............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лялькин Базар 

Производственная компания
4.3
105 оценок
4.3
105 оценок
ЯЯ
Я Я4 отзыва
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за теплые слова, будем рады сотрудничеству еще
ИБ
Ирина Базаева3 отзыва
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
15 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительные эмоции и обратную связь.. Обращайтесь, всегда поможем
мс
михаил селиванов1 отзыв
Оксана Каменева11 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день Оксана) спасибо за положительные эмоции.. Мы перешли на полный цикл производств по индив…
Александра Первушина11 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день,, спасибо за обратную связь, рекомендации и положительные эмоции)
ИМ
Инна Мягкова12 отзывов
Искали кто сможет изготовить детскую двухъярусную кроватку и шкаф. Выбрали Лялькин базар - они могли приступить в ближайшее время. 1. Менеджер отвечает не сразу, очень долго все уточняется, но в целом к работе менеджера претензий нет. По итогу все обсудили и согласовали. 2. Сбор мебели осуществляют раз в неделю, в вечернее время. Уезжали от нас уже в первом часу ночи, это очень не удобно. 3. Кровать очень расстроила. Планировалось, что второй ярус будет игровой зоной для ребенка, а по факту она очень сильно качается, при этом усилий ни каких прикладывать не нужно. 4. У ящика шкафа через 7 месяцев сломалась направляющая. Попросили заменить. Оказалось, что нигде не зафиксирована какая направляющая установлена, возможны 3 варианта. Попросили замерить деталь, но для этого нужно разобрать часть шкафа, иначе не подлезешь. Попросили самим разобрать, так как мастеру далеко ехать и т.д. И т.п. Складывается впечатление, что в сопровождении покупателей организация не заинтересована. По итогу: сервис ниже среднего, качество низкое.
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Инна Кровать нужно крепить к стене, мы обычно всех клиентов предупреждаем.. Кровать масс…
ЮМ
Юлия Мурашова18 отзывов
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
30 марта 2024, официальный ответ
спасибо за положительные эмоции и обратную связь
k
kondakov932 отзыва
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр..спасибо за положительные эмоции и обратную связь) мы очень старались порадовать Вас)
Александр2 отзыва
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр..спасибо за положительные эмоции и обратную связь) мы очень старались порадовать Вас)
Иван Красовский1 отзыв
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день Иван..спасибо за положительную обратную связь..мы работаем для Вас)
Алёна Гадыльшина8 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день) очень..очень старались Вас порадовать. Спасибо за доверие и обратную связь)
Roblox и Minecraft2 отзыва
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Ждём вас снова 🙏🏼
Alyona Shmakova1 отзыв
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
8 мая 2023, официальный ответ
Добрый день Alyona, спасибо за положительные эмоции и обратную связь. Круто понимать, что мы работае…
КсюшаС19 отзывов
Евгения Сальникова1 отзыв
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день Евгения) спасибо за положительную оценку нашей работе, мы очень старались порадовать Вас…
АБ
Анна Блескина8 отзывов
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день) Анна очень любим своих клиентов и готовы на многое для них)) очень рады, что вы на стали нашим клиентом))
МК
Марина Кравцова9 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день Марина) спасибо за обратную связь, положительные эмоции) мы делаем упор на массив дерева…
masha.surova1 отзыв
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день) спасибо за положительную оценку нашей работе, мы старались порадовать Вас..будем рады в…
Виктор Стребко1 отзыв
В декабре прошлого года приобрели комод с пеленальным столом и решили поделиться своим опытом о магазине. Перед магазином много места для парковки авто и это плюс. Сам магазин расположен в подвале, в который ведёт очень крутая лестница. Спускаться по ней на последних месяцах довольно проблематично. Поэтому беременной девушке одной без сопровождения туда ездить не желательно и по попросту не безопасно. В самом магазине в целом уютно и площадь приличная, но как написано в 2Гис (оптово розничная компания) не соответствует действительности. Фото в 2Гис также не соответствуют действительности. Если вы надеетесь приехать и в живую посмотреть/пощупать разные модели кроваток, колясок (как на фото), то вам определённо не сюда. Это скорее интернет магазин с небольшим количеством образцов. Были несколько раз, зал с мебелью постоянно полу пустой… Не очень понятно, зачем постоянно распродавать почти весь торговый зал, ведь люди приезжают как раз посмотреть в живую. Не исключаем, что нам так «повезло» и обычно всего больше. Но когда мы приезжали выбрать и заказать комод, он был там единственный и кроваток стояло всего 3-4. Благо, что такой комод по сути и присматривали ранее через сайт. Посмотрев в живую как всё устроено (открывается/закрывается) решили приобрести. Девушка менеджер любезно показала на смартфоне в каких расцветках он доступен, мы выбрали подходящий вариант и оформили заказ. Оплатили картой, благо терминал есть. Прикупили ещё кое-что по мелочи, выбор пелёнок, одежды и прочего более-менее нормальный. Но повторюсь, это скорее интернет магазин, чем оптово розничный магазин и не рассчитывайте на действительно большой ассортимент. То, что есть на сайте, можно смело делить на 20, если не 40. Заказ оформляли в субботу и его пообещали доставить в следующую пятницу вечером. В озвученный день поздно вечером заказ привезли. Комод идёт в одной довольно таки объёмной и увесистой коробке. Уточняю у водителя это точно наш заказ, а то в темноте уже ничего не видно. Говорит точно Ваш, он последний, больше сегодня доставок нет. Поднимаю его домой, тащить одному на третий этаж то ещё «удовольствие». На следующий день (в субботу утром) приступаем к распаковке и разложив все детали понимаем, что не та модель. Мы заказывали комод с 3 большими выдвижными ящиками и 2мя маленькими, а привезли с 2мя большими и 4мя маленькими. Звоним в магазин и объясняем ситуацию, менеджер просит выслать ей на вацап фотографии. Высылаем фотки, через некоторое время перезванивает менеджер и сообщает, что действительно произошла ошибка и нам в следующую пятницу привезут замену и заберут этот. Мы сразу уточняем, что таскать повторно этот «гробик» нет ни малейшего желания, я и так спину немного сорвал с непривычки… Менеджер уверяет, что так как, это ошибка магазина, они доставят с подъемом на этаж и забором бесплатно. Очень обидно за потраченное впустую время, но что делать – ждём. Проходит неделя, выхожу встречать заказ, привез тот же водитель и тут начинается самое интересное. Не выходя с машины, он спрашивает где комод на замену… Я удивился такому вопросу и отвечаю, что комод ждёт дома. Он паркуется, выходит и заявляет, у вас доставка была без подъема, значит и замена так же. Выносите тот, и я выдам Вам замену. Я сообщаю водителю, что мы общались с менеджером и нам согласовали замену по вине магазина с доставкой и подъёмом бесплатно. Он уверяет, что такого быть не может – он бесплатно таскать тяжести не подписывался. Предлагаю позвонить менеджерам в магазин для согласования. Менеджер заявляет, что не знает, как быть в такой ситуации и нужно согласовать с администратором, а его типа нет на месте. Проходит ещё немного времени, администратор так и не появился. И тут водитель говорит, что ему долго ждать некогда. Либо плати за подъем, либо тащи сам, либо я поехал дальше. Уточняю сколько стоит подъем, он говорит 500 рублей. Звоню ещё раз менеджеру и сообщаю, что водитель ждать больше не готов, поэтому я оплачиваю 500 рублей и жду от магазина решение по компенсации этих расходов, произошедших по вине магазина. В общем комод на замену экспедитор поднял, прошлый забрал, а менеджер больше так и не звонил. Уже сильно позже, вечером, позвонил администратор и сказала, что ей менеджер сообщила, что есть какая-то проблема. Я ей коротенько всё объяснил и получил «шикарный» ответ. Что магазин сильно извиняется за ошибку менеджера, она неверно истолковала процесс замены, но в целом всё верно, не хотите платить – поднимайте сами. Ещё привела абсурдный пример, если Вы что-то покупаете в магазине, и оно потом дома вам не нравится Вы же самостоятельно везете в магазин. Я ей говорю, что в магазине я своими глазами вижу, что покупаю и если я ошибся – то это моя вина, а тут ошибка и вина магазина. Почему я должен таскать тяжести по вине магазина? Но мои доводы оказались бесполезными, и я администратору обещал оставить соответствующий отзыв на магазин… Вот появилось немного времени исполнить обещание. Прошёл уже почти год, недавно были в магазине и покупали кое какую мелочёвку для сына. За это время особо ничего не изменилось. Цены хорошие, выбор в живую сильно меньше чем на сайте, но мелочёвку можно прикупить. P.S. Про ЗЗПП руководство магазина видимо не слыхали, поэтому добавляю выдержку из него: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. П 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день Виктор, очень сложно разобраться в ситуации, так как отзыв написан через год после покуп…
Екатерина Свобода106 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
18 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день Екатерина) спасибо за положительные эмоции..очень ценно когда есть обратная связь..очень…
ак
алена корен15 отзывов
Читать целиком
svetlana8805042 отзыва
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
10 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте Светлана, спасибо за положительные эмоции, обратную связь. Очень приятно и ценно получа…
ТС
Таисия Соловьева1 отзыв
Е А9 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
12 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за конструктивный отзыв. Действительно доставка по времени задержалась из-за б…
Ната Евтина1 отзыв
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте Наталья, спасибо за положительные эмоции и обратную связь))
Olka Gigolaeva1 отзыв
Ну вот и мы столкнулись с данной организацией! Решили заказать 2 одинаковые детские кровати-домики,когда мы пришли в магазин нам помогли определиться с выбором,все оформили и,что не мало важно указали точную дату установки изделия,и вот настал долгожданный день (я думаю писать о том как дети ждали этого дня и не стоит,все поймут,у кого есть детки).Нам сказали,что за день Вам позвонят и договоритесь по времени,когда удобно,и вот началось самое интересное... За день никто не позвонил,решила позвонить сама,чтобы уточнить по времени когда они привезут,и тут мне заявляют,что в назначенный день можете не ждать своего заказа,а только через 2 дня.Но!!!предложили забрать самим после 21 вечера!!!Естественно мы отказались,когда я начала говорить их сотруднику про их же систему штрафов,она начала нести всякую чушь.Когда привезли кровати и текстиль к ним,оказалось,что банты которые мы заказывали-не сделали!Вообщем писать можно долго и моему возмущению просто нет предела,я просто скажу,что НИКОГДА к ним больше не обращусь,и НИКОМУ не советую.Ужасная организация,а их сотрудницы просто хамки! Но хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам которые доставили кровати и собрали,вот они сделали свою работу ОТ и ДО!Большое им спасибо! Люди берегите свое время и нервы-НЕ связывайтесь с ними!У меня все!
Читать целиком
pavlovaolga751 отзыв
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
30 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте) Большое спасибо, что доверяете и выбираете нас))) Мы рады, что всё понравилось)
Ольга Шаталова13 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
16 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте Ольга, спасибо за конструктивный отзыв. Мы рассмотрели Вашу ситуацию. Заявка была онлай…
Alina Shachneva1 отзыв
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
14 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте Алина, спасибо за положительную обратную связь. Мы очень старались)) пользуйтесь с удовольствием, мы работаем для Вас😇
..1 отзыв
НИКОГДА не покупайте у них детскую мебель Не могу говорить 100% за всю мебель, но конкретно в нашей ситуации все было прекрасно, вежливый менеджер, быстрая доставка. Когда начали собирать, на всю квартиру стоял запах, которому сразу к сожалению не придали значения, так как ни разу с таким не сталкивались. Утром после покупки ребенок 2 года попадает в больницу с отеком Квинке, 3 дня лечений, уколов, 3 врача, которые подтвердили отравление парами предположительно формальдегида, который используют на производстве. Изначально без притензий звоним в магазин, объясняем ситуацию и просим вернуть нам деньги и забрать товар(мы готовы сами ее привезти в магазин), нам перезванивают и конечно же отказывают в возврате, якобы кровать уже собрана и мы не можем вернуть вам деньги. Про небольшую царапину на дне я вообще промолчала, так как ее не видно при использовании, неприятно, но ладно.
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия, спасибо за отзыв. 9.07. 21г Вам была доставлена подростковая кровать фирмы s…
ИРИНА3 отзыва
savenko_72 отзыва
Одна из самых ужасных компаний по изготовлению мебели! Начнем с самого начала.... Младшему ребенку в силу возраста нужно было приобрести кроватку, выбор пал на данную "контору" из за красивых фото и более менее терпимого ценника. Созвонились,решили, что и как и заключили договор, опять же заказали кровать и матрац, но договор только на кровать, т.к мы из Новосибирска, а "контора" в Бердске нам предложили воспользоваться сбербанком онлайн переведя всю сумму на личную карту Григорьева Романа Александровича это директор данного учреждения! идем дальше ждем собственно нашу кровать и матрац 28.05.2021 согласно договору и тут начинаются качели по доставке: привезем не привезем. успеем, не успеем и т.д. ДОЖДАЛИСЬ!!!!! Приехали два сборщика, привезли кровать на прицепе)))) уровень доставки excellent, один в состоянии алкогольного опьянения со всеми прилагающими (запах, внешний вид) супруга принимала кровать одна с двумя маленькими детьми 2 и 6 лет, т.к я был на работе! Обнаружив , что кровать не соответствует фото по которым мы судили о качестве изделий выбрала позицию не приемки данной кровати на что было сказано : - давай бросаем все и поехали ! (уровень сервиса просто на высоте) в итоге кровать осталась, матрац остался! по приезду с работы и увидев этот срам начал звонить в эту "контору" для выяснения обстоятельств и возврата товара, мне ответили, что руководители будут в понедельник и вопрос решим без проблем! Наступил понедельник - звонок , разговор с менеджером привел к тому, что: 1. мы готовы сделать возврат средств при условии - кровать вы привозите самостоятельно - "контора" вычитает стоимость материала 7000р из 13000р и нам делают возврат 6000р, что конечно не приемлемо СООТВЕТСТВЕННО МЫ ИДЕМ ПО ПУТИ ЗАКОНА --->>> фото срама выкладываю для обзора НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОДУКТАМИ И УСЛУГАМИ ДАННОЙ "КАНТОРЫ"
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
31 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте Александр, сегодня с Вами общались неоднократно, но так как Вы при разговоре не даете в…
Сама Честность204 отзыва
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
27 апреля 2021, официальный ответ
Доброго времени суток)) очень ценим Ваше мнение, спасибо за высокую оценку нашей работе. Мы в силу с…
shedova199210 отзывов
Анжелика Старостина6 отзывов
Хочу написать отрицательный отзыв о данном магазине! А именно о его работниках и их безолаберности! В пятницу 19.04.19, я договорилась по тел. с Екатениной что куплю у них матрац,который остался один в наличии,она сказала что поставила его в резерв для меня ( это было в седьмом часу вечера), на следующий день ( в субботу )в обед приезжаю из Новосибирска в Бердск, захожу к ним в магазин, говорю: "здраствуйте, я за заказом, матрац в резерве ", а они в ответ, а мы его продали😦😡.... Как можно продать,то что в резерве другому клиенту 🤦‍♀️ даже если так произошло, ну позвоните и скажите, мол так и так,нет же все молчком. Все бы ничего но из Нск в Бердск путь не близкий,50 км в одну, около часа езды, и с грудничком не очень удобно так путешествовать. Итог : испорченное настроение, зря потраченное время и бензин. А теперь о самом магазине. Спуск по лестнице очень крутой,даже для здорового человека, про беременных я вообще молчу, голова может закружиться в два счёта, пандуса там нет и в помине,мамам с колясками там делать нечего, ну или оставлять коляски на улице (Но охранять их там никто не будет) в самом магазине жутко холодно и пахнет,нет воняет кислятиной. Думала написать начальству отзыв в книгу жалоб, но она у них должным образом не оформлена, а значит начальством не просматривается. Вообщем не рекомендую данный магазин!
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
8 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте malysheva016, спасибо за конструктивный отзыв. Странно, что в отзыве Вы не уточнили, чт…
Юлия Аржаникова6 отзывов
Читать целиком
ЛБ
Лялькин Базар, производственная компания
23 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Юлия, спасибо за положительные эмоции и обратную связь, мы работаем для Вас и для нас о…
Таня Макарова11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее