............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новый дом 

Компания
2.5
3 оценки
2.5
3 оценки
LR
Lady Rain1 отзыв
Березники (Березники городской округ), улица Мира, 62
Мой отзыв будет предупреждением тем, кто хочет обратиться в данную компанию, чтобы они не совершили тех же ошибок, что и мы. 1) заказали межкомн.дверь с монтажом. Дверь установили в срок;2) во время покупки/монтажа не объясняют, например, что на притворной планке будут гвозди, притом не декоративные с шляпками в цвет, а обычные, которые отлично видно на светлом фоне этой планки. Оказывается, ее можно монтировать с помощью жидких гвоздей, что было бы эстетичнее. ИМЕЙТЕ ЭТО В ВИДУ ПРИ ЗАКАЗЕ МОНТАЖА;4)у новой двери оказалась шире коробка, поэтому дверь сместилась вправо. В итоге один плинтус мастер отогнул, вставил туда какую-то планку и так оставил;5) линолеум с одной стороны проёма вспучило, с другой стороны оголился бетон;6) вдоль коробки оголилась стена без обоев из-за смещения в противоположную сторону. Данные ДЕФЕКТЫ мы заметили с опозданием, сразу же как мастер ушёл. Мастер вернулся, сказал, что коробки разного размера, сместить дверь на 5 мм влево невозможно, и вообще «никто вопросов не задаёт никогда, всех так устраивает». Линолеум удалось выправить.Обрезать плинтус у мастера не было инструмента. Договорились, что при установке следующих дверей мастер будет ставить в известность, если возникнут какие-то сложности;что замажет гипсом 5-7 мм полоску без обоев у двери, а также замажет шляпки гвоздей. И теперь вишенка на торте: со слов менеджера и руководства салона, МАСТЕР ОТКАЗАЛСЯ нам устанавливать двери в будущем. Т.е. двери нам продадут, но мастеров нам не предоставят, в договоре на монтаж откажут. В принципе можно было бы найти мастера самим, но тогда случись что с дверью, ее никто не поменяет. Руководство магазина не предлагает другого мастера, не пытается научить своего сотрудника работе с клиентом, наоборот, обвиняет в том, что мы несправедливо его обидели. С таким подходом к работе с клиентом нужно быть готовым к тому, что если вы попросите мастера (вежливо и корректно) что-то исправить, вы можете в итоге ОСТАТЬСЯ С ДВЕРЬМИ ОДИН НА ОДИН.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее