............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Запаска 

Шины и диски
4.6
92 оценки
Шины и диски в наличии. Широкий ассортимент. Консультации по подбору
РекламаООО «Запаска», Новосибирск, ОГРН 1045401482961.
4.6
92 оценки
Darth Vader17 отзывов
Здравствуйте,хочу оставить свой отзыв.8 октября 2025 был у вас на шиномонтаже,моя запись на 19.30 Фольксваген гольф. Начнем с хорошего, администратор встретил, сориентировал по заезду,все здорово,запустили даже раньше.Делают быстро,вопросов нет,внутри комната ожидания,бесплатный чай кофе,уборная.Ну и пожалуй всё... Сразу как заехал,все сотрудники растворились,что дальше,куда идти,поможет кто резину или колеса вытащить,а зачем я вообще приехал?Ну,хорошо Вытаскиваю диски в сборе с резиной,складываю рядом с машиной,вытащил резину,никого.Ищу секретку с другими болтами, подошёл сотрудник,молча,без слов.Сообщаю ему,что вот резина,вот колеса,отсюда снимаем,сюда ставим,вот болты,вот секретка.Также без слов уходит.Захожу в комнату ожидания,спрашиваю: Оплата сразу,или по факту?Ответ: по факту!Какая резина,что мне требуется,ничего администратор не уточняет,ну,думаю сервис,я ж на сайте записался,да ещё и позвонил,и уточнил. Через буквально 20 минут, всё,машина готова.Подхожу на оплату,с вас 4160руб,что делали,что с колесами,что с дисками,кривые,мятые-ничего. Задаю вопрос администратору,девушка по телефону обозначила 2500р,у Вас низкий профиль,ладно оплачиваю,претензий нет,времени спорить тоже .Оплачиваю,иду за машиной,колеса стоят отдельно,резина лежит отдельно.Пакеты не предложили,ничего не уточнили. К слову,когда делал запись,на сайте был указан стандартный комплекс,в который также входит мойка колёс,колеса не помыли (другим мыли) Я конечно все понимаю,сезон,и прочее,цены растут,вы оказываете классный сервис.Но ребят,я приезжал к вам летом,Ваш как мне сказали директор,мужчина в возрасте,помог мне подобрать длинные болты на колеса.Затем я к вам приехал,забрал болты,поставил колеса,вы мне пакеты для старых колес дали просто так,и мужчина (в очках)извините,имени незнаю,который делает монтаж помог погрузить колеса в багажник.Я был в шоке от такого сервиса! И сегодня,отдал 4160р,уехал без пакетов,колеса грязные.Если эти услуги не бесплатно,так почему не предложили?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Запаска
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы узнать больше, о том, что конкретно произошло. Напишите, пожалуйста, когда…
ОЗ
Олег Загородный7 отзывов
Запаска
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Олег! Спасибо за высокую оценку 🤗 Приезжайте ещё ❤ С уважением, команда ЗАПАСКА.
А К18 отзывов
Илья Лобов63 отзыва
Татьяна Ханыкова12 отзывов
Запаска
2 августа 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Рады сотрудничеству 💛 С уважением, команда ЗАПАСКА.
ОЛ
Олеся Лондон15 отзывов
Запаска
24 июля 2024, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать ❤ С уважением, команда ЗАПАСКА.
ES
E. Schweizer7 отзывов
Запаска
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие 😉 Рады работать для вас 💛 С уважением, команда ЗАПАСКА.
Алексей Евсевлеев11 отзывов
Запаска
27 октября 2023, официальный ответ
Алексей! Огромное спасибо за добрые слова 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, команда ЗАПАСКА.
Николай Самсонов9 отзывов
Запаска
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за высокую оценку 😌 Были рады знакомству. С уважением, команда ЗАПАСКА.
АИ
Анна Ильинична2 отзыва
Запаска
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за пожелания, желаем Вам удачи на дорогах. С уважением, команда ЗАПАСКА.
Михаил Семенов2 отзыва
Читать целиком
Запаска
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо большое за отзыв. Мы всегда рады помочь нашим клиентам и постоянно стре…
AA
Alina Alina18 отзывов
Читать целиком
Запаска
8 сентября 2022, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Были рады помочь. Откровенно признаемся, мы всегда за кач…
Андрей Алтухов10 отзывов
Читать целиком
Запаска
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень любим и ценим наших постоянных клиентов. Ждем ва…
АЭ
Анастасия Э21 отзыв
Читать целиком
Запаска
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Уточните, пожалуйста, дату и точное время посещения магазина. Мы выяснили де…
НЖ
Настя Жилина3 отзыва
Читать целиком
Запаска
18 апреля 2022, официальный ответ
Доброе утро, Настя. Спасибо за ваш отзыв. У нас действительно грамотные и вежливые продавцы, готовые…
MM
Mafia Mafia1 отзыв
Запаска
9 июня 2021, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо большое за доверие нам столь длительное время! Постараемся и в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям!)
oleg_aronov5 отзывов
at_6 отзывов
Отзыв,как и обещал!) Заказывал шины на сайте, в течение часа мне перезвонили и сказали, что в данный момент такого типоразмера нет на складе и в магазине, предложили другие варианты замены, которые есть в наличии( спасибо Наталье за оперативность). Вечером этого же дня уже забирал 4 шины Maxxis NP3 185/65/15 (предварительно изучил кучу отзывов, понял, что данный китайский производитель делает качественную резину, нет смысла переплачивать за Hankook или Nokian например, который, кстати говоря, сейчас делает резину худшего качества чем была раньше, от многих уже это слышал.) Обслуживание в магазине понравилось, клиентоориентированность на 5, несмотря на ажиотаж возле кассы, сотрудники все делают быстро, подсказывают, оформляют, рассказывают про обкатку новой резины и т.п. Так- же безусловно порадовал купон на бесплатный шиномонтаж при покупке 4 колес, на следующий день, приехав утром (шиномонтаж у них с 8.30), быстро и без очереди переобулся, профессионализм шиномонтажника так- же на лицо. Общая оценка- 5 из 5, буду рекомендовать ваш магазин родственникам,друзьям,знакомым,коллегам!
Читать целиком
Запаска
21 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день, At_! Большое спасибо за обратную связь , для нас это очень важно и ценно ! Будем рады…
Ksenia Makarova1 отзыв
Резину с мужем покупали в другом филиале, получили купон на бесплатный шиномонтаж. Решили переобуться в понедельник, 14 октября, а т.к. этот день для нас рабочий - выбор пал на ближайший к работе шиномонтаж. Педыстория: В июне решили поменять литье на меньший диаметр, обратились к конкурентам, купили все необходимое, шиномонтаж произвели там же. Все лето и часть осени проездили с легким звоном колес на кочках, но причину понять не смогли. А теперь хочу сказать огромное спасибо человеку, который производил замену шин в Запаске, к сожалению, имени не знаю. Оказалось, что колеса затянули неподходящими для данного литья гайками, отсюда звон на кочках и возможные поломки в дальнейшем. Купили новый комплект гаек тут же, быстренько нам все поменяли и отпустили. Звон пропал, новая резина отличная, сделали все быстро, посещением остались довольны! Еще раз огромное спасибо, весной обратимся к вам вновь!
Читать целиком
Запаска
24 октября 2019, официальный ответ
Добрый день ,Ксения! Спасибо за ваш отзыв , мы очень рады , что смогли вам помочь! Ждем вас с друзья…
Юлия7 отзывов
lana.buk4 отзыва
Так уж вышло, что срочно пришлось менять два колеса и выпало это мероприятие на выходные. Порадовало то, что нужные шины нашлись в наличии в одном из магазинов, так что не пришлось ждать начала рабочей недели, чтобы шины доставили со склада. Но вот незадача, за шинами пришлось ехать в Бердск. Удаленность магазина должен был скрасить бесплатный шиномонтаж, о котором гордо гласил значок в верхнем углу над изображением нужного товара. Но чуда не произошло. Шиномонтаж оказался бы бесплатным только при покупке полного комплекта. О таком предупреждать надо. Так что мало того, что ехать пришлось далеко, так еще и на монтаж раскошелиться. Лучше бы понедельника дождалась и получила бы у конкурентов данного магазина бесплатный шиномонтаж при покупке двух шин, причем не выезжая из города. Так что твердая тройка. За предоставленную шиномонтажкой скидку в размере 20% можно было бы накинуть полбалла, но я этого делать не буду, а лучше напишу отзыв о шиномонтажной мастерской
Читать целиком
Запаска
7 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Условия акции прописаны на нашем сайте. Акция на бесплатный шиномонтаж действует при по…
GreatGuy11 отзывов
Читать целиком
Запаска
26 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
akk100akk1 отзыв
Запаска
20 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Евгений1 отзыв
Запаска
17 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Анна6 отзывов
Очень вежливые работники магазина на Бердском Шоссе, при любой возникшей проблеме (а их возникает довольно немало) сразу же аккуратно вежливо пытаются решить её и помочь клиенту, сделать так, как будет лучше для клиента. Например, когда летом заказывала диски через сайт, они не подошли, а сделать возврат было не так то просто, потому что время было около 7 вечера и тот, кто заведует 1С оказался уже не на работе. Так продавец начал искать личный номер этого человека через других людей, в общем конкретно озаботился и сделали таки возврат. Взамен помогли подобрать другие диски, сами же померили, и еще терпеливо ждали пока я погляжу на диски рядом с машиной и выберу, какие именно хочу. В этот раз, буквально сегодня, мне опять не повезло. Одна из покупаемых шин оказалась без четырех шипов, об этом сказал сам продавец, то есть не продал безшипую. Затем он сказал, что скоро приедет машина с точно такими же шинами. Он даже позвонил водителю и узнал, как скоро он приедет. Вот это сервис.. Большое спасибо. В этот же день я забрала свои шины и еще одни диски, которые уже мерили тут же. При первой покупке дисков продавец сразу же предупредил о том, что перед тем, как бортовать диски, нужно их примерить обязательно, потому что на бортованные не смогут оформить возврат. Большое спасибо, потому что как раз они то и не подошли - шоркали суппорт. Если бы не предупреждение, мне бы их сначала забортовали, потом только примерили, и всё.. пропали бы деньги. Подкупает наличие всяких мини-подарков при комплексной покупке, например знака "Ш" и карточки "Если вам мешает моя машина, позвоните по номеру...", а также бесплатный шиномонтаж. Что не понравилось: 1. Когда в первый раз летом 2017 года заказала диски через интернет-магазин (подбор делала по марке авто на сайте), диски не подошли, задевали за суппорт. Следовательно, подбор по марке авто на сайте работает некорректно. Писала об этом в поддержку, но на моё сообщение никто никак не отреагировал. 2. Бывает брак. Как сегодня - резина с нехваткой четырех шипов. Сама бы смотреть не стала и не заметила бы, спасибо хоть люди проверяют перед продажей. Еще раз большая благодарность работникам магазина на Бердском Шоссе, дайте им премию. Решают проблемы (виновник которых - сама компания) очень тактично и оперативно. Ставлю отлично именно конкретному магазину, а не компании в целом. Ей бы поставила 4. Мой номер сегодняшнего заказа 7532, номер летнего заказа, в котором не подошли диски, к сожалению не знаю. Это были черные R16 Alcasta с красной полоской. На Солярис 2011 1.4 они НЕ подходят!
Читать целиком
Запаска
16 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Татьяна3 отзыва
Читать целиком
Запаска
10 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Алина Галеева1 отзыв
Читать целиком
Запаска
9 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Никитичева Елена4 отзыва
Читать целиком
Запаска
2 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее