Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.1

50 оценок

Контакты

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Aleksandr Parygin18 отзывов

За последние 4 дня я бывал тут 3 раза и все три раза был перерыв! Это уже какое-то безобразие, а не «сотрудник имеет право взять перерыв в любой момент».Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

13 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, следующую информацию: Дату и время посещен…

МГ

Марина Голенко1 отзыв

Время работы с 9.00! Время 9.21 пункт закрыт без объявления, предупреждения!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия 🙋🏻‍♀️32 отзыва

Перестали ходить в данный пункт выдачи Вечно завален товарами, большие очереди Но большую роль сыграли сотрудники пункта выдачи, не здороваются, недовольные, постоянно какие то комментарии не относящиеся к заказу В общем впечатление полностью испорчено!Читать целиком

Ozon

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимальн…

Ольга Чертова3 отзыва

Прошу вас принять меры по поводу работы пункта выдачи, сотрудник постоянно хамит не выдают пакеты мол пакеты у нее все под отчетность, стойте и ждите пока подойдет другой покупатель и я вам с ним пробью пакет, то есть я должна прийти со своим пакетом чтоб забрать все товары? С такими сотрудниками вообще лучше бы не работал ваш пункт выдачи. Сотрудница постоянно возмущается если много заказываешь и забираешь товары. Как не придешь вечно недовольное лицо. Постоянно не могут найти мой товар ищет по полчаса. Когда просишь оставить некоторые вещи на полке сотрудница постоянно возмущается и говорит я вам вообще сейчас сделаю отказ у меня нет места для вашего товара.Читать целиком

Ozon

25 октября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…

Ас

Автор скрыл Имя27 отзывов

Новый сотрудник на пвз - абсолютно невежливый, не здоровается, еле ходит. Очень долго ищет товар. Заказывала 2 детские папки в прошлый раз: сразу вопрос с ухмылкой: один отказ будет да…? Нет не будет. Всегда на складе, не дозовешься. Как-будто ей что-то должны! Максимально неприятно. Была в пвз вчера 16.09. Прошу провести беседу с сотрудником Негативная аура от нее… просто кошмарЧитать целиком

Ozon

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы могли…

Косуля17 отзывов

Озон очень классный

Гж

Городской житель3 отзыва

С начала открытия хожу за заказами,всегда все было отлично сотрудники были разные но всегда вежливые,не разу не было поиска моего товара или большой очереди.Но последние время это просто треш,заказ ищют долго разговаривают так будто я должна зайти и найти свой заказ сама вечные заминки "ну сейчас я скину по видео посмотрят куда я дела ваши подушки"говорит сотрудница говорю тавар с Китая "м они ещё и с Китая"с таким небрежение разговаривают просто отвратительно заходить в это пунк только из за такого отношения.уважаемые сотрудники если вы острые на язык это не значит что люди постоянно будут терпеть вас рано или поздно ответят вам и будите стоять оптикать уже вы а не посетители.Пока искали мой тавар ещё двух мужчин не упустили возможно небрежно ответить.по какой причине не могу оценить пункт выдачи в приложении.Читать целиком

Ozon

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. С сотр…

Zomagord .12 отзывов

Очень медленное обслуживание: сотрудник долго не может найти заказ. В самом пункте выдачи постоянный беспорядок: на входе и в проходах лежат коробки, из-за чего сложно пройти к зоне выдачи или примерочным. Кроме того, внутри ужасная духота и, видимо, проблемы с вентиляцией. Прошу руководство навести порядокЧитать целиком

Ozon

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Прости…

Sailor Vi18 отзывов

Всегда качественное обслуживание,приветливый и дружелюбный персонал. Удобное место расположения, есть подьезд для парковки. Благодарю девушек - работниц пункта выдачи за тепрение и труд! спасибо!Читать целиком

ЮМ

Юлия Михайловская7 отзывов

Тротуар для прохожих) Объясните своим водятлам пж, что если обходить их по накатанной скользкой дороге для МАШИН, опасно для жизни.Читать целиком

Ozon

18 февраля 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите за несоблюдение правил нашим водителем. Уже разбир…

Ольга Романовская3 отзыва

Обслуживают быстро. Чисто и аккуратно все. Молодцы!!!Читать целиком

Ozon

4 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы остались д…

Владимир Влад24 отзыва

Дико Бесит тут постоянно перерывы!!!!! Каждый раз !!! Как не приду перерыв ! В час пик как можно делать перерыв в пятница вечер !! Отстой !Читать целиком

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Взять перерыв сотрудник может в любое удобное для себя время, не более 15 минут. Загля…

Арина Богданова23 отзыва

Всегда тут товары забираю, никаких проблем нет. Пункт, конечно, не сказать что образцовой красоты (в плане помещения), но главное что люди вежливые и ответственные. Пару раз были проколы с моей стороны, быстро решили вопрос. Один раз не пополнила карту, а товар забрала, приехала на след день, списали деньги, посмеялись и разошлись. Без негатива))) Второй раз - муж не забрал посылку полностью. На след день позвонил менеджер, сообщил все, заехали и забрали без проблем. Спасибо за таких отзывчивых и вежливых сотрудников😊Читать целиком

ТС

Татьяна Савельева3 отзыва

Отличный пунк выдачи ! Вежливые и внимательные сотрудники , всегда всё быстро и чётко . Спасибо,что вы есть .

badass7 отзывов

Приятные сотрудники, всегда всё быстро

ОП

Ольга Пузанова3 отзыва

Пришла забрать заказ сегодня, время 18:30, а магазин закрыт. Не выходной, рабочее время, никакого объявления не висит, просто закрыт и всё. Пришлось развернуться и уйти. Похоже не очень там ждут клиентов, жаль.Читать целиком

Ozon

22 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забрать…

lu mi6 отзывов

всё хорошо,а те мамочки которые пишут что их ребенок бегает и на него как то не так смотрят, я уверен на 100% что администратор не будет со злостью смотреть на вашего ребенка. Если ваш ребенок бегает по только помытому полу или начинает звонить в звонок для вызова персонала когда он уже сидит перед вами, интересно какая бы у вас была реакция если к вашему труду без уважения относились. будте добрее люди и не думайте только о себе, всего доброгоЧитать целиком

Екатерина Кузнецова6 отзывов

Хороший пункт выдачи, всегда чисто, видно как за всем следят. Вежливый персонал, отзывчивый.

Николай Ст.11 отзывов

Забоал посылку. Помещение светлое, чистое. Менеджер приятная, вежливая.Читать целиком

Ozon

13 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались…

Vikich3 отзыва

Запах курения от сотрудника, ещё и несколько раз были закрыты за 15 минут до закрытия....Читать целиком

Ozon

31 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт, а в помещении неприятный запах. Мы б…

Анастасия Хижнякова10 отзывов

Очень хороший пункт выдачи! Сотрудники всегда вежливые, в самом пункте чисто, удобно расположен👍🏻

Ozon

26 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊

Мария Христова5 отзывов

Чисто, вежливо. Все устраивает)Читать целиком

Ozon

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…

Эвелина Кудакова2 отзыва

Вежливый персонал, быстрая выдача заказа. В помещении чисто и аккуратно.Читать целиком

Ozon

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Эвелина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…

Евгений Берсенев43 отзыва

Приехал за посылкой в 21:47 уже закрыто. Хотя написано до 22:00 Выбрал для заказов другой Пунтк ОзонЧитать целиком

Ozon

27 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал по…

Ирина Кокина4 отзыва

Нужно было забрать срочный заказ пришли к пункту выдачи, а там закрыто и света небыло. Спасибо за быструю доставку!Читать целиком

Ozon

2 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…

КМ

Катерина Милонова3 отзыва

Рядом с домом. Удобно. Быстро. Обслуживание понравилось, всё устраивает)

Ozon

15 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Рады, что расположение пункта и сервис вам понравились. Ждём за покупками ☺

ГК

Глеб Кузнецов4 отзыва

Посетили данный пункт выдачи, все понравилось. Всё чисто, опрятно. Очень рады что рядом открылся пункт выдачи ozon)

Ozon

16 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо, что поделились мнением. Здорово, что пункт выдачи понравился, а расположение комфортное. Ждём снова 💙

ЕК

Екатерина Кузнецова1 отзыв

Недавно узнала что открылся у нас наконец-то Ozon была очень удивлена так как очень ждали, сделали заказ и уже не раз забирали там заказы, все очень нравится чисто уютно, желаю вам процветания) отличное место, рекомендую. 👌Читать целиком

Ozon

15 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. Рады, что мы рядом и наш сервис вам нравится. Ждём вас…

Дарья Чернышева1 отзыв

Очень удобное расположение. Вежливые сотрудники!!!

Ozon

3 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Очень рады, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём снова ♥

Карта

Новосибирск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии