............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Продсиб 

Супермаркет
2.3
27 оценок
2.3
27 оценок
ММ
Макс Макс4 отзыва
Отвратительное место.Отношение совковское,может и не нужна эта лицемерная маркетинговая улыбочка персонала,но тут и на вежливость не стоит рассчитывать. Охранник песпардонно ходит по пятам и следит так что словно на спине написано"я пришел что-нибудь у вас украсть"с чего вдруг-непонятно-одет я прилично и опрятно, трезв, тактичен и вежлив, социальное положение-далеко не маргинал,на кассе смотрят волкодавом на покупателя, особенно кассир Ольга,до этого в другой день при мне унизила пенсионерку, стоящую передо мной демостративно проверяла бабушку, яблоки, тот ли сорт она пробила не подменила ли яблоки (да может есть ушлые покупатели, но так цинично и открыто передо мной унизила бабушку, досматривала этот пакет несчастный с яблоками как надзиратель Освенцима, потом я ощутил на себе презрительное отношение при обслуживании ею , тон, словно чернь какая-то перед богиней с завышенным ЧСВ, чем запомнилась еще-сегодня катила переполненную тележку с нее все валится, вежливо говорю у Вас падает, подхватил падающий початый блок сигарет сдвинул назад в тележку (Сделал доброе дело- называется). Вместо "Спасибо"-презрительно отвечает , сама разберусь,подниму с пола (номально так, товар по полу валять, они нас покупателей за свиней считают?), ценники мало того что завышены относительно других магазинов-так еще и не соответствуют, в числе прочего товара покупал сегодня бумагу пергаментную для запекания грифон 12 метров рулон на ценнике - 187,99рублей, а в чеке - 213,39 уже после скидки по карте, отнес в машину тяжелые пакеты, читаю чек и вижу, неприятно, пришел, попросил позвать администратора, его нет (около16:00 05.12.24), передо мной бабушка уже какой-то возврат делает(ну там вроде бы сама ошиблась-не тот товар взяла или нет- не вникал сильно), кассир не помню - Юлия вроде бы одна из адекватных возвраты делала, помялась, но разницу вернула из кассы мне. Я вообще не качал права, не скандалил (думаю -бывает, переоценка), но с таким презрением к людям этот персонал. Мерзко всё это.
Читать целиком
Татьяна Метелица59 отзывов
Читать целиком
Пс
Продсиб, супермаркет
10 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! От Вас поступила претензия, приношу извинение за не качественное обслуживание в…
Кисуля9 отзывов
Захожу в этот Продсиб, не так уж и часто! Потому что, Качество обслуживания оставляет желать лучшего.Начиная с самого начала, когда заходишь в магазин ты никогда не найдёшь ни одной чистой корзины!!!Неделю назад я сделала замечание одному из продавцов(их было 2 на кассе, покупателей на кассе не было,и они мило обсуждали свои личные проблемы во все услышанье)Так вот они с ухмылкой посмотрели на меня и продолжили свою интересную беседу,вместо того чтобы болтать занимались бы своей работой! Сегодня 1.05,праздничный день,время час пик(17:00) работает одна касса,у людей праздник а они стоят в очереди из 13 человек!!!в наше время это нонсенс!При всем этом контролёра(или старшего смены)нет на кассовой зоне!у кассира был отказ от покупки и она ещё 5 минут ждала пока к подайдут,чтобы сделать сторно! Вообще сеть супермаркетов люблю, но вот из за таких моментов многие теперь выбирают сеть супермаркетов Ярче,и правильно делают!!!Вам есть чему у них поучиться-начиная с чистых корзин и заканчивая обслуживанием на кассе!там хоть всегда и очередь,но стабильно в час пик работают все кассы и кассиры обслуживают со скоростью света,не то что у вас вальяжно сидят на стуле!Так ещё и покупку в пакет отказываются складывать ссылаясь на длинную очередь!!! Огромная просьба научите персонал работать в магазине и с покупателями! Огромное спасибо, побольше благодарных покупателей.
Читать целиком
justice_will_come4 отзыва
В очередной раз данный магазин доказал что ему пора закрыться. Хамское поведение продавцов на пределе. Вместо того, чтобы объяснить клиенту почему не стоит продавец на кассе в вино-водочном отделе, и почему клиенты долго ждут когда к ним подойдут, продавец решил ответить как обычно отвечают продавцы на базаре. Клиент сделал им замечание по поводу их общения, но в ответ, к сожалению, поступило не извинение, а хамство. Только уже со стороны кассиров зала. Уважаемый хозяин сети продсиб, пожалуйста, примите меры. Продавцам не хватает хорошего руководителя, который научит их правильно работать с клиентами. Я рекомендую наладить работу в кратчайшие сроки. Хочу заметить что в этом же месте открыли новый продсиб, который в миллионы раз лучше работает. Товар в надлежащем качестве, все продавцы готовы помочь своему клиенту, руководство хорошо справляется. Зачем портить впечатление о сети продсиба? Теперь "вымпел" мне напоминает врата рая и ада. Надеюсь, что руководство решит эту проблему. Спасибо.
Читать целиком
Heily3 отзыва
Скажу так, супермаркет конечно не ахти, но все-таки по ассортименту он выигрывает другие магазины. И хочешь-не хочешь, буду в него ходить, ибо удобное расположение. Что касается "удобности", хочу высказать своё мнение по поводу последней кассы. Рядом с ней расположили прилавок со специями. Как все знают, специи просто так за 5 секунд мало кто выбирает, выбор большой и люди стоят возле него и думают, рассматривают упаковки. Конкретно сегодня, работала только одна, именно эта касса. И чтобы пробраться до продавца-мне нужно было просить "вжаться в товарные стенды" тех людей, которые как раз стояли выбирали специи. Так как магазин небольшой-я считаю, что маркетологи ваши не правильно расположили продукцию. Подумайте над этим! Людей много и приходится толкаться как в час пик в метро. Сделайте хотя бы так, чтобы люди в очереди не пересекались и не толкались с людьми, которые ещё выбирают товар.
Читать целиком
Mari16 отзывов
До последнего верили в этот магазин. Ребята просто позорно и неприятно, что вы продаете людям продукты. Теперь всем и каждому буду советовать ничего у вас не покупать. Мало того что к вам бывает неприятно заходить, вонь стоит как-будто у вас в подсобке бомж живет. Продавцы просто хамки, спросить ничего невозможно, а как они к бабушкам обращаются...СТЫДНО. Постоянная грязь, ценники в хаотичном порядке, узнать стоимость продукта нереально. С этим приходится смириться, так как это самый близкий к дому магазин, и купить хлеб-молоко-сметану можно. А теперь о сметане! И как следствие о всех продуктах этого магазина. В это воскресенье, 16 ноября, купила в "Продсибе" сметану, появилась новая сметана "Сметана Деревенская 15%". Чуть больше недели назад брали ее, обрадовало, что она по ГОСТу, достаточно вкусная. Дата на упаковке стояла 14 ноября 2014. За неимением выбора, взяла. Открыли дома мы ее 18 ноября, во вторник. Так как дома закрытую сметану можно хранить 10-14 дней, подумали что пойдет. Не так то было. На этикетке стояла дата изготовления 14 ноября 2014, а на фольге, которой запаяна банка дата 4 ноября 2014! Нехило так перебили дату на 10 дней. Как известно молочку пробивают еще и на день - два позже изготовления, так получается "сметана из будущего". Но не на 10 же дней! В итоге сметана конечно с запашком. Был бы чек, я бы отнесла ее в магазин. Никакого уважения к клиентам в магазине. Прилагаю фотографию, для достоверности. Будьте осторожны в сети супермаркетов "Продсиб"!
Читать целиком
Андрей2 отзыва
Отвратительнейший магазин! Первого января пришел туда за пивом для приехавшего погостить немца. Пиво, надо сказать, было темное и поэтому довольно непопулярное, однако немец нашел его довольно достойным для потребления. Ввиду непопулярности видимо, данное пиво стояло в 1 ряд на полке. Я хотел купить 10 бутылок, на витрине оказалось 6. Замечательно, пытаюсь достать все бутылки, и само собой на попытке достать крайнюю задеваю рядом стоящую бутылку (ну зима же, я в пуховике, очевидно, что не толщина детской руки), бутылка падает, разбивается. И тут начинается самое интересное. Вообще это ошибка магазина. Не правильно расставленный товар, со всеми вытекающими. Однако ко мне тут же подскочил администратор зала и сказал, что я должен заплатить. Я вызвал менеджера, она тоже сказала, что я должен заплатть,. Тут я начал ругаться, менеджер вроде плюнула, поздравила с Новым Годом и сказала уходить. Однако тут же подскочил еще какой-то сотрудник, который видимо сидел на видео-наблюдении, начал говорить, что он может мне показать, как я разбившуюся бутылку "катал" (??? я что прямо специально ее старался прокатить по полке и разбить в то время когда в одной руке у меня корзина, а в другой добытая великим трудом крайняя бутылка?), вобщем ругань-ругань-ругань, где между прочим было сказано что-то вроде такого: "да, стоит в один ряд, товар заканчивается, нам что теперь место не заполнять?" Извините, граждане, я в данном случае не понимаю, за кого при таком раскладе принимается покупатель гражданином владельцем этой сети супермаркетов?! В итоге я пошел на кассу, отказавшись оплачивать проблему магазина, Продавщица в мясном отделе, которая была свидетельницей произошедшего, сказала мне: "Как же Вам не стыдно?". Я ответил, что мне абсолютно не стыдно, я покупатель, и вообще вина магазина, на что я услышал: "Да я вижу, что Вы наглый!". Что за хамство вообще, господин Балтуркевич? А если бы я пришел с иностранцем в этот самый раз, как я должен был бы объяснить ему почему мне продавцы хамят? В итоге я пришел на кассу, и тут же подскочил тот самый сотрудник, который на видео-наблюдении видимо был, и параллельно с моими бутылками пробил еще одну, такую же, как была разбита. Пришлось заплатить. Еще на кассе девочка начала рассказывать, как к ним в магазин пришли некто и в торопях поразбивали сколько-то там бутылок. А я тут причем вообще??? Впечатления просто отвратительные! Больше в этот магазин ни ногой, и вообще постараюсь избегать ПродСиб!.. К тому же там еще до сих пор нельзя расплатиться карточкой! В 21 веке живем, господа....
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее