............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
40 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
1
2.6
40 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Алина Коломыцева​1 отзыв
Как найти ПВЗ??????????? Ни кто не знает где находится! На телефон не отвечают!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Мария Анисихина​7 отзывов
Озон, почему вы ещё не убрали эту хамку? Как вы вообще выбираете работников и почему до сих пор допускаете такое отношение к клиентам??? Столько плохих отзывов и вы ничего не предпринимаете. Человека нужно заменить на более компетентного в этой сфере деятельности. Подробный отзыв оставила на этот адрес, это же место, только авито. Работник тот же самый, неважно авито это или озон. Если некому работать, предложите мне, я умею с клиентами разговаривать)) Зато этой хамки не будет
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Дело в том, что Ozon никак не относится и не регулирует набор сотрудников в пун…
ИМ
​Ирина Макарова​2 отзыва
В октябре пришла отправлять посылку авито так встретила недовольная женщина нахомила и сказала что ей некогда . Больше туда не ногой я лучше прогуляюсь до Белокаменного хотя Гермес рядом с моим домом . На почте и то лучше отношение .
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о таком неприятном опыте вза…
СМ
​Сергей Мишин​2 отзыва
Пришел в этот пункт выдачи впервые (это было 28.10.2025 в 18-48). Встретила недовольная женщина, которая отказалась мне выдать заказ. Объяснила это так: "Вам всем что-то нужно, а мне нужно вынести мусор. А я еще не обедала!" В этом всем оказался виноват, видимо, я. Далее она демонстративно берет пустую коробку и уходит к двери, доставая табличку об отсутствии в течение 15 минут. При этом очереди не было, я был единственным клиентом в этой точке в этот момент. Впервые в точках озона встретил такое отношение. Не понимаю только одного, как ее там держат, если мой отзыв с одной звездой далеко не единственный, а все замечания касаются отношения к клиентам конкретного сотрудника. По другим заказам в эту точку выдачи больше не обращусь.
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что посещение пункта вы…
VO
​Victoria Osta​2 отзыва
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут случай вопиющий. Самый отвратительный пвз, который мне встречался! Женщина в возрасте не умеет работать с людьми, бестактная грубиянка. Проводите беседу с такими сотрудниками, людям проще выбирать более приятные к посещению пвз дальше по адресу, нежели портить себе все настроение, посещая вас.
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам не повезло с посещением нашего пункта выдачи. Мы всегда стремимся к…
МГ
​Марсель Галяутдинов​3 отзыва
На выдаче работает старая женщина, которая грубит и повышает голос, ужас!!! Отвратительный пункт!!!
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марсель. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисо…
НР
​Никита Ращупкин​17 отзывов
На каком основании работаете не по графику ?
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информ…
ОП
​Ольга Панькина​2 отзыва
Пришла посылка с авито. В этом здании есть постамат почты России, но там пишет неверный код. Пошла в Сдэк, те сказали, что тоже не их код. Пошла в Озон. Спрашиваю «через вас, случайно, не пересылают Авито?» тут же женщина оператор «нет конечно». Пришлось выйти на улицу, еще раз загрузить информацию с авито (озон в подвале и там не ловит связь). И мелким шрифтом написано , получить в Озон. Возвращаюсь. Говорю, что написано через вас получить. Женщина резко реагирует со словами выражайтесь правильно! Показывайте свой штрих-код. Получила, развернула, ищу мусорку выкинуть пакет. Мне в ответ - весь мусор уносите, мне не оставляйте. Сервис 👍
Читать целиком
ИЮ
​Инна Юзенкова​1 отзыв
Я постоянный клиент Озона на Красной Сибири 115! Когда вижу отрицательные отзывы на эту точку, всегда в шоке....когда бы я ни пришла в это отделение, меня встречает очень внимательная и клиентоориентированная специалист!!!! Очень милая, доброжелательная женщина, зовут Валентина- всегда ответит на любой мой вопрос, приятно улыбнётся и пожелает доброго дня)))) Прежде чем писать отрицательные отзывы - загляните внутрь себя - может с Вами что-то не так....
Читать целиком
​Оксана Соколова​1 отзыв
Присоединяюсь кл всем вышеоставленным отзывам по режима работы данного пункта выдачи. Мне крайне неприятно приходить и видеть этот занавес закрытых дверей в 19.30. Фото прилагаю. И даже в 19.00 он был несколько раз закрыт . Зачем вы указываете режим работы, если он не соответствует действительности. УВАЖАЕМЫЙ ОЗОН, вы обещаете разобрать этот вопрос, по факту никаких изменений!!!! Лицо такой прекрасной торговой площадки портит этот пункт! И да, сотрудница на этом пункте задает слишком много вопросов. (вроде того:"А как понесете?" " а для чего это?" "а почему возвращаете?") заявка одобрена на возврат, я считаю, что это неуместно.
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата посещения…
​Виола Ромашкова​13 отзывов
Топ место
ДБ
​Данил Бургарт​5 отзывов
⭐⭐⭐⭐⭐ Недавно посетил пункт выдачи Озон, и остался крайне доволен своим опытом! С момента входа в помещение меня встретила дружелюбная и отзывчивая команда. Очереди практически не было, и я быстро получил свой заказ. Пункт выдачи очень удобно расположен, что делает его доступным для всех. Интерьер оформлен стильно и современно, что создает приятную атмосферу. Все товары были аккуратно упакованы, и я смог проверить их состояние на месте. Особенно хочу отметить, что сотрудники были готовы ответить на все мои вопросы и помочь с выбором дополнительных товаров. Это добавило положительных эмоций к моему визиту! В целом, я остался очень доволен сервисом и качеством обслуживания. Обязательно вернусь снова и порекомендую друзьям!
Читать целиком
ВС
​Виолетта Сергеева​1 отзыв
Прекрасно и уютно!! Очень приятный сотрудник Валентина💖
АЗ
​Алина Загородская​1 отзыв
Указан режим работы пвз до 20:00, в 19:20 он был уже закрыт. И это не единичный случай. Пришла как-то за заказом в пвз, а там мало того, что режим работы до 20:00, а не как везде до 21:00, так еще и постоянные перерывы по 10,15,20 минут, менеджер лясы точит стоит с коллегами по помещению. Приходится стоять и ждать пока она наговорится.
Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
SM
​Shury Mury​1 отзыв
Когда открылся этот пункт, была рада, т.к. он мне был удобен, но с каждым разом приходить за заказом всё некомфортнее, сотрудник пвз ( взрослая женщина) постоянно комментирует заказы, это считаю вообще не компетентно, так же иногда с недовольным видом всё делает, поскорее хочется уйти, но не получается, т.к. работает сотрудник очень медленно
Читать целиком
O
Ozon
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши чувства. Уточните, пожалуйста, дату и время п…
​Катерина Царенко​10 отзывов
Режим работы до 20.00. В 18.52 уже не работал.
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для нас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее