............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
2.3
32 оценки
2.3
32 оценки
Ое
Олеся елемесова2 отзыва
Ставлю ставлю одну звезду из-за директора магазина - это хамка такая что я себе даже не представляла.Купила данный товар подошла на кассу самообслуживания, взяла энергетический напиток но этот продукт нужно подтверждение 18+ стояла Я около 20 минут. На кассе большая очередь кассир вызывает помощника для подтверждения приходит директор. Открывает кассу к ней большой поток на кассу и мне кричит иди сюда я тебЯ тут рассчитаю ,то есть я должна простоять ещё очередь для того чтобы она меня посчитала. А для чего поставили кассы самообслуживания!? Ладно я и вытерпела подошла к ней на кассу выслушала столько негативных слов от ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА у меня поднялось во-первых давление, меня начало трясти пока я шла до дома. МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ МАГАЗИН МОНЕТКА. Даже пока я стояла в очереди проходящий мужчина говорит да этот директор всегда такая!!! она на всех срывается свою злость и негативность... Почему столько негатива мы должны выслушивать, вы почитайте отзывы!!! где руководства??? откройте глаза но есть много людей чтобы заменить её, ЛИБО заставить уважать покупателей,и мы с удовольствием будем продолжать ходить в ваш магазин. Надеюсь на ваше понимание.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Я являюсь постоянным клиентом данного магазина и хочу поделиться своим негативным опытом общения с директором — госпожой Кропычевой. 10 октября 2025 года я пришла в магазин, чтобы купить древесный наполнитель. Товар был расположен на нижней полке, я взяла первый пакет, но он оказался порван по шву. Отложила его и взяла второй пакет — он был скотчем заклеен по шву, что недопустимо для выставления на продажу. Я взяла третий пакет — он был целым, остальные поднятые пакеты я аккуратно поставила на место. В этот момент подошла директор и начала грубо обвинять меня словами: "Что, успокоила свою душеньку, нарыла? Все пакеты нам порвала!" После того, как я объяснила, что пакеты были уже испорчены, а второй был заклеен скотчем, она резко ответила: "Иди отсюда!" Я решила оформить претензию по поводу некачественного товара и некорректного поведения руководства в книге жалоб и предложений. На что директор ответила: "Аха-ха, есть время этим заниматься?! Ну, пиши, всё равно Я тебе в этой книге отвечу!" Хочу подчеркнуть, что директор — это лицо магазина, и от её компетентности и поведения напрямую зависит имидж и успех торговой точки. К сожалению, госпожа Кропычева демонстрирует явное непрофессиональное отношение к клиентам, не соблюдает нормы деловой этики и элементарный этикет. Ранее неоднократно замечала, как она громко кричит на покупателей, что недопустимо в сфере обслуживания. Такое поведение не только отпугивает клиентов, но и наносит урон репутации магазина. Очевидно, что ей не интересна миссия по привлечению и удержанию клиентов для повышения выручки. На мой взгляд, подобный сотрудник, занимающий должность директора, абсолютно не соответствует требованиям и должен быть уволен. Магазин нуждается в руководителе, который уважительно относится к покупателям и умеет создавать позитивную атмосферу.
Читать целиком
Ася Глущенко13 отзывов
ОБ
Ольга Бородулина13 отзывов
М
Магдан1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Евкакий Безфамильный84 отзыва
Мс
Монетка, супермаркет
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евкакий Безфамильный. Проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Честные отзывы❤️ Хорошего настроения😊63 отзыва
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна Балыбердина. Спасибо за обратную связь. Напоминаем, что при покупке товара, несо…
АО
Анна Осинцева5 отзывов
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна Осинцева. Спасибо Вам за обратную связь. Обязательно примем меры. Проведём беседу…
🍪
Мы используем cookies подробнее