............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фабрика дверей 

Магазин межкомнатных и входных дверей
4.2
80 оценок
4.2
80 оценок
АБ
Алексей Бойко2 отзыва
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку. Были рады вас видеть 💛
АБ
Алексей Бойко2 отзыва
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас ❤ Ждём вас в гости снова 😉
ВК
Владислав Кабицкий3 отзыва
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
21 октября 2025, официальный ответ
Владислав! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе!!! Были рады помочь ❤
КМ
Кристина Морена10 отзывов
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Светлана Борисова(Кучерова)4 отзыва
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку 🙏👌 Рады стараться.
ЕS
Екатерина Sun8 отзывов
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
25 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Напишите, пожалуйста, номер договор…
Дарья Резепова15 отзывов
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
14 июля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день. Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Действительно, неприятная ситуация…
ОС
Оксана С1 отзыв
В октябре 2024 обратились в Фабрику дверей Бердск (заказ 5841), тк в 2021 был положительный опыт (на замер пришёл сам мастер, порекомендовал как лучше сделать, выполнил замеры, работа была выполнена в срок и без замечаний). Поэтому сейчас насторожил тот факт, что замер делал не мастер-установщик, а продавец-консультант. Убедили, что все будет отлично! По факту, когда мастер пришёл на установку был не в курсе тех деталей, которые мы оговаривали при замере и как оказалось, мы должны были все детали проговорить с мастером, даже то, на что нам было сказано " мастер знает, как это сделать". Моменты, не озвученные, без вариантов, были сделаны по усмотрению мастера. Стык на видном месте, неровные спилы, двери на разном уровне (визуально бросались в глаза горизонтали на дверях) - это основные претензии к работе. Часть замечаний была устранена сразу, часть через неделю, остальное спустя 1.5 мес, после оформления притензии. Не все переделки получились аккуратно, но выбора уже не было. Кроме того, процесс установки был очень сорный: мусор не собирался от слова "совсем"! Помощь по сбору мусора, в том числе строительным пылесосом тоже была не принята- зачем? Ещё же будем пилить! Что касается работы продавца-консультанта, то клиентоориетированность закончилась в момент 100% расчета- без него не началась бы установка. Все изменения о дате/времени доставки или работы мы узнавали, когда сами звонили или заезжал в офис; на WhatsApp ответ после "прошу дать обратную связь"- некогда, завал! Обьяснения путанные, противоречивые. Основные притензии по установке, так же были по причине не корректного расчета заказа и отсутствия в информирования как мастера так и заказчика. Заявление на возврат денег за неиспользованный материал и перерасчёт, в связи с некорректным расчетом, проигнорировано: не получен ни мотивированный отказ, ни согласие. Не могу судить о работе специалистов в др отделениях ФД, но в Бердске обращаться не рекомендую.
Читать целиком
Natail Daribuqet2 отзыва
Алёна Григ-Шумакова1 отзыв
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за доверие. Всегда рады вам.
АК
Антон Кибанов1 отзыв
Всем привет! Никогда не писал отзывы, но эта компания заставляет, а может именно этот филиал и их отделение в Бердске. Для таких компаний 2ГИС надо отрицательную оценку вводить. Провалились по всем фронтам, начиная с комплектации на этапе заказа в магазине(купили лишнего, пришлось возвращать, т.к. менеджер не знает комплектуют их поставщики замком полотно или нет) и обслуживания клиентов в отделе, заканчивая возвратом средств и установкой. Был только один положительный момент - это мастер по установке межкомнатных дверей, но он у них на аутсорсе и не находится компании. Установку входной двери делал какой-то сомнительный дядька и то с моей помощью))) Плохая коммуникация с поставщиками, постоянные проблемы с тем, чтобы оговорить время доставки, ведь я не могу весь день сидеть дома и ждать двери. Прикольно, когда тебе просто звонит доставщик и говорит я подъехал, а ты не находишься на квартире, которую только недавно сдали, и не живёшь там - ведь это новостройка!) Нужно время обговаривать, а не просто дату согласовывать. Ещё одна проблема для них или для их поставщиков - это довезти все в сохранности, очень печально было, когда из 3 межкомнатных дверей с полотном под заказ(т.к. высота нестандартная) полотно и 2 короба пришли с дефектами. В итоге только 2 из 3 дверей было установлено. И ещё полгода мы ждали пока все дефектные части заменят и привезут новые. Также, приходилось самому постоянно узнавать на каком этапе сейчас процесс замены дефектных комплектующих.на многие просьбы держать в курсе в итоге игнор, обещания перезвонить - игнор, сам позвонишь чтобы узнать, ответ: "Ой я вам только собиралась звонить". Думаешь, не стыдно уже врать, да так нагло) Вообще, судя по другим отзывам аналогичные проблемы и у других клиентов, поэтому обходите мимо и даже не пытайтесь тут двери покупать, конечно может вам повезет и все пройдет нормально, но маловероятно, короче на свой страх и риск.
Читать целиком
Владимир Шадрин6 отзывов
28.10.2023 · На проверке Хочу обратиться к собственнику. То, что "работало" у Вас 28.10.23, надо выгнать на улицу без выходного пособия. Я - реальный покупатель, пришедший с деньнами, причем с наличкой. Внимания "0", сидела, с кем то общалась в телефоне. Мы с супругой обозначились поздоровавшись. "Консультант" встала и исчезла за дверными рядами и только щелканье телефона выдавало ее присутствие. Задал вопрос: насколько долговечно покрытие "экошпон"? Ответ: Нормально! У меня уже 11 лет стоит. И дальше щелканье клавиатуры. Апогеем ситуации стал визит, видимо друзей, которым был оказан более радушный прием. О нас забыли совсем. Им бы еще ящик пива и пасьянс бы сошелся. Ушли мы оттуда. Непринятые и отвергнутые. Вряд ли зайдем еще раз. Ну а Вы... Вы недополучили как минимум 20 тысяч выручки. Упущенную прибыль считайте сами. А лучше вычтите ее с недоконсультанта.
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
28 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Владимир подскажите на каком этаже вы были сегодня в магазине на Ленина 29/1 на нулево…
Михаил Горбатенко6 отзывов
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
27 сентября 2023, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв 💛 Ждем вас в гости снова и снова 😉
Margarita A17 отзывов
често, долго думала,за что накинуть звезду можно, решила, что за то, что установщик в случае поломки приезжает и исправляет все. но поняла, что это не всегда так. 1. сначала заказали двери, вроде все хорошо, все приветливые, улыбаются. потом перезванивают спустя несколько дней, говорят, что что-то забыли посчитать. приехали, доплатили. 2. на ступает день, когда привозят двери, 3 из 4 дверей привозят не того размера. это опять ждать пока заберут, привезут новые. спустя неделю это происходит. привозят новые двери, и 3/4 дверей местами облезли, поцарапаны. но тут я уже не захотела разбираться, тк уже сил не было ждать еще, хотелось уже закончить ремонт. тем более установщик сказал, что у них так всегда, дольше ждать будете. 3. и вот проходит пару месяцев.одна дверь перестает закрываться. просто не захлопывается. через неделю приехал мастер. устранил проблему. но вот сегодня, спустя еще 2-3 месяца проблема повторилась. с той же дверью и еще с другой. это просто ужас. мне так это надоело. 4. а и еще. когда только начались проблемы с этой компанией, когда что то не досчитали. девушка резко превратилась в очень неприятную((( резко и негативно отвечать. закатывать глаза и цокать. будто мы виноваты в том, что она что то не досчитала! 5.вот опять случилась поломка, но меня игнорируют в чате! после я позвонила, мне ответили, что мастера не могут сейчас, один болеет, второй уехал и только числа 15-16 сентября получится. сегодня 20е число, со мной до сих пор никто не связался. это Худшая компания, которую я знаю. надеюсь, хотя бы отзыв смотивирует их починить наконец-то нам двери. прикрепила скрин сообщений. обратилась я с проблемой 25 августа!!!
Читать целиком
МЩ
МАРИНА ЩЕЛКАНОВА2 отзыва
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, МАРИНА, за приятный отзыв 😌 Были рады знакомству!
Дима Семёнов2 отзыва
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
9 марта 2022, официальный ответ
Дима, спасибо за добрые слова 😉 Рады стараться!
Светлана Логинова23 отзыва
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
2 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что выбрали нас. Были рады помочь 😉
Вася Исаков8 отзывов
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
2 марта 2022, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Ждём вас вновь🤝
Мамед Гапеев25 отзывов
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
1 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 🙏👌 Ждём вас вновь 💛
Паша Мещеряков24 отзыва
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
28 февраля 2022, официальный ответ
Паша, спасибо вам за отзыв и оценку! Ждём вас снова 🙏🏼
Иван5 отзывов
Если кратко то безответственное отношение к клиентам. Нам ставили 3 межкомнатных и одну входную верь 2 месяца при предоплате в 100% (около 98 тыс. руб.). Входная дверь оказалась бракованная и косяки по двери уже исправляли на месте (мастер который исправлял за производителем молодец), а так же одна межкомнатная, но она под замену нужно было ещё ждать. Замер, установка, доставка никогда не были во время по согласованному времени, с установщиком можно было целый день просидеть дома отпросившись с работы и так и не дождаться и при этом по телефону не предупредят, надо самому звонить и спрашивать. По доставке то привезут не всё, то совсем не то. Но позвонив в центральный офис стало понятно откуда такое безответственное отношение к клиентам прививается, там выслушав проблему пообещали что позже свяжутся и так два раза.... звонка так и не дождались.
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
9 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день Иван. Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйст…
Ivan Kargapolov2 отзыва
Читать целиком
Фд
Фабрика дверей, магазин межкомнатных и входных дверей
10 января 2022, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Спасибо за отличный отзыв. Будем рады вас видеть снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее