............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Скуби-гав 

Груминг-салон
4.7
195 оценок
Реклама12+.
4.7
195 оценок
168 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна Ищенко9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Мельникова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Кошкарева4 отзыва
ЮГ
Юлия Губанова3 отзыва
Сервис-«выше всех похвал» Ходим в данную студию достаточно давно, но последний визит вызвал у меня только недоумение и негативные эмоции. Записала питомца на стрижку когтей, раньше всегда ставили запись только к определенным и опытным мастерам, так как знали, что собака очень плохо переносит данную процедуру. В последний раз, по приходу ,на ресепшене я не увидела администратора, в студии находился только один мастер, и то, который был занят своей работой и просто не услышал, что я зашла. После того, как мастер закончил, в пренебрежительной форме, не поздоровавшись, поинтересовалась, сколько по времени я нахожусь в студии, я ответила, что около 5-7 минут, далее, спрашивают, на какую процедуру записан питомец, я отвечаю,что стрижка когтей, после чего, мастер берет кусачки и говорит мне, давайте я подстригу когти в !КОРИДОРЕ! У предыдущего мастера-Анастасии, даже таких мыслей не возникало, не то, чтобы предложить подобное клиенту. На что я говорю, что питомец крайне плохо переносит данную процедуру, и всегда стригут когти на столе, чаще вдвоем, так как один мастер не справляется. Мастер с недовольным лицом , говорит мне,чтобы я проходила и ставила питомца на стол, сказать, что я была в шоке, не сказать ничего, может, мне самой еще когти ему подстричь и приплатить вам, что вы просто рядом постояли? По итогу, услуга не была оказана, и вишенкой на торте, данной ситуации стало то, что мастер оказался СТАЖЕРОМ, и об этом я узнала только по факту, на визите. Я хотела узнать, как решить данную ситуацию, позвонила по номеру телефона, который указан, но трубку никто не взял, после чего, начали писать на WA, то есть разговор с клиентом по телефону для решения каких-либо ситуаций, не предусмотрен, только переписка, что тоже не всегда удобно. Ни извинений, ни попытки решить как-то все это-предпринято не было, просто потраченное время. Крайне не советую данную студию к посещению со своими питомцами.
Читать целиком
ИА
Ирина Астапова5 отзывов
Леонид Юрьев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо огромное, мы рады что Вам с Яшей у нас нравится😊 Стараемся сделать всё, чтобы Ваш любимец ч…
СК
Сергей Котов8 отзывов
04.01.2025 я пришёл по записи в 9:00 с двумя длинношерстными кошками. Запись была на сухой вычес. На такую запись я ранее уже ходил 2 раза. Но сегодня при записи был указан мастер по имени Анастасия. Я достал одного котика и тут мастер говорит,что у него есть колтуны, что я должен остаться и держать его. Т. е. я должен заплатить вам деньги, что бы я же сам его и расчесывал, я должен вам заплатить за то, что трачу свое время??? А деньги за вычем тоже будем делить на двоих?! Жто все равно что прийти га мойку машины, где тебя поросят помыть мошину в месте с работником, а ты при жтом ещё и заплатишь за это. Этот "мастер" и по общению совершенно не профессионально ведёт себя с животными, в этом я убедился, когда она стала грозным голосом разговаривать с котом (уж мне, как заводчику с 12 летним стажем это известно). Прежде, чем показать, что ты главный, попробуй ласково поговорить и познакомиться с животным. На мои утверждения о том, что ранее я уже приводил котов с такими же колиунами она только молчала. Это же о чем то говорит. Говорит о том, что это не профессионал, а недоучка. Если не умеешь обращаться с животными и боишься их - найди другую работу. После всего этого извинит мне какая-то Марта и рассказывает мне о том, что состояние животных не позволяло справится одному мастеру без помощи. У меня вопрос, к Марте: " вы видели животных, чтобы утверждать что-то?!. Мы руководствались психическим здоровьем животного " Во-первых я достал только одного кота, котрого Анастасия даже не потрогала, потому что кот спрятался обратно. А во-вторых вторую кошку я даже не достал из переноски, ее она вообще не видела, но зато собиралась работать с двумя кошками. И о какой психике вы говорите, когда сами себя так ведёте. Больше моей ноги в этом заведении не будет. Ещё и время моё отняли, пришлось же вставать в 8 утра в субботу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Анастасия Терещенко3 отзыва
2 года назад постоянно ходили в данное место,всё было хорошо. Мастера всегда прислушивались и выслушивали с какими проблемами к ним приводят питомца. После переезда решили записаться снова(пока приехали с гости). 15.02 были записаны к «топ мастеру»,к сожалению её профессиональные навыки не могу оценить,но человек не приятный. Вальяжная,грубиянка. Тыкать своими пальцами(которые ей покусала собака и она бегала по травмам,меня это совсем не интересует!). Очень грубое отношение к клиентам,когда ей дают собственный намордник для собаки(собака меньше среднего размера,он не переносит стрижку когтей,в ответ слышу «раз агрессивный,надевайте намордник сами». Это всё в отвратительном хамском тоне.Вас он не будет кусать,пока вы не тронете лапы его!!! Подумать головой своей можно, «специалист»?!!!. Мастера которые работали там раньше,себя так не вели и приходили без намордника,его забирали и слово не говорили,хотя они знали что у нас такая проблема с лапами! Мы ходили не раз в год,а каждый месяц на протяжении года и не было такой проблемы!!! Я даже не стала оставлять своего питомца такому мастеру,один негатив! Администратор не лучше,тыкать мне про время «для вас специально выделили время,чтобы после вас никого не записывать». Запись на 18:30,за неделю записалась. Наступает день записи мне говорят «на пол часа раньше можете приехать?» это конечно нормально и даже лучше,но потом тыкать мне про время,которое ДЛЯ НАС СПЕЦИАЛЬНО ВЫДЕЛИЛИ, у меня не большая порода собаки,ему не нужно 4-6 часов на вычёсывание с комплексом! Администратор такая же наглая,как и «ТОП МАСТЕР»!!! Больше никогда в вашу сеть не вернёмся.
Читать целиком
ВК
Вера Курбатова1 отзыв
Сергей Сергеев8 отзывов
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
22 августа 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим Вас за теплые слова!💐 Мы рады, что Саймон чувствует себя отлично после посещен…
ТЧ
Татьяна Чурикова1 отзыв
Евгения Трахапалова5 отзывов
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения!☀️ Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важн…
Сеня5 отзывов
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв!🧡 Мы очень рады, что Вы и ваши пушистые друзья остались довольны…
ЕГ
Екатерина Горeлова1 отзыв
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина🧡 Благодарим за Ваш приятный отзыв и доверие оказанное нашим ученикам🙌🏼 Бу…
НШ
Наталья Штань2 отзыва
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
27 мая 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим Вас за теплый отзыв🤗 Мы очень рады, что Вам и Вашему любимцу у нас понравилось…
Margarita A19 отзывов
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
8 мая 2024, официальный ответ
Маргарита, благодарим Вас за теплые слова!💐 Мы рады, что Супчик и Дядя чувствуют себя отлично после…
Оксана Крамаренко12 отзывов
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана🌷 Спасибо за Ваши тёплые слова, мы очень рады, что Вам и Бэлле всё понравилось…
Наталья Мальнова2 отзыва
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья!🌷 Спасибо за Ваш чудесный отзыв!🙌🏼 Мы рады, что Вы остались довольны результ…
КЛ
Константин Лизь2 отзыва
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
15 апреля 2024, официальный ответ
Константин, благодарим Вас за отзыв и прекрасное фото😍 Мы очень рады, что Вы остались довольны посе…
НШ
Наталья Штань2 отзыва
Жанна Крежевская1 отзыв
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Сг
Скуби-гав, груминг-салон
17 сентября 2024, официальный ответ
Юлия, Большое спасибо за Ваш отзыв!🌷 Мы рады, что наш груминг-салон принёс радость Вам и Вашим люби…
🍪
Мы используем cookies подробнее