............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Друг 

Ветеринарная клиника
4.4
454 оценки
4.4
454 оценки
Дмитрий Куропатников6 отзывов
Narktika Komi25 отзывов
Уважаемая(ый) управляющий сетью вет.клиник "Друг" - от лица всех пациентов имеющих большой вес и их хозяев прошу оборудовать в каждой клинике по 1 шт специальных горок или ступенек чтобы собаки с большим весом или сами по себе не подъёмные животные могли забраться до вет.стола с помощью хозяина. Так как животные сами понимаете, бывают размеров и веса который не каждый в целом человек осилит. Так же в настоящее время существуют столы которые поднимаются механически с предварительно помещённым на него пациентом. Пожалуйста по берегите своих сотрудников и пациентов от травматических или болейвых действий связанных с их поднятием на спец стол вет.врача. Сразу оговорюсь, после недели написания этого поста - количество звёзд изменится в зависимости от принятых мер. Искренне надеюсь что вам удасца эффективно решить данную ситуацию.
Читать целиком
Анастасия3 отзыва
Посещали с щенком данную клинику 3 раза. На обычный осмотр и две прививки. Первые два раза не было совсем никаких претензий. Все было достаточно лояльно и профессионально, учитывая, что все врачи были разные. Сегодня, к сожалению, придется оставить негативный отзыв. Мы зашли в кабинет, нам начали измерять температуру, перед тем как поставить вакцину, но к удивлению, когда уже поставили градусник, поняли что он сломан, а другого, целого не оказалось, нужно было покупать. Ну да ладно, собачка слава богу здорова и никаких противопоказаний не было к тому, чтобы усомниться. Но сам осадок остался не очень, различные бывают случаи и животные тоже разные, а если бы на нашем месте было другое животное и не на вакцинацию, а с обращением по другой, может быть даже очень серьезной проблеме. Должны же быть хоть какие-то банальные расходники запасные, которые нужны в первую очередь. Второе, что оставило очень печальный осадок, после которого мы, очевидно, больше данную клинику не посетим - это то, как поставили саму вакцину. Еще раз выделю, в прошлый раз врач была максимально аккуратная и собачка чувствовала себя после всех процедур отлично. Сегодня, спустя несколько часов после вакцинации у нас очень стала болеть лапка, она скулит, когда мы ее задеваем случайно. Я сначала не понимала в чем вообще дело, почему такая реакция, а когда присмотрелась, увидела большую шишку и кровь.. Когда делали вакцину, шприц попал только со второго раза. Когда собачку стала держать уже я. В первый держала медсестра и не удержала. ( у нас маленький щенок корги), не сказала бы, что в одного удержать очень тяжело. Опять же в прошлый раз никаких проблем не возникло, врачи всё сделали профессионально. Лично сегодня минус мои нервы и очень сильное беспокойство за маленького хвостика.
Читать целиком
Anastasia Poleva6 отзывов
Вчера «посчастливилось» обратиться в вашу клинику на красной Сибири и прочувствовать всё «хвалёное» отношение. Если вам срочно нужно, поищите другие круглосуточные клиники, если только не хотите, чтоб вас отчитывала уборщица и испытать пренебрежительное отношение врача. Я была на работе и тетя позвонила мне с переживаниями, что собака тяжело дышит, сутки не ест, не пьет, рвота постоянная, и живот раздулся и стал плотный, собака не дает дотронуться. Я сразу позвонила в эту клинику, т.к. клиника в которой мы наблюдались постоянно уже была закрыта. Я оператору объяснила что происходит с собакой и сказала, что в районе часа смогут подвезти собаку, точное время не уточнила! В итоге, по приезду в клинку сразу начались конфликтные ситуации, какие недовольные реплики от уборщицы, то не так встали, то собаку с рук отпустили и она написила, ну извините, мы у вас первый раз и когда у тебя больная собака на руках, как будто не до чтения правил, могли бы и предупредить, видите же, что впервые у вас. На что уборщица, начала очень громко вздыхать и причитать, что теперь вот убирать надо. Тетя не конфликтный человек и очень распереживалась, слава богу был там муж, который ответил «извините пожалуйста, если нужно заплатить за уборку, мы заплатим». В клинике, где мы постоянно наблюдаемся такого бреда нет и за собакой своей я могу сама убрать и слово никто не говорил, а тут отчитывают, как детей. Вторая ситуация уже с врачом, которая была недовольная, что экстренного узи делать не нужно было, а ей передали экстренное узи, что не по записи (зачем-то записали на 18:15, хотя я сразу сказала, что не могу точное время сказать), да и вообще, ваша собака дышала тяжело, потому что дома жарко! Вы что там, не в себе?! И почему вы там все недовольные? Что собака приехала без записи? Что собака не постоянная ваша? Почему врач немного смягчилась только после того, как на узи увидела множественную онкологию внутренних органов? Для нас, конечно, это травма, что собаке осталось не долго и плюсом такое отношение
Читать целиком
Анастасия Швемлер29 отзывов
Вчера «посчастливилось» обратиться в вашу клинику и прочувствовать всё «хвалёное» отношение. Если вам срочно нужно, поищите другие круглосуточные клиники, если только не хотите, чтоб вас отчитывала уборщица и испытать пренебрежительное отношение врача. Я была на работе и тетя позвонила мне с переживаниями, что собака тяжело дышит, сутки не ест, не пьет, рвота постоянная, и живот раздулся и стал плотный, собака не дает дотронуться. Я сразу позвонила в эту клинику, т.к. клиника в которой мы наблюдались постоянно уже была закрыта. Я оператору объяснила что происходит с собакой и сказала, что в районе часа смогут подвезти собаку, точное время не уточнила! В итоге, по приезду в клинку сразу начались конфликтные ситуации, какие недовольные реплики от уборщицы, то не так встали, то собаку с рук отпустили и она написила, ну извините, мы у вас первый раз и когда у тебя больная собака на руках, как будто не до чтения правил, могли бы и предупредить, видите же, что впервые у вас. На что уборщица, начала очень громко вздыхать и причитать, что теперь вот убирать надо. Тетя не конфликтный человек и очень распереживалась, слава богу был там муж, который ответил «извините пожалуйста, если нужно заплатить за уборку, мы заплатим». В клинике, где мы постоянно наблюдаемся такого бреда нет и за собакой своей я могу сама убрать и слово никто не говорил, а тут отчитывают, как детей. Вторая ситуация уже с врачом, которая была недовольная, что экстренного узи делать не нужно было, а ей передали экстренное узи, что не по записи (зачем-то записали на 18:15, хотя я сразу сказала, что не могу точное время сказать), да и вообще, ваша собака дышала тяжело, потому что дома жарко! Вы что там, не в себе?! И почему вы там все недовольные? Что собака приехала без записи? Что собака не постоянная ваша? Почему врач немного смягчилась только после того, как на узи увидела множественную онкологию внутренних органов? Для нас, конечно, это травма, что собаке осталось не долго и плюсом такое отношение
Читать целиком
Олег Шумаков2 отзыва
Читать целиком
АГ
Алекс Гуру6 отзывов
AT
Aleksandr Terentev2 отзыва
Diana Boltaeva17 отзывов
Привезли питомца на узи, сказали, что у него полный мочевой и нужно делать катетеризацию, хорошо, послушали и положили в стационар на 3 дня. Мой кот хорошо ЕЛ, после мучений в клинике он даже не пил воду!!! Общая сумма оставленная в вашей клинике составила более 20000 рублей, мне было бы ни в коем случае не жалко потратить эти средства на моего питомца, но если бы ему честно можно помочь. Мы забрали его домой, нам выписали лечение, мы купили все препараты и давали так, как рекомендовал доктор, но питомцу не стало лучше, забрали мы его вечером и ну следующий день позвонили вам в клинику проконсультироваться, вы сказали, что перезвоните в тот же вечер и проконсультируете нас еще раз, звонка не поступило, в этот же вечер умер мой кот! Прошло меньше суток, как мы его от вас забрали, кот просто умер, хотя мы следовали рекомендациям. Почему тогда вы не сказали нам по телефону, что нужно срочно вести к вам кота? Вы этого не говорили, мы ждали от вас вечернего звонка, но кот просто умер. Как вы его выписали из стационара, если он был в таком состоянии? Зачем вы его тогда нам отдали? Меньше суток прошло после выписки и кота нет. Это для меня большая потеря, в том числе и финансовая просто зря, а самое главное, что кот просто мучился.. Поехали в другую клинику и оказалось, что кот умер вообще от другого, а не от мочи, как вы говорите, и если прошло так мало времени, то вы отдали нам кота с полным мочевым? Деньги возвращать нам отказались!!!! РАСПРОСТРАНЮ ДАННЫЙ ОТЗЫВ ВЕЗДЕ, чтобы НИКТО и НИКОГДА не вез сюда своих любимых питомцев 🥹 Моему коту было всего 2 годика😭
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Зайцева2 отзыва
Отвратительная клиника, просто один развод на деньги. Привела кота с проблемой, что он перестал есть 08.09 в 00:00. Врач сказала, что отказали почки, сделали анализ крови. 08.09 в 19:30 пришли на повторный прием с консультацией по анализам, сказали, что подозрение на лейкоз, взяли пцр на лейкоз. По итогу, отправили с лифомой почек к онкологу. При этом, на приеме 09.09 врач сказала "не тяните с химиотерапией,у нас один кот от лимфомы сгорел за месяц". 13.09 были у онколога на приеме, сказали, только суммы и все. Ни про какие риски, ни про то, что коту может стать хуже не было не слова. Только то, что нужно 20-40 процедур химии. Плати, мол, дорогая за один сеанс химии 5-6 тысяч и 5-7 тысяч за лекарство. 14.09 и 19.09 были на приеме у двух других ветеринаров. Которые только при пальпации кота сказали, что это все, конец. Это врожденная лимфома почек и никакая химия тут не поможет, а только изучает кота. Как итог, кот умер 15.10 с адски распухшими почками. Считаю, что только развод на деньги. Обращаться, только если что-то адски срочное и нужно ехать ночью. И всегда слушать второе и третье мнение. Особенно, если вы довольно молоды и трясётесь за здоровье своего питомца. Так просто они вас не отпустят. Дополнение: 15.10.2025 будет год, как не стало моего любимого кота Басяни. И, в память о нём, я должна предупредить людей, чтобы они не совершали моих ошибок и не везли своих животных сюда. 08.05.2024 мой кот не смог помочится, я записалась на 09.05.2024 на 4:00, в ночи ничего не сделали, но назначили УЗИ БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ, которое сделали на приёме 09.05.2024 в 16:00. Уважаемая клиника, объясните мне, пожалуйста, каким таким образом, вы на УЗИ посмотрели мочевой, а на почки решили не смотреть? Может быть, если за МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ провести датчиком чуть выше, можно ещё что то обнаружить? Тогда, может быть, и помогла рекомендуемая вами химия. Но нет, моего Басяни нет уже почти год и я надеюсь, что вы понесете за это ответственность, если не в этой жизни, то хотя бы в загробной.
Читать целиком
EM
Elena Mikhailovskaya2 отзыва
СПАСЛИ КОТА! Всех своих хвостатых лечу и обследую в клинике ДРУГ уже 4 года. Недавняя ситуация показательна. Кот ушел гулять, вернулся, был вял и раздут как шарик, не мог сходить в туалет и истошно орал. Приняли срочно в Бердске, отвели жидкость из мочевого. Оставили под наблюдением. Диагноз - песок в мочевом. Ориентир на операцию. Через пару дней забрала домой, ситуация повторилась - ночью привезла - приняли срочно, спасли второй раз от разрыва мочевого. Оставили в стационаре (у меня 4 кота, все на вольном выгуле, отслеживать нереально) - когда состояние пришло в норму - сделали операцию, убрали песок, камень из мочевого. Под круглосуточным наблюдением в стационаре выходили. С лечащим врачом, Пушкаревой Маргаритой Анатольевной, на связи 24/7. Всем врачам клиники огромное спасибо за такое внимательное и профессиональное отношение. Масленок продолжает жить ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия Дмитриевна3 отзыва
Дв
Друг, ветеринарная клиника
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Валерия. Сотрудники коллцентра- живые люди. Вы написали во время принятия пищи. По окончанию перерыва Вам сразу ответили.
Shirotin1 отзыв
Утром заметили, что наша такса по кличке Лея как-то странно тянется вперёд, как будто хочет лечь, но не может полностью опуститься. Начала часто вставать, ложиться, беспокойно себя вести, тяжело дышать. От еды не отказывалась, но видно было - ей некомфортно. Обратились в клинику, где нам сразу порекомендовали УЗИ. Проводила его Валиева Гульназ Эйвазовна - очень спокойный, собранный врач, с терпением отнеслась к нашей взволнованной собаке. Во время исследования выяснили, что у Леи воспаление поджелудочной железы - начальная стадия панкреатита. Всё показали на мониторе, объяснили, как это связано с симптомами. Назначили щадящую диету, ферменты и противовоспалительное - всё чётко, по делу. Уже через несколько дней Лея стала спокойнее, вернулся аппетит. Большое спасибо Гульназ Эйвазовне за точную диагностику и доброжелательный подход!
Читать целиком
Н🎀 🆖11 отзывов
Здравствуйте! Не советую данную клинику-от слова совсем! В первый раз мы с кошкой пришли на УЗИ, выявили , что есть камушки в мочевом пузыре, сразу на приёме Екатерина Игоревна сказала, что нужна операция! Нужно для дальнейшего лечения сдать кровь и мочу, хорошо -сдаем мочу просто с лотка, всё нормально, потом нужно сдать кровь на общий и биохимический анализ, и мочу через прокол на развёрнутый анализ и бак посев_хорошо пришли сдали..... Ждём ... Пришел результат по крови на ватсап, ок, ждем бакпосев.... Прошло три дня звонит Маргарита Анатольевна и говорит , что лаборатория по каким то причинам не может сделать анализ.... Ну, я думаю, что анализы по моче просто не уехали наши в лабораторию.... Маргарита Анатольевна предложила пересдать 12го июня, сказала, что нам перезвонит администратор данной ветклиники Друг... В итоге я звоню сама _записываемся на 12 июня на 14 ч , приехали подготовленные к сдаче- с наполненным мочевым пузырём , кошка под успокоительным средством..... Прокол делает врач Екатерина Игоревна..... Нет не достаточно жидкости в мочевом пузыре... Хорошо поим с помощником врача кошку водой 2 шприца по 10 мл , вкалывают кошке 0.5 Фуросемида.... Ждём,,,, и вот этот же врач колит раз 8..... 🤦‍♀️ и не может попасть , то пустой шприц то просто с кровью..... В итоге встала и сказала, что то не может сделать забор мочи на анализ... Придите в воскресенье к Маргарите Анатольевне.... Вы вообще таким врачам как позволили работать .... Это не нормально.... В итоге даже не вышли не извинились никто из персонала... Я вернула деньги за анализ на мочу вернули сразу без проблем, во избежании скандала видимо....а это 3608 р на минуточку.... И просто ушли мы с кошкой. Отвратительное отношение к животным в данном заведении.... Очень не приятно , потрачено время в пустую.... Очень не приветливый персонал на рецепшне-ни здравствуйте ни до свидания, ни извините....
Читать целиком
Рома Герасимов30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Софа Кирова1 отзыв
Прививали тут нашего щенка – сиба-ину Тайга (2,5 месяцев). Очень переживали, потому что первая вакцинация, да ещё и порода довольно чувствительная, но всё прошло спокойно. В клинике сразу предложили сделать комплексную прививку «Нобивак». Перед прививкой врач(Пушкарева М.А.) провёла осмотр, измерила температуру, убедилась, что Тайга активная, без симптомов простуды или расстройства. Укол сделали в холку, собака практически не отреагировала – только ушами повела. Сразу же выдали ветпаспорт с отметками, объяснили, когда делать ревакцинацию и чем кормить в день прививки. Реакции не было вообще – ни температуры, ни вялости, Тайга вела себя, как обычно. Через 21 день сделали вторую дозу той же вакцины, и потом прививку от бешенства «Рабикан». Всё тоже прошло спокойно. Очень понравилось, что врачи объясняют каждый шаг, не торопятся, отвечают на вопросы. Теперь уверены, что защита есть, и можем спокойно выгуливать Тайгу.
Читать целиком
ЯТ
Яна Тамчук1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Дручининой Анастасии Владимировне! В апреле с нашей крыской Ириской произошла ужасная история. Из-за выявленной аллергии у ребенка на шерсть грызуна, мы были вынуждены отдать ее знакомому, к огромнейшему сожалению, он жестоко над ней издевался. В связи с ужасными травмами: был выколот глаз, изувечен хвост ( отсутствовала ткань на части хвоста, просто торчала кость), сломаны зубы, выдран клок шерсти и т.д., я была вынуждена оказать ей помощь, и как же я не ошиблась, выбрав вашу клинику! Анастасия Владимировна выслушала о нашей беде и четко рассказала о дальнейших действиях с крыской. Оказала оперативную помощь, сделала операцию и все нужные манипуляции с Ириской, смело могу сказать,что благодаря Анастасии она выжила! Но на этом добрые дела не закончились) Как и писала выше об аллергии у ребенка, я не могла оставить Ириску себе( Анастасия Владимировна предложила свою помощь, и теперь у Ириски новый дом, где ее любят и заботятся о ней🙏 Выражаю огромную благодарность, вы Доктор с большой буквы! Очень внимательный и отзывчивый профессионал своего дела! Побольше бы таких врачей!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее