Фармакопейка

Аптека

2.7

28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото21

2.7

28 оценок

Виктория 🌸🌸🌸6 отзывов

Даже единицу жалко поставить.. К сожалению, только в этой аптеке было лекарство, которое очень нужно было срочно. Заказала его через приложение заранее, у моего заказа был статус "готов к выдаче", в итоге я приехала и 40 минут стояла под дверью. Думаю, ладно, подожду, когда откроют, всякое бывает же, куда-то отошла по нуждам и тд.. но видно, что аптека открыта и ходит женщина, но она закрылась изнутри. Видела меня, что я стою, стучу, но ей плевать абсолютно. Мне нужно было забрать уже готовый заказ... Обидно, потому что это уже не первый раз в конкретной аптеке. В Фармокопейке на Красной Сибири такого никогда нет. Очень вежливые и добрые сотрудники... но тут же... хайло и не соблюдение графика работы.. а в прошлый раз тоже пришла за заказом, а ушла с испорченым настроением и без заказа. Потому что эта же дама мне его просто не выдала. Карту бонусную не хотела мне пробивать, смотрела сериал на телефоне... просто ужас.. берете, кого попало... лекарство так и не купила... спасибо...

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

5 мая 2025, официальный ответ

Виктория, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные не…

Юлия Ж10 отзывов

Потратила час на дорогу, в итоге 20:43 аптека закрыта по желанию работников, спасибо! Хуже еще не встречала

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

26 декабря 2024, официальный ответ

Юлия, благодарим за отзыв. Просим прощения за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к ра…

Виктория Б5 отзывов

Фармацевты не говорят сколько баллов, только если выпросить, и то списать нельзя.Вечно хотят что-то втюхать. Измените бонусную систему, совершенно нет желания ходить в ваши аптеки.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

23 декабря 2024, официальный ответ

Виктория, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента. С уважением, компания "Фарма…

ЕК

Евгения Ковалева2 отзыва

Посещала данную аптеку почти с открытия. Изначально была лучшая аптека в городе. Цены БЫЛИ отличные и персонал умницы все по делу. Сейчас цены взлетели до небес, а персонал постоянно втюхивает бады. Купите то, возьмите еще это. Как тетки на базаре.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

23 декабря 2024, официальный ответ

Евгения Ковалева, мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление о нашей аптеке стало негативным. Мы про…

Ольга1 отзыв

Профессиональный персонал.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Фа

Фармакопейка, аптека

6 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемая Ольга! Спасибо за Вашу положительную оценку. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиен…

Даша Ж6 отзывов

Очень часто пользуюсь услугами данной аптеки, но сегодня хотела бы сказать спасибо большое фармацевту Елизавете Сергеевной (если не ошибаюсь) в пункте на Герцена 6. Обычно заказ собирают минут за 15-20, но сегодня ждала час. Видимо, был большой поток людей. Фармацевт пошла мне навстречу, собрала мой заказ и выдала, хоть я и пришла, когда он не был готов. Спасибо еще раз ☺️

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

1 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, обязательно передадим похвалу фармацевту.

Ольга Ивановна16 отзывов

Часто пользуюсь услугами сайта Фармакопейка. Беру в разных аптеках города. По рецепту можно все выкупить по приемлемым ценам. Вежливый персонал.

Фа

Фармакопейка, аптека

14 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей аптеки. Ждем Вас снова!

Italianocka It8 отзывов

Здравствуйте. Сегодня 3 апреля 2023 г. в 12:41 купила лекарство Сингуляр 10мг 28 таблеток за 1608р. Придя домой обнаружила, что в упаковке нет таблеток. Претензию в аптеке отказались принимать. Подскажите почтовый адрес куда отправить претензию.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

4 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться…

Мария Бушуева (Стародубцева)1 отзыв

Здравствуйте! 3 апреля 2023г. в 12:41 купила лекарство Сингуляр за 1608р 10мг 28 таблеток. Придя домой обнаружила что в упаковке нет таблеток. В аптеке претензию не приняли. Подскажите адрес электронного почтового ящика куда направить претензию.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

4 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не до…

Anna Egorova6 отзывов

Очень рада, что ваша аптека находится недалеко от моего дома. Каждому человеку не обойтись без лекарств, особенно сейчас. Хотя помещение маленькое, но уютное. Что мне нравиться, можно сделать заказ через сайт-это очень удобно. Хочется отметить работу ваших сотрудников: дают квалифицированную помощь по выбору лекарств и доброжелательные. Видно, что вы любите свою работу. Такое высказывание из мудрой книги: "Пусть ваша любовь будет искренней", я думаю подходит вам! Желаю процветания вашей аптеке!.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

14 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей аптеки. Ждем Вас снова!

Юлия Александровна1 отзыв

Сегодня 15.03.21 г. Бердск по ул. Ленина 89. заказала препарат на сайте и забрала его в этот же день. NOW Экстр кошачьего когтя капс №60 стоимостью 1112,50руб. После оплаты проверила срок годности т.к смутила желтая этикетка со штрихкодом и оказалось он заканчивается ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Тут же, предложила обменять товар с нормальным сроком годности, но сказали, что они все такие т.е. фармацевты знали, что срок годности заканчивается и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ меня! Зато после дали совет, пить по две капсулы и успеть со сроком годности... но это препарат я принимаю по назначению врача в схеме с другими препаратами и менять дозировку по совету фармацевта я не буду. Если нет возможности обменять товар с нормальным сроком годности, то верните деньги или половину стоимости этого препарата т.к в итоге, я не смогу им воспользоваться в полной мере и половину придется просто выбросить.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

16 марта 2021, официальный ответ

Добрый день, Юлия! В ответ на Ваше обращение проведено служебное расследование, выяснены все обстоят…

Любаня Гладышева2 отзыва

Отвратительное обслуживание! Сегодня 13.02 отправила мужа за Вобензимом, надо было 100 капсул, он заехал в эту аптеку и ему продали 200, вместо 100, я ему позвонила как раз когда он был в аптеке и сказала что нашла в другой аптеке и 100 и 200 капсул! Он сказал что сейчас только оплатил за 200 и стоит в аптеке! Я спросила сколько оплатил за 200 капсул и оказалось что заплатил дороже на 400₽!!! чем в той аптеке, где я нашла! Я сказала что ты ни куда не вышел верни сразу деньги оплаченные, мне не надо 200 капсул тем более с такой переплатой! На что фармацевт мужу ответила что нет, обмену и возврату лекарства не подлежат! Муж ей сказал я же не вернулся с этим лекарством и пытаюсь вернуть, я его ещё даже не взял и хочу возврат денег! Она ответила что типа нет, это если бы я вам что-то не то дала и тогда можно вернуть! Это бред. Человек ещё не взял ваш товар даже, поэтому если человек не вышел с товаром из магазина, то можно вернуть абсолютно любой товар, даже блюдо в ресторане, лекарства, нижнее белье и сотовый телефон! Роспотребнадзор!!! Здесь жестко нарушают права покупателя да ещё и наценка просто огромная!!!

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

16 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в данной аптеке. Мы провели…

Елена Чащина5 отзывов

Я сделала заказ для мамы на сайте аптека.ру в вашу аптеку! Всегда заказываю так, но забирала не я ,а мама. Она назвала последние цифры номера телефона, но продавщица требовала сумму и сказала ," больше к нам не приходите" я выясню имя продавщицы и ещё напишу. Мало того , что медленная и спит на ходу. Ещё и грубит. Она хозяйка аптеки?

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

12 ноября 2019, официальный ответ

Елена, добрый день! Спасибо за отзыв. Для выяснения всех обстоятельств предоставьте, пожалуйста, ном…

Антон Беляев3 отзыва

Хорошая аптека! Искал нужное лекарство в аптеках по Бердску, нигде не было, а под заказ надо было ждать 2-3 недели. Очень удобно, что у фармокопейки есть сайт, зашел и заказал. Пришла СМС, что заказ поступит в аптеку через 4 дня, ну думаю ладно подожду. и буквально на следующий день приходит новое смс, что заказ уже можно забирать. Думал ошибка какая-то, позвонил уточнить и правда уже можно забирать! И на лекарства получилась цена на 20% ниже по Бердску плюс ещё баллами можно рассчитываться. Очень доволен!

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

19 июня 2019, официальный ответ

День добрый! Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Алексей Владимирович2 отзыва

Просто "шикарная" система выдачи заказов - данная аптека находиться от меня - на другом конце города, увидел на сайте акцию, решил заказать - пришло сообщение, что заказ готов к выдачи, приехал первый раз забирать в аптеку - сообщили, что технические неполадки и 2 часа система работать не будет и заказ забрать нельзя. Ну что - бывает.. Приехал в другой день, пока стоял в долгой очереди, телефон разрядился и выключился - назвал продавцу номер заказа по памяти, но ошибся на одну цифру - в итоге заказ не нашли, по номеру телефона или по имени искать не стали, сказал, что именно заказывал - никак проверить не смогли, сказав, что заказ видимо отменен уже, тк 4 дня прошло. На вопрос, почему не было смс об отмене - так же ничего не сказали. В итоге, предложили купить просто так, без заказа - что обошлось на 60 рублей дороже, чем цена на сайте. Даже бонусы на карту не упали от заказа (карта была с собой), тк по какой то причине ее нужно было снова активировать, через смс, а телефон, напомню, сел. Какой смысл тогда пользоваться онлайн заказом, если такие сложности с получением, что кроме номера никак проверить нельзя? При том, что потом дома увидел, что мой заказ так и висит, готовым к выдачи. Ужасный сервис. Буду лучше покупать в аптеке рядом с домом

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

19 февраля 2019, официальный ответ

День добрый! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того. чтобы мы смо…

Илья1 отзыв

Сделал заказ через сайт с доставкой в аптеку 10 декабря. Через два дня 12 декабря в 13:45 получил СМС следующего содержания: "Заказ 139365 доставлен в аптеку. Справки по телефону 88002009707". "Ну коль доставлен - вестимо можно идти выкупать" - подумал я и, вечером того же дня, прямо перед закрытием я сделал марш-бросок через городок за заказом. Но совершенно для меня внезапно моего заказа в аптеке не оказалось. И даже данного препарата у поставщиков судя по словам фармацевта - тоже не оказалось. Это известие меня совершенно смутило, так как я сам работаю в аналогичной отрасли с аналогичными услугами и мне в голову даже не могло придти, что SMS с уведомлением о готовности пришло, а заказ - нет. На месте мне было вежливо предложено перезвонить на следующий день по местному телефону чтобы справиться о судьбе заказа. Но на следующий день, оправившись от изумления, я решил зафиксировать убытки времени и купил препарат в аптеке в соседнем здании - благо в Бердске по 2 аптеки почти на каждый дом. Тут и истории конец, а кто прочитал - молодец!

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

18 декабря 2018, официальный ответ

День добрый! Благодарим за оставленный отзыв. По факту изложенной Вами ситуации была оформлена прете…

kate_brown92102 отзыва

Я очень, ОЧЕНЬ не люблю ждать, по этому редко заказываю, что-то в интернете. Мне легче переплатить, но получить это здесь и сейчас! Так вышло и с сывороткой популярной корейской марки «Elizavecca”. В Бердске вообще все сложно с качественной косметикой и уходом, и я даже не думала, что она найдётся В НАЛИЧИИ в Бердске! Да ещё и много всяких интересных штук. Есть ощущение, что если кто-то не скупит все оставшееся, то скуплю я

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

18 декабря 2018, официальный ответ

День добрый! Нам приятно, что смогли Вам угодить! Действительно, Elizavecca пользуется большой попул…

Smoke Mirrors2 отзыва

Дополню свой предыдущий отзыв. В ситуации разобрались, мне вернули лекарство. Спасибо сотруднице отдела по работе с клиентами Дарье и коллективу аптеки за оперативную реакцию на отзыв.

Читать целиком

Smoke Mirrors2 отзыва

Сегодня утром в числе прочих лекарств приобрела Кагоцел(20 таблеток, 481 руб.), упаковка с витрины. Т.к. покупала несколько лекарств, фармацевт сложила их в пакет и после оплаты отдала мне в руки в этом пакете. Видимо, стоило обратить внимание, что пакет не был предложен, лекарства сотрудница аптеки сложила туда, не спрашивая, нужен ли мне пакет, но не придала этому значения, т.к. пакет действительно был нужен. Приехав домой, обнаружила, что пачка Кагоцела пуста. Т.к. лекарственные препараты не подлежат возврату и обмену, пачку подали мне закрытой, а упаковка Кагоцела не является герметичной(то есть, доказать, что мною не нарушена целостность, невозможно) понимаю, что вернуть деньги не удастся. Отзыв пишу, чтобы предостеречь тех, кто может попасть в подобную ситуацию. P.S.: На упаковке наклеен ценник, значит, ее держали в руках(и не могли не почувствовать, что пачка пуста), следовательно, виной тому, что коробка пустая, кто-то из сотрудников аптеки, не производитель.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

4 сентября 2018, официальный ответ

День добрый! Мы хотели бы разобраться в ситуации, для этого просим Вас прислать чек покупки и Ваши к…

Valentinka_Irinka427 отзывов

Сегодня зашла в данную сеть за небольшими покупочками и осталась в большом восторге!))) Покупки у меня были небольшие, я взяла недорогие таблетки от головы и аскорбинку, немного ещё постояв решила раз я зашла в аптеку то и можно взять гемотогенки 😊 мой выбор пал на классический вкус и с орешками, и мне протягивают третий классический гемотоген и говорят, что он Вам достаётся в подарок...приятное удивление меня сразу посетило, думаю - здорово как😊 приятненько) Потом я решила приобрести кремик для рук, говорю буду брать, но только прошу уточнить сколько он у вас стоит...) сказала 49 р. Я такая довольная, думаю хорошо, все, что мне надо я взяла и подаю карточку данной сети, пользовалась ей до этого раза наверное 3...особо даже не знаю какие там условия...вроде бонусы какие-то начисляются...может еще какие-то акционные цены для держателей этих карт...подробностей я не знаю, но карточку конечно же я протянула😊 и снова получила удивление и как не странно приятного характера) девушка мне сказала, что по акции кремик будет стоить вообще 29 р.😊😊😊 Блииин))) какая прелесть) когда вышла из аптеки обнаружила, что у них на чеке еще пишется анатация к лекарствам, которые приобрел. Ну как вы поняли, я осталась очень довольна походом сегодня😉Рекомендую!)

Читать целиком

darena0603101 отзыв

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом аптеки, персонал высокой квалификации, всегда грамотно обслужит, предложит несколько вариантов лечения, от дорого до демократичного, чувствуется работа команды. Много раз заказывал препараты под заказ, доставка на следующий день. Да, согласен, цены уже не те, как раньше, но в сравнении с конкурентами, они намного интереснее и привлекательнее. Согласитесь, что когда обслуживает профессионал своего дела, не стараясь избавиться побыстрее от тебя, то хочется всегда возвращаться , так держать.

Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

28 ноября 2015, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете наши аптеки!

Арина67 отзывов

Возраст, что сказать:) прихватило мне спину, весь декабрь по врачам, много денег потрачено, очень хочется сэкономить на лекарствах. Посоветовали знакомые эту аптеку - дешево вроде. К самой аптеке претензий нет - есть претензия к ценам. Нужен был мне терафлекс адванс, 30 таблеток. Посмотрела ценник на все известном сайте - что-то в районе 400-450 р. Захожу к ним, а тут..... 583.... Как бы да, дискаунтер. Возвращаюсь на тот же сайт, нахожу аптеку на Морском проспекте (кто бы подумал, должно быть дороже, все же место) и через 20 мин покупаю то же лекарство за 430 руб. Не однозначное понимание слова дискаунтер.

Читать целиком

nevage48 отзывов

1 сентября в 9 часов утра примерно зашол сюда за энтеросгелем ,смотрю он на полке стоит с ценой 360 с копейкой ну и говорю мол продайте,пробивают чек а там цена 419????!!!!!! На мой вопрос как так то ,мне ответили мол сегодня цены изменились и не успели поменять ценники,а как же закон,просто унесла коробку с ценником в подсобку и оттуда мне заявили мол цена 419 и ценник щас поменяют !Я заявил что мол продавайте по 360 они в хамской форме в отказ,благо я стал бучу поднимать и только после этого видимо вспомнив закон вернули разницу,правда 375 р вышло)))!!!В общем цены растут и теперь это не копейка а фармарубль)))))

Читать целиком

boss.831 отзыв

Зашла сегодня (3.06.2013) впервые в Фрмакопейку ( в г. Бердск) и, к сожалению, так сказать "нарвалась" на грубость фармацевта. Попросила просто сказать мне сумму, на что фармацевт, сразу же потеряв ко мне интерес, ответила, что у неё нет калькулятора! После некоторых препираний женщина заявила, что не намеренна вообще меня обслуживать и демонстративно удалилась, оставив очередь из 5-7 человек во главе со мной. Меня неприятно удивило такое обращение, получается, что если ты не являешься непосредственным покупателем, то и делать нечего в ашей аптеке? Хотелось бы обратиться к владельцу данной аптеки, приобретите Вашим фармацевтам калькуляторы ))), может быть добрее станут! Ну а вообще, цены настолько хороши, что не смотря ни на что, я буду ходить в эту аптеку!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее