............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
39 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
7
3.9
39 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Aleksandr V​13 отзывов
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, помогают в приложении оформить возврат. Заказываю сюда, удобное расположение. Очереди обрабатываются быстро! Отдельная благодарность Дарье за ее приятную улыбку и блеск в глазах!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв о нашем пункте выдачи. Мы рады, что у вас сложилось поло…
ОС
​Ольга Снегирева​1 отзыв
Остался не приятный осадок, от посещения, попросили у девушки блок для проверки товара, она отказала, женщине перед нами отказала помочь ей подключиться к интернету, ни совета, ни помощи не дождёшься, вечные перерывы и грязь в пункте!!! Раньше было на много лучше, когда работали другие девушки!
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ДК
​Дмитрий Кандрашин​2 отзыва
Очень приятно приходить в пункт выдачи, и стоять на морозе 15 минут. Потому что у вас перерыв каждый час на 15 минут. Круто придумали, по народному
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно учитывать мнения наших клиентов. Приносим извин…
ЭП
​Эмина Почтарева​1 отзыв
Сотрудницы, которые недавно работают, очень хорошие и компетентные девушки. Всегда помогут, всё подскажут. Отзывчивые и приятные в общении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова о наших сотрудниках. Мы рады слышать, что они помогли вам и с…
RF
​Roza Fedorova​12 отзывов
Что стало с пунктом выдачи ? Много лет забирали именно здесь, не было никогда проблем Сейчас же то на работают, то все очень долго Сегодня кульминацией стало, отправление посылки , всегда давали коробки для отправки и не возникало сложностей Тут не в какую мою посылку не взяли даже без коробки! Я нашла коробку пришла В итоге увеличили стоимость отправки с 60 руб до 350 руб Решите вопрос пожалуйста с ваши консультантами и более лояльным отношением к клиентам!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВИ
​Валентина Ивановна​6 отзывов
Очень грязно в пункте выдачи! Неужели трудно собрать эти лужи болотной жижи? Зато на дверях объявление, что каждый час пункт выдачи закрывается на 15 минут. Неужели в эти 15 минут перекура нельзя хотя бы просто пройтись собрать воду?
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией в н…
КК
​Кристофер Клаус​1 отзыв
Хороший пункт выдачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Мы всегда стараемся предоста…
​Limbo_91_​1 отзыв
очень хороший пункт выдачи,девчонки всегда приветливые,молодцы👍
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Нам приятно слышать, что…
КС
​Кирилл Слатин​1 отзыв
отличный пункт выдачи,сотрудницы очень хорошие Дарья вообще молодец. Очень чисто и уютно у вас. Рекомендую
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такие теплые слова о нашем пункте выдачи и команде. Мы рады, что вам…
​Герман М​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, захожу с удовольствием,обслуживание на высоте. Сотрудница Дарья — человек, который делает атмосферу уютной и доброжелательной. Всегда в хорошем настроении, внимательна и очаровательна— таких сотрудников хочется видеть чаще. Вдвойне приятнее приходить за заказами!
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится наш пункт выдачи и что Дарья…
​Денис Землекоп​28 отзывов
Отличный пункт выдачи. Чисто и опрятно. Вежливый сотрудник. Выдача происходит быстро 👍
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой отзыв и за высокую оценку. Рады слышать, что ваш пункт выдачи чистый…
АК
​Алексей Козлов​1 отзыв
Самый лучший пункт выдачи,вежливое обслуживание . Тепло и уютно. Рекомендую.
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш пункт выдачи оставил положительное впе…
НП
​Николай Пешкин​3 отзыва
Отличный пункт выдачи. Вежливые и компетентные девушки. Быстрое обслуживание 👍👍👍
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом и обслужи…
СБ
​Слава Белич​1 отзыв
Благодарю за помощь. Очень хороший пункт выдачи. Рекомендую
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и рекомендации. Мы рады слышать, что наш пункт в…
​Кошка Кошкина​21 отзыв
Вы где это … в мужском обличие взяли?! Как он вообще собеседование прошел?! Это ужас.. зашла сегодня за заказом и осталась очень в негативном настроении, после общения с вашим мальчиком. Я когда вышла из ПВЗ подумала, что может он с диагнозом каким и не стоит на него обижаться.. но советую вам его сменить, уж очень больно много себе позволяет. Многие знакомые тоже от него в шоке, да и тут по отзывам смотрю картинка не очень.. верните девочек, они хорошие были. Всегда вежливые, слова грубого не скажут и уж тем более не оскорбляют тебя с порога и не задевают твоих каких-то качеств. Я аж опешила и улыбка быстро с лица сошла при встрече с вашим сотрудником..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения В​2 отзыва
После посещения пункта выдачи 23.12.2024 и общения с новым сотрудником (мужчиной) - желание заказывать что-либо в данный пункт пропало. Хамское отношение к клиентам, неуместные фразы и язвительные комментарии на возврат вещей. Никогда ещё с таким не сталкивались в данном пункте выдачи. Бесконечные перерывы, при которых люди стоят на улице и ждут его, лично я 2 раза уже уходила без своего заказа не дождавшись сотрудника. Теперь буду заказывать в другой пункт, к сожалению
Читать целиком
​Семен Кауров​6 отзывов
Девочки были хороши. Но сейчас их нет. 22.12.24 пришел за заказом, время было рабочее. Дверь закрыта. Стояли возле двери, табличек никаких не было. На улице не лето. Спустя 10 минут он соизволил открыть. На вопрос почему так, он ответил, что выдавал заказ. А трое клиентов должны мёрзнуть? Постоянно теряют заказы, пытаются выдать чужие заказы вместо моего. Спорят. с картой фигню натворил. Желания ходить в этот ПВЗ не осталось. Переходим на курьера.
Читать целиком
SH
​Starki Hurricane​4 отзыва
18-го декабря пришёл за заказом в 20:40 - на двери висело объявление о 15-и минутном перерыве. Спустя 5 минут, когда подошёл уже второй клиент - дверь открыли. В приложении отображалось 3 заказа, которые были готовы к выдаче, но выдали мне только 1. Сказали позвонят, когда найдут остальные. На следующий день попробовал узнать "статус" поиска моих заказов, с трудом достучавшись через отвратительного бота в поддержке до сотрудника - мне сказали, что не могут связаться с пунктом выдачи.
Читать целиком
S
​Samka​8 отзывов
Новый сотрудник у Вас крайне интересный, комментирует заказы клиентов «а зачем заказывать то что есть в магазине» « представляете а кто то даже бумажные полотенца тут покупает » и другое перечислять не буду, а если я белье закажу какие комментариев мне ожидать во время примерки? это вроде безобидно но честно не приятно… клиент в праве сам решать что как и где ему заказывать, если захочет комментариев сходит за покупками на рынок, я как клиент перебираюсь на другой пункт выдачи, спасибо за прекрасные прошедшие годы, девочки что работают вам 🫶 P.S. пишу не для того чтобы парня уволили, а чтобы провели беседу
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​12 отзывов
Что-то новенькое сегодня. Согласно вывески работают до 21. Свет горит. Сотрудник на месте. Но дверь закрыта. Никаких объявлений нет. Постучав в дверь - в ответ молодой человек показал рукой типа на часы. Что это значило - загадка) но получить свой заказ в 17 часов оказалось не возможно. Через какое время он решит начать работать - осталось тоже загадкой))) фото почему то не прикрепляется, но оно есть )
Читать целиком
​Правда Жизни​7 отзывов
Ничего плохого про работников пв не имею, НО для меня есть один большой минус, нет пандуса, пришлось поднимать коляску с ребёнком в прямом смысле на себе, ещё и ступени высокие(
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
​Катерина Гребенюк​29 отзывов
Пункт выдачи Бердск, Боровая 4/1а: получила сегодня заказ, оплаченный юр лицом (моей компанией), один из товаров не устроил по качеству (как будто был в использовании), далее я обратилась к сотруднику выдачи, на что мне сказали что не могут вернуть один товар, только заказ целиком. Это меня не устроило и попросила мне помочь , сотрудник сказал что я должна сделать это через личный кабинет, но как и показать как вернуть она не смогла (очень долго копалась в приложении в моем телефоне), звонила старшему специалисту, писала во внутренний чат. В течение 20 минут сотрудница говорила что она не обязана это знать , а я должна сама разбираться сама, якобы это не ее работа. 20 мин я потратила чтобы в интернете найти как вернуть товар и оказалось что процедура совсем иная, не такая как описал сотрудник. Зато выслушала лекцию что должен покупатель , а пункт выдачи просто выдаёт посылки. Возможно я открою секрет, но Озон это не только доставка , не только выдачи, это интернет магазин , СЕРВИС и сотрудники , которые там работают , должны знать не только схему «сходил до полки, взял коробку, отдал коробку, поставил галочку». Даже когда я нашла как нужно правильно вернуть товар, я спросила есть ли у них Акт возврата ? Конечно , сотрудница услышала об этом первый раз. Да и пока я сидела разбиралась с правилами возврата , сотрудница «консультировала» других посетителей словами «возврат вы должны оформить дома». Интересно спросить , а почему дома ? Возврат физ лицу можно оформить в приложении и там его одобрят буквально за пару минут . Абсолютно некомпетентная сотрудница, как и старший специалист.
Читать целиком
O
Ozon
30 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за обратную связь. Нам важно поддерживать высокий уровень сервиса. М…
​Максим Беловолов​4 отзыва
Спасибо за быстроту
O
Ozon
5 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Дарья Мельник​1 отзыв
Приятные сотрудницы. Вот только теперь вопрос. У вас теперь остался только озон? Wb и IKEA больше не сотрудничают с вами?
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Виктория Калинина​7 отзывов
Огромное спасибо за вежливость и доброту сотрудницы, иногда этого сильно нехватает❤
O
Ozon
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Ю1
​Юлия 11​2 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо девушке на пункте выдачи! Уже несколько раз выносила заказ на крыльцо, Т.к прихожу с коляской, а пандуса нет (( Всегда вежливая и доброжелательная!
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать…
​Алексей Новокшанов​2 отзыва
Спасибо ОЗОНу. Отличная служба служба доставки. Персонал приветливый, вежливый. В офисе чисто.Респект вам! Молодцы! Люди акаких пакетах вы говорите, акститесь. Это вам не супермаркет.
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем жд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее