............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
41 оценка
2.1
41 оценка
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Анастасия Балухтина5 отзывов
ИЧ
Инна Ч1 отзыв
Один бал, только за удобное, для меня, месторасположение. За, примерно, последние пол года у меня было 3 неприятных ситуаций с одним из сотрудников ПВЗ. 1 ситуация. Оплаченый товар не подошел по размеру, муж отлал его сотруднику, а тот поставил статус получен вместо отменен, соответственно деньги не вернулись, решали вопрос через поддержку. 2 ситуация. Заказала одежду, из 5 позиций подошли 2. Те что не подошли вернула и уточнила сумму к оплате, т.к. на карте Озон не держу средства, перевожу по факту. Мне сотрудник назвал сумму больше на 500 рублей. Благо я не растерялась посчитала при нем и показала сколько должно быть. Оказалось он просто забыл на одном товаре галочку убрать. 3 ситуация. Пару дней назад пришла забрать товар, для выдачи было 3 позиции. Я сообщила, что сегодня заберу только ширму (она тяжелая, а нести пешком), за остальными подойду в другой день. Сегодня обнаружила, что статус оставшихся на пункте товаров - Получен. Снова решаю вопрос через поддержку. Сотрудник, о котором идет речь, постоянно играет в компьютерную игру и у меня сложилось впечатление, что ему важней вернуться к игре, нежели корректно завершить заказ. Очень невнимательный. Еще в пункте очень грязно.
Читать целиком
Савелий Д5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Спасибо за отзыв. По нашим данным пункт выдачи работает с 09:00 до 21:00. Про…
Олеся Гладышева17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
Ольга Смолянинова4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…
Мария Фоминых2 отзыва
Игорь Попов16 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что рассказали. Понимаем ваше недовольство и как важно соблюдать графи…
Pavel Ramires3 отзыва
O
Ozon
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта, а также номер заказа. Понадобится для проверки.
🍪
Мы используем cookies подробнее