............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.2
4202 оценки
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы3985

Цены

Фото

1.2
4202 оценки
​Лев Петров​5 отзывов
Новосибирск
Мерзкая, жалкая, отвратительная компания. Свяжитесь - пожалеете.
Читать целиком
Ростелеком для дома
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Лев. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для…
​Кот Ученый​7 отзывов
Новосибирск
Самая без понтовая компания которая не может подключить интернет
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало…
​ХАМ XAMY4​57 отзывов
Новосибирск
Самая ужасная контора , не могут отключить от своих услуг вторые сутки , просто мурыжат и не перезванивают менеджеры а названивает какой то спам от них же с разных городов 🤡
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
​Ася Ася​1 отзыв
Новосибирск
Ужасная компания, не могли подключить интернет на протяжении недели, то доступа нет в подвал, то сигнала нету. На контакт ни как не идут, ссылаются на то что им не дают ключи от подвала, а сами не обновляют списки сотрудников, что бы ук дала ключи. На всех адресах где пользуемся «Ростелеком», откажемся и подключим другой.Нашли провайдера лучше.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам очень важно ваше мнение, благодаря кото…
​Dashka 🩷​8 отзывов
Новосибирск
Самая ужасная компания, не могут несколько дней назначить мне специалиста который придет и заберет оборудование, потому что договор расторгаю с ними. то можем назначить специалиста за 1040₽ придет и заберет, то уже нет, то можем назначит курьера почтой России отправит сам, то уже нет и идите вы сами, платите за отправку и коробку чтоб упаковать оборудование. В жизни с ними не советую связываться
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться…
dd
​da daaa​15 отзывов
Новосибирск
Технические работы каждый месяц. Спасибо большое Ростелеком) Я думаю каждый месяц это мало, надо проводить их каждую неделю) Жаль что выбора у меня нет… А так бы врагу такое днище бы не пожелал. остались ли у вас вопросы?
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 августа 2023, официальный ответ
Мы всегда стараемся минимизировать количество работ, но иногда они нужны ля устранения непредвиденны…
​Lesya Lesya​7 отзывов
Новосибирск
Самая отвратительная компания из всех возможных!! Так называемые «специалисты» полностью соответствуют, футболят от одного к другому, а проблема никуда не делась! Просто ДНО !!! 😡 Вашей конторке даже 1 звезды много !!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
​Александр​11 отзывов
Новосибирск
Сегодня опять пришлось связываться с ростелекомом по поводу работы домофона. На сайте, в чате, почти час промурыжили без всяких вопросов, просто переключая на другого оператора. В итоге дебил из этой "помойки" ответил, что по данному адресу ростелеком такую услугу не предоставляет! На моё возмущение "Нам выставляют счета, мы их оплачиваем, а вы говорите не предоставляет?" тупо ответили - " Матвей Вся имеющая на момент обращения информация предоставлена. На этом наша консультация подходит к концу, так как все интересующие вас вопросы уже рассмотрены. Благодарю за обращение и желаю всего наилучшего." Пришлось звонить по телефону, таким способом заявку оформили! Руководство этой "шарашки" хотя бы знает, что творится этой конторке???
Читать целиком
АМ
​Анна Мясоутова​4 отзыва
Новосибирск
Переезжаю на новый адрес, хотела отключить интернет ростелеком. Но это практически невозможно сделать , поэтому согласилась на услугу " переезд". Отключили на старом адресе интернет в день обращения, якобы тогда сохранится мой недорогой архивный тариф, а иначе цена за интернет повысится на 200р. Ладно. Назначили день , когда подключат на новом адресе, это дня через два. Предновогодние дела на работе и я решила перенести время подключения. Звонишь, с тобой говорит робот минут 15, а итога нет, время не перенесли. Никто не перезвонил. Я не знаю, у меня заявка на подключение отменилась или нет. Звоню несколько раз, невозможно договориться с этим роботом. Дозвонилась, ещё не лучше, переключает с оператора на оператора, и каждому надо снова всё рассказывать. Сегодня четырём людям заново рассказывала свою историю, называла фио и адреса. В итоге : Вам перезвонит специалист. Я понимаю, что писать сюда отзыв бесполезно, ничего не изменится, но я решила отработать эмоции так))) , чтобы сегодня никого не убить. Не рекомендую интернет ростелеком, потому что и качество интернета у них никакое, постоянно висит и отключается.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
АС
​Антон Савкин​2 отзыва
Новосибирск
Отвратительное отношение к клиентам,надурили с подключением на 3600, решать проблему не хотят. Прислали какого то стороннего мастера на подключение, который накосячел всё что можно, с горем пополам дозвонился прислали мастера исправить ошибки, якобы бесплатно, а потом выставили счёт. Никому не посоветую
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ГЦ
​Гатаб Цыденов​17 отзывов
Новосибирск
Самый беспонтовый провайдер. Который, клал на всех своих клиентов. Захватили целый дом как провайдеры. Неделями не могут подклбчить, не справляетесь поделитесь заработком своим! Со специалистами вашими, ежедневно по 50 минут убиваю добиваясь элементарно чтобы выслушали!
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Оля Зуенко​5 отзывов
Новосибирск
Выездной специалист Артём- настоящий профессионал, уже второй раз приезжает по заявке, первый раз настройка интернета и домашнего телевидения, второй раз настройка домофона, оперативно и качественно выполняет свою работу, вовремя прибыл, за час позвонил предупредил, что для меня не мало важно. Он не только устранил текущие неполадки, но и дал несколько полезных советов, как избежать подобных проблем в будущем, приятно работать с такими вежливыми, пунктуальными и умными людьми!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы и…
ОШ
​Олег Шаманин​1 отзыв
Новосибирск
Мастер Дмитрий молодец.Все подсоединил,настроил.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Олег, благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста! Если возникнут вопросы, вы всегда може…
КР
​Клим Рейм​10 отзывов
Новосибирск
Пользуюсь этим провайдером больше года, оформил заявку на переезд по новому адресу - все прошло хорошо. Мастер Колесников Алексей очень аккуратно провел оптоволокно в квартиру (раньше витая пара была), показывал и рассказывал что как делал. Видно, что человек на совесть качественно делал, очень порадовало) Раньше проблем со стабильностью интернета не было, сейчас тоже не наблюдается)
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что вы довольны нашими услугами и работой техника! Если желаете оставить отзыв о работе мастер…
ЮГ
​Юлия Гольцова​2 отзыва
Новосибирск
Абсолютное нет никакого планирования в своей работе, уважения в своему времени и времени заказчика. 23 декабря оставила заявку на подключение. Обсудили, что роутер будет мой, установят переходник (предоставляется за отдельную плату компанией). Дата запланирована на 25.12 с 12:00-14:00. Теперь внимание ! В 12:23 мне звонит представитель компании(тот, кто выезжает на установку) и говорит, что переходника нет. Готов установить роутер компании или нужно менять заявку на другой день на предмонтажную установку, и потом , когда нибудь, вы получите переходник и интернет )) Что это? Дешевый развод на роутер ? Почему в такой компании нет планирования ? И четкого понимается что у вас есть на складе для оказания услуг населению , а чего нет? Даже учитывая предновогоднюю суету, почему мне в 9:00 не позвонили и не сказали, что услугу оказать в полном обьеме не сможете ? Ведь мы планируем свое время тоже. И не сидим дома в ожидании вашего чуда монтажника)) На этом этапе желания пользоваться вашими услугами отпадает. Спасибо, лучше уйти к конкурентам изначально
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Спасибо, что выделили время и рас…
КГ
​Катя Губко​2 отзыва
Новосибирск
НИКОГДА не стоит к ним обращаться, у меня от предыдущего владельца остался долг 8.5 тысяч, при переоформлении договора. Никто не уведомил об этом, под конец года подарок. «Все долговые обязательства новому владельцу» цитата. А откуда долг мы сказать не можем, ведь уже с прошлого года мы не можем проследить((( но под конец года оплатите, а то интернет не подключим:)
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
ДИ
​Дмитрий Исаков​1 отзыв
Новосибирск
Всё славно, ребята толковые, вежливые всё разобрались.
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что вы довольны. Если возникнут вопросы, всегда можете написать нам в одной из социальных сете…
​Victoria Sosnina​13 отзывов
Новосибирск
Приезжал мастер Колесников Алексей, быстро установил провел кабель, установил роутер и ответил на все вопросы. Спасибо)
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв :) Если возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам по следующим контак…
​Алексей Бызеев​12 отзывов
Новосибирск
Максимально отвратительная организация. Невероятно плохое отношение к клиентам. Абсолютное нежелание привлечения новых клиентов. В сравнении с остальными провайдерами - абсолютное ДНО, а не организация.
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВК…
​Алена Любимова​9 отзывов
Новосибирск
Очень отвратительная компания !!! Жду сотрудника три недели уже 👍 когда приедут сделают интернет и поменяют камеру . Надоело каждый день слышать извиняемся от лица компании , что мне ваши извинения, приедете и сделайте свою работу . Мало того летом вызывали тоже сотрудника по поломке интернета , сотрудник предложил мне 👌 если хотите все чтоб сделано было хорошо жду чаевые на номер моей жены 😂 . Очень классно ! Молодцы !!! Ждём каждый день сотрудника г. Новосибирск
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Танюша Решетникова​19 отзывов
Новосибирск
5й день не могут поменять на новый тариф. Проверяются технические возможности . В личном кабинете нет возможности поменять самостоятельно. Каждый день одно и тоже, мы ускорим процесс. Скорость интернета все хуже и хуже, а с января собираются поднимать оплату на 60р. Еще и хамы работают!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
AE
​Advocatess EK​32 отзыва
Новосибирск
На Смарт ТВ Wink не работает, виснет, отключается, цены каждый год поднимают, хотя договором ни слово об изменении цены в одностороннем порядке не рекомендую!
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Направьте диагностические данные из раздела помощь на адрес электронной почты wink@rt…
ГВ
​Григорий Вербицкий​2 отзыва
Новосибирск
Отвратительно,на сайте одно, а при разговоре начинают говорить другое. Впихивали мне какие то камеры,а если не брать,то подключение в три дорого🤟
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…
ДП
​Дима Пересыпкин​6 отзывов
Новосибирск
Дорого, медленно
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, если у вас имеются нерешенные вопросы или нужна помощь, то обратитесь, пожалуйста, к нам по…
​Наталья С​6 отзывов
Новосибирск
Взяли сим-карты и по инструкции нужно подписать договор далее все активировать. Сайт для подписания договора, который указан в инструкции, не работает, постоянно проводятся плановые технические работы. Звонишь в техподдержку, а там вообще неквалифицированные "сотрудники" сидят. Читают эту же инструкцию, которая у меня перед глазами и все дико извиняются за тех работы. И просят повторить все завтра. И так уже не делю. Одним словом "Ростелеком ". Неприятно. Не тратьте свое время.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас канал…
​Grigory Pimonov​1 отзыв
Новосибирск
Здравствуйте 21.12.2025г вызвал мастера к родителям. По адресу г Новосибирск ул Костычева 9 кв 2 к сожалению не знаю лицевой счёт. Хочу отметить мастера который профессионально решил проблему. Не торопясь , все объяснил. После его ухода не осталось ни каких вопросов. Просто профессионал своего дела. Больше спасибо, надеюсь слова благодарности найдут своего героя!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв :) Если появятся вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам по следующим контакт…
​Дмитрий Sav​24 отзыва
Новосибирск
Прекратите звонить по 12 раз на дню! Даже если вы будете последним провайдером в этом мире, я ни за что не подключусь к вам!!!!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ТП
​Тимур Пинигин​17 отзывов
Новосибирск
Сегодня мне подключил интернет Андрей Зубко. Вёл себя как хам. А ещё по виду был пьяный. Но когда он ушёл интернет отключился
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
АК
​Андрей Килин​1 отзыв
Новосибирск
Не ростелеком а неизвестно что, 1.5 месяца не могут решить проблему , придётся провайдера менять.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ЮБ
​Юрий Бурцев​1 отзыв
Новосибирск
Огромное спасибо установщику интернета Максиму!
Ростелеком для дома
20 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь!
ЛМ
​Лилия Мамонтова​1 отзыв
Новосибирск
Подключал интернет Миронов Артем, все сделал отлично. Всё объяснил, личный кабинет настроил. Всё понравилось!
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Лилия, спасибо за положительный отзыв ❤ Мы очень ценим, что вы выбрали нашу компанию. Будем рады и в…
В
​Владимир​1 отзыв
Новосибирск
Спасибо Колесникову Алексею за качественно сделанную работу
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Владимир, спасибо за положительный отзыв! Мы очень ценим, что вы выбрали нашу компанию. Будем рады и…
ТК
​Татьяна Куприянова​1 отзыв
Новосибирск
С 14.12 нет интернета , заявку приняли на 17.12 мастер не явился , ни звонка , ни сообщения. В чате только извините и ожидайте . Предлагают выбрать для визита специалиста 25 или 29 .12 , а чего не 31 ? Пусть приезжает , будем вместе веселиться!!! Объясняю что меня не устраивает ни одна ни вторая дата , я работаю , а мне опять предлагают выбрать 25 или 29. Поинтересовалась по поводу платно вызвать техника, опять ожидайте, чего ожидать и сколько вообще не понятно . Но зато пока пол часа ждала ответа оператора, прослушала информацию о повышение цены за интернет. А где интернет то?! Может быть научиться сначала оказывать услугу надлежащего качества!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для р…
А
​Александр​5 отзывов
Новосибирск
Это АБСУРД!!! Уже восель дней несколько раз в день общаюсь с этим провайдером. Никто ничего не может сделать, только бесконечные расспросы и ожидания. телефонного звонка продолжительность меньше 35 мин не было ни одного. Даже договор не могут расторгнуть! Ноль клиентоориентированности, обман и неинформирование клиентов об условия подключения и т.д. и т.п. Моя история простая, пообещали подключить интернет с телевидением, телевидение не смогли настроить. После 7 дней моих мытарств, я решил расторгнуть договор. Отправил оборудование почтой России. Но даже расторгнуть договор не могут! Еще я должен заплатить ть за расторжение - отказывается так можно! При этом, я даже пользоваться услугами не начал. Потому что они монополисты и не заинтересованы в абонентах.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о нашей компании. Обратная связь от к…
​Наталья Загорулько​1 отзыв
Новосибирск
К интернету претензий нет, НО обслуживание отвратное. То вы неожиданно обнаруживаете добавленные платные услуги, а когда обращаетесь в службу поддержки, вам убедительно талдычат, что вы сами подключили, промониторив самостоятельно все свои действия, потратив кучу времени и предоставив оператору доказательства отсутствия самостоятельного данного подключения, подписку отменяют и возвращают деньги. Но, не каждый заметит, не каждый будет тратить свое время на выяснения обстоятельств. То, при желании вернуть не нужное оборудование, которое у вас в аренде, вас отправляют на почту Росси для отправки (вы серьезно?) и без других вариантов, либо выкуп этого оборудования (полная стоимость нового оборудования), при чем ненужного. Ну и собственно операторам до вас нет никакого дела, у них есть скрипты работы, по факту нулевое решение ваших вопросов. P.S однозначно смена оператора, как только получится потратить день из жизни на почте России и отправить ненужное оборудование. Ростелеком НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас. Если есть вопросы по работе услуг, мы…
МТ
​Марина Творогова​2 отзыва
Новосибирск
Самый ужасный сервис, с которым мне пришлось столкнуться. Переехала в новую квартиру и к сожалению единственный провайдер это Ростелеком. Интернет сразу после подключения работал на троечку. После моего обращения с жалобами на качество предоставляемых услуг мне предложили поставить дополнительный роутер. Я согласилась. Интернет вообще практически перестал работать. Далее я купила в магазине усилители и тот же специалист установил их, сказав что изначально первый роутер был неправильно подключен. Я обратилась в Ростелеком с заявкой на возврат оборудования, которое по сути мне просто впарили, никак не решив мою проблему. На данный момент мне уже в третий раз отказывают ссылаясь на отсутствие причин для возврата! Стыд и позор вам Ростелеком!!! Никому не советую с вами взаимодействовать!
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Марина, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к…
​Андрей Мацко​126 отзывов
Новосибирск
К интернету претензий нет, однако домофон это отдельная песня вызов часто периодически не работает, консьерж не подключён к вызову. Правда исправили это быстро - заявка и день в день.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующи…
ЮС
​Юлия Саранцева​3 отзыва
Новосибирск
Сегодня проводил интернет Колесников Алексей, все супер, сделал качественно, все провода очень аккуратно. Спасибо.
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за обратную связь :)
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Новосибирск
Монтажники пришли установили интернет, тв приставку, всё хорошо
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что вы довольны нашими услугами! Если возникнут какие-либо вопросы, то мы с радостью готовы по…
​Alex Master​2 отзыва
Новосибирск
Подключают платные подписки, говорят, что это вы сами подключили или с вашего согласия это сделали мы, (согласия моего не было и сам я не подключал), жалко что оценку ниже единицы нельзя поставить. Обеднели, хотят за счет простых людей выехать
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть вопросы, вы м…
АН
​Александр Никифоров​4 отзыва
Новосибирск
Отвратительная компания, до поддержки не дозвониться, постоянно долгое ожидание или номер занят. При подключении озвучивают одну сумму, по итогу автоматом подключают непонятные опции, про звонке на горячую линию как я понял эти опции не отключают, хотя говорят что отключили. При повторном звонке снова говорят что эти услуги подключены и можем их отключить. Ежемесячно все повторяется. Задумайтесь перед тем как связаться с Ростелекомом
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Антон Панов​1 отзыв
Новосибирск
Так себе интернет не включается 9 день перешол на МТС и так скажу ваш ростиликом и контора фигня
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если остались вопросы по услугам или деятельности компании…
​Яна Зайчихина​4 отзыва
Новосибирск
Йобанаврот третий день наблюдаю эту картину! Ребёнок прорыдал все выходные без мультиков, ни новостей, ни интернета в новом поселке. Кто начальник ростелекома в Бердске? Уволить к едренейфене! За три дня нельзя соединить провода что ли? В выходные бригад нет говорят. Так сделайте график два через два. Мастера вызываешь он не приходит и не звонит даже. Ну невозможно так относиться к работе. Буду жаловаться в роспотреб надзор.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Яна, свяжитесь, пожалуйста, с нами следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонта…
АШ
​Анна Шабуркина​5 отзывов
Новосибирск
Пишете, предлагаете интернет для дома, а в чате мне пишут,что вы в этом доме обслуживаете только b2b клиентов. Как на самом деле, история умалчивает
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Катюшкова Анна​3 отзыва
Новосибирск
деньги на ветер
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Анна, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотели бы разобраться в ситуации и, возможно, и…
СБ
​Сергей Блинов​2 отзыва
Новосибирск
Пропал интернет около месяца назад, сделал через горячую линию заявку на выезд мастера - время ожидания около недели (ну это, как оказалось, полбеды). Приехал мастер, сделал заключение, что проблема внешняя, не связана с оборудованием в доме - не приходит интернет, либо обрыв кабеля, либо еще что-то. и уехал, не решив проблему!!! Делаю повторную заявку, мастер игнорирует и не приезжает....потом еще одну, и еще - на сегодня 6-й раз, когда мастер просто игнорирует и не приезжает на мои заявки!!! Кол-центр ничего сделать не может, только принять очередную заявку, на которую забивает мастер... И как быть? Абонентскую плату с меня добросовестно списывают, интернета нет уже месяц, мастер не хочет искать проблему. Ростелекому не интересны такие проблемы, только агитируют подключиться к ним, брать абон.плату. А если возникнет, не дой бог, проблема, то решать они ее не будут - это им не интересно!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случи…
DG
​Dina Gorskaya​10 отзывов
Новосибирск
Самая убогая контора, которая есть в Новосибирске ((( Что за начисления вы делаете!? Оплатил 9 декабря 2025г. за ноябрь, сегодня опять начислили. Вы там каким местом тела думаете и отправляете начисления!??? До абонентского отдела не дозвониться, вашу дивизию ! подавитесь!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Дина, вы можете связаться с нами любым удобным вам способом: * Личные сообщения в группе ВКонтакте…
АМ
​Анастасия Мартюшева​1 отзыв
Новосибирск
Пришёл мастер Колесников Алексей, все быстро сделал, качество интернета хорошее. Приятный и отзывчивый сотрудник 👍
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и теплые слова. ❤️ Если появятся вопросы, пишите - и мы обязательно поможем))
SU
​Sberid User​9 отзывов
Новосибирск
Бедная видать контора, почему постоянно включаете платные подписки ? Стабильно раз в месяц то Wink-дети, то Управление просмотром??????? Почему
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
​Константин Васильев​11 отзывов
Новосибирск
Ужасный интернет, самый ужасный провайдер. Второй день нет интернета, операторы кидают отписки и каждый раз сдвигают сроки, на момент написания срок ремонта сдвинули с 15.12 16:00 на 16.12 23:00, и это не конец Никому не рекомендую
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее