............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
21 оценка
3.6
21 оценка
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Н.
Наталья .1 отзыв
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника пункта выдачи — Анастасии. При получении кастрюли мне отказали в проверке товара перед камерой, ссылаясь на заводскую упаковку. При этом ранее я заказывала аналогичный товар в этом же пункте выдачи, и другой сотрудник без проблем предоставил возможность проверить содержимое. Напоминаю, что согласно законодательству (ст. 10 Закона о защите прав потребителей и правилам дистанционной торговли), покупатель имеет право на осмотр товара до его оплаты и получения, а также на проверку комплектации и отсутствия внешних дефектов. Кроме того, при примерке футболки выяснилось, что изделие не подошло по размеру. При возврате сотрудник своими длинными ногтями начала тереть маленькую черную полоску на ткани, заявив, что БРАК оставила я. При этом повреждение товара (порча) и наличие заводского брака — разные понятия. Заводской брак может быть зафиксирован только при производстве. Потребитель при примерке не может оставить брак, если не нарушал целостность товара. Данная ситуация вызывает серьезные сомнения в компетентности сотрудника. Посещение пункта выдачи оставило исключительно негативные впечатления.
Читать целиком
ДР
Даниил Ремпель6 отзывов
Матвей Иршин4 отзыва
Дмитрий Иршин6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее