............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
60 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
20
41 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Mikle Freeman30 отзывов
То перерыв внеплановый, то товар найти не могут. Не то чтоб прям постоянно, но достаточно часто.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при получени…
ИД
Ирина Денисова4 отзыва
Последние 2 месяца творится ужас, наняли малышей, которым видимо на все по барабану. Постоянно не могу найти заказ, приходите завтра. Вчера стояли 4 человек пердо мной, я пришла уже 2 раз за заказом, 3е тоже второй раз, кому-то нашли заказ, кому-то как и мне нет! Сегодня пришла, сказали - отказываетесь, принципиально искать товар не будем… классно… значит будем ходить в соседний озон на северном, раз здесь не могут наладить работу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анжелика2 отзыва
Три дня (28, 29, 30 июля) пункт работает в интересном режиме: приходит оповещение, что заказ доставлен, но получить не возможно, так как пункт закрыт. На следующий день, аналогичная ситуация. А 30 июля - доставка заказа перенесён на следующий день. 28 числа был приклеен лист А4 - тех перерыв весь день, а 29 и 30 никаких табличек. Вывод: работники появляются для получения заказов и сразу уходят, при этом 30 июля им лень было придти и принять товарЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
Виктор4 отзыва
Имба
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗБ
Зинаида Бессонова21 отзыв
Раньше работал отличный, приветливый парень. Работали всегда. Даже если неполадки с интернетом- двери были открыты. Сейчас постоянно то перерыв, то закрыто. Какие-то малол...ки.. работают. Телефон разрядился... а зарядки то и нет, отличная причина закрыть пункт выдачи.. Сегодня опять перерыв! Ужасно просто стало! Идёшь и не знаешь открыто или нет.. Сегодня он пришёл в 14:40 и не пустил , сказал у него еще несколько минут перерыв... измените режим работы, если у вас есть перерывы!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей Минак16 отзывов
Этот ПВЗ в последнее время отличается отсутствием порядка. Грязные полы. Беспорядок с сортировкой заказов. Сотрудники не могут найти заказ. Уже третий раз прихожу и результата нет. Жду уже более 40 минут. Не уверен что и в этот раз найдут заказ. Один из сотрудников, который занимался поиском моего заказа, просто ушёл домой. При этом до закрытия ПВЗ оставалось ещё 50 минут.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Екатерина Леонидовна16 отзывов
Как не придёшь за товаром, просят зайти в другой раз, так как надо разбирать коробки🤷
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ekaterina Ostapenko2 отзыва
Чисто, уютно. Ребята молодцы, отношение к клиентам максимально вежливое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю
Юлия4 отзыва
Нахамили, зашла без 7 мин до закрытия, почти отказались обслуживать, сообщили, что дел и без меня много, никто не доплачивает, вышла я к слову в 21:00. Хотя сотрудник специально долго обслуживал предшествующего человека. Очень неприятно. Нет клиентоориентированности, я сама работаю в сфере с клиентами, если бы такое у нас кто-то позволил, уже был бы выговор или увольнение.Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стреми…
АС
Александра Сюзева2 отзыва
Это просто какой трэш,вы скоро детей будете садить на пункт выдачи???? Примите меры!!!! Работают какие то малые дети, орут друг на друга во время обслуживания, обзывают друг друга. С людьми абсолютно не умеют общаться. Ведут себя как будто на улице во дворе гуляют. На коробках написано хрупкое, кидают эти коробки, неудивительно, что товар в таком состоянии достаётся покупателю. Проверьте именно этот пункт выдачи!!!!! Это ненормально, что там работают такие сотрудники!Читать целиком
Мария1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи, постоянно закрыт, ничего получить невозможно, товары найти не могут (постоянно придти завтра), грязно, работают дети.
Арина Васюкова24 отзыва
Время 19:10 он закрыт 🤦‍♀️
ТД
Татьяна Дорогих2 отзыва
Самый ужасный ПВЗ, с товаром вечно бардак, заказы не могут найти, поэтому приходится отказываться от покупки, работают дети, которых просто не обучили работе. Работают не по расписанию, закрываются ссылаясь на тех. перерыв. Люди неделями не могут получить товары. Если открываете пункты выдачи, так обучайте своих сотрудников.Читать целиком
КК
Ксения К6 отзывов
Первый раз - не придали значения, второй раз - простили, на третий раз - промолчали, но в четвертый - уже дошли до точки кипения. Ребят, ну ведь можно на упаковке клеить наклейки с номером ячейки! Насколько мне известно, у озона существует негласное правило-не испорти внешний вид упаковки товара! Понятное дело на сейф-пакете можно чиркать фломастером, но не на самой вещи!!! В общем, впереди новогодние праздники и люди явно будут у вас заказывать вещи в подарок, так что, надеюсь, этот отзыв будет замечен и учтен.Читать целиком
AB
Anastasia Bishaeva1 отзыв
сегодня пункт в 11 утра закрыт, ни объявления на дверях, ничего....как так... нужно срочно забрать товары и закрытые двери. по расписанию работать должны с 9 утра((((Читать целиком
O
Ozon
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточн…
МТ
Мага Тхх1 отзыв
Закрыто постоянно не могу забрать свои вещи с пятницы 25.07.2024 года до сих пор в понедельник 29.072024 года раньше такого не было сейчас время 13:44Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
Елена15 отзывов
Закрыто постоянно, не могу забрать второй день свой товар. И так постоянно, работают тогда, как им удобно. Работают какие-то странные парни, все в наколках и вечно с перегаром по всему пункту выдачи.Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Ri Zh17 отзывов
Закрыто в будний день, 27.07 в 18:47! Это как?Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информацию…
Артём Р13 отзывов
Не работает 11.06.2024Читать целиком
O
Ozon
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли заб…
Юрий Зимин37 отзывов
Научите своих сотрудников, особенно даму, что курить вейп на рабочем месте не очень идея, в помещении смрад, дышать не возможно, тухляком каким то воняет, даже не проветривают. Фу, буду заказывать в другой пункт выдачи. P.s. второй сотрудник тоже курит на рабочем местеЧитать целиком
O
Ozon
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
Наталья Валиулина11 отзывов
Всегда все чисто , сотрудники клиентоориентированные 😄
O
Ozon
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
КА
Катерина А.5 отзывов
Просто с порога сразу разочарование ! Решила опробовать новый пункт выдачи , что стало ошибкой , в следующий раз закажу в прошлый на Первомайской. Ну всмысли у вас заболел сотрудник , ну выходите и работай сами , раз бизнес такой решили открыть , ну не серьезно , выходной день и не работает… а мне там необходимая вещь сегодня и последним днём хранения , благо срок можно продлить … а вот первое впечатление уже не исправить .Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали и…
С
Сергей5 отзывов
Не в состоянии найти товар
Н
Надежда19 отзывов
Не могу получить заказ, пункт закрыт!!!
ЕН
Елена Наумова3 отзыва
Совершенно нормальный пункт выдачи, нет никаких очередей, ребята работают быстро, стараются не задерживать. Рекомендую!
В
Виктория8 отзывов
Отличный пункт выдачи. Очередей нет, удобное расположение. Всегда чисто и красиво.
Ксения Калашникова2 отзыва
Хороший пункт выдачи, не так давно там стал работать молодой человек, хочется его похвалить: очень расторопный и вежливый. Пункт выдачи рекомендую 👍
Ю
Юлия1 отзыв
Один из немногих пунктов, где работники относятся с уважением и помогают с решением возникших проблем. Спасибо за позитивное настроение, сотрудникам респект)Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ТГ
Тимур Галлямов3 отзыва
Отличный ПВЗ. Вежливое обслуживание, быстро работают.
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Ангелина Ульянова2 отзыва
Добрые и вежливые сотрудники
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
СШ
Сергей Шевченко1 отзыв
Пункт стал просто отвратительным. Не работает днями - невозможно получить заказ, при этом даже не висит никак объявлений. А сегодня вообще оказалось, что мой заказ "по ошибке" отправили возвратом (вот спасибо, конечно). Весь пункт завален, как будто на склад пришёл. Сам не буду больше пользоваться, и другим не советую!Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение дня, и…
Амина Клименко7 отзывов
Очень часто не работает пункт выдачи.Причины не известны.За заказом ходила не один день,лотерея прям,получишь свой заказ во время или нет? В самом помещении постоянно запах,курят электронки,душно,примерять вещи не комфортно,пол грязный.Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Амина! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт и вы застали пункт выдачи в та…
Юлия Юлия17 отзывов
Это прикол какой-то.пункт не работает несколько дней ,заказ забрать не могу!систематически практикует такое этот пункт.ни разу не видела закрытым пункт озон где либо!!!!!Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
Natali Zhukova10 отзывов
Что за беспредел? 29.07; 30.07 пункт выдачи не работает вообще, никакого объявления, просто закрыто и всё.Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…
Игорь Меньшиков2 отзыва
Нужно срочно забрать заказ, 2 дня закрыто. И что мне делать прикажете?Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…
Рикардо Милос30 отзывов
Закрыто в будний день 15.07 17:30Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информацию…
Иван Александрович16 отзывов
Наверное самый отвратительный пункт выдачи. Больше суда не ногой.Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, более подробно чем вам не понравился пун…
ДД
Данил Двачевский4 отзыва
Хороший пункт, буду и дальше в него заказывать.
ВФ
Вера Федосеенко1 отзыв
Очень хороший персонал, сотрудник объяснил, как делать возврат.
Ольга Валиева22 отзыва
Получала хлебницу. Она не соответствовала заявленным размерам. Заказывали 40 см., пришла 34. Показала работнику пункта, вернули назад. Вместо возврата ваш коллега оформил отмену заказа. Деньги Озон на карту не перечислил и возврат не оформил. Научите своих людей правильно работатьЧитать целиком
O
Ozon
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не…
АЮ
Алексей Юрьевич8 отзывов
Хороший персонал
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашим персоналом. Будем рады видеть вас снова 🤗
Карта
Новосибирск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии