............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Бутик косметики и парфюмерии
3.7
141 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы118

Цены

Фото8

3.7
141 оценка
М.
​Милана ...​2 отзыва
Постоянный покупатель этого магазина. Хочу отметить именно Гунай, она прям профи в своём деле, узнает на какой бюджет рассчитывать - и подбирает под тот бюджет который скажете. Все подскажет, расскажет в детальности. Постоянно хожу именно к ней. 😍😍😍 Сегодня также посетила этот магазин. Девочки показали все рассказали. Покупала именно сухой шампунь и расчёску. Довольна - Прям на 200%. С удовольствием хожу и покупаю)
Читать целиком
ЮЛ
​Юлия Лиса​4 отзыва
Сегодня первый раз посетила данный магазин, до этого покупала в Новосибирске. Начиталась отзывов и с опаской переступила порог. Но уже через минуту поняла, что нужно меньше доверять отзывам о заведениях. С первых минут меня консультировала продавец по имени Ольга. Умница, профессионал своего дела. Была со мной от консультации товаров, до расчёта на кассе. Помогла дооформить приложение, чтобы была выгодная покупка, молодец. С большим удовольствием вернусь в этот магазин снова.
Читать целиком
ЕА
​Екатерина Азарова​1 отзыв
Вроде такая сеть магазинов популярная, а вопросы с браком решают неделями. Я постоянный покупатель, приобрела в онлайн магазине 4 тональных Шисейдо, один обнаружила, что разбитый. До сих пор кормят, какими-то обращениями, напишите то, напишите это обращение, в итоге ни ответа, ни привета. Я купила у вас не дешевый продукт, он разбитый, почему вы не можете тут же предоставить возможность обмена или тут же вернуть потраченные мои средства. Золотое яблоко, такие вопросы решает на раз два. От вас я уже не могу дождаться ответа неделю. Наверно Роспотребнадзор решит эту проблему быстрее!
Читать целиком
АМ
​Анна Малетина​4 отзыва
Ужасное отношение консультантов. Первый раз за глаза оценивали мое финансовое положение,что было все слышно. Второй раз дала шанс отделу, но снова столкнулась с высокомерием и хамством изначально придя позитивно настроеной. Не рекомендую. Замените персонал. Буду ездить в Новосибирск. Тут ловить нечего.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте и неудовлетворенности работой…
ЮЮ
​Юрий Юрченко​2 отзыва
Были сегодня в данном филиале. Был необходим подарок девочке семи лет. Ходили, выбирали, но тут к нам подошла консультант Гунай, которая услышав наш запрос быстро сориентировала нас по ассортименту и предложила интересный вариант. Остались очень довольны, фото оставлю ниже. Будем теперь заходить к вам чаще! Очень понравилось обслуживание Гунай! Не навязчивая, рассказала нам об акциях и актуальных продуктах
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что наш консультант Гунай смог помочь вам выбрать пода…
​Aleftina Zagorskaya​10 отзывов
Придя в летуаль обращаемся к одному консультанту- Гунай! Очень компетентный сотрудник в выборе парфюмерии. Не навязывает, подробно рассказывает пирамиду аромата, показывает интересные продукты. Очень приятная и позитивная девушка! Сегодня помогла приобрести мне два парфюма в подарок! Цените таких сотрудников, обучайте и премируйте!)
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
30 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием нашего консуль…
КБ
​К. Б.​17 отзывов
Тестеров либо нет ,либо они стоят совершенно пустые . Их не дают магазину ,или их консультанты все домой уносят ? Ушли конечно , так ничего и не выбрав.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал ва…
​Елизавета P​27 отзывов
Ассортимент скуден. Тестеров мало, что касается декоративной косметики и средств для кожи (лосьонов, мистов).
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшать наш ассортимент. Мы по…
​Саша​3 отзыва
Персонал отстой не советую туда ходить
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы ценим каждое мнение и об…
​Алиса Новикова​2 отзыва
Удобно сначала прийти сюда, попробовать все, что интересно, на своей коже, и потом сюда же заказать в приложении, если нет скидок. Я так делаю, чтобы избежать импульсивных покупок 😅 Исключение составляет парфюм - его покупаю сразу
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам удобно пробовать наши продукты перед покупкой…
​Екатерина​14 отзывов
Хотела бы отметить работу специалиста Гунай! Приятнейший консультант, очень тактичная, доброжелательная и знающая - поработала со мной по L'Oreal. Спасибо❤️
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
7 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин. Если у ва…
​Татьяна Тишкина​2 отзыва
Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине и продавцах!Только положительные эмоции и масса приятных и нужных покупок я сделала именно в этом магазине !На протяжении трех лет ,я только в этом магазине покупаю и косметику и средства ухода за кожей,волосами,парфюмерию!Очень внимательные продавцы,объясняют о товаре обсалютно все,рассказывают,без внимания никогда я не была оставлена и не было никогда такого ,что я ушла с пустыми руками!!!!Спасибо большое за хорошую работу!Все зависит от руководителя и сразу понятно,что в этом магазине очень дружный коллектив ,всегда спокойная атмосфера и с улыбкой встречают и все приветствуют!Респект этому магазину и всем работникам!👌👌👌На фото мои коллекции с Летуаль ,всегда рада покупкам 🌞
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…
AU
​Apple User​12 отзывов
Боже самый лучший магазин и самые прекрасные консультанты,особенно большое спасибо консультанту Гунай 🌸пришла покупать подарок мужу на день рождения Девушка все подсказала,рассказала еще и в бонусной программе зарегистрировала и соответственно бонусы списали и парфюм вышел просто по великолепной цене Спасибо за таких приятных и профессиональных консультантов 🌷вернусь еще обязательно за покупками
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Наша…
НП
​Наталья Патырина​1 отзыв
Хороший магазин, внимательный персонал и богатый выбор косметики. Помогли выбрать оригинальный подарок сестре❤️ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Наша…
​Ольга Тептерева (Иноземцева)​3 отзыва
Повешайте вывеску, что в отдел нельзя входить девочкам без родителей... Я в шоке! Ужас! Охранник вообще "полицай".... Это просто ужас! Повесте объявление!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших посетителей. Мы искренне сожалеем, что вы…
АД
​Анна Дюрягина​1 отзыв
Зашла купить в подарок ребенку набор косметики, но именно набора не оказалось. Мне помогли собрать все необходимое поштучно, получился отличный подарок 🌟🌟🌟🌟🌟 Гунай, спасибо вам за помощь! Вы очень отзывчивая, приятная и компетентная 😊 В каждый магазин нужно побольше таких людей!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложен…
ПМ
​Полина Матвеева​2 отзыва
хорошее место! Особенно хотелось бы сказать спасибо- консультанту Гунай. Очень милая и приятная девушка ❤️
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
28 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Ваше удовлетворение является…
​Ольга •​80 отзывов
Здравствуйте. Купила себе розовые серьги и маску для рук, бонусы радуют, можно оплатить часть покупки. Приятный выходной и приятные эмоции от покупок.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились розовые серьги и маска для…
ВЛ
​Владимир Лесин​4 отзыва
отличный магазин,девочки молодцы
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
24 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа нашей команды…
ЕБ
​Егор Бугаев​14 отзывов
Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор парфюмерии и косметики для мужчин и женщин. Клиентоориентированность на высшем уровне, все показали, рассказали, помогли с выбором духов. Однозначно рекомендую,❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
17 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и выбором нашей…
ГС
​Гриша Сергеев​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, консультанты агрессивные и высокомерные
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше взаимодействие с нашей командой было н…
​Элина Герасимова​2 отзыва
отвратительное отношение консультантов к покупателям, я никогда с таким не сталкивалась, самое ужасное отношение. Я пришла в магазин, чтобы обменять подарочный сертификат, подаренный мне на 8 марта. Придя в магазин, консультанты, если их так ещё можно называть, не ответили на мой вопрос ( может просто проигнорировали, не знаю что уже о них думать). я задала свой вопрос об обмене сертификата повторно и мне очень агрессивно ответили, причем не раз. неохотно дали бланк, не объяснили что и как заполнять, и на вполне адекватные вопросы, которые могут возникнуть у покупателя, отвечали высокомерно и злобно. ужаснейшее обращение к покупателю, больше я в этот магазин не вернусь.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным…
​Светлана Я​4 отзыва
Отличный магазин 👍Консультанты замечательные, быстро подобрали аромат. Осталась довольна покупкой и обслуживанием. Обязательно вернусь в этот магазин в скором времени. Рекомендую! Плюс приятные бонусы ⭐
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
28 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны обслужив…
МТ
​Мила Тен​24 отзыва
Раньше посещала этот магазин довольно часто, но потом стала замечать грубое и равнодушное отношение к себе со стороны консультантов. Долго не хотелось заходить. А недавно вновь зашла приобрести свой любимый аромат. Сразу подошла ко мне такая милая, внимательная девушка Виктория. К сожалению, моего аромата не оказалось в наличии, зато получила объёмную консультацию, ушла с другими покупками и приятными впечатлениями. Было бы здорово, чтобы нас окружало больше таких людей, которые следуют золотому правилу: "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и мы рады, что ваше недав…
​Краф Краф​17 отзывов
Парфюма очень мало, консультанты тупо стоят на кассе, к гостю не подходят!!!Пока ты сам не подойдёшь на кассу с вопросом!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы…
​Ксения К.​17 отзывов
Что то я сегодня прям разочаровалась в магазине. Забирала подводку Лореаль заказанную из приложения. Сама подводка вызвала вопрос.. на ней не было наклейки со штрих кодом, зато была на скотче наклейка годен до 12/25. При открытии продукта горлышко было немного запачкано, у нового продукта оно абсолютно чистое. Такое ощущение что её смотрели 10 раз что аж оторвали заводскую наклейку. Второй момент, девушка на кассе зачем то открыла её и самое главное намазала себе на руку! Для чего? Зачем? Это просто не гигиенично как минимум. Я же потом буду это на глаза мазать себе ( В общем, в магазине я словила какой то ступор и не потребовала другой товар, дома уже выбросила эту подводку, не хочу этим пользоваться( 500р в мусорку и здесь больше ничего покупать не хочется
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
15 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вы стол…
​Ирина Самохина​8 отзывов
Хочу выразить благодарность Гунай , прекрасная девушка консультант , приятная, деликатная, всегда отличные консультации , приятным бонусом расскажет про самые выходные акции на текущий момент!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
23 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады услышать, что вам понравилось общение с Гу…
​Честные отзывы❤️ Хорошего настроения😊​63 отзыва
Минут 15 вообще никто не подходил из консультантов! Пришла за тоником, в итоге консультант очень расхвалила тонер, и зачем я послушала ее,он просто ужасный, лицо все липкое, неприятное ощущение, отдала 1500руб.и в итоге надо покупать новый! Не хочу больше сюда приходить, просто втюхать надо и все
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
29 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Приносим извинения за неудовлетворительный опыт в нашем магазине. Мы вс…
​Ксения Овчинникова​17 отзывов
Здесь бываем время от времени. Забираем заказы с сайта и конечно докупаем какие-то помадки и другие мелочи. В целом обслуживание устраивает.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что обслуживание вас устраивает. Надеемся, что в следующий раз мы…
ЮБ
​Юлия Баданина​3 отзыва
Отвратительный отдел летуаля, нигде ко мне так плохо еще не относились. Консультант постоянно говорила мне «надо было пару дней назад прийти, попали бы на огромные скидки», после второго такого высказывания я сказала, что у меня есть деньги. Просто судила по внешнему виду (болела и выключили горячую воду). Минут 30 такой диалог шел, спросила про тоник, консультант сказала они слишком дорогие. Пробников парфюмов не было. Попросила помочь с выбором оттенка, дала мне тональный, который тупо окислился, потратила тысячу на помойку. Кое как смогла что то выбрать под ее «надо было раньше, были скидки», кстати притащила мне тоник потом за 150 рублей со словами вот я нашла вам тоник. Набрала на 8тысяч, осадок ужасный, вышла и расплакалась
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неприятный опыт, который вы испытали. Мы примем ва…
​Надежда Савватеева​7 отзывов
Делала заказ через приложение и забирала в магазине, заказ поделили на 2 части, первый раз забирала, не проверила, дома оказалось не доложили крем для рук, второй раз забирала оставшееся, дома обнаружила, что дезодорант не положили, так неприятно, крем мне отдали в магазине, а дезодорант я уже и не пойду забирать. Вот как заказывать через приложение, развод какой то.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неудобства, вызванные вашим опытом с заказом через н…
АГ
​Анжелика Горлина​8 отзывов
Классный магазин выбирала подарки для подруг и для мамы советую всем Только есть одно но смотрите состав при покупке так как после покупки маски для рук у меня началась аллергия
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вам понравился выбор подарков для…
​Булат Тимербаев​3 отзыва
Заказал духи жене доставка должна была быть 28 декабря в итоге не кто не чего не знает.в магазине сказать не могут хотя номер заказа есть в службе поддержки тупо не кто не отвечает.где теперь искать заказ не кто не знает ужасный сервис просто ужас
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
10 января 2024, официальный ответ
Мы приносим наши извинения за неудобства, которые вы испытываете в связи с задержкой вашего заказа…
​Шпилька​31 отзыв
Сам магазин вполне хороший, большой выбор парфюмерии и косметики, иногда можно купить что-то со скидкой. Но обслуживание - это ужас какой-то. Только из-за обслуживания стараюсь ездить в соседний Академгородок (там персонал намного вежлевее и приятнее) От посещения же магазина в Бердске всегда неприятное впечатление. Продавцы хамоватые, не вежливые, лезут слишком с непрошенными советами, на кассе так вообще обязательно улыбаются зубы скалят, зачем через силу улыбаться непонятно, выглядит это ужасно. Каждый раз спорят, навязывают своё. Вообщем, стараюсь ходить в этот отдел по минимуму.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
1 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине. Мы рады, что вам нравится наш большой выбор парфюмерии…
​Инесса Шеенко​7 отзывов
Хочется поблагодарить девушку Галину (стажёр) в выборе парфюма) Внимательная, располагающая к себе. Без её помощи мы бы точно не справились) Очень рады, что обратились именно к ней) Так же хочется отметить девушку восточной внешности (к сожалению имени не запомнила) Девушки рассказали про акции) Конечно, мы были очень рады скидкам))) Успехов Вам в работе и благодарных покупателей.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
5 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
AU
​Apple User​20 отзывов
Мне кажется, нет ничего хуже, чем навязчивый консультант в магазине. Ко мне подошла Анастасия и спросила может ли она помочь мне с выбором, я вежливо ответила, что мне не нужна помощь и справлюсь сама. Кажется, этого должно было быть вполне достаточно, чтобы оставить меня в покое! Но только не для Анастасии, она подошла потом ко мне ещё раз 15. В итоге я взяла не все, что мне было нужно, просто лишь бы уже уйти из этого магазина!
Читать целиком
​💫​80 отзывов
Такого обслуживания я ещё нигде не получала! 🥰 03.05.2022 заехала в данный магазин для выбора парфюма, дома лежала подарочная карта, у которой заканчивался срок действия. За мной никто не ходил, не следил, хотя данная сеть славится этим..хоть я и выглядела как подросток в этот день. Попыталась выбрать сама, поняла, что не справляюсь из-за большего ассортимента. Недалеко стояла девушка Елена, господи, она лучшая в своём деле😍❤️ помогла мне с выбором, поняла меня на 200%, выбрали одни духи, вернусь скоро за вторыми, которые Елена подобрала с моих слов о желаемом аромате. Спросила у меня до какой цены я планирую покупку и выше ничего не «впаривала». Помогла разобраться с УПК, прооооосто лучшая девушка!!!! После такого обслуживания хочется возвращаться и возвращаться в данный магазин, одни положительные эмоции!
Читать целиком
​Maxim Kolesnikov​43 отзыва
Заходили как-то с женой в этот магазин, хотели просто посмотреть, что у них есть в наличии. Не понравилось, то что девушка стоит там над душой, чтобы мы не спи...ли товар, это очень напрягает, реально. Это как раньше в двухтысячных, зайдешь в салон сотовой связи, так эти стервятники как облепят тебя и стоят, не дают тебе шагу ступить, а так хотелось раньше просто посмотреть сотовые телефоны. По цене всё очень дорого в этом магазине, хоть там и скидки были тогда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее