............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юнона 

Аптека
4.1
45 оценок
ООО Юнона
4.1
45 оценок
Е
Елена8 отзывов
ДП
Дарья Папырина1 отзыв
С
Светлана1 отзыв
АЕ
Андрей Еремеев4 отзыва
Лилия Щеглова33 отзыва
Это отзыв для конкретного фармацевта. Невысокая девушка с чёрными волосами. Покупки были совершены 17 января в районе 18ч Уже второй раз ценники не соответствуют реальным ценам. Покупала гемотогены. Ценники были 41₽ и 45₽. На кассе выяснилось, что 49₽ и 54₽. В первый раз когда я покупала, я промолчала. Но в этот раз я сказала девушке, что уже не в первый раз ценники не соответствуют. На что она ответила, что они не успевают менять их. Я упомянула про закон, на что мне ответили, что я могу вообще не покупать. Что?! Я сказала, что я куплю, потому что обещала ребёнку, а аптека должна продать мне по ценам, указанным на ценнике, согласно закону. Тут девушка стала говорить, что не может выходить ещё и в ночь, чтобы менять ценники. Что?! Итог, она все и равно мне продала эти злосчастные гематогена по ценам из компьютера, чек не дали, увы. Так как я была с ребёнком и людей уже было много в очереди, то я не стала до конца доводить эту ситуацию. В следующий раз ещё раз подойду уже специально покупать именно эти гематогенки! Уважаемое руководство аптеки, пускай ваши сотрудники учат законы о защите прав потребителей и вовремя меняют ценники. А ещё поработают над стрессоустойчивость, общаться с таким раздражением и наглостью непозволительно.
Читать целиком
🌍Diva🌏13 отзывов
Отвратительное и хамское отношение кассира-фармацевта Хайруллиной Е. А.! Вчера 23.03.2022, попросила мужа купить витамины для 2-го тримес. беременных . Привез для 1го трим. На мой вопрос ,почему 1-ый ,а не 2-ой? Муж ответил,что фармацевту ясно сказал для второго,а почему дала другой,даже не проверил. Т.к брал не только витамины. По дороге в больницу заехала в эту аптеку, спросила почему дали первый ,а не второй,как просил мой муж? На что услышала ответ,что мой муж ей сказал ,якобы у меня 6-7 недель беременности и она решила дать для 1-го триместра. ( МУЖ ВООБЩЕ НЕ В КУРСЕ НЕДЕЛЬ,ОН ЗНАЕТ ЧТО 3 МЕСЯЦА...) Совета никто не спрашивал,ясно было сказано,что не дели не знает,но нужно дать витамины для второго триместра!!! Менять и возвращать она ничего не собирается! Я ее спросила,зачем уточнять недельный срок,если сказано покупателем дать витамины 2-го триместра!!!? Девушка ответила,что решила уточнить недели и в итоге увельнула от ответа и начала принимать другого покупателя. Я решила вернуться после приема из ж.к, т.к опаздывала. Созвонилась с юристом знакомым и решила так дело не оставлять... если бы человек хотя бы признал свою вину и попытался решить вопрос по-человечески, извинился... я бы замяла это дело и решила вопрос по-другому. Но ее отношение просто дико возмутило и разозлило! Она решила дать на своё усмотрение с какой-то стати,другие витамины и кинула на 1000руб!!! Как будто знает свою безнаказанность..... После врача я вернулась в эту аптеку и ещё раз спросила у девушки, просил ли мой муж витамины именно 2-го триместра? Она ответила "да". Я поеяла,что муж явно ничего не перепутал и косяк именно этой "специалистки",попросила книгу жалоб. Сфотографировала адрес на печати,отправила юристу. Написала претензию свою в жалобной книге о не качественной работе сотрудницы, описав всю ситуации. Сфотографировала всё и отдала ей обратно книжку. Попросила контакты заведующей,ответ был такой,что директор и офис в Самаре.... Говорю ей,что в следующий раз, если покупатель без советов просит конкретное лекарство,значит ее дело просто дать,а не задавать не нужные вопросы о которых ее совершенно не спрашивают. И эта кассир мне довольно неприятно ответила,если меня что-то неустраивает,то могу сама приходить!!! Я не стала там устраивать разборки и говорить ей, чтобы она не совала свой нос куда не надо ,сидела на своем месте и знала своё дело!!! И не важно кто вообще приходит за лекарством! Но возмутило меня это очень сильно. Впервые в жизни за 35 лет встречаю в аптеке таких наглых и хамовитых специалистов! Юрист мне отправил данные этой фирмы из Самары. Я позвонила по номеру и мне обещали помочь... Я написала претензию на эл. почту директору,прикрепила фото чека,адрес с книги жалоб и письменную мою претензию,попросив помощи в разборе данной ситуации по вине специалистки... Через 15 мин мне позвонила юрист с Самары, по написанной претензии на имя директора. Уточнила адрес аптеки,уточнила ситуацию,извинилась за неприятности доставленные "специалисткой"и сказала ,что будет разбираться и обязательно перезвонит,но не сегодня уже... Очень хочется,чтобы ситуация разрешилась,т.к такие наглые "специалистки" должны знать свое место и дело!!! Чтобы не обманывали бабушек и др. клиентов ,у которых нет возможности связываться с юристами и бегать писать в Роспотребнадзор письма и т.д.... Они будто чувствуют свою безнаказанность и творят что хотят! Даже не чувствуя свою вину серьезно накосячив , кидают людей на деньги,зная что обмену и возврату не подлежит товар. У меня 6 детей и растрат достаточно,чтобы таким "специалисткам" прощять их косяки,когда они даже этого не признают и не извиняются. Будьте внимательны,особенно с кассиром Хайруллиной Е. А. Проверяйте перед оплатой все лекарства,чтобы вас заведомо не обманули.
Читать целиком
АЗ
Алекс З4 отзыва
Vladimir Myasnichenko4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее