............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айя 

Фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона
4
22 оценки
4
22 оценки
tatiana Silyakova3 отзыва
Ставлю 5 звезд из пяти! Много обошли салонов по изготовлению дверей. Остановились на фабрике Айя. И недалеко оказалось. Индивидуальный подход почувствовали сразу. Менеджер Галина все до мелочей и различных нюансов проинформировала нас. На производстве Максим все показал, подробно рассказал. Когда определялись с цветом дверей, у нас возможности в будний день приехать на производство не было. Максим любезно (за что ему большое спасибо) приехал на работу в свой выходной день, чтобы показать нам наши выкрасы и чтобы мы могли уже определиться. Когда мастера стали наносить колор на двери, то возникло небольшое расхождение в оттенке из-за технологии нанесения. Ребята нам сразу отзвонились и просили приехать посмотреть что получается, (потому что стало получаться не то, что нам нужно было). И ребята это поняли сами, потому и позвонили нам. Мы приехали и уже окончательно определились с технологией нанесения. В итоге мы получили то, что хотели. Отдельное спасибо Геннадию Алексеевичу, так как он занимался нашим колорированием. Большое спасибо Алексею за установку наших красивых дверей. Все сделано хорошо, в срок и качественно! Буду рекомендовать Айя своим знакомым 100%. Наши двери со скрытыми петлями - прилагаю фото.
Читать целиком
Qwerty Qwerty9 отзывов
Здравствуйте. Как уже ранее неоднократно сообщалось, межкомнатные двери установленные вашей организацией изменили цвет, что является существенным недостатком изделия и следовательно данные двери изготовленные на заказ , имеющие индивидуально определенные свойства являются товаром ненадлежащего качества. На основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, прошу безвозмездно устранить недостатки. Согласно ст.22 и 31 Закона прошу удовлетворить данное требование в 10 дневный срок. В случае невыполнения моих законных требований до указанного срока я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру и суд для принудительного взыскания денежных средств, с отнесением всех судебных расходов на ваш счёт, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда, компенсации юридического сопровождения судебного и досудебного процессов и других взысканий, предусмотренных нормами действующего законодательства. Это обращение было направлено по электронной почте на ваш адрес salon-z@msil.ru, так же как и другие неоднократные обращения по качеству дверей изготовленных вашей фирмой. Для устранения недостатков у вас осталось 2 дня. 20 февраля 2020 я передаю иск в суд и жалобу Роспотребнадзор.
Читать целиком
М
Михаил13 отзывов
Читать целиком
Аф
Айя, фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона
16 марта 2019, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей фабрике!
НР
Натан Рот29 отзывов
Читать целиком
Аф
Айя, фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона
13 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Спасибо вам за теплые слова и доверие к нашей фабрике. Будем ждать новой встре…
Оксана Байчета7 отзывов
Если вы не обладаете глубокими знаниями установки дверей, плинтусов Никогда не устанавливайте ничего в этой Конторе!!!!! У меня очень печальный опыт с этой компанией! Я пробно в коттедж на второй этаж заказала 4 двери Лира классика и плинтуса. Татьяна зовущаяся менеджером, составила расчеты, приехал замерщик(как потом оказалось директор) у меня дорогая пробка на полах. ТЕХНОЛОГИЯ установки пробки подразумевает щели от стен, она дышит, как и паркет и паркетная доска. Директор видел это самолично. После оплаты и трехмесячного ожидания, я привезла заранее фурнитуру, Татьяна ее проверила, сказала все хорошо подходит. В день доставки дверей, мне звонит их монтажник и говорит, что ручки сложные врезать их долго, он сегодня не успеет, привезем через три дня, потом оказыается, что петли плохие и нужно менять, день ушел на переговоры, нервы. Мои петли немецкие выброшенные деньги вернуть уже не могу, сроки прошли 14 дней, я за месяц их в офис к ним привезла, пришлось купить у них новые петли за дополнительную плату. Но на этом я наивная думала проблемы закончились, а оказывается они только начались, при доставке я увидела, что мне вместо плинтуса привезли 10мм дощечки без выемки под провода и под крепления. После двух дней споров и опять нервов, мы пришли к новому решению переделыванию и с нашей стороны доплату. Но самое страшное оказалось еще впереди, установив кое как коробки уже с моим мужем и строителями моими (тоже было куча проблем) муж был вынужден бросать свою работу и выяснять проблемы с их монтажниками. Но в итоге после установки оказалось, что нет уплотнителя и я должна была сама о нем вспомнить, попросить сделать!!! У замков нет ответки магнитных, мне их нужно дозаказывать с Москвы. Менеджер вопрос по уплотнителям мне не задавала даже, я думала, что это само собой! Двери с щелями, гремят как в дешовой комуналке, приделаны намертво. Они предложили их демонтировать за наш счет, отвезти на производство и вмонтировать там. Но опанелка приклеена к дорогим обоям по 9 тысяч за рулон, а гарантий они давать не собираются.. Директор не идет на контакт, прячется... Вообщем мне испортили ремонт за полмилиона и выброшеные деньги за их двери и куча потраченных нервов, времени!!!!! Вариант или оставить без уплотнителя в щелями, гремящие двери или разрешить их демонтировать,никто не несет гарантий ща испорченный ремонт и двери... У меня уже неделю головная боль и нет решения!!! Я врагу не посоветую заказывать у них!!!! На фото плинтуса от этой конторы!!
Читать целиком
Аф
Айя, фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона
28 марта 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав Вячеславович и Оксана! Приносим свои извинения за возникшие в нашей совместно…
Справедливый108 отзывов
Добрый день. Заказывали в этой компании лестницу в свежепостроенный коттедж (ДНТ «ПЛАНЕТА»). Приятное впечатление производит руководитель компании Геннадий Алексеевич: все толково объясняет, дает дельные советы. Нами занимался на первом этапе именно он, возможно, потому, что обратились по рекомендации. Нашим друзьям эта компания установила в два коттеджа лестницы и двери, заказчики остались довольны. Мы видели эти изделия, так что раздумий на тему «куда обращаться» у нас не было. Менеджер Галина вела от начала и до конца наш заказ. Самые благоприятные впечатления: все толково и профессионально. Замеры и установку лестницы нам производил мастер Сергей (к сожалению, не знаю отчества, т.к. обращались по именам) и его сын. Хронология процесса такова: заказ, замер, расчет стоимости, аванс, изготовление в цехе, установка, окончательный расчет. Лестница у нас сложная с элементами остекления. Все наши пожелания и просьбы моментально учитывались в процессе монтажа. В этой компании работают специалисты высочайшего уровня. В итоге имеем ВЕЛИКОЛЕПНУЮ лестницу, результатом остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. Прекрасное соотношение цена-качество! Гарантия на изделие 1 год, но, надеемся, это не понадобится. Когда и если потребуется реставрация (время свое берет, да и мало ли что может случиться), вопроса куда обращаться, для нас не существует: только к этим МАСТЕРАМ! Можем смело рекомендовать эту компанию как высокопрофессиональную и очень ответственную! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
Читать целиком
Аф
Айя, фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона
30 мая 2017, официальный ответ
Алексей, спасибо вам большое за приятные слова. Мы рады, что вы довольны лестницей и нашей работой…
buduschee_14 отзыва
Читать целиком
Аф
Айя, фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона
26 июля 2016, официальный ответ
Здравствуйте, buduschee_1. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой, ведь это наша осно…
Игорь3 отзыва
Читать целиком
Аф
Айя, фабрика межкомнатных дверей из массива и натурального шпона
14 июня 2016, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за обращение в нашу компанию. Наша фабрика не оказывает услуги по реста…
Jura3 отзыва
Решил и я написать свой отзыв где-то через 1.5 года после заказа дверей в этой фирме. За это время все эмоции негативные улеглись, поэтому отзыв будет спокойный, если бы написал сразу было бы очень много грязи. Сразу чтобы определиться двери у меня из шпона (3 двери и арка). И так, из плюсов: Очень приятная женщина Галина, которая помогла нам составить красивые индивидуальные двери. На двери все гости обращают внимание, они правда красивые. Из минусов (и они перечеркивают, к сожалению, плюсы): За это время я смог понять что двери сделаны из очень некачественного материала (как из бумаги) стоит слегка их задеть (пылесосом, стулом) сразу же остается отметка. Подчеркиваю, задеть слегка чуть-чуть. Это очень огорчает. У меня мебель в спальне из шпона, вот это действительно настоящее качество – ничего не боятся. А тут ощущение что поверх опилок наклеили бумажку. Ну и сам процесс установки дверей, вот тут было куча эмоций. Нас успокоила Галина что установщики профессионалы и очень аккуратны, убедились в обратном. Они нам испортили свежепоклеянные обои в двух комнатах (краской морилкой заляпали и в одном месте, чтобы не было видно, чем-то острым покарябали – гвоздем наверно, обои моющие дорогие итальянские). Ну это ладно, компания заставила их вернуть деньги на расходы (мы переклеивали полностью две стены в итоге), но как Сергей их возвращал …. Он сказал что он бы никогда мне не отдал, типа он юрист и бегал бы я за ним по судам год, мне даже противно от такого ... стало. Кстати, в данном случае позицию компании можно отнести к плюсу. И в одном отзыве писали про составление договора, что все ТЗ прописывается ручкой - это действительно так, проверяйте и все уточняйте. Исходя из этого компанию я бы рекомендовать не стал.
Читать целиком
lardiznsk4 отзыва
Читать целиком
sunmagic47532 отзыва
Заказывали 5 дверей по индивидуальному дизайну.Было много переживаний по поводу конечного результата.Итог...одну дверь сделали не того формата,какую изначально планировали, но качество дверей отличное,поЭтому ее и оставили. Самое неприятное в этой ситуации,что перед нами за ошибку никто не извинился...не говоря уже не о какой скидки ,за то что дверь у нас не в формате нашего дизайн проекта,но это уже уровень сервиса такой...оставляет желать лучшего.Будьте внимательны при оформлении договора, с нами работала женщина Галина.Все прописывается ручкой (как то уж не серьезно,в мире технологий)думаю одна из причин,по которой сделали не ту дверь.вообщем двери замечательные,а сервис никакой.ОТДЕЛЬНО хочу поблагодарить изготовителей дверей.все сделали на высшим уровне,молодцы!,Огромное спасибо мастеру Сергею,который устанавливал нам двери,мастер своего дела и при этом очень доброжелательный и позитивный.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее