............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармакопейка 

Аптека
2.6
35 оценок
2.6
35 оценок
Т*
Тамара ***2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
2 декабря 2025, официальный ответ
Тамара, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неуд…
АШ
Ангелина Шушакова3 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
24 сентября 2025, официальный ответ
Ангелина, приносим свои извинения, если доставили неудобства! Ваш комментарий станет для нас отличны…
АД
Александр Долматов1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
18 февраля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за Ваш отзыв и позитивную оценку нашей работы! С наилучшими пожеланиями, комп…
толмачева евгения1 отзыв
10 декабря 2023 года в связи с тяжелой болезнью в данной аптеки мною был приобретен ингалятор компрессор. При покупке я попросила продавца проверить прибор. Продавец Кудряшова Вера Сергеевна, включив прибор в сеть ( прибор не гудел, но лампочка горела), уверила меня, что ингалятор находится в отличном состоянии, к тому же ещё и бесшумный ( мне крупно повезло). Придя домой и начав пользоваться ингалятором, я обнаружила, что прибор неисправен ( мне изначально продали некачественный товар). На следующий день я обратилась с этой проблемой в аптеку, попросив заменить ингалятор на работающий прибор, так как в связи с обострением болезни мне необходимо лечение ингалятором именно сейчас Меня пригласили на следующий день, когда будет заведующая. К сожалению, у нас не получилось конструктивного разговора: заведующая аптекой отказалась назвать свою фамилию ( заведующая - Архипова Оксана Михайловна), не пригласила продавца для выяснения ситуации, предоставила документ акта приема-передачи, напечатанный с существенными фактическими ошибками ( это зафиксировано), не указала на то, что в помещении аптеки есть стенд, где я, как покупатель, могу ознакомиться со своими правами. В итоге, прибор у меня забрали на экспертизу, при этом не сказав, сколько она будет длиться. А я осталась без помощи, в больном состоянии. Прочитав немало негативных отзывов о работе сотрудников данной аптеки ( это и курение на крыльце, и некомпетентность, и грубое обслуживание и т.д.), я пришла к выводу, что у Архиповой Оксаны Михайловны, заведующей аптекой, не получается в должной мере справляться со своими обязанностями . Как люди писали негативные отзывы, так и продолжают писать. Умение правильно действовать в конфликтной ситуации ( хотя бы просто по-человечески отнестись к проблеме покупателя, а не прятаться за нормативными бумагами, это тоже говорит о профессионализме). По всей видимости, для Архиповой Оксаны Михайловны человеческое понимание и сочувствие чуждо.
Читать целиком
NP
Nina Pak464 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями…
Klient1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
16 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, постараемся разобраться в ситуации.
Sonic1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
6 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады оставаться Вам полезными и в дальнейшем. Здоровья Вам…
Orel6 отзывов
Раньше постоянно все покупки лекарств проходили в аптеках этой сети, но в последний год здесь цены стали такими же как и везде, что и начинает отталкивать. Вроде бы как название "фармаКОПЕЙКА" намекает на том, что здесь должны быть самые низкие цены, и сеть себя преподносит как дискаунтер, но не тут то было. Если живёшь рядом и покупка не особо крупная, то можно и здесь отовариться, но если покупка уже существенная, тогда советую поискать другое место. И ещё хотел бы обратить внимание администрации на одну женщину(она уже в возрасте, у неё светлые крашенные волосы), которая работает в этом филиале. Эта женщина никогда не предложит списать баллы, которые накопились на карте, пока сам этого не попросишь. И всегда предлагает дорогущие аналоги лекарств(хотя это все так делают). Хотелось бы чтобы для неё провели курс клиентоориентированности.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
20 апреля 2018, официальный ответ
День добрый! На самом деле название "Фармакопейка" - игра слов. Фармакопея – это сборник стандартов…
Александр Власенко2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
23 марта 2018, официальный ответ
Александр, доброго дня! Спасибо Вам за высокую оценку нашего сервиса! Информацию о наличии и стоимос…
Михалыч10 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
19 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, что именно произошло, с каким препаратом, к…
urg20082 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
17 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. В двух отзывах, направленных на наш сайт Вы указали наименование…
Gromova3 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
12 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбираете наши аптеки!
Потребитель4 отзыва
Живу в этом же доме и к моему сожалению и к счастью сети Фамакопейки являюсь постоянным покупателем тк детям часто покупаем лекарства. Негативные отзывы как мне кажется написаны конкурентами. Очередь в 2-3 человека это я считаю нормой, насчет цен аптеку где ниже я не нашел даже в Новосибирске, раньше всегда заезжал после работы в городе в Фармакопейку либо в центр опять же в их аптеку,, теперь она появилась в шаговой доступности и это радует. Про бонусную программу тоже не соглашусь брали по ней витамины Берокка, Мотилиум и Аквамарис со скидкой 40-50% так что видимо вы и ни вникали как она работает. Хамство тоже не слышал. Само помещение серое и товар не видно, но когда обращаешься к фармацевту тебе тут же его достают из шкафа, если нет в наличии то на следующий день привезут и позвонят и даже предоплату не берут за него. Так что название соответсвует действительности, а экономить я умею!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
10 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбираете наши аптеки!
mashulya2 отзыва
Аптека мне не понравилась чисто внешне даже - поднимаешься, заходишь куст какой то стоит, затем три двери угадай куда называется, с первого раза прям растерялась, подскажу на право, опять проходишь стоит диван какой то непонятный за ним шкаф и пустота виднеется..., и аптека пустая какая то кажется лекарств на витринах нет, цены не видно, очень странно ,то есть вот так надо тебе что то купить стой очередь, а фармацевт то один работает все время как ни зайду! так ведь еще и в наличии лекарства может не быть...и цена может вас не устроить. Так как скажем прямо не копейку все там стоит, да по началу открыли цены вроде дешевые были, а теперь хожу с каждым разом все дороже и дороже вот и с той очередь!!!!К тому же мой муж купил у вас лекарство у фармацевта блондинка такая с желтыми волосами с челкой и волосы до плеч( к сожалению имя не посмотрел) так она ему на 500 рублей сдачу сдала меньше, он вернулся. а она говорит щас кассу пересчитаю, и потом правда 500 рублей у меня лишнее. Вот в открытую ворует и думает все дураки такие, я то сразу поняла что за "дополнительный заработок" такой. Кстати про запах действительно пахнет не приятно!!!!!!! У меня вообще сложилось ощущение что там кто то живет _ диван этот непонятный к чему? и так места мало, ни где такого не видела!Читала комментарии ниже про то что аптека закрывается раньше ,сама тому свидетель возвращалась с корпорации центр,решила зайти в аптеку а она не работает а время то было 18.15,а вот вы пишете до 19.00,и перерывы по 15 минут не раз видела, просто живу в этом районе постоянно по этой дороге иду, бывает зайти хочешь, а перерыв. Так что и в прям впечатления не самые приятные о данной аптеке, сначала все обрадовались что на микрорайоне аптека низких цен наконец то появилась, да еще и фармакопейка, но пару раз там побывав понимаешь, лучше Бердской аптеке нет, там хоть чисто и все лекарства на витрине с ценами, и фармацевты вежливые и не обсчитывают!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
10 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно проведем проверку изложенных Вами фактов.
LaNa1 отзыв
Во много конечно согласна с предыдущим комментарием, НО ВЫСКАЖУ СВОЕ МНЕНИЕ. Запах действительно присутствует в аптеке...причем довольно странный, не лекарствами пахнет, а чем то неприятным. Очередей я не замечала, а вот про бонусную карту абсолютно согласна сплошное надувательство, мне предлагали купить троксевазин по баллам , и доплатить 150 рублей, я могут и так дешевле купить данную мазь в другой аптеке, так что не видитесь на карты это сплошное надувательство скидки по ней нет, смешно не правда ли?!на нее просто идут баллы по которым вам потом в три дорого предлагают лекарства, а зачем мне переплачивать если можно и дешевле найти. Так же как ни странно про перерывы это правда. Представляете прихожу в аптеку на ней вывеска работаем с 8.00 до 21.00,и тут же на распечатке на листе перерыв 15 минут. Но я настойчивая дождалась(хотя прошло 17 мин специально засекла, а вывеску то не при мне повешали), спрашиваю у фармацевта, что за новшество, а она мне грубо у нас работать не кому должна же я кушать. Ну так позвольте это же не мои проблемы и к чему мне это выговаривать, наверняка есть начальство вот им и высказывали бы. Так же мой муж купил капли в нос для ребенка, но мужчины сами понимаете ошибся, мы с ним вежливо попросили сделать возврат , но натолкнулись на хамство фармацевта. Только после звонка в их главный офис в Омске, нам вернули деньги и извинились! Так что не бойтесь отстаивать свои права! Ну что сказать аптека новая..может поэтому так плохо работает, но если честно желания ходить туда у меня нет.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
24 июля 2015, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно изучим все изложенные Вами факты. Что касается бон…
🍪
Мы используем cookies подробнее