............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ФармДисконт 

Аптека
3.3
17 оценок
Выгодные цены! Редкие лекарства. Бонусы и акции на сайте
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Арбик», Бийск, ОГРН 1022200561020.
3.3
17 оценок
ЕТ
Егор Титов33 отзыва
ФармДисконт, аптека
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор мы получили Ваш отзыв. Благодарим Вас за лояльность к нашим аптекам. Мы становимся лучше для Вас.
СА
Сергей Анатольевич9 отзывов
Читать целиком
ФармДисконт, аптека
20 апреля 2024, официальный ответ
Сергей Анатольевич, здравствуйте, мы получили Ваш отзыв. Спасибо за Ваше обращение. Информация по не…
ИИ
Ирина И17 отзывов
Читать целиком
ФармДисконт, аптека
22 декабря 2023, официальный ответ
Ирина И, здравствуйте, мы получили Ваш отзыв. К сожалению, данная информация не нашла фактического п…
Yulia V.1 отзыв
Ужасная аптека по обслуживанию, сегодня в 20:00 обслужила хамка, если ей испортили до этого настроение, то она испортила мне его, на мой выбор товара подешевле (а именно свечи облепиховые), и на мою безобидную фразу(цитирую: Странно, что из Алтая дороже,хотя территориально он ближе Хабаровска". Я услышала столько фраз: Про хлеб 1,2,3 сорта, про кофту за 300 и за 2500, про машинное масло, кучу бесполезных фраз. А главное, ни одного слова по существу, она сыпала репликами, что я в оконцове сказала, что если сорта хлеба разные, то здесь не написано выдержка и какое масло (причем говорила я это, улыбаясь, пытаясь разрядить обстановку, но не получилось) Она хамила и хамила дальше, при том, что ей даже вопрос никто не задавал, а в итоге цитировала Пушкина, не гонялся бы ты, черт, за дешевизной! Это оскорбление чистой воды. К вам люди идут с болезнями, я имею серьезное заболевание, отшутиться мне не удалось, я уходила с испорченным настроением, мне нельзя нервничать, чтобы не обострялась болезнь, а она все продолжала говорить, если ведете видеонаблюдение, то по записям видно, как человек уходит молча, а продавец ворчит... Хочется поговорить с собой, иди на склад, или настолько никто не заходит в аптеку, что её прорвало высказать всё, что в голове было за весь день... Если бы я хамила на работе, то частник никогда бы не стал держать, это потеря клиентов. А для бизнеса клиентоориентированность одно из главных составляющих. Достаточно было вежливо ответить, что производитель устанавливает цены, либо промолчать, так как там не было вопроса в моей фразе. Я все понимаю, что за день люди разные приходят, но пришёл другой человек, переключись, улыбаются, улыбайся в ответ, а что хамить-то. Да, и почему я должна её понять, а она, что нахамила не должна? Как считает владелец этой аптеки и его управляющие, это нормально хамить людям и оскорблять их? Если да, то у меня нет к вам вопросов совсем. А если есть хоть какое-то человеческое понимание и сострадание, то проведете такую беседу, чтобы хамить не было желания никому, ибо нечего тогда ходить на работу в такое место, где люди идут за лекарствами, и каждый имеет свои проблемы! Но больше чем уверенна, что эта невежественная дама так и будет хамить людям на свое усмотрение, поэтому отзыв больше для людей, идущих в эту аптеку, сил вам и терпения! И не расстраивайтесь, как я, а лучше хамите в ответ. А я больше не пойду и никому близким, знакомым не рекомендую. Кстати, девочки, которые работали до этой возрастной, ни разу не нахамили, у молодых похоже хватает сил и шутить, и объяснять, и людьми быть. Я огорчена таким неуважением к клиентам, а какую-нибудь бабулечку мог удар хватить от "поддержки" такого "специалиста".
Читать целиком
ФармДисконт, аптека
7 июля 2023, официальный ответ
Yu. Volk, с сотрудником проведена беседа, на предмет соблюдения стандартов обслуживания. Так же пред…
НД
Надежда Девятовская8 отзывов
Читать целиком
ФармДисконт, аптека
5 декабря 2022, официальный ответ
Надежда Девятовская, здравствуйте, мы получили Ваш отзыв. Благодарим Вас за лояльность к нашим аптек…
🍪
Мы используем cookies подробнее