............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wood Wood Wood 

Загородный парк-отель
4.4
160 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
160 оценок
С
Сергей7 отзывов
ЕЗ
Екатерина Золоташкина11 отзывов
Читать целиком
ЕК
Евгений Крутов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Варина10 отзывов
Мария Степанова3 отзыва
Супер приятно что у нас появилось такое место! Территория 10/10, ресторан 10/10, убранство и дизайн дома 10/10, но вот менеджмент 0/10. Я бронировала дом на 4-х, и была доплата за доп. места, за 3 недели, в чате переписка все ОК, супер крутой охранник встретил помог запарковаться поддержал вайб веселья, НО пришла на ресепшен и девушки встречавшие гостей начали при мне ругаться между собой и выяснять что у них нет домов и нас не куда заселить, думаю ну с кем не бывает, все решиться, жду… ко мне вышла управляющая базой предложила кофе, показать территорию это конечно 10/10, и нашли дом № 26 ( супер расположение! Он лучший на территории) и вот подумала я Вселенная спасибо, наслаждаюсь отдыхом жду подруг, и тут встречает меня управляющая базой и уточняет можем ли мы переселиться в другой дом, так как приехали гости и они хотят именно этот домик, а уже прошло 2 часа после заселения, я растерялась и подумала что это не норма даже уточнять у нас!!! Отказались. Далее был прекрасный вкусный ужин в ресторане под классную музыкальную группу, это 100/10. Пришли в дом наслаждались чаем под хруст дров в печи, вот на часах 23:10 готовим место на диване для доп. человек а нас ждет сюрприз 🫢 белья постельного нет 😬😅 Звоню на ресепшен, не кто трубку не взял в чате не ответили, хотя рум- сервис до 00- 00 как мне было озвучено на следующий день, ну ок. Завтрак был 10/10! Приходим выселяться я тактично прошу вернуть доплату за доп места, мне говорят а вообще то вы должны были проверить постельное когда заселились а не ночью🤔, кажется это не так должно работать… так как постели не было, у нас случилось небольшие разногласия но девушки с агрессией извинились и сказали ну ок вернем, пишите заявление, написали на эти 3000 тыс. Сказали в течение 7 дней вернуться, и что вы думаете, уже 16 дней и 0. Дело даже не в 3000 тыс а в отношение и качестве. Очень хотелось к вам приезжать, рекомендовать всем всем, рассказывать гордится, НО не понятно что будет и как будет в след раз.
Читать целиком
Любовь .23 отзыва
Звезды снимать не буду, но соглашусь со всеми замечаниями ниже. Идешь с ресепшена с "правилами проживания", где в основном указаны цены на испорченное имущество, но нет пароля wi-fi; еще тебе дают стопку бумажек для розжига печи и спички (это можно и в корзинку с дровами положить). Дрова сырые и огонь разжечь так и не удалось, дров дают 4 шт, остальное можно докупить. Мы жили в шале и это было прекрасно! Отдельными номерами брать не стоит, т.к в номере с кухней и печью - микросанузел, где нет ни одного крючка, полочки, а просто душевая лейка рядом с унитазом, а когда выходишь голый из санузла, пока тянешься за полотенцем и халатом, тебя видно в панорамное окно без шторы, т.к. там печь и штора не положена по технике безопасности. В номере с кроватью печи не будет, как и микроволновки, и кофемашины с холодильником, но будет полноценная душевая и столик. Добавлю еще, что в домике было прохладно, хотя мы попросили добавить отопление и его добавили. Природа красивая, место довольно тихое и спокойное. Ресторан тоже порадовал. Обслуживание на всей территории неплохое. Нужно больше внимания к деталям и всё будет просто замечательно
Читать целиком
ВМ
Виктор Мячин2 отзыва
**Отвратительный опыт, не рекомендую!** Я крайне разочарован проживанием в этом отеле. С самого начала всё пошло не так. После заселение пришло смс о том что мы не можем посетить ресторан, он на спец обслуживании, заранее никто не оповестил. Бардак!!!! Тут кроме ресторана и спа и делать нечего. Персонал оказался неприветливым и совершенно незаинтересованным в решении проблем. Дом, который мне предоставили, был в нормальном состоянии. Из минусов в доме : отсутствие штор, в ванной неприятный запах, в душе сломана лейка,отсутствовали наборы с зубными щетками. Мебель с острыми углами, печь ничем не огорождена, котельная не закрыта - трубы торчат, нет перил на веранде , всё это не подходит для отдыха с маленькими детьми. Постельное бельё было грязное. В доме очень жарко и сухой воздух. Возможности самостоятельно регулировать температуру в доме нет. Для этого необходимо звонить на ресепшен. Но телефона в доме нет и ресепшен работает только до 21:00, о чем нас при заселении никто не предупредил. Воды питьевой в номере нет, пришлось ехать в магазин! Кроме того, газовый кател оказался очень шумным. Пол и двери скрипят, ночью идешь и все просыпаются. За двое суток уборки в номере не было, даже не пришли забрать мусор. Цена за такое «обслуживание» совершенно не оправдана. Я ожидал хотя бы базового комфорта, но, к сожалению, получил лишь разочарование. Никому не советую останавливаться здесь, если не хотите испортить себе отдых. Не видитесь на хваленые отзывы типо блогеров, за бесплатное проживание! Сильно перехваленный отель! ---
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WW
Wood Wood Wood, загородный парк-отель
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства - мы учтем…
Петр Дедерер14 отзывов
Тимофей Гладких23 отзыва
Моя оценка 3 подразумевает "удовлетворительно", но, отвечая на вопрос хорошо ли мы отдохнули, могу сказать, что хорошо. 1 балл снимаю за цена/качество, а еще 1 балл за остальное. Процесс заселения: неплохо бы предоставлять помощь или тележку для доставки багажа в номер. И в целом можно сделать какой-то буклет или присылать в мессенджере время завтрака и пароль от Wi-Fi. Домики: мы приехали с ребенком и первым в глаза бросилось то, что на веранде нет никаких ограждений. В номере есть вода, но ее мало (порядка 1 литра) и она непонятного происхождения. В номере сухой воздух, от которого высохла вся кожа и ночами просыпаешься. На холодильнике пыль не вытирали уже давно, да и пол был не самый чистый. В ванной не хватает тумбы, на которую можно поставить привезенные с собой мыльно-рыльные и крючков. Мангальная зона: нет света. Нет розжига и спичек/зажигалки/горелки. Нет стола и стульев у мангальной зоны (те, что на веранде нахожу неподходящими). Завтрак: к яйцам нужно добавлять кусок хлеба, а не продавать его допом за 350₽. В первый день не было йогурта с гранолой, но во второй исправились. База: водоем - круто. Хочется видеть больше газона и меньше открытого грунта. Уборка в номере: почему-то по запросу, что нонсенс для цены в почти 300$ в сутки. А уж каково было мое удивление, когда сотрудница клининга зашла в своей грязной обуви в наш номер, где мы ходили босиком или в носках. Я сделал ей замечание, которое она парировала тем, что она же сейчас будет мыть водой с тряпкой, отчего пол станет мокрым и ей будет неприятно ходить по мокрому. К томе же, понимаю ее нежелание и отношусь с уважением, а заодно делюсь лайфхаком: можно прийти в своей уличной обуви, оставить ее на коврике, переобуться в ЧИСТЫЕ резиновые тапки и работать в них. На ресторан оставлю отдельный отзыв. Прошу не воспринимать отзыв как сплошь негатив. Я лишь указал на точки роста, чтобы мне самому хотелось к вам вернуться. И спасибо за наш отдых у вас.
Читать целиком
АД
Арина Дергачева4 отзыва
Недавно посетила этот ресторан снова и, к сожалению, осталась сильно разочарована. Кухня по-прежнему великолепна — блюда приготавливаются с большой любовью и вниманием к деталям, они по-прежнему радуют вкусом. Но, к сожалению, все положительные впечатления были испорчены ужасным обслуживанием и некомпетентным менеджером. Раньше, когда приходила в Вуд Вуд, обслуживание было в сто раз лучше. Официанты всегда были дружелюбными и внимательными: они быстро встречали гостей, знакомились с ними, предлагали рекомендации и следили за тем, чтобы у нас не было причин ждать. Атмосфера была теплой и дружелюбной, а менеджер активно следил за тем, чтобы все гости были довольны. Помню, как однажды она лично помогла нам выбрать вино и даже угостил комплиментом — это создавало ощущение, что наш визит важен для заведения. В этот раз все было иначе! Кроме того, менеджер, который должен был следить за качеством обслуживания, не произвел положительного впечатления. Видимо, она не обращала внимания на то, что происходит в зале, и не вмешивался, когда официанты явно не справляются с работой. Это создало ощущение безразличия, которое никак не соответствует уровню, который этот ресторан когда-то демонстрировал. Общее впечатление от этого визита было крайне негативным. Менеджер, который должен был обеспечивать высокий уровень сервиса и заботиться о клиентах, выглядела лишь формальным исполнителем своих обязанностей. В целом, надеюсь, ресторан обратит внимание на уровень обслуживания и вернет то тепло и внимание, которое он излучал ранее. Я очень надеюсь, что ресторан сможет вернуть прежний уровень сервиса и внимания к клиентам. С такой восхитительной кухней, как у них, они просто обязаны это сделать, иначе рискуют потерять лояльных клиентов, которые ожидают не только вкусной еды, но и качественного обслуживания.
Читать целиком
Татьяна К.15 отзывов
Читать целиком
WW
Wood Wood Wood, загородный парк-отель
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Оставьте, пожалуйста, ваши контакты - мы с вами свяжемся по по…
АР
Ангелина Романова6 отзывов
С чего начать? База отдыха находится в очень живописном месте, природа, тишина, очень вдохновляет ресторан на воде. Но из плюсов это единственное, что хочется похвалить. Но не хватает этому месту того уровня о котором так кричат: обучением сотрудников никто заниматься не хочет, хотя в таком месте, это просто необходимо Наладить до конца работу базы, тоже не хотят, такое чувство, что запустили абы как, главное начать деньги зарабатывать Что полностью отбивает желание тут отдыхать Руководители берут предзаказы на мероприятия, но должной подготовки к ним тоже нет. Прежде чем запускать такую большую базу отдыха и запускать рекламу, нужно было наладить все внутренние процессы ее работы. Можно благодарить это место, только за сотрудников, которых сейчас активно меняют И все обслуживание в разы становится хуже Надеюсь это место будет развиваться, потому что, я увидела большой потенциал, для нашего маленького города.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Анна Перминова7 отзывов
К сожалению вечер испорчен. Надеюсь отзывы начнут читать и повышать уровень обслуживания! 1. Заказали столик около камина, три попытки сотрудников разжечь камин не завершились успехом. 2. Обслуживали очень долго, при посадке 3 стола. 3. Заказ принимала одна официантка, выносила другая, дополнительно подключалась бармен, перевоплощаясь в роль официанта, по итогу печаль-печальная: посуда от блюд стояла весь вечер на столе, принесли блюдо без приборов, приборы через 10 мин, блюдо уже остыло, где так долго искали приборы вопрос риторический 4. Дорожка к ресторану сделана из досок, смотрится мило, но каблуки проваливаются в щели между досок, как итог ободранные каблуки( Вышли из ресторана, когда уже стемнело, подсветки дорожки нет! Вообщем до заявленного по описанию уровня необходимо ещё расти и расти !!! Волос в таёжном десерте это вишенка по завершению вечера!
Читать целиком
ВГ
Виктория Гагаева28 отзывов
Анастасия nastenka0412 отзывов
ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ Насмотревшись рекламы, но не почитав отзывы людей, выбрала это место для празднования дня рождения, и РАССТРОЕНА полностью…. Несмотря на высокую стоимость аренды дома, условия проживания оставили массу вопросов и неудобств. Во-первых, отсутствие связи с ресепшен по проводному телефону стало первым разочарованием. В экстренной ситуации или при возникновении проблем эта связь по сотовому телефону. Во-вторых, нехватка элементарных бытовых принадлежностей, таких как салфетки и бумажные полотенца, привела к тому, что уборку пролитых жидкостей приходилось проводить туалетной бумагой. (Была одна тряпочка) В-третьих, мусорные ведра оказались настолько неудобными, что использование их превращалось в настоящее испытание. Отдельно хочется отметить проблемы с санитарными условиями. Во второй уборной отсутствовало мыло для рук Кроме того, совершенно НЕОЖИДАННЫМ недостатком стала проблема отсутствия штор возле кухонной зоны. Гости, спавшие на диванах, были вынуждены мириться с постоянным наблюдением проходящих мимо людей. Но самым удивительным упущением стало полное отсутствие ПИТЬЕВОЙ воды. Казалось бы, такая базовая потребность должна быть учтена заранее, особенно учитывая статус. И наконец, последняя неприятность коснулась утреннего ритуала приготовления кофе. Кофе-машина оказалась абсолютно бесполезной, поскольку предоставленные капсулы не соответствовали модели устройства. Подводя итог, хотелось бы сказать, что проживание в данном загородном доме разочаровало своей непрактичностью и отсутствием внимания к деталям, необходимым для комфортного отдыха. Мы прилетели из разных городов, выбрали вас, и вот такой исход. Для фотосессий возможно ДА, но никак не для проживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Новосибирск54 отзыва
Читать целиком
WW
Wood Wood Wood, загородный парк-отель
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы всегда рады конструктивной критике и с удовольствием ждём г…
Дмитрий Левщанов17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WW
Wood Wood Wood, загородный парк-отель
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы всегда с радостью воспринимаем конструктивную критику, одна…
Егор N6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
Вадим Пешняк3 отзыва
База отличная, да есть минусы, я думаю их устранят, они очень не значительные! Еда отличная, мы много где бываем, ресторан прям хороший. Ужины и завтраки, есть классные подачи некоторых блюд. Домики вообще пушка, соотношение цена/качество, просто ракета! Чего бы хотелось изменить/ поправить: 1) в ресторане на улице отгородить место отдыха персонала, сидят на кортах, матерятся, просто поставить декоративную стенку и проблема будет решена. 2) обшить низ домиков, чтобы спрятать инженерные сети. 3) сделать больше подсветки на дорожках. 4) сделать больше газона и благоустройства, убрать следы от колес. 5) сделать какую-то калитку для входа, может быть через домик охраны. 6) связь с ресепшеном. В целом все хорошо, прям молодцы что строят. Я думаю еще 3-4 года и прям хорошо отстроят, земли много, наверняка база будет больше. Сейчас очень тихое и приятное место. Можно перейти через дорого и дойти до пляжа обского моря, отличные закаты!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения А29 отзывов
Ожидание VS реальность. Как мы разочаровались в этом месте :( Ехали с подругой специально на завтрак в это место из города, насмотревшись красивых картинок и то, что недавно открылся ресторан. Забронировали стол — ворота были закрыты и не понятно, куда заходить, везде таблички, что парковаться нельзя, в итоге вышел какой-то мужчина и сказала «ну, вот тут припаркуйтесь». — зашли на территорию и первое, что увидели стройку, плохо засеянный газон, впечатление сразу -100 баллов — идем к ресторану, около входа стоят повара и на улице курят, можно же это делать не на глазах у гостей — в ресторане мы были одни, интерьер красивый и очень приятная официантка — завтраки как оказались у них до 11, мы были в 12:00, на вопрос, а есть ли меню завтраков нам сказали и, что он сетом за 1800₽, по отдельности ничего нет. Ладно, все равно не попали — я заказала куриное бедро и оно отдавало плесенью, его забрали, в счет не включили — у подруги был паштет, кофе и десерт, это все было нормальным Грустно, потому что на картинках я влюбилась в это место, а в реальности разочарование(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WW
Wood Wood Wood, загородный парк-отель
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Благоустройство действительно еще не завершено, приносим свои извинения з…
Гл
Городская легенда9 отзывов
Выбрала это место на свой день рожденье для отдыха. Красивая локация, природа, недалеко до пляжа это супер. Сам домик уютный, всё необходимое присутствовало. Из минусов: не смогли воспользоваться телевизором (не был настроен для просмотра), так же в домике был информативный прайс о том, что сколько будет стоить за порчу имущества. Была указана стиральная машинка, которой в доме не было(наверное стоит подкорректировать этот момент) Самое грустное, когда из предложенных услуг был указан «прокат великов», но администратор сказала, что у них их нет вовсе…Потом мы хотели прокатиться на лодке, но тоже не повезло. Ходили ещё вечером в ресторан, пришли и не знали что заказывать 🙈 понимаю , наверное это такой стиль меню.. И раз в доме присутствует камин, то будьте добры хотя бы какую-то инструкцию прилагать, как правильно им пользоваться, дабы избежать не приятных моментов. К сожалению, насладиться камином так же не удалось из-за больших дров, которые не горели… Не хватало так же какого нибудь совка, чтобы убрать грязь от камина. Вывод: на наш взгляд цена домика всё таки ОЧЕНЬ завышена.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WW
Wood Wood Wood, загородный парк-отель
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы очень внимательно относимся к каждому отзыву в це…
🍪
Мы используем cookies подробнее