............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк

Банки

3.5

121 оценка

Оплачивайте покупки кредитной СберКартой МИР и участвуйте в розыгрыше*

РекламаПАО СберБанк*Общий срок проведения акции с 1.10.26 по 31.01.27 включительно. Срок выполнения условий для участия в акции с 1.10.26 по 15.12.26 включительно. Подробнее об организаторе акции, ограничениях, условиях, поощрениях, сроке, порядке и месте их вручения — на sberbank.ru. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.

ПАО СберБанк

63 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Полина Глушкова1 отзыв

Прошлое отделение банка уже не помню, но новый банк выглядит красиво и классно, внутри в такую жару сидеть комфортно, иногда сидеть приходится долго, но это понятно, ведь не так много отделений на микрорайоне. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Максиму, который быстро и качественно выполнил мою просьбу. Рассказал о предложениях в банке, не навязчиво это самое главное, но мне эти предложения уже не были нужны, но буду иметь их ввиду. Банк хороший также как и сотрудники.Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Денис Беспалов3 отзыва

Сегодня был, сотрудники вежливые, помогли разобраться. Приду еще, всем советую этот банк. Ту же карточку сделать, либо узнать списания, либо еще что. Помогут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮЛ

Юлия Лазурина2 отзыва

Когда уже откроют единственное отделение на весь Микрорайон?! Почему наши бабули и дедули должны тащиться в центр? И как можно для работающих людей вообще одно отделение на весь город оставить в выходной день?Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ГК

Галина Ковалева1 отзыв

Здравствуйте! Я уже один отзыв написала, почему то он не прошёл. Напишу ещё раз. Я обратилась в Сбербанк в Бердске, по улице Красная Сибирь 136. Я ошибочно зачислила деньги не на тот номер телефона Сбер мобайл. Два раза работники Сбербанка писали обращение в службу техподдержки. Первый раз служба поддержки мне отказали, не объяснив причины. Второй раз вообще не прореагировали. Когда я третий раз обратилась в Сбербанк, к решению моей проблемы подключилась главный руководитель отдела сбербанка. Простите, не знаю ее имя, отчество. Может и ее должность неправильно написала. Она внимательно меня выслушала, все уточнила. И снова направила обращение в техподдержку. На четвёртый день мне вернули деньги 400 рублей. Очень обидно, что техподдержка почти полтора месяца не захотела решить мою проблему. Я очень благодарна руководителю отдела за её компетентность, за ее участие, за ее упорство, за ее желание помочь в решении проблемы. Она довела дело до конца! Большое ей человеческое спасибо. Здоровья ей и добра! Я не первый раз обращаюсь к ним, хочу отметить, что все работники доброжелательные, все объяснят. Всем спасибо. С уважением Ковалева Г. А. 03.10.2026г. Дополняю свой отзыв: все слова благодарности и пожелания для Маргариты Викторовны.Читать целиком

ТР

Татьяна Румянцева4 отзыва

Хорошее отношение к клиентам! Осталась очень довольна!

ВГ

Владимир Горецкий5 отзывов

Банкомат не учёл пятитысячную купюру.Сразу же связался с оператором. Обещали при инкассации, но инкассаторов не обнаружили лишних банкнот. Очевидно ловкий руки у инкассаторов или проблемы с камерами.Читать целиком

Андрей Токаев68 отзывов

Молодцы, быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВФ

Виктор Федоринов1 отзыв

Хорошее отделение, приятные сотрудники,всегда помогут решить все вопросы,очень внимательные и вежливые.

ЮК

Юлия Куликова3 отзыва

Комфортный офис , быстрое обслуживание и грамотные сотрудники . Очень люблю этот офис , все доступно и если есть вопросы , то обязательно помогут 🫶

ОА

Ольга Анокина5 отзывов

Хожу в этот офис постоянно, грамотное и вежливое обслуживание, а главное у сотрудников всегда желание решить проблему и помочь. Рекомендую.

Юрий Малишевский6 отзывов

Ужас приехал к закрытым дверям. Не могли, хоть где-нибудь указать что не работают. Спецально с работы отправился пораньше. Отношение к людям 0!!!!!!! 😤Читать целиком

Nadin Kostenko1 отзыв

Закрылись не смотря на то, что еще 10 минут рабочего времени.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина Коленская2 отзыва

Сотрудники приветливые!!,быстро решили мою проблему,осталась довольна!!,

Valentinka_Irinka411 отзывов

Удобное расположение отделения, приятные сотрудники, удобная система талонная, все хорошо, НО безумные очереди 😢, это конечно сложно... Заходишь в тёплой одежде, сидишь ждёшь своей очереди и уже 100 потов за это время сходит 😞Читать целиком

Flamp

СберБанк

26 апреля 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Я хочу разобраться в этой ситуации. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши…

jajaja66620 отзывов

31 июля я пришла в данное отделение, с целью получить дебетовую карту "Молодежная". Как написано в условиях, карта предоставляется лицам в возрасте от 14 до 25 лет ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Меня спросили сколько мне полных лет, я ответила 24 года. Тогда специалист открыла мой паспорт и сказала : "Я не могу выдать вам карту, так как через неделю вам исполнится 25 лет!". Когда я возразила, что на момент получения мне полных 24 года и где написано, что неделя что-то решает! Она повернулась к даме справа и та кивнула, мол карту не выдадим. Тогда я вышла на улицу и позвонила в колл-центр Сбербанка 2 раза! 2 разных специалиста по телефону сказали, что карта выдается до 25 лет включительно, и мне не имеют права отказать, ни о каких неделях и днях ничего нигде не прописано!!! Видимо это фантазии ваших некомпетентных специалистов! Возвращаться и спорить я не стала, так как специалист была занята. 2 августа я поехала в отделение на Кутузова, где без проблем мне оформили данную карту (хотя живу рядом с вашим отделением)! Прошу донести до ваших работников, что они несут неверную информацию и отказались предоставлять мне услугу, видимо из-за неумения читать! Скрин с сайта с информацией о данной карте прилагаю специально для них.Читать целиком

Flamp

СберБанк

17 августа 2018, официальный ответ

Добрый день! Молодежную карту можно оформить в возрасте от 14 до 25 лет включительно. Мы провели п…

А.

Анастасия .10 отзывов

Вежливый персонал, ходу раз в месяц ни разу не было очереди. Взяла талон-сразу попала к специалисту

АК

Александр Кей7 отзывов

Красивый офис и персонал.

АС

Алексей Сергеевич22 отзыва

Сидят по 2 оператора за столом!!! А очередь все прибавляется!!!!

Анастасия Рукина7 отзывов

Великий и могучий сбербанк, пожалуйста, приобретите работнику клининга (уборщице), качественный профессиональный инвентарь для уборки полов! На дворе 2025 год, вы самый главный банк в России, и такой позор в таком простом вопросе. Бедная бабушка отжимает стремную тряпку в стремном ведре, руками.Читать целиком

Serg Star24 отзыва

Самое никчемное отделение!! Неквалифицированные сотрудники!!

СК

Сергей Крюков3 отзыва

Некорректное обращение с клиентами Профнепригодность по вопросам Нежелание вникать в проблему клиентов проще перекидывать от сотрудника к сотруднику конкретно Борисова Светлана Вопрос легко и быстро решился в другом филиалеЧитать целиком

Борис И23 отзыва

Худший банк. Пришёл задал вопрос сказали такой талон и так далее. Скльждать очередь, мне потом говорят что они это не делают и отправляют в другой офис сб. Это худший банк !!!Читать целиком

А.

Александра .13 отзывов

Обслуживание ужасное. Сидят хамки, ни где такого не видела… К Вам приходила бабушка 82 года, не умеет переводить самостоятельно деньги с карты на карту, специально пришла в банк, т.к. вчера Ольга ей помогла и сказала придти сегодня, т.к. нужен номер карты, по номеру телефона не получилось перевести. Сегодня ее направили в окно номер 2, не помню имени, как зовут женщину, бабушка объяснила ситуацию, но началось: 1. Сказала:«Идите учитесь, мы этим не занимаемся» 2. Выйти к банкомату и помочь она не захотела, видите ли она простудиться и заболеет. 3. В конечном итоге, бабушке кто-то помог из персонала, но никто не сказал, что можно перевести по СБП без комиссии.Читать целиком

Светлана Журавлева4 отзыва

Нашли карту сбербанка на улице. Занесли в это отделение. Сотрудница сказала- единственное, что я могу вам предложить, это выбросить эту карту. Вот такой сервис, господа!Читать целиком

Ника Нечаева25 отзывов

Еле шевелятся Если раньше встречала девушка на входе подсказывала какой талон нужно взять сейчас такой услуги нет) просидела в очереди час, так никто и не принялЧитать целиком

Екатерина Зыкова3 отзыва

Хочу выразить благодарность замечательному сотруднику Светлане, которая мне очень помогла в выдаче детской дебетовой карты. Спасибо вам огромное!

Светлана Паньшина3 отзыва

Быстро, профессионально.

Владимир Мясниченков92 отзыва

Меня в целом устраивает работа отделения.

OG Bazilevsky55 отзывов

Комфортное и современное отделение, в помещении всегда чисто, персонал улыбчивый, никогда проблем при обращениях не возникало. Периодически бывают очереди, но операторы работают оперативно. Если зимой договорился о встречи недалеко от отделения и ждешь человека, то, чтобы не мерзнуть, можно зайти внутрь, взять талон и погреться.Читать целиком

Данил .35 отзывов

всё чисто, хорошее освещение, сотрудники банка отлично выполняют свою работу, банкомат упорно не хотел принимать 100 рублей, но я добился своего и он её принялЧитать целиком

Мария Хребтова3 отзыва

Несмотря на то, что в банке порой бывают длинные очереди, сотрудники хорошо и быстро делают свою работу. Моя мама по возрасту не пенсионер, но слабослышащая, и каждый раз по вопросам пенсии старается попасть именно в это отделение. С ней хорошо и вежливо общаются, никто не орет ей на весь офис и не закатывает глаза на её глухоту, что, к сожалению, случается при контакте с продавцами.Читать целиком

Лариса Сибирцева18 отзывов

По Авито доставке в данном филиале отправила через Сберлогистику посылку. Посылка так и не дошла до покупателя. Спустя 3 недели ей присвоили статус,, анулирована,,. По горячей линии прошла информация, что посылка даже не доехала до склада Сберлогистики в Новосибирске. Так что советую не связываться с данным филиалом в этом вопросе! В остальном все специалисты доброжелательны и всегда оказывают помощь в любой проблеме.Читать целиком

Андрей Пигарев3 отзыва

Это просто отстой (((( пришел оплатить налоги, но оказалось платежи принимают только с карты сбера.

Agent002 NSK44 отзыва

10.02.2022 в данное отделение обратилась моя бабушка с одной единственной целью: продлить/получить новую дебетовую карту в связи с окончанием срока действия текущей карты. Сотрудник по имени Ирина - проверив паспорт сказала, что Карта, у которой срок действия заканчивается в феврале 2023 года - автоматически пролонгировалась на 2 года, при этом выдала две карты: Дебетовую с платным ежемесячным обслуживанием и Кредитную карту с платным обслуживанием и страхованием жизни. Бабушка - была против! Заявку не подавала, и всячески отказывалась от кредитки! На что - менеджер Сбербанка Ирина - рассказала «что так надо, что она своей маме делала такую же карту». Сотрудница выдала кредитную карту моей бабушке - и сразу же ее порезала, затем выбросила в ведро под столом. Самое интересное! Сотрудница взяла в руки телефон бабушки , зашла в Сбербанк Онлайн , и СКРЫЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ из списка карт! [Действие происходило под камерами, при необходимости информация проверяется] Кредитную карту мы оперативно заблокировали. Какие могли быть риски: сотрудница в конце рабочего дня могла собрать пазл из разрезанной карты, передать данные карты третим лицам, и оплатить покупку в интернете с помощью кредитной карты, зная пароли и кредитный лимит. Будьте внимательны! Чаще общайтесь со своими родителями и бабушками! Проводите беседы на тему интернет - безопасности. А сотруднице Ирине - ВЫГОВОР, за введение в заблуждение пенсионеров!Читать целиком

ОМ

Олег Меркулов14 отзывов

Зашёл в отделение работают 3сотрудницы, другие реально сидят общаются друг с другом, прождал 15минут с талоном, вперёд меня прошли 3человека, подошёл к свободному специалисту и сразу "Ждите вас пригласят" Мне нужно было помочь установить приложение. Отвратительное обслуживание. Рекомендую ВСЕМ не тратьте время здесь, сразу в другое отделениеЧитать целиком

Андрей Рожко10 отзывов

Персонал адекватный, почти досконально всë объяснют

Нурлан Сатыбаев8 отзывов

Получил карту.помогли зарегистрироваться спасибо

Angella M.17 отзывов

Большая очередь, ждала приём специалиста больше 20 минут, и ОЧЕНЬ душно!!!

Сама Честность192 отзыва

Потребовалась замена карты. Изготовили карту довольно быстро, пришла забрать, а тут очередь огромная. Очередь продвигается довольно медленно. В помещении в верхней одежде естественно стоять жарко. Когда очередь дошла и до меня, вся спина уже была мокрая. Сотрудники банка вежливые девушки, но вот скорости девчатам не хватает!!!Читать целиком

Flamp

СберБанк

27 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Прошу прислать на zabota@sberbank.ru дату и время посещения офиса, я все проверю. В т…

darth-specter7 отзывов

Самый ужасный офис в бердске. Постоянно огромные очереди, приходится иногда приходить туда для обмена валюты, зумачаешься ждать минутную операцию. Сегодня вообще пришел, в кассе даже кассира нет, 20 минут прождал пока она со изъявит прийти на рабочее место. Виноват конечно не кассир, а руководитель. В общем на кол всехЧитать целиком

Flamp

СберБанк

1 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Мне очень жаль, что визит в офис оставил у вас такие впечатления. Хочу разобраться в…

Анна Заозерова2 отзыва

Хорошее обслуживание.

Alexey Zhurov7 отзывов

Терминал с выдычей талонов не работает. Внутри бардак и ругань из за очередей. Все очень медленно. Пришлось подойти в три окна чтобы просто найти специалиста который может помочь. Куча впустую потраченного времени.Читать целиком

Александр Весёлый1 отзыв

Ужасное обслуживание, в наглую навязывают платье услуги!!!

Владимир Кашпырев7 отзывов

По будням бывает очень много народа, не работают в вс и суббота пол дня, это плохо. Не занимаются ипотекой. Получить квалифицированную помощь в оформлении кредита тоже не получится, максимум, что могут, это отправить заявку. По этому ходить в офис кроме как снять/ положить деньги на счет смысла нет. Что касается кредитов, то это как и везде навязывают страховку, так что если хотите без нее подавайте через он лайн банк.Читать целиком

City spirit15 отзывов

Знакомый пришёл в это отделение заказать дебетовую карту. Попросил бесплатную карту (жена сказала, что можно заказать бесплатную карту, а знакомый в этом плохо разбирался). Оператор сказал, что бесплатных не бывает, только платные за 750 р. в первый год. И навязала ему эту карту. Почему, пока оператору не назовёшь "волшебное" слово "Моментальная карта", он будет скрывать эту "тайну" до конца, пользуясь неграмотностью посетителя?Читать целиком

Вячеслав Еременко14 отзывов

Хочу выразить благодарность Абдурахмановой Татьяне, очень грамотный специалист, подсказала как грамотно закрыть карточку и не платить лишних денег, другой работник старше её сделала бы всё наоборот, хорошо что меня перевели к Татьяне. Дело в том что у моей карты кончился срок там была абанетская плата, а что бы снять с неё деньги мне другая сотрудница предлагала перевыпустить её заплатив або. плату 450₽. Хотя это можно сделать проще оказывается, нужно сотруднику позвонить по горячей линии и снять наличные с этой карты, а потом её анулировать, затем просто ложишь через банкомат сумму на другую карту, я себе взял самую простую карту моментум без абанетской платы, при этом я ни потратил лишних денег.Читать целиком

Таня38 отзывов

ООО! я не одна такая недовольная оказывается. Интересно когда измениться ситуация в данном офисе? В связи с активным пользованием дебетовой карты частенько приходиться заглядывать сюда. К девушкам операторам вообще нет никаких претензий. Умнички! Корректное обслуживание, при оформлении кредита (да, кредитная карта тоже есть) ненавязчиво предлагают допуслуги. Оформление приходных и расходных операций безупречно. Но девочки при входе, это звезды. Я не привереда конечно, но надменность данных сотрудников зашкаливает. Теперь по факту: 03.12.2019 обратилась в офис для оплаты госпошлины. При входе поздоровалась с одной из девушек и обратилась с просьбой помочь оплатить мне госпошлину через терминал, при этом показала реквизиты. Что вам нужно оплатить? куда оплатить? недовольным голосом спросили меня) Девушка, я же вам показала реквизиты) ну ок, смилостивилась она, вставляйте карту. При этом стоя у меня за спиной. А дальше что, повернулась я к ней. Ну нажимайте! Куда? Ну вот сюда! При этом я вынуждена была крутится туда сюда. Мне это надоело, я попросила вторую девушку о помощи. Снова недовольный вид, быстрый взгляд на реквизиты. И ответ, а вы данный платеж можете оплатить только через операторов. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Итог 7 минут в очереди, 4 минуты у оператора (Светлана Г. - прошу вынести ей благодарность), обращение к руководителю офиса по работе с его сотрудников. Занавес!Читать целиком

Flamp

СберБанк

9 декабря 2019, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Я передам Светлане ваши слова благодарности. Также пр…

Евгения Федорова29 отзывов

Хочу выразить свою благодарность оператору Ирине Васильевне за оперативную и быструю работу. Больше таких работников. Спасибо вам огромное.

Ольга Полухина17 отзывов

Я такого не встречала никогда и нигде. Форменный дурдом. Никто никогда ничего не знает. Девушка, которая поставлена к терминалам оплаты, не отрываясь от личного телефона, безразлично и грубо "посылает" тебя ленивым "не знаааю". Ок. Решила идти к оператору. Взяла таллон без очереди по беременности, отстояла в очереди, подошла к окну - как провести оплату девушка плохо знает, но по реквизитам попробует. Пока я выясняла реквизиты раз пять попросила пересесть от окна, а она меня потом без очереди примет. Что вы думаете? ЕСТЕСТВЕННО она взяла себе следующую даму по очереди, а мне пришлось снова брать таллон, ждать очередь. В итоге - платёж, который в остальных отделениях провожу или самостоятельно за 5 минут или с помощью оператора максимум за 7 затянулся на 30 минут беготни по отделению.Читать целиком

Ирина Солод1 отзыв

Очень хороший персонал работает в этом банке,на любой вопрос отвечают незамедлительно,а особенно благодарю заведующую Шевчук Анну Борисовну за быструю и эрудированную помощь еще раз спасибо!Читать целиком

Flamp

СберБанк

9 февраля 2017, официальный ответ

Ирина, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о де…

Карта

Новосибирск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии