............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Клондайк
Магазин отделочных материалов
4.3
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
71
4.3
73 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ОП
Ольга Прудская
1 отзыв
Купили в магазине плитку и ванну, остались очень довольны покупкой, всë пришло вовремя, отличное качество, большой, интересный ассортимент, доступные цены. Отдельное спасибо Екатерине за помощь в выборе.
Читать целиком
Полезно
0
НА
Наталия Аульченко
1 отзыв
У меня был специфичный запрос по кафельной плитке, и именно в этом магазине мне помогли. Спасибо большое Екатерине за внимательность и индивидуальный подход!
Читать целиком
Полезно
1
М
Мария
3 отзыва
Результат превзошёл все ожидания🔥 Клондайк это то самое место, где можно выбрать все материалы для отделки, подскажут мастера и сделают все наилучшим образом 🤩 Магазин классный, выбор огромный, сотрудники быстро подобрали все необходимое, я в восторге 😍 Всем рекомендую КЛОНДАЙК!
Читать целиком
Полезно
1
КШ
Ксения Шевченко
19 отзывов
Хочется оставить миллион добрых слов! Во-первых, за индивидуальный подход и помощь в подборе! Во-вторых, за подробную консультацию! В-третьих, за помощь в расчетах! Благодаря магазину мы стали ещё ближе к нашему идеальному ремонту 🥰😍 Спасибо большое ☺️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Варвара Лисицкая
1 отзыв
Понравилось всё проктически , персонал вежливый, и помещение хорошее было приятно находится там) Что могу сказать магазин прекрасный рекомендую всем)
Полезно
1
МН
Михаил Нск
9 отзывов
Случайно нашёл эту замечательную компанию. Не хватило коробки плитки, менеджер удалённо всё оформил, проверили наличие моей партии/тона, заранее отзвонился о доставке. Привезли чётко к оговоренному времени. Жаль что раньше не нашёл эту фирму, когда покупал плитку.
Читать целиком
Полезно
2
ВП
Виктор Пак
2 отзыва
Покупали здесь обои, отличный выбор. спасибо за помощь!
Полезно
1
Дмитрий Дроздов
13 отзывов
Долго не могли определиться с выбором керамогранита для коридора. Продавец предложил несколько вариантов и сразу показал, как это будет выглядеть в проекте. Решили остановиться на одном, и не пожалели.
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
26 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку! Обращайтесь к нам снова! 🤝
Оскар Мартынов
15 отзывов
Приятный магазин с большим выбором материалов. Мы здесь закупались на весь ремонт, от плитки до сантехники. Помогли с проектом ванной, остались довольны. Удобно, когда все можно взять в одном месте.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оскар, спасибо большое за отзыв и оценку. Рады были вам помочь!
Виктор Севастьянов
11 отзывов
Когда делал ремонт, нужны были хорошие отделочные материалы. Зашёл сюда, нашёл все, что нужно. Дизайнер на месте сделал проект ванной, получилось красиво и удобно. Сразу видно, что понимают, что делают.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
14 августа 2024, официальный ответ
Виктор, спасибо вам за отзыв и оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось! Мы работаем для вас!
Геннадий Волошин
14 отзывов
Долго выбирали плитку для ванной, заехали сюда случайно. Сразу понравился ассортимент, много разных вариантов. Сотрудник предложил сделать проект, согласились. В итоге купили и плитку, и керамогранит, еще и по сантехнике проконсультировались.
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Рады стараться!
Тимур Климов
11 отзывов
Решили поменять плитку на кухне. В магазине хороший выбор, консультанты помогли с проектом. Цены приемлемые, но один короб был немного сколот. Обменяли быстро, так что нормально.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Тимур! Благодарим, что выбираете нас. Рады работать для вас!😉
Александр Артемов
26 отзывов
Имели неосторожность обратиться в данную контору, обустраивали ванну. Естественно менеджер пел деферамбы, что их магазин самый лучший, а все сетевые строительные магазины-шлак. Подобрали ванну, тумбу и раковину в один цвет-белый. Соответственно результат подбора вы видеть на фото, раковина акрил! Хотя мы хотели керамику! За нас решили, что мы хотим подешевле, видимо лицом не вышли. Обратно уже не принимают, тк срок по закону вышел, долго из коробки не доставали, увидели различие по цвету только при установке. Естественно разницы в цвете они не увидели.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, уточните дату покупки и номер чека (заказа), мы проверим по базе и разберемся в ситуаци…
Все комментарии
Александр Морозов
17 отзывов
Очень понравилась плитка, долго искали подходящую и красивую. Остались довольны работой менеджеров, в целом сложилось хорошее впечатление!
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
19 июля 2024, официальный ответ
Александр, добрый день, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Приходите к нам почаще 💛
Елена Бурцева
25 отзывов
Заказывала здесь керамогранит в санузлы в доме. Очень порадовал выбор в этом магазине и работа менеджера, который проконсультировал и мы с ней вместе подобрали плитку. Стоимость адекватная, магазин рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
19 июля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
alex.tec.ru
1 отзыв
Хороший выбор плитки и керамогранита, более разнообразный и изысканный по дизайну по сравнению с известными магазинами стройматериалов. Я получил даже более хороший керамогранит, чем ожидал - выбирал определённый рисунок, а когда получил товар, увидел, что рисунок в 6-ти вариантах. Цены как везде, если дороже на 100 руб за кв. метр, так это не важно. Удобный выставочный зал, хорошее освещение. Очень деликатные менеджеры, не мешают самостоятельному выбору, пока не спросишь. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Виталий Францев
20 отзывов
Делаем ремонт в квартире, при выборе керамогранита остановили свой выбор на этом магазине и нисколько не прогадали, очень широкий выбор, приемлемые цены, хорошие менеджеры, которые всегда грамотно проконсультируют и помогут с выбором, а также сделают проект, где наглядно все покажут. Спасибо, я доволен!
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Большое спасибо за приятный отклик!!! Были рады помочь 😁
VP
Valya Polotay
19 отзывов
Хочу поблагодарить Екатерину за консультацию и помощь в выборе кафеля для санузла, все идеально. В целом магазин хороший, плитки и кафеля очень большой выбор, как говорится, на любой вкус и цвет.
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Valya, за отзыв и оценку. Рады работать для вас!
Татьяна P
49 отзывов
Покупала здесь напольную плитку и кафель для ванной и санузла. Консультировала и помогала с выбором Екатерина, за что ей благодарна ☺️ Магазин приятный и с хорошим выбором. За обоями тоже сюда приеду. Рекомендую Клондайк
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
13 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Всегда рады вам!
SU
Sberid User
1 отзыв
Купив домик в Крыму, озаботился его ремонтом. Так как живу в Бердске попробовал поискать рядом, чтобы была доставка до Севастополя. Пару раз ездил в колорлон-было отказано. Потом нашёл Клондайк благодаря интернету и навигатору- место магазина удобное, и для приезжих, и для бердчан - и приезжие, и бердчане в течение дня минимум два раза проезжают мимо🤪-утром и вечером! Парковка тоже присутствует - тихо, спокойно - заехал, выехал. Дело было в начале февраля, а на мартовские праздники планировал привезти в Крым отделочника и в это же время нужен был керамогранит. Встретила нас Катерина, взяла мой контакт и 19 февраля я уже оплатил свои 100 кв.м керамогранита. Кроме того, подобрала и смогла убедить меня ещё на настенную плитку на 30 квадратов- и спасибо ей, что она настояла! Организована доставка была её руководителем Константином. Серьёзные люди, серьёзная организация! Всё было чётко и вовремя - 14 марта к нам на участок пришла машина и привезла два поддона кафеля! Спасибо большое работникам и руководству магазина Клондайк за профессионализм! Всем рекомендую магазин на Вокзальной 2 корпус 5 ( его видно с трассы сразу), Тем более что в магазине очень достойный ассортимент товара!
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв , нам очень приятно!❤ Будем рады вам всегда! 🙏🏼
ЮМ
Юля Мельникова
2 отзыва
Делали ремонт в ванной и туалете. Менеджер Екатерина помогла с выбором плитки и компановкой. Получилось очень красиво и необычно. Благодарим за быструю и качественную работу. Рекомендуем Клондайк. Здесь большой выбор для ремонта и ответственные, внимательные сотрудники.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Большое спасибо за отзыв 😌 Всегда рады вам ❤
OD
Oleg Darkov
6 отзывов
Не так давно приобретал в данном магазине керамическую плитку в два санузла. Неоднократно приходил и выбирал, много раз менялись размеры, перерисовывали проекты. Наконец-то я выбрал и купил желаемую коллекцию, привезли все вовремя, оперативно, от доставки я отказался, приехал в магазин забирать и менеджер-продавец парень мне помог погрузить плитку в машину, где вы такое еще увидете?! Очень приятно когда человеческий подход к клиентам. Обязательно посоветую своим друзьям и коллегам данный магазин, остался очень довольным обслуживанием и выбором. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Oleg. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Рады работать для вас!
Иван Еременок
15 отзывов
Менеджер Екатерина, помогла с выбором кафеля по скидки, грамотно составила план помещения, только положительные впечатления! Есть из чего выбрать!! Прокоментировала рекомендации по мебели и как грамотно ее расставить все в лучшем виде, рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
8 апреля 2024, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим вас за отзыв 🙏 Рады работать для вас ❤
МС
Мария Слепакова
36 отзывов
Недавно закончили ремонт в ванной комнате и хотели бы отметить данную компанию, ведь именно здесь мы подобрали идеальную плитку. Все рассчитали, сколько нужно, очень удобно, также порадовал ассортимент - выбор большой. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
4 апреля 2024, официальный ответ
Мария, добрый день, спасибо вам большое за высокую оценку! Мы стараемся ❤
Дарья Пакшина
3 отзыва
Супер магазин,подобрали и приобрели Керамогранит в ванну,консультант супер ,проконсультировала ,проект сделали ,когда у нас возникли сложности,вошла в наше положение и изменила тип плитки и заново сделали проект даже после оплаты!Довольны на 1000% качеством товара и обслуживанием!Спасибо ещё раз огромное!
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
27 марта 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова 🔥 Ждём Вас снова 💛
Константин Голиков
4 отзыва
Отличный магазин. Приятный персонал. Огромный выбор кафеля. Сделали комплектацию нашей кварты под ключ, включая сантехнику и напольные покрытия. И все в одном месте.
Читать целиком
Полезно
0
Фея Крёстная
9 отзывов
Очень приятная девушка, всё объяснила, подсказала. Без проблем несколько раз делала макет по нашим запросам. Очень понравилось!
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Мы стараемся 🤗
Татьяна Бортникова
2 отзыва
Хороший магазин, большой ассортимент, в 2012 году делали ремонт, именно здесь брали много материала для отделки нашей квартиры, решили в этом году обновить интерьер, заехали в магазин большой ассортимент всего. Советую.
Читать целиком
Полезно
0
ЕБ
Елена Буракова
1 отзыв
Отзывчивый персонал. Искали плитку из старой коллекции, в других магазинах не нашли, продавцы этого магазина перекрыли весь склад и нашли остатки. Спасибо большое Екатерине.
Читать целиком
Полезно
0
АС
Андрей Смирнов
7 отзывов
Заказывали фотообои, сделали по индивидуальному заказу в отличном качестве, так же приятно удивил ассортимент на плитку, спасибо персоналу магазина!
Полезно
0
Андрей Филатов
8 отзывов
Выбор хороший,дешевле чем в колорлоне и строймастере. Выбирал в туалет и ванну,и маме в ванну. Сделали скидку. Привезли в срок. 5 плиток были поломаны,заменили на складе и привезли через 5дней. Всё на созвоне,без напрягов,без грубостей. Рекомендую, единственный понравившийся мне магазин в Бердске. Андрей
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Мосеева
3 отзыва
Хороший магазин, большое выбор плитки, доставку осуществили в срок. Плитка очень стильно смотрится, в реальности выглядит даже красивее чем на проекте! Приятные цены!
Читать целиком
Полезно
0
Julia Rudencko
31 отзыв
Обратились в этот магазин в начале ноября 2021. Выбирали плитку в ванную,попросили отрисовать пару вариантов.тк никак не могли выбрать акцент. И хоть перед поездкой я начиталась тут негативных отзывов,думала может нам повезет,но нет. Было два консультанта женщины,одна вполне себе простая и адекватная. Вторая видно было сразу с гонором. Ходит с кислой миной,общается так будто ей все должны,и с другим продавцом также причем общается.это первое. Второй момент,делает вид что умна,а на самом деле нифига не понимает,полчаса муж ей разжевывал все размеры и детали в ванной.юог с этим,она сказала-можете подождать,я сейчас скоро отрисую.времени ждать не было,мы попросили скинуть нам фото в вотсап,на что получили ответ-только после оплаты плитки🤦при том что в других магазинах нам без проблем все скинули.и суть как раз была в том чтобы посмотреть рисунки и выбрать вариант,нам в вашем магазине очень понравились плитки. Тупость. Говорим ладно,тогда вы нарисуйте и позвоните,мы подъедем. Ок. Прошло больше 2 недель,тишина.... Хорошо что мы сфотали плитку что нам понравилась и просто заказали ее у других. Спасибо. Никогда в жизни к вам не поедем и не посоветуем!❤️
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, мы сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация, беседу с сотрудниками мы проведем, не м…
Все комментарии
kuzina9k
3 отзыва
Отличное место, с выбором плитки нам помог консультант! Однозначно++ По цене гораздо выгодней Колорлона и БЛИЖЕ
Полезно
1
Александр Усольцев
9 отзывов
Хамское отношение к клиентам! Клиенториентированность на нуле! Одним словом - КОЛХОЗ! Не рекомендую сюда вообще обращаться!
Читать целиком
Полезно
2
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! подскажите какое именно хамское отношение было к Вам ,со стороны нашего магазина? На к…
Irina Mironova
6 отзывов
Это наша вторая покупка керамогранита, наш новенький дом нашел свою одежку, девочки спасибо Вам, особенная благодарность Екатерина расчет и дизайн отлично лишнего ничего не осталось, посмотрим как вышло в этот раз! Следующая покупка уже запланирована обои и ламинат точно в этом магазине, ассортимент богатый, продавцы щедрые! Всем рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
15 января 2021, официальный ответ
Спасибо большое Вам за отзыв. Рады что всё понравилось. Ждем Вас к нам за покупками!!!
Elena Klepikova
2 отзыва
Хочу поблагодарить продавца -дизайнера Екатерину, за отлично сделанный проект с визуализацией в 3D для отделки ванной комнаты - не совсем стандартной конфигурации. Выбрав коллекцию, очень хотелось морскую тему, тропики))) я не понимала ,как обыграть пространство, от слова -совсем)))Рассчитано было все до плиточки ,терпеливо выслушаны все мои пожелания и даны хорошие советы, как выделить углы , распределить панно.В итоге , получилось идеально! Доставка привезла в срок , в назначенное время. Спасибо вашему магазину. Хороший ассортимент и профессиональное обслуживание! Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
21 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и за фото. Очень рады что всё понравилось . Ждем Вас и ваших близ…
Наталия Мамонова
4 отзыва
Сегодня были в этом магазине , выбор большой всего. К нам подошёл продавец консультант Катя , все нам рассказала , объяснила и мы решили покупать в этом магазине. Пока нам здесь все понравилось.
Читать целиком
Полезно
0
Михаил Клименко
3 отзыва
Был 8 июня 2020. Продавщица встретила с надменным видом, будто делает мне одолжение в общении, разговаривать грамотно вообще не умеет.совсем не слышит что ей говорят, совмем не вникает в суть происходящего...еле еле получил интересующую меня информацию, но с ее помощью вопрос так и не решил!
Читать целиком
Полезно
2
Арина Васюкова
19 отзывов
Дата доставки 4-5.02.2020 по итогу уже 7.02 а наша плитка так и не пришла, продавцы разводят руками, и даже не позвонили не извинились и не предупредили...
Читать целиком
Полезно
2
Вячеслав Макаров
1 отзыв
Отличный магазин персонал очень отзывчивый .Дают дельные советы рекомендовали картину на обоях получилось просто шикарно.Рекомендую
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
19 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Рады что Вам понравилось. Будем рады Вас видеть у нас. Спасибо.
rulix14
7 отзывов
Магазин хороший, долго опредилялись с выбором напольного покрытия,в итоге остановили выбор на линолиуме и плитке,приобритали в этом магазине. Выбранный нами линолеум и наполная плитка в данном варианте были только у этого магазина,хотя объезжали мы многие...очень довольны. Удобно,что доставка в ближайшие сроки. Продавцу спасибо за терпение,помогла нам определиться.😉
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
21 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам это очень важно. Очень рады что всё понравилось . Ждем Вас и ваш…
Евгений Маковский
7 отзывов
Заказывал керамогранит и плитку для ванны. Привезли оперативно. Без косяков. Единственное недопонимание по количеству плитки в коробке. Привезли немного больше чем нужно, а так отлично. Персонал компетентный, все рассказали показали.
Читать целиком
Полезно
0
janiea
1 отзыв
Не рекомендую. Покупала обои на заказ. Хорошо, что для «пробы» приобрела только на коридор. Цвет обоев от каталога совершенно не совпадает. Отдала на возврат в изначальной не тронутой упаковке. Возвращать сразу не стали, тянут с ответом. Говорят на рассмотрении. Я к ним с вопросом- а что, ситуация сложная? Не можете сразу решить? Мне как робот компьютерный на любой аргумент: рассматривает руководство, моих полномочий нет. Пока деньги не вернули. В остальном же: выбора в магазине нет, в основном в каталогах под заказ. И как выяснилось, с возвратом проблемы.
Читать целиком
Полезно
0
ManiAni
15 отзывов
Решили с мужем сделать ремонт в комнате у ребенка к 1-му сентября (пока она находилась у бабушки в гостях). Конечно же встал вопрос о выборе обоев в комнату. С данным вопросом обратились в Клондайк и не пожалели!. Очень вежливые и опытные в данном вопросе девушки продавцы помогли определиться))) Пришли мы со своей идеей,но нам предложили совсем другой вариант-и нам он понравился больше)))) Взяли обои корейского производства с очень интересным рисунком) Клеятся легко, "швов" не видно. Спасибо вам за ваши дизайнерские подсказки)))!!! P.S. Фото не передает всю красоту обоев и рисунка(((
Читать целиком
Полезно
0
Км
Клондайк, магазин отделочных материалов
12 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо, очень приятно. Рады будем видеть Вас в нашем магазине.
Ольга
10 отзывов
КАК РАЗРЕШИЛСЯ СПОР (к отзыву от 20 мая 2018) Кратко: Зеркало заменили, но после подачи иска в суд. Развернуто и по порядку: Далее претензия была отправлена почтой, но письмо не было получено и вернулось по истечении срока хранения в 30 дней. На флампе официального ответа также не последовало. Это стало делом принципа. 20.07.2018 мы подали иск в суд. Заседание назначили на 17 августа. За 3 дня до судебного заседания из магазина перезвонили. Предложили разрешить спор без суда: сказали, что иск не признают, а товар заменят. Пригласили приехать в магазин с битым зеркалом и заменить на другое, доставить и забрать самостоятельно магазин отказался. Извинились за ранее упомянутую работницу. 16.08.2018 Мы съездили в магазин сами, отдали битое зеркало, получили новое. Осмотрев его на месте, составили акт. В ответ мы пообещали отказаться от иска на предстоящем суде. Суд был сегодня, 17.08.2018. От иска отказались, дело прекращено в связи с добровольным исполнением. Познакомились с ИП Корневым В.С., присутствовавшем на суде. Спор разрешен, ну "почти без суда". Хоть и каждый остался при своем мнении. из минусов: жаль, что пришлось подать в суд, чтобы получить реакцию магазина. И, конечно, не понравилось, что для замены товара пришлось приехать самим, а ведь изначально была доставка. Тут уже хотелось быстрее это завершить. из плюсов: хорошо, что не дошло до еще более длительного выяснения отношений в судебных заседаниях и что это все наконец закончилось.
Читать целиком
Полезно
4
Николай Маламутов
93 отзыва
Хороший магазин, но далековато от дома. Брали там кафельную плитку, крупную и не скользкую, чтоб постелить в ванной. Цена порадовала, плитка качественная, укладывалась хорошо. Есть доставка, но увезли сами. Также имеется безналичный расчёт.
Читать целиком
Полезно
0
Светлана Фоминцева
27 отзывов
В целом магазин понравился. Большой выбор, приветливые продавцы, которые могут что-то посоветовать. Но очень не понравились цены. Для магазина на отшибе Бердска они какие-то нереальные. Также оказывают услуги по дизайну помещений.
Читать целиком
Полезно
0
Ольга
10 отзывов
Кратко: спрятали сколотый угол зеркала заклеив этикеткой, тянули с доставкой и не принимают претензию. Развернуто: 07.04.2018 (суббота) Покупали в магазине Клондайк (ИП Корнев В.С.) товары для ванной (плитка, ванна, раковина и т д) в том числе Зеркало Акватон с подсветкой, стоимостью 10 215 руб. Внесли предоплату 100% в день заказа, согласовали доставку на 12.04.2018 г. Все товары, кроме Зеркала были доставлены в срок, Зеркало было доставлено позже: неоднократно переносили срок доставки по телефону, называли разные причины задержки – то оно еще едет, то оно приехало, но теперь сломалась машина в которой его повезут и зеркало лежит в ней… Доставили в итоге зеркало. При приемке Зеркала явных (видимых) недостатков не было обнаружено, на поверхности зеркала в нижнем правом углу наклеена серебристая этикетка-наклейка «Акватон». Теперь самое интересное. Установили зеркало в ванной и решили отклеить с него этикетку «Акватон» (очевидно, использование Зеркала предполагается без наклейки). Под наклейкой нас ждал сюрприз: скол угла, еще и замазанный белым мягким веществом и скрытый под этикеткой (фото прилагается). Очевидно, наклейка была на этом углу в целях исключить возможность обнаружения сколотого угла при первичном осмотре товара в ходе приемки. Зеркало не пригодно к использованию в данном состоянии . Звоню по номеру на товарном чеке. Работница магазина отвечает, что нужно скинуть фото дефектов, и лично приехать с паспортом написать претензию. Фото скинули. Написали претензию, привезли в рабочее время магазина (воскресенье, 20.05.2018, примерно 15 часов) Разумеется, претензия в 2х экземплярах: один для отметки магазина о принятии - ведь нужно юридически себя обезопасить, чтобы потом не говорили, что никакой претензии не было.. Доверие к магазину сильно пошатнулось после возмутительного сокрытия неустранимого дефекта товара). Но не тут то было. Работница магазина, ранее нам знакомая (с ней же делали заказ, она же приняла оплату, она же отвечала по телефону, ей же отправляли фото дефектов) категорично отказалась принимать претензию. Аргументы привела следующие: вы пришли в нерабочий день (к слову, магазин работает и в выходные дни, непонятно почему он стал нерабочим), и сегодня нет БУХГАЛТЕРА, который у них может ПРИНЯТЬ претензию, и расписаться в ее получении. И вообще, «чтобы принять претензию с ней необходимо сначала подробно ознакомиться». Поясню, принять = поставить дату принятия, написать должность работника, ее принявшего и поставить подпись, чтобы после передать на рассмотрение тому? кто этим занимается, а у покупателя осталось подтверждение того, что он подавал претензию в магазин. Это не означает давать на нее ответ или принимать решение по претензии. Вот это поворот! Работница, которая в выходной день заключает договор, и принимает оплату за товар, выдает товарный чек, ставит на нем печать ИП Корнева В.С. и расписывается в получении денег (получается, без бухгалтера "он же не работает по выходным") претензию принять сама не может, "этим занимается бухгалтер".
Читать целиком
Полезно
16
Екатерина Балукова
6 отзывов
Покупала тут плитку для ванной комнаты и туалета. Девочки молодцы- рассказали особенности разного качества плиток, посчитали сколько нужно купить. Ассортимент - вполне👍. Очень понравилась манера общения с клиентами. Легко и непринужденно. Спасибо огромное за всё! Желаю адекватных покупателей и процветания Вашему бизнесу!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее