............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.8
259 оценок
3.8
259 оценок
АМ
Андрей Мальчук7 отзывов
ЮФ
Юрий Фролов6 отзывов
Андрей Касимов28 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
K
KybukJlbda8 отзывов
ЕС
Евгения Сергеева2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АБ
Алексей Быстров2 отзыва
Отвратительное отношение к клиенту в случае гарантийного случая. Через 8-800 пробовал подать заявку на возврат товара, начали оформлять и только на стадии уточняющих вопросов выясняется, что оформляют на ремонт. Оформить корректно заявку отказались. Хорошо, пошел в магазин писать претензию. Написал. Так вышло что ко мне попытался приехать курьер по заявке которую оформляли по 8800, которая не на нужный мне возврат, а на ремонт. Раз уж говорим с курьером задаю вопросы о подтверждении полномочий. У курьера нет комплекта доверенностей, т.е его связь с днс абсолютно не прослеживается. Звоню в 8-800 и объясняю, что у курьера нет документов уполномачивающих его на забор груза. Если вкратце описать диалог со специалистом днс –доверенностей не будет, отдавайте по акту приёма передачи (а курьер не сотрудник днс и юридически без доверенности не уполномочен забирать груз), либо никак. На мои уверения, что они обязаны предоставить полный комплект документов был дан ответ "значит вы отказываетесь от отгрузки товара". Гниль и непробиваемость конторы. фу-фу-фу
Читать целиком
АМ
Артём Миронов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОС
Оксана Сорокина1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИИ
Ира Ира6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Вал Р12 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Светлана48 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Пашка На Minske3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Павел Гомза18 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НЛ
Николай Лигостаев2 отзыва
Alexey R22 отзыва
Из-за ужасного сервиса в ДНС перестал заказывать, но решил спустя пару лет попробовать снова, с надеждой, что может за пару лет что-то изменилось. Заказал "10 ламп" без оплаты, тк уже были случаи, что оплаченный товар, оказывается при выдаче Б/у и приходится отказываться и ждать деньги. В назначенный день пришла смс о готовности, приехал в магазин забирать и мне показывают одну лампочку на выдачи. Стоял ждал пока ищут остальные, ничего не нашли. Якобы произошла ошибка на складе и при приемке, и что так бывает, перезаказали товар, ждите пока опять придет. Я уточнил: как я узнаю, когда я могу забирать товар, девушка на выдачи ответила, что нет, новый заказ не отобразиться, но когда товар будет готов к выдачи придет смс, но номер заказа будет отличаться. Позднее мне действительно пришло смс с новым номером заказа, где было указано, что товар в готов к получению. На следующий день я снова приехал забрать таки наконец эти несчастные лампочки, ждал опять пока найдут товар, но товара снова не оказалось, та же самая девушка на выдачи сказала, что снова произошла ошибка, попросила показать вторую смс о готовности товара, убедилась, что она действительно пришла, как она и обещала мне изначально, но она парировала, что "эта смс не должна была прийти". Сказала, что она перезаказала товар в третий раз и мне снова нужно ожидать смс о поступлении товара в магазин. На вопрос о написании претензии ответили не компетентно, на вопрос "придет ли все таки мой товар"- внятного ответа я не получил, на просьбу позвонить мне на контактный телефон, когда товар НА САМОМ ДЕЛЕ приедет в магазин - получил отрицательный ответ. Вопрос: сколько нужно раз лично посетить магазин крупной федеральной сети, который даже входит в АКИТ, чтобы получить свой несчастный заказ? Когда вы будете ценить время и нервы своих клиентов и хоть немного поднимите свой сервис чуть выше плинтуса? И риторический: сколько нужно компетентных сотрудников ДНС, чтобы доставить (даже не вкрутить) лампочку? Заказ 5Б-007187560
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ИЧ
Ирина Чумаченко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АБ
Александр Батырский2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ИД
Ирина Денисова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв и откровенность. Мы понимаем, что чистота и приятная атмос…
Татьяна Харченко2 отзыва
Хочу обратиться к директору, у вас сотрудники вообще адекватные работают? Купила робот пылесос, использовала 2 раза по 15 минут, после чего он перестал заряжаться, привожу его обратно ( с него ещё плёнка не снята, щетка для пола в заводской упаковке, запаяна). Сотрудник который принимал сказал что диагностика 35 РАБОЧИХ ДНЕЙ ( по гл все таки уточнили что календарных), пишу претензию ( уточнила у сотрудника), что по окончанию диагностики прошу вернуть деньги, отказываюсь от ремонта. Через пару дней приходит смс, что готов ответ. Мне сообщают что информация Конфиденциальная и сказать могут только лично. Отпрашиваюсь с работы приезжаю, у меня даже паспорт не спрашивают, только номер, и сообщают что пылесос все еще на диагностике. Вся информация скопирована с сайта. Вопрос: 1. О какой конфиденциальности идет речь, вы вообще значение этого слова понимаете? Ни паспорт не спросили, класс. 2. Что это за секретная информация, которая есть в доступе на сайте? 3. Я САМА ЕГО ПРИВЕЗЛА НА ДИАГНОСТИКУ, ПРИЕХАЛА, ОТПРОСИЛАСЬ С РАБОТЫ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ЧТО ОН НА ДИАГНОСТИКЕ. Я сомневаюсь в адекватности ваших сотрудников и компетенции. 4. Вы вообще заявление читали? Суть заявления, что я требую возврат денег. Со поставьте это все и ответьте мне на вопрос вы сетевой магазин или ИП рога копыта? И не несете ответственность за качество товаров которые продаете? Жду окончания диагностики и при отказе в возврате денег буду делать независимую диагностику и обращаться в соответствующие инстанции. Данным отзывом оставляю за собой право на афиширование данного факта в соц сетях. А так же распространения негативного опыта с не квалифицированными продавцами другим клиентам вашего магазина.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Адам Енотов20 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Homer Simpson17 отзывов
В очередной раз убеждаюсь, что ДНС- лучший в плане клиентоориентированности. Купил вчера две плашки ОЗУ, наивный, думал эххх сейчас каааак забабахаю 4 по 16... не тут то было. Так и не завелась машина через EXPO профиль с четырьмя плашками. И даже стоковые 4800 не взяла. Вообще всё упало до 3600. А ручной разгон я не умею делать и не хочу лезть в эти полуколхозные манипуляции. (Вот вам и ДДР5). В общем, к плашкам то претензий ноль)) Работают идеально, если две ставить)) Пришёл сегодня в магазин на Комсомольской и в течении пяти минут оформили возврат без демагогии и косых взглядов 👍👍👍 Спасибо большое! Это, кстати, не первый возврат(год назад возвращал телефон Хуавей) и это ооочень приятно, когда тебя не мурыжат 24 дня, как у конкурентов, у которых я зарекался что-то покупать, но пришлось, т.к. нужная мне видеокарта была только у них. Не буду называть имя конкурента, но для понимания: у них только пункты выдачи и в Бердске он один и с вечно злой девочкой. И, могу заметить, самые крутые консультанты именно в этом магазине на Комсомольской! Особенно Константин! Молодой, высокий такой)) Он мне помогал делать сборку ПК и прямо реально шарит в железе! Искитим мимо, Академ тоже. ОЗУ забирал как раз в Академе и просто обалдел от такого "качественного" обслуживания. Очень подробно отписался в форме обратной связи про вчерашний визит в Академе.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гомер! Спасибо за столь подробный и положительный отзыв о работе нашей команды! Мы рад…
Александр Касаткин4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Марфа Васильевна68 отзывов
Н
Нина1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Виталий Коновалов24 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
МБ
Матвей Бердчанин18 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Светлана Ревзорская18 отзывов
Катя Катя17 отзывов
Илья Илья17 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
EP
Eugene Petrosyan3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ю✨
Юля ✨31 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Наталья Илюшина(Набатникова)2 отзыва
Наталья Знаток города 2 уровня 2 августа Отзыв к заказу 4Б-011608657. 29.06 мы купили кондиционер за 42 000р и установку кондиционера за 15 000р. При покупке нам сказали что установят в течении 20 дней. В итоге мы прождали более месяца. 29.07 нам написали что приедут устанавливать наш кондиционер и что в магазине нас обманули по срокам. К этому времени жара уже прошла и он нам уже не особо был нужен. 31.07 утром к нам пришли мастера. И вот самое интересное... В 11 к нам заходят 2 бомжа. Ну один более менее, второй в сланцах и с очень грязными ногами. Прям черные в земле. Заходят и начинают нам считать что по мимо 15т которые мы еще должны заплатить 28 000р . Сюда входят 4 шпильки по 3000р, 3м каких то шлангов по 3000р за 1м и 6м кабель каналов по 2500р( просто ему цена 100р). А и самое интересное что у вчего дома у нас в одном и том же месте стоят кондиционеры. А эти" ценные" специалисты сказали что не могут нам туда поставить а как в других квартирах они ставили эти спецы не знают. В общем мы в шоке от их цен. Отказались. По факту мы прождали более месяца и нам хотели" впарить " за установку 43 000р. Это дороже чем кондиционер. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ УСТАНОВКУ У ДНС. Приехали в магазин и нам без проблем вернули деньги но мы столько время потеряли ожидая их. P.s После них я позвонила на авито и мне сказали вся установка 15 000р + 3000р за кабеля и все. И ждать 2 дня. А и поставят нам его на место куда мы и хотели
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Роман ......32 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ДВ
Денис Веснин2 отзыва
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
Лариса Лариса9 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ГН
Григорий Николаевич6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Константин Хавратов12 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
🍪
Мы используем cookies подробнее