............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RichService 

Сервисный центр
4.9
134 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
106 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Андрей Гурьянов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vasilisa Kiseleva2 отзыва
Ранее писала хороший отзыв, моя ошибка в этом. Категорически не советую обращаться в данную шарашкину контору, «мастер» Александр недобросовестно и некачественно выполняет свою работу, относится к работе с дорогими устройствами, как к хобби, что считаю абсолютно некомпетентным. Работает только с китайскими деталями. Отвратительно всё сделал, да так, что после него пришлось переделывать работу, да ещё ко всему повредил микрофон в телефоне. Писала не один раз, что после его ремонта стал отходить экран, в ответ игнор, приходила на место-дверь закрыта, после ситуации с экраном, треснула панель (которую меняли), после того, как телефон упал на мягкий ковер без сильного удара. Приходил молодой человек разбираться, указал на его безобразную работу, Александр не отрицал, что работа некачественная, разводил руками, мямлил, не мог ничего внятного сказать, на возврат средств согласился на 1500 (работа у него стоила 6000 рублей), исправление его косяков обошлось в 18700 рублей. Буду обращаться в роспотребнадзор!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Алёна2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Чуев6 отзывов
АФ
Андрей Фамилия9 отзывов
Жена отдала телефон для замены стекла и задней крышки. После получения телефона увидели, что цветопередача экрана искажена. Кроме того, перестала работать камера, вспышка и телефон стал самопроизвольно выключаться. Когда об этом сообщили сотруднику, он сказал что это нормально, т.к. телефон ранее падал (из-за чего, собственно и разбилось стекло) и за доп.плату могут попытаться все устранить. Получается из ремонта телефон вернули с критическими дефектами, не позволяющими использовать его по назначению, которые были получены в момент нахождения телефона в ремонте, а за исправление своих же ошибок мастер просит доплатить. Обращение в роспотребнадзор составим в ближайшее время, после чего будем обращаться в суд. Связываться с сервисом не советую. Возможно кому-то они и помогают, но зато в случае каких-либо ошибок со своей стороны будут пытаться тянуть деньги. Бредни про повреждения телефона при падении не принимаются, т.к. телефон работал после этого падения в течение месяца и ровно до момента, когда товарищи заменили стекло. Дополнение от 27.08. Сегодня мастер вышел на связь. Сообщил, что он, оказывается, согласился выполнить работу чисто по доброте душевной, поскольку старыми телефонами не занимается и прибыли с такой работы почти не получил. Вместе с тем, когда телефон принимался в ремонт, ничего из указанного до нас доведено не было. Мастеру задали вопрос: сможет ли он поменять стекло и крышку на телефоне и сколько это будет стоить? Мастер ответил утвердительно, озвучил цену в 2 000,00 руб. и все. Сколько прибыли он получает, насколько ему тяжело работать и т.д. меня, как клиента, волновать не должно вообще. Условия оговорили, деньги заплатили и ждем результат. Отмечу, что в разговоре мастер несколько раз просил удалить данный отзыв, за что предложил компенсацию в размере 2000 руб., с его слов именно столько стоит такой же телефон на Авито. По его логике, мы заказываем на Авито телефон, с эксплуатационными царапинами на стекле и задней крышке (в отличии от нашего, где стекло только что было заменено на новое) и в неизвестном состоянии по железу, которое сможем проверить только при получении его в нашем городе, тратим свое время на ожидание, проверку и берем на себя риски получения телефона с каким-нибудь дефектом. Ввиду ограничения на количество символов полный отзыв разместил на Фламп, кому интересноЧитать целиком
t27212 отзывов
Жена отдала телефон для замены стекла и задней крышки. После получения телефона увидели, что цветопередача экрана искажена. Кроме того, перестала работать камера, вспышка и телефон стал самопроизвольно выключаться. Когда эту информацию сообщили сотруднику, он сказал что это нормально, т.к. телефон ранее падал (из-за чего, собственно и разбилось стекло) и за доп.плату могут попытаться все устранить. Получается из ремонта телефон вернули с критическими дефектами, не позволяющими использовать его по назначению, которые были получены в момент нахождения телефона в ремонте, а за исправление своих же ошибок мастер просит доплатить. Обращение в роспотребнадзор составим в ближайшее время, после чего будем обращаться в суд. Связываться с сервисом не советую. Возможно кому-то они и помогают, но зато в случае каких-либо ошибок со своей стороны будут пытаться тянуть деньги. Бредни про повреждения телефона при падении не принимаются, т.к. телефон работал после этого падения в течение месяца и ровно до момента, когда товарищи заменили стекло. Дополнение от 27.08. Сегодня мастер вышел на связь. Сообщил, что он, оказывается, согласился выполнить работу чисто по доброте душевной, поскольку старыми телефонами не занимается и прибыли с такой работы почти не получил. Вместе с тем, когда телефон принимался в ремонт, ничего из указанного до нас доведено не было. Мастеру задали вопрос: сможет ли он поменять стекло и крышку на телефоне и сколько это будет стоить? Мастер ответил утвердительно, озвучил цену в 2 000,00 руб. и все. Сколько прибыли он получает, насколько ему тяжело работать и т.д. меня, как клиента, волновать не должно вообще. Условия оговорили, деньги заплатили и ждем результат. Отмечу, что в разговоре мастер несколько раз просил удалить данный отзыв, за что предложил компенсацию в размере 2000 руб., с его слов именно столько стоит такой же телефон на Авито. Когда я попросил предоставить конкретные ссылки на объявления, прислал единственную ссылку на продавца, предлагающего телефон в совсем другой расцветке и в неизвестном состоянии. По его логике, он нам платит 2000 руб., мы заказываем на Авито телефон, с эксплуатационными царапинами на стекле и задней крышке (в отличии от нашего, где эти элементы только что были заменены на новые) и в неизвестном состоянии по железу, которое сможем проверить только при получении его в нашем городе, тратим свое время на ожидание, проверку и берем на себя риски получения телефона с каким-нибудь дефектом. А, и еще забыл указать в первый раз: мастер Александр крайне непунктуальный. В день сдачи телефона в сервис, жена попросила его позвонить, если будет понятно, что в тот же день телефон забрать не получится, чтобы не тратить время на ожидание (т.к. живем довольно далеко от сервиса). В итоге, прождав 3 часа, до указанного в 2ГИС окончания рабочего времени сервиса и не получив звонка, жена перезвонила мастеру, который сообщил, что уже уехал домой. Когда его спросили, почему он не перезвонил, как обещал-сказал что уехал по делам. На другой день он сказал что будет в 16 часов на месте. Супруга пришла, но в итоге мастера так и не было. Хорошо хоть другой сотрудник был на месте и останки телефона удалось-таки забрать. В общем, кроме прочего, мастер настолько ценит своих клиентов, что не считает нужным исполнять установленные им же самим правила.Читать целиком
Юлия Кравченко22 отзыва
ИБ
Илья Борисов3 отзыва
Rс
RichService, сервисный центр
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо Илья, что обратились в наш сервис! Пусть ваша техника служит вам долгое время.
Liliya Kiseleva1 отзыв
Rс
RichService, сервисный центр
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо Лилия, что обратились в наш сервис! Пусть ваша техника служит вам долгое время.