............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Satec 

Немецкая химчистка
3.2
54 оценки
3.2
54 оценки
ЛБ
Лилия Булатова5 отзывов
Люди!!! Берегите свои вещи и стороной обходите это жуткое заведение. Несколько лет пользовались их услугами. В этот раз испортили дубленку и при предъявлении претензии нас с дочерью выставили дурочками - вещь была уже потерта, изношена и вообще «ваш ребенок ее поизносил»..… но на минутку - дубленка МОЯ😂 дочь 42 размера, а я 48. Говорю - моя дубленка! Сразу - Аааааа..…..ну тогда сумкой потерли. В ходе диалога поняла, что моя претензия - не первая, не единичная!!! Там на любой аргумент - уже отрепетированный контраргумент! За услугу взяли в полном обьеме, извинения не принесли. Сдавали 3 вещи - чека не дали, сроки оказания услуг нарушили, на телефонные звонки не отвечали.. Все три вещи приняли с 75% износа (от этого стоимость услуги зависит). Одна из вещей - свежайший пуховик (просто стирать его нельзя - потому решили почистить). Его тоже взяли в работу как изношенный на 75%. «Владелица« нас ткнула носом в бумажонку, размещенную на их стенах с информацией об изделиях с 75% износа - вещи с пятнями, штопкой, поеденные молью и т.д. 🙈🙈🙈 Резюме: Претензию не услышали, предложений по урегулированию вопроса не предложили, нагло (даже чересчур) отстаивали свою правоту. И зря! ☝🏻
Читать целиком
Дьявол Дьявол10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Satec, немецкая химчистка
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дьявол. Спасибо, что выбрали нас 🙏 Ждём вас снова 💛
PL
Pol L5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Satec, немецкая химчистка
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Ждём,Вас, сново!)
ЕП
Елена Прибатурина2 отзыва
Satec, немецкая химчистка
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏 Всегда вам рады ❤
LS
Lis Sa16 отзывов
Satec, немецкая химчистка
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за теплые слова 🙏👌 Очень приятно!
IT
Ilya Torgashov8 отзывов
Satec, немецкая химчистка
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова! Ждём вас в гости снова!!
Anita Kogach27 отзывов
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
23 мая 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения, закрыто было по техническим причинам...,а за отсутствие объявления будет вы…
Татьяна Шабельникова13 отзывов
На протяжении нескольких лет обращалась в данную химчистку за услугами. Относила: 1) пальто демисезонное шерстяное для чистки загрязнений по рукавам и низу изделия; 2) зимний длинный пуховик - было жирное пятно ниже колена размером с куриное яйцо; 3) брюки в составе шерсть - присела на окрашенную лавочку, получила пятно на одной штанине размером с пятитирублевую монету. Результатом не довольна. Так как: 1) цвет демисезонного пальто до чистки был насыщенный красный, а после стал более светлым; 2) зимний пуховик так и остался после чистки с заметным пятном; 3) пятно на брюках от краски очистили, но место чистки стало светлее, отличалось от остальной ткани брюк. На все мои замечания по некачественной чистке изделий отвечали, что по другому никак не получится. Во всех случаях писали в документах о высокой изношенности изделий, иначе в работу вещи не брали. На самом деле вещи были в хорошем состоянии и качестве. Зимний пуховик на момент сдачи в чистку был новый, носила 2 недели. Вещи ношу по нескольку лет и аккуратно. В моем случае из плюсов: девочки сами пришили пуговицы на демисезонном пальто.
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
23 мая 2024, официальный ответ
Татьяна, все вещи чистятся по ГОСТу, процент износа ставится тоже по ГОСТу,, как бы Вы её аккуратно…
ИРИНА Зенюк2 отзыва
Пять звёзд за высокое качество услуг. Однажды отдала пуховик подруги, которая живёт в деревне. Он когда-то был куплен дорого в Приморье, фирменный, на гагачем пуху, длинный до середины бедра... но печное отопление, хозяйство, возня по двору привело вещь к ужасном виду с застарелыми пятнами, с максимально засаленным воротником, рукавами и карманами.. безо всякой надежды на очистку ( самостоятельно постирать было невозможно, так как он в бытовую машину не влазил)...Она уже хотела его выбросить, но он такой крепкий, нигде не развалился, пух не лезет, жалко вещь хорошая, но чумазая...попросила меня отвезти в город, на удачу. Я в эту химчистку заехала случайно. Была уверена, что мне откажут. Но, о, чудо, взялись!!! Пуховик стал как новый, я не верила своим глазам, подруга тоже в шоке. Жалею, что не сделала фото, отдала уже. Теперь всем советую эту химчистку. Спасибо всем работникам за радость и волшебство, которое Вы делаете!!!
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
28 января 2023, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв и рекомендации 🤗🔥🔥🔥
ТД
Татьяна Дрейгер2 отзыва
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
23 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Ваш пуховик висит с января месяца готовым! Вам звонили несколько раз и говорили…
Инна Попова8 отзывов
Я до слез расстроилась, как же так? Весь синтепон упал в низ пуховика, тряси не тряси, расправляй, он болтается в пуховике теперь как ему вздумается. Пуховик покупался в конце ноября прошлого года и ни разу не стирался, только в ручную замывала рукава и карманы, так как езжу в Новосибирск на работу на общественном транспорте. И вот что вышло. Все ярлыки есть, но тем не менее где то в процессе чистки что то пошло не так. Забирали в Искитимском филиале, проверили только на наличие возможных разрывов и на то, как вообще его почистили, но вот на то, что пуховик, некогда теплый, уютный и воздушный стал как колокол, внимание обратили не сразу, стало понятно что он где то буграми, а где то пустой только дома, когда уже непосредственно надела перед выходом. И вот шесть тысяч за пуховик и 1800 за химчистку вылетели в трубу. Если память не изменяет номер заказа 340 от 13.10.2023. Представители, расскажите, как так получилось и где мне теперь брать деньги на новый пуховик?
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за отзыв, будем разбираться с вашим случаем!
YL
Yuliya Likhnitskaya2 отзыва
Испортили дорогой пуховик. Весь наполнитель (синтепон) скомкался. При приемке на чистку написали износ 75%, а при износе 75% и более, химчистка заявляет, что не несёт ответственности за порчу вещи. Отличный ход писать на каждой вещи максимальный износ, чтобы не нести вообще никакой ответственности ни за что. Пуховик был куплен за 3 недели до чистки, он белый, поэтому чистка понадобилась так скоро. 3 недели не каждодневной носки (помимо пуховика носила попеременно 2 шубы, другой пуховик и горнолыжку!). То есть, по вашему мнению, если за 3 недели износ 75 процентов, общий срок службы пуховика составляет 4 недели?? Внятного ответа на претензию не получили, в заключении технолог химчистки написал, что пуховик кустарного производства. Серьёзно? Пуховик брендовый. Если вы только скатерти умеете стирать, то и называйтесь прачечной, а не хим чисткой. Ещё и запах отвратительный после чистки, какого-то дешевого мыла, это ужасно, школьная столовая и та не так воняет. Разбирательство на этом не заканчиваем, пойдём в суд. Просто хочется, чтобы люди знали, что вы не умеете чистить как минимум пуховики на синтепоне, и не тратили на вас свои деньги и нервы.
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! В ответ на вашу Претензию в химчистке был дан официальный ответ технолога химчист…
АБ
Алексей Брезгин5 отзывов
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
25 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Приносим свои изменения за доставленные неудобства. Мы можем принять у вас некаче…
Юрий Митюк5 отзывов
Satec, немецкая химчистка
25 июня 2021, официальный ответ
Спасибо, Юрий за хороший отзыв!
mariako1 отзыв
Не советую! Сдала в эту химчистку пуховик. Когда забирала, обращала внимание на наличие пятен и внешний вид. Внешне куртка выглядела нормально. Надев вещь на следующий день, обнаружила, что после чистки пуховик дал усадку и наполнитель распределился неравномерно. Мне стало холодно находиться на улице. Обратилась в химчистку с претензиями по качеству произведённой чистки. Сотрудник-приёмщик мне сказала, что ткань дать усадку не могла и о том, что наполнитель распределён неравномерно предупреждают перед чисткой (хотя меня никто не предупреждал!). На мой вопрос, что же тогда произошло, и почему пуховик стал мне маленьким по размеру, сотрудник-приёмщик ответила, что скорее всего, я его не носила и он стал мне маленьким, а после химчистки надела (если бы у меня было много пуховиков, которые я не ношу, и надеваю только после чистки, я бы вряд ли пошла разбираться). При этом я сдавала куртку 2 раза в другую химчистку, которая, к сожалению, закрылась. Всё с вещью было нормально. Я написала претензию. Ответ пришёл отрицательный. В ответе написано, что пуховик был сильно изношен и поэтому наполнитель был таким до чистки. Не понятно тогда, почему я в нём в -13 градусов стала мёрзнуть, если до этого в -30 было тепло, и на ощупь чётко определяется, что наполнитель распределён неравномерно! Также написано, что ткань не могла дать усадку. Почему же всё-таки это произошло для меня тоже не понятно. В итоге вещь испорчена и никто не виноват! А мне пришлось покупать новый пуховик. В магазине, покупая новую куртку, я рассказала свой случай и показала фотографию консультанту-продавцу. Она также отметила, что пуховик дал усадку. Пуховик я покупала в этом же магазине. Очень жаль, что люди стремятся заработать побольше денег и не заботятся о качестве предоставляемых услуг. Это не химчистка, а прачечная! Постирать в стиральной машине я могла и дома!
Читать целиком
Оксана Чулкова6 отзывов
Satec, немецкая химчистка
4 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Мы были рады Вам помочь! Приходите, если возникнет потребность в наших услугах! В октябре-ноябре чистим зимнюю одежду со скидкой 15%.
fisafisai1 отзыв
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
18 ноября 2016, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв! Нам очень приятно! Всегда рады помочь!
Galina2 отзыва
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
18 октября 2016, официальный ответ
Галина, спасибо за отзыв! На приятно, что пенсионеры к нам обращаются за услугами. Но с износом 75…
zaza2 отзыва
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
16 сентября 2015, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! :)) Нам приятно быть полезными и по срокам и по ценам :) Всегда рады помочь…
kira1 отзыв
Читать целиком
Satec, немецкая химчистка
20 июля 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь!
potyago1 отзыв
Satec, немецкая химчистка
7 мая 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее