............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото3

2.3
20 оценок
ИЧ
​Инна Ч​1 отзыв
Один бал, только за удобное, для меня, месторасположение. За, примерно, последние пол года у меня было 3 неприятных ситуаций с одним из сотрудников ПВЗ. 1 ситуация. Оплаченый товар не подошел по размеру, муж отлал его сотруднику, а тот поставил статус получен вместо отменен, соответственно деньги не вернулись, решали вопрос через поддержку. 2 ситуация. Заказала одежду, из 5 позиций подошли 2. Те что не подошли вернула и уточнила сумму к оплате, т.к. на карте Озон не держу средства, перевожу по факту. Мне сотрудник назвал сумму больше на 500 рублей. Благо я не растерялась посчитала при нем и показала сколько должно быть. Оказалось он просто забыл на одном товаре галочку убрать. 3 ситуация. Пару дней назад пришла забрать товар, для выдачи было 3 позиции. Я сообщила, что сегодня заберу только ширму (она тяжелая, а нести пешком), за остальными подойду в другой день. Сегодня обнаружила, что статус оставшихся на пункте товаров - Получен. Снова решаю вопрос через поддержку. Сотрудник, о котором идет речь, постоянно играет в компьютерную игру и у меня сложилось впечатление, что ему важней вернуться к игре, нежели корректно завершить заказ. Очень невнимательный. Еще в пункте очень грязно.
Читать целиком
КП
​Кирилл Пупа​4 отзыва
время 20:15 уже закрыты Утром к 9 приходишь еще закрыто Дайте актуальный график работы!?
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Спасибо за отзыв. По нашим данным пункт выдачи работает с 09:00 до 21:00. Про…
​Олеся Гладышева​16 отзывов
Пришла к 9, а сотрудник опоздал на полчаса. В итоге и я опоздала, куда планировала(((
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
​Ольга Смолянинова​4 отзыва
Прихожу третий день к 9.00, закрыто, жду полчаса, ухожу… Отвратительная компетентность сотрудников!!! Сегодня утром нас было четверо!!! Все разошлись, не стали время терять…
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…
​Мария Фоминых​2 отзыва
Хороший пункт, без очередей
​Игорь Попов​16 отзывов
Согласен с предыдущим отзывом, приехал за товаром в 9.40 ,закрыто
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что рассказали. Понимаем ваше недовольство и как важно соблюдать графи…
​Pavel Ramires​3 отзыва
Приехал в 9:20 пункт все еще закрыт, прождал 20 минут, никто не появился
O
Ozon
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта, а также номер заказа. Понадобится для проверки.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее