............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
51 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
9
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МП
Мария Попова4 отзыва
Так и хочется спросить у сотрудницы данного пункта выдачи - вы вообще разговаривать умеете? Люди заходят, ни "здравствуйте", ни "пожалуйста". Деньги списались, даже слова не вымолвила, что платеж прошёл. Забирала заказ конкретно - 15 августа 2026 г. Девушка, работающая в эту смену - учитесь общаться с людьми, раз уж выбрали такую работу.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
АЖ
Алина Жмак2 отзыва
Добрый вечер. У меня вопрос к владельцу данного пункта. Необходимо делать перерыв на 15 мин именно в то время когда люди идут с работы? Я понимаю, сотрудник такой же человек, но не первый раз с этим сталкиваюсь. Почему нельзя ходить курить, например, в 17 часов. Пока я ждала несколько человек поцеловали дверь и ушли, не стали ждать.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИЛ
Ильгова Лариса12 отзывов
Перерыв не заявлен. В 19-25 вдруг он есть, когда все идут с работы. Это не уважение к покупателям. Напишите, сто есть перерыв. Не перед закрытием же организовывать егоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 августа 2026, официальный ответ
Лариса, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, дату и вре…
Aleksandr V15 отзывов
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, помогают в приложении оформить возврат. Заказываю сюда, удобное расположение. Очереди обрабатываются быстро! Отдельная благодарность Дарье за ее приятную улыбку и блеск в глазах!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв о нашем пункте выдачи. Мы рады, что у вас сложилось поло…
ОС
Ольга Снегирева1 отзыв
Остался не приятный осадок, от посещения, попросили у девушки блок для проверки товара, она отказала, женщине перед нами отказала помочь ей подключиться к интернету, ни совета, ни помощи не дождёшься, вечные перерывы и грязь в пункте!!! Раньше было на много лучше, когда работали другие девушки!Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ЭП
Эмина Почтарева1 отзыв
Сотрудницы, которые недавно работают, очень хорошие и компетентные девушки. Всегда помогут, всё подскажут. Отзывчивые и приятные в общенииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова о наших сотрудниках. Мы рады слышать, что они помогли вам и с…
КК
Кристофер Клаус1 отзыв
Хороший пункт выдачиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Мы всегда стараемся предоста…
Мур Мур11 отзывов
Сегодня приходили за заказом Такое ощущение что пришли к ним домой незваные гости Я конечно понимаю что всякие ситуации могут происходить у людей Но работа есть работа, Можно хотя бы здравствуйте сказатьЧитать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, время…
ДК
Дмитрий Кандрашин2 отзыва
Очень приятно приходить в пункт выдачи, и стоять на морозе 15 минут. Потому что у вас перерыв каждый час на 15 минут. Круто придумали, по народномуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно учитывать мнения наших клиентов. Приносим извин…
Степан1 отзыв
24 сентября в 19:50 вышел с примерочной, списание с карты каким-то чудом произошло само по себе в 19:48. Сотрудник пункта выдачи товаров раньше времени провела оплату без согласования, пока я смотрел товар. На спокойный вопрос «Почему вы раньше времени списали деньги?» поступил хамский ответ «я запуталась, вы все вечно под нос лезете, я перепутала» на просьбу общаться спокойнее последовало «что вы сказали?» в негативном ключе.Если сотрудник не может признать свою ошибку и начинает хамить клиенту, делая его виноватым в ситуации, какой смысл держать такого работника. Просьба разобратьсяЧитать целиком
O
Ozon
25 сентября 2026, официальный ответ
Степан, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказалс…
RF
Roza Fedorova14 отзывов
Что стало с пунктом выдачи ? Много лет забирали именно здесь, не было никогда проблем Сейчас же то на работают, то все очень долго Сегодня кульминацией стало, отправление посылки , всегда давали коробки для отправки и не возникало сложностей Тут не в какую мою посылку не взяли даже без коробки! Я нашла коробку пришла В итоге увеличили стоимость отправки с 60 руб до 350 руб Решите вопрос пожалуйста с ваши консультантами и более лояльным отношением к клиентам!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Nаsькаа5 отзывов
Минут 15 не могли оформить возврат
Кошка Кошкина21 отзыв
Вы где это … в мужском обличие взяли?! Как он вообще собеседование прошел?! Это ужас.. зашла сегодня за заказом и осталась очень в негативном настроении, после общения с вашим мальчиком. Я когда вышла из ПВЗ подумала, что может он с диагнозом каким и не стоит на него обижаться.. но советую вам его сменить, уж очень больно много себе позволяет. Многие знакомые тоже от него в шоке, да и тут по отзывам смотрю картинка не очень.. верните девочек, они хорошие были. Всегда вежливые, слова грубого не скажут и уж тем более не оскорбляют тебя с порога и не задевают твоих каких-то качеств. Я аж опешила и улыбка быстро с лица сошла при встрече с вашим сотрудником..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Денис Крутилов1 отзыв
Постоянно какие то перерывы каждый раз, как не придёшь стоишь под дверью по 10 минут
Limbo_91_1 отзыв
очень хороший пункт выдачи,девчонки всегда приветливые,молодцы👍Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Нам приятно слышать, что…
ВИ
Валентина Ивановна6 отзывов
Очень грязно в пункте выдачи! Неужели трудно собрать эти лужи болотной жижи? Зато на дверях объявление, что каждый час пункт выдачи закрывается на 15 минут. Неужели в эти 15 минут перекура нельзя хотя бы просто пройтись собрать воду?Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией в н…
Николай Клещёв3 отзыва
Отвратительный и не вежливый персонал! Клиентоориентированость-НОЛЬЧитать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что сообщи…
Кирилл Слатин1 отзыв
отличный пункт выдачи,сотрудницы очень хорошие Дарья вообще молодец. Очень чисто и уютно у вас. РекомендуюЧитать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такие теплые слова о нашем пункте выдачи и команде. Мы рады, что вам…
Герман М2 отзыва
Отличный пункт выдачи, захожу с удовольствием,обслуживание на высоте. Сотрудница Дарья — человек, который делает атмосферу уютной и доброжелательной. Всегда в хорошем настроении, внимательна и очаровательна— таких сотрудников хочется видеть чаще. Вдвойне приятнее приходить за заказами!Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится наш пункт выдачи и что Дарья…
Денис Землекоп30 отзывов
Отличный пункт выдачи. Чисто и опрятно. Вежливый сотрудник. Выдача происходит быстро 👍Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой отзыв и за высокую оценку. Рады слышать, что ваш пункт выдачи чистый…
АК
Алексей Козлов1 отзыв
Самый лучший пункт выдачи,вежливое обслуживание . Тепло и уютно. Рекомендую.Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш пункт выдачи оставил положительное впе…
НП
Николай Пешкин3 отзыва
Отличный пункт выдачи. Вежливые и компетентные девушки. Быстрое обслуживание 👍👍👍Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом и обслужи…
СБ
Слава Белич1 отзыв
Благодарю за помощь. Очень хороший пункт выдачи. РекомендуюЧитать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и рекомендации. Мы рады слышать, что наш пункт в…
ЕС
Елена С2 отзыва
Очень неприятное впечатление от сотрудницы этого ПВЗ. Закрыла перед носом на обед с 18-44 до 18-59. Игнорировала вопросы, прошла ли оплата. Мало того, что пришлось 16 минут ждать на улице, ещё и в ПВЗ пришлось ждать, когда всю очередь обслужит. Научите пожалуйста сотрудников элементарным правилам и вежливости.Читать целиком
O
Ozon
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о подобном опыте, и мы понимаем, как это…
nanoREALM2 отзыва
Не понимаю, зачем занижать оценку пункту за то, что вам не нравится, что вы заказываете. Хороший пункт.
Ксения В2 отзыва
После посещения пункта выдачи 23.12.2024 и общения с новым сотрудником (мужчиной) - желание заказывать что-либо в данный пункт пропало. Хамское отношение к клиентам, неуместные фразы и язвительные комментарии на возврат вещей. Никогда ещё с таким не сталкивались в данном пункте выдачи. Бесконечные перерывы, при которых люди стоят на улице и ждут его, лично я 2 раза уже уходила без своего заказа не дождавшись сотрудника. Теперь буду заказывать в другой пункт, к сожалениюЧитать целиком
Семен Кауров6 отзывов
Девочки были хороши. Но сейчас их нет. 22.12.24 пришел за заказом, время было рабочее. Дверь закрыта. Стояли возле двери, табличек никаких не было. На улице не лето. Спустя 10 минут он соизволил открыть. На вопрос почему так, он ответил, что выдавал заказ. А трое клиентов должны мёрзнуть? Постоянно теряют заказы, пытаются выдать чужие заказы вместо моего. Спорят. с картой фигню натворил. Желания ходить в этот ПВЗ не осталось. Переходим на курьера.Читать целиком
SH
Starki Hurricane6 отзывов
18-го декабря пришёл за заказом в 20:40 - на двери висело объявление о 15-и минутном перерыве. Спустя 5 минут, когда подошёл уже второй клиент - дверь открыли. В приложении отображалось 3 заказа, которые были готовы к выдаче, но выдали мне только 1. Сказали позвонят, когда найдут остальные. На следующий день попробовал узнать "статус" поиска моих заказов, с трудом достучавшись через отвратительного бота в поддержке до сотрудника - мне сказали, что не могут связаться с пунктом выдачи.Читать целиком
S
Samka8 отзывов
Новый сотрудник у Вас крайне интересный, комментирует заказы клиентов «а зачем заказывать то что есть в магазине» « представляете а кто то даже бумажные полотенца тут покупает » и другое перечислять не буду, а если я белье закажу какие комментариев мне ожидать во время примерки? это вроде безобидно но честно не приятно… клиент в праве сам решать что как и где ему заказывать, если захочет комментариев сходит за покупками на рынок, я как клиент перебираюсь на другой пункт выдачи, спасибо за прекрасные прошедшие годы, девочки что работают вам 🫶 P.S. пишу не для того чтобы парня уволили, а чтобы провели беседуЧитать целиком
Cs
City spirit11 отзывов
Что-то новенькое сегодня. Согласно вывески работают до 21. Свет горит. Сотрудник на месте. Но дверь закрыта. Никаких объявлений нет. Постучав в дверь - в ответ молодой человек показал рукой типа на часы. Что это значило - загадка) но получить свой заказ в 17 часов оказалось не возможно. Через какое время он решит начать работать - осталось тоже загадкой))) фото почему то не прикрепляется, но оно есть )Читать целиком
АЕ
Анар Естубаева19 отзывов
Очень удобный пункт доставки, рядом остановка.. всегда чисто, всегда приветливые сотрудники, к частному сектору самое удобное место... Как говорится рекомендую))Читать целиком
Александр Куринный10 отзывов
Очень хорошее место. Приветливая и вежливая девушка на выдаче)
trannik-to15 отзывов
Пунктов выдачи Озона тьма, каждый получает где ему удобно. Я получаю в этом, практически с самого открытия пункта. За это время девушки, работающие в пункте, стали мне добрыми друзьями. Обслуживают всегда приветливо, быстро, во всём у них порядок, иметь дело с ними одно удовольствие.Читать целиком
Flamp
Правда Жизни9 отзывов
Ничего плохого про работников пв не имею, НО для меня есть один большой минус, нет пандуса, пришлось поднимать коляску с ребёнком в прямом смысле на себе, ещё и ступени высокие(Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
Катерина Гребенюк32 отзыва
Пункт выдачи Бердск, Боровая 4/1а: получила сегодня заказ, оплаченный юр лицом (моей компанией), один из товаров не устроил по качеству (как будто был в использовании), далее я обратилась к сотруднику выдачи, на что мне сказали что не могут вернуть один товар, только заказ целиком. Это меня не устроило и попросила мне помочь , сотрудник сказал что я должна сделать это через личный кабинет, но как и показать как вернуть она не смогла (очень долго копалась в приложении в моем телефоне), звонила старшему специалисту, писала во внутренний чат. В течение 20 минут сотрудница говорила что она не обязана это знать , а я должна сама разбираться сама, якобы это не ее работа. 20 мин я потратила чтобы в интернете найти как вернуть товар и оказалось что процедура совсем иная, не такая как описал сотрудник. Зато выслушала лекцию что должен покупатель , а пункт выдачи просто выдаёт посылки. Возможно я открою секрет, но Озон это не только доставка , не только выдачи, это интернет магазин , СЕРВИС и сотрудники , которые там работают , должны знать не только схему «сходил до полки, взял коробку, отдал коробку, поставил галочку». Даже когда я нашла как нужно правильно вернуть товар, я спросила есть ли у них Акт возврата ? Конечно , сотрудница услышала об этом первый раз. Да и пока я сидела разбиралась с правилами возврата , сотрудница «консультировала» других посетителей словами «возврат вы должны оформить дома». Интересно спросить , а почему дома ? Возврат физ лицу можно оформить в приложении и там его одобрят буквально за пару минут . Абсолютно некомпетентная сотрудница, как и старший специалист.Читать целиком
O
Ozon
30 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за обратную связь. Нам важно поддерживать высокий уровень сервиса. М…
Максим Беловолов4 отзыва
Спасибо за быстроту
O
Ozon
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Дарья Мельник1 отзыв
Приятные сотрудницы. Вот только теперь вопрос. У вас теперь остался только озон? Wb и IKEA больше не сотрудничают с вами?
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Виктория Калинина6 отзывов
Огромное спасибо за вежливость и доброту сотрудницы, иногда этого сильно нехватает❤
O
Ozon
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Ю1
Юлия 112 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо девушке на пункте выдачи! Уже несколько раз выносила заказ на крыльцо, Т.к прихожу с коляской, а пандуса нет (( Всегда вежливая и доброжелательная!Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать…
Алексей Новокшанов2 отзыва
Спасибо ОЗОНу. Отличная служба служба доставки. Персонал приветливый, вежливый. В офисе чисто.Респект вам! Молодцы! Люди акаких пакетах вы говорите, акститесь. Это вам не супермаркет.Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем жд…
Карта
Новосибирск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии