............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
3.7
391 оценка
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.7
391 оценка
186 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия .15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N5
Nsk 5427 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Valentinka_Irinka113 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! ​Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовл…
КД
Кристина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИФ
Иван Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Николай Коваленко5 отзывов
Добрый вечер. Были вчера в магазине, покупали обувь, варежки, плюшку для катания со скидкой и этот телефон. На кассе плюшка пробивается без скидки, начали кого-то вызывать, пока ждали что кто-то придет , другой товар пробивали ,у телефона цена оказалась 1399 . Я пошел сфотографировал ценник с товаром, ни помогло сказали что этот ценник от другого телефона и показали кого, там таких телефонов даже нет на этой полке, отказались от телефона. С плюшкой простояли минут десять, вышла наконец то девушка взяла ценник и ушла , пришла еще через пять минут и сказала что не могут пока продать этот товар за 1700 как на ценнике, надо что-то там сделать. Договорились что как они это сделают нам позвонят и мы заберем плюшку. Перезванивают минут через 10 и говорят что все можно заехать и забрать , сказал что приеду в течение часа или двух и заберу. Звонок через пять минут опять ( вообще цена плюшки без скидки 3999 , а со скидкой 1700) вы знаете за 1700 не получится забрать, теперь цена 2700. Конечно мы отказались . В этот магазин не советую ни кому заходить, но если пришлось туда вам заехать то проверяйте на кассе что вам пробивает продавец, поэтому что цены у них не соответствуют действительности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Ирина Романюк10 отзывов
НЗ
Надежда Захарова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НП
Надежда Польянова10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АГ
Александра Горбачева1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
Марина Аа16 отзывов
Чтоб я ещё когда-нибудь что-то заказывала в детском мире этом ,да никогда! Лучше бы на маркеплейке заказала. Несколько раз такие ситуации - заказываю товар ,жду пол месяца ,так потом ещё и к назначенной дате заказа просто нет ( статус "в пути"), сегодня 18 августа , писали доставка будет 15 августа и хранение до 20 августа !супер да ?)) Чат их это вообще отдельная история,зачем он нужен только не понимаю,если там отвечает либо бот,либо человек заготовленными сообщениями,нет помощи никогда от это "службы поддержки"🙈 На фото мой заказа,который задержали на 3 дня ,так ещё и не понятно когда я могу его получить, вразумительного ответа от чата не дождаться....переписка на фото ( одинаковый ответ чата с разницей в 2 дня ) Так что не советую никому что-либо заказывать в детском мире,замучаетесь нервы трепать с этим "центр заботы о клиентах " ахаа а какое название то 😁😁😁😁и подставят своими "доставками"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
Ksenia Mi6ina20 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ольга Ильченко6 отзывов
Елена Куренкова12 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Вас вновь!
Olga Konovalova1 отзыв
Обманывают. Пробивают на кассе товары по цене, которая отличается от цены на полке. Цена как вы понимаете на кассе выше оказывается. На претензии не реагируют. 02.01.2022 заехал купить ванночку для купания. Подарили сертификат на рождение дочки в этот магазин. На витрине три варианта и ценники соотв. Посоветовались, определились с вариантом. Смотрю ценник на эту ванну. Что бы цены посмотреть, приходится практически на карачки вставать. Ценник по акции 749 - старая цена, 449 - новая цена. На кассе пробивают ванночку за 829 руб. Говорю кассиру: "На прилавке другая цена." Ноль эмоций в ответ. Вместо этого суют чек и уходят. На выходе останавливаюсь и решаю разобраться почему так. Возвращаюсь к прилавку и нет именно ценников на ванночки для купания. Остальные ценники все на месте. Было чувство и до сих пор остаётся, что меня обворовали. Мне достаточно было бы объяснений от менеджера, что произошла переоценка и ценники не успели сменить. К стати ценниками активно сотрудники и занимались в тот момент, когда я пришёл в магазин. А тут получается что это мошенничество в чистом виде. И видя, что я вернулся меня только взглядами проводили сотрудники торгового зала, шёпотом обсуждая, что-то. Дома супруга вспоминает, что уже была такая ситуация и так же не было реакции со стороны сотрудников. Следующий раз не пожалею время и сделаю так что бы магазин ответил по максимально возможной планке за такие действия.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Виктория Зверева8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Артём Д5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
ФЗ
Фурхад Закиров48 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Евгений Мальцев3 отзыва
K-
Koza -Dereza44 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Таня17 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер.
Ekaterina Lykova2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
юю15 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
Sirozha100 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Нам важен каждый отзыв наших клиентов и покупателей…
Таня39 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2018, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленн…
d.tarёna7 отзывов
Вчера совершила покупки и на выходе из магазина сработала охранная рамка.. Неприятненько конечно.. Девушка-кассир проверила все товары в пакете, на одном оказалась защита не снята. Ну вроде бы всё, убрали, сложили товар обратно в пакет и опять же сработала рамка на выходе. 😒 чувствовала себя прям не очень хорошо, мягко говоря, как будто я мелкий воришка и весь персонал на меня косит взглядом, что же там я рассовала по карманам. Попросила кассира взять мой товар и пройти самой через рамку. Ну и?! Она сработала! Но👆не на выходе из магазина, а когда девушка кассир возвращалась обратно с моим пакетом! Вот как-то так. Сам магазин мне нравится, в сравнении с другими этой же сети, но в ближайшее время туда идти не хочется из-за этого инцидента. Пишу, скорее всего, не отзыв, а обращение к руководству магазина с просьбой разобраться с тех.неполадками или что там происходит с вашей противокражной системой.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее