............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
13 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Милана Скарюкина12 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Светлана Г10 отзывов
Самоуправство оператора и незаконное списание денег! Требую служебную проверку! Это не просто ПВЗ, это место, где открыто нарушают законы РФ и права покупателей. Заказала сыну рубашку. Пришли 04.08. 2026 года после 18-30. На выдаче товар даже НЕ ПРИМЕРЯЛСЯ. Я просто приложила вещь к футболке ребенка в районе плеч, поняла, что рубашка мала, сын дошел до зеркала примерочной чтобы увидеть себя в зеркале, несколько секунд и мы сразу вернули ее оператору. Вместо оформления возврата, сотрудница начала разглядывать вещь и обнаружила производственный брак ткани (впряденная пыль при производстве). И тут началось откровенное самоуправство и привышение должностных полномочий со стороны оператора. Провела рубашку как «выкупленную», списав деньги с моего кошелька за товар, который я физически оставила на стойке ПВЗ! Я отказалась, она нажала тревожную кнопку мы ждали дежурную часть! Хорошо я и мои трое детей мы дождались дежурную часть. Приехавшие сотрудники полиции русским языком объяснили этой невменяемой сотруднице, что покупатель здесь вообще ни при чем и закон на моей стороне. Но ей закон не писан — деньги списаны, вещь осталась в ПВЗ, на руках у меня ничего нет. Это откровенное мошенничество и незаконное удержание чужих средств (ст. 1102 ГК РФ). Я сама ранее являлась поставщиком Wildberries и прекрасно знаю, как устроена система: производственный брак ткани — это ПОЛНАЯ ответственность поставщика, но никак не покупателя, который вещь даже на тело не надел! Оператор ПВЗ нарушила права покупателя, человеческие и мошенническим образом списали мои деньги за оставленный товар в полной стоимости товара. ТРЕБУЮ: 1. Немедленно провести служебную проверку и дисциплинарное расследование в отношении данного «специалиста». Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания и вообще с людьми. 2. Поднять записи с камер видеонаблюдения [Укажите дату] в период с [Время] по [Время], которые зафиксировали факт вызова полиции и то, что рубашка осталась в пункте. 3. Верните товар производителю!Читать целиком
ЕК
Елена Култанова16 отзывов
Надежда Надежда6 отзывов
5.12.2025 забирала свой заказ,было две позиции,одну сразу забрала,другая была платье,открыла посмотрела,при том что освещение там не очень хорошее,не увидела маленькое пятно на подъюбнике.померила в примерочной,оказалось платье очень маломерит,я его хотела вернуть,сотрудник,к сожалению не знаю как ее зовут,увидела пятно,и сказала что это брак и я должна его выкупить,хотя когда я уже разглядела это пятно,видно что оно не свежее что это не грязь!а уже давно въевшееся пятно,я бы это платье и с пятном без возражения забрала,но оно мне мало оказалось!я без проблем выкупила и попросила ее помочь оформить возврат,ни чего не пояснив ни рассказав,она сказала отметить что это брак в заявлении,я так и сделала,на что мне пришел отказ от продавца!считаю это совершенно не справедливо!!!да и вообще сотрудники что там работают,ни разу ни у одной на лице улыбки не увидела,недовольные лица…не приятно! Придётся менять пунк выдачи у себя,или в таком случае уходить полностью на озон,там всегда доброжелательные сотрудники и всегда помогут и подскажут что и как!Читать целиком
Уважаемая22 отзыва
Руслан Галяутдинов1 отзыв