............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Морозово 

​Курорт-отель
4.2
821 оценка
Зимний отдых в Морозово
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы538

Цены

Фото702

Вакансии

4.2
821 оценка
​Оленька Пушкарёва​10 отзывов
Честный отзыв, пребывание с 04.01.26-06.01.26. Начнём с плюсов: - заселили немного раньше времени - наличие детской кровати, так же предоставили ступеньку для ребенка в ванную - приветливые и очень отзывчивые девочки администраторы (вам отдельное спасибо, вы старались как могли) На этом плюсы закончились. При заселении нам озвучили, что наш номер открывается не картой, а обычным ключом и он всего 1. Заселили нас в номер категории "люкс". Как ранее уже отмечали в отзывах- номерной фонд очень уставший: ковровое покрытие на износе, мебель уже не пригодная для сидения, сантехника в печальном состоянии, косяки дверей шатаются..перечислять можно долго. Я морально была к этому готова, и единственное, чего ждала от номера - это чистоты, но что что мы видим при заселении: на сидении унитаза засохшие следы мочи, трупики паучков во всех углах ванной, грязная посуда, следы крови на пододеяльнике. Вопрос: как производится уборка перед заселением гостей и производится ли вообще? Мы обратились на ресепшн по поводу унитаза, пришла горничная, показательно протерла сидение и ушла...достаточно. С 4 по 6 уборки и замены полотенец в нашем номере не производилось. Мне, как маме маленького ребенка расслабиться в номере не удалось: было страшно что ребёнок все трогает. Так же в номере было очень холодно, эту проблему решили обогревателем, что опять же усложняет жизнь с ребёнком. Соответственно и ванной было холодно и перед купанием ребенка я решила набрать горячую ванную чтобы согреть воздух в помещении, результат вы можете видеть на фото. Следующий пункт: ресторан. Мы оплатили полный пансион. По правилам отеля завтрак-шведский стол, а обед и ужин- что приготовили, то и кушаем, т.е выбора блюд нет. Окей, мы не привередливые, пообедали. Но, перед посещением отеля, я проверила на сайте наличие детского меню и когда на ужин принесли 2х летнему ребёнку цезарь и жирные спагетти болоньезе, у меня возникли вопросы. Мне объяснили, что ребенку приносят как взрослому, но я конечно с этим была не
Читать целиком
ДР
​Денис Родниченко​4 отзыва
Великолепная атмосфера
Морозово, курорт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте, огромное спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
АБ
​Антоха Барбос​1 отзыв
Прекрасное место, в ресторане приятные работники, особенно Екатерина 😊 очень приятная девочка, прям на душе теплее стало. Очень вкусно было 😌 кто жалуется может сходить н😆ер
Читать целиком
Морозово, курорт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова. И, конечно же, ждем вас снова!
АП
​Анастасия П.​22 отзыва
Нашей семье нравится эта гостиница, отдыхали тут зимой и летом для сравнения, в любой сезон и любую погоду прекрасно. Когда был заезд в будни зимой, вообще сложилось впечатление, что отдыхали одни. Хотелось бы увидеть на территории базы появление уголка с животными, парочка оленей была бы очень кстати для позирования с ними на фото.
Читать целиком
Морозово, курорт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, огромное спасибо за отзыв и оценку 😉 Рады видеть вас снова 💛 У нас появил…
EK
​Elena Kondrateva​14 отзывов
Люблю это место)
Морозово, курорт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Elena, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв 😉 Рады работать для вас.
​Olga Sukhushina​19 отзывов
Отличный отель, выбирали сферу, очень красиво внутри, большая комната, кухня, 2 -й этаж, всей семье очень понравилось. Завтраки были включены - очень вкусные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Olga. Огромное спасибо за отзыв!!! Ждём вас снова 🤝
ЕН
​Елена Николаева​1 отзыв
Очень душевно, отдохнули душой и телом!!! Чисто, уютно, тепло 😊. Особенная благодарность девочкам в СПА, Наталия, Ирина массажист и Наталья косметолог. Удачи и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик. Были рады знакомству 😁
O
​Oksana​6 отзывов
Понравилось. Территория благоустроена, есть мангальеые зоны, бассейн летний, есть где погулять по лесу. Мини кролики живут. Персонал очень приветливый и вежливый. Номера красивые и уютные. Единственное что не понравилось , ванная комната. Устаревшее все. Полотенца и халаты застиранные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Oksana, большое спасибо, что выбрали нас, рады работать для вас 😉
​Николай Скуратов​7 отзывов
Топ чик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Приезжайте к нам ещё ❤
АБ
​Андрей Боцко​5 отзывов
Отличный отель и курорт, прекрасный сервис, хорошие, ухоженные номера!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём вас в гости снова!
ДА
​Дина Александрова​2 отзыва
Все супер!!! Приедем к вам ещё. С детьми и друзьями. Чан с горячей водой и бассейн с подсветкой огонь😊🤩 персонал доброжелательный, все чисто и уютно. Спасибо Вам!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за теплые слова 🙏 Очень приятно,будем рады видеть вас у нас в отеле сн…
ИА
​Ирина Афанасенко​6 отзывов
Для нас давно Морозово - это место силы! Были в разное время года. А сейчас решили поймать лето за хвост! И нам это удалось. Погода была просто волшебная с 19 по 21 09.Купались в открытом бассейне. Дети бегали за кроликами, которых полно на территории, кормили их, и они разных расцветок! Есть один совсем ручной ( черно-белый). За остальными лучше просто наблюдать - сильно царапаются! В восторге от веревочного парка и тарзанки. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отдельное спасибо всему персоналу:администраторам Татьяне, Любови, горничным, сотрудникам ресторана! Отдых получился на 10 из 5ти!
Читать целиком
Морозово, курорт-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, спасибо вам за искреннюю высокую оценку 🙏👌Обязательно ждём снова 💛
​Елена Устинова​7 отзывов
Второй год сюда приезжаю и только приятное впечатление от всего. Красивая территория, приятный персонал, чисто и уютно в номерах. Приеду ещё 100%
Морозово, курорт-отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Спасибо большое за отзыв ❤ Ждем вас в гости снова и снова!
​Полина Ларина​22 отзыва
Курорт-отель «Морозо» производит приятное впечатление благодаря своей особой атмосфере уединенного и спокойного отдыха вдали от суеты крупных туристических центров. Этот отель подходит для тех, кто ценит комфорт, отсутствие толпы и наслаждение природой. Однако важно отметить, что в моменты максимальной загрузки отеля сервис немного проседает. Персоналу становится сложно оперативно реагировать на запросы гостей, особенно если возникают непредвиденные обстоятельства вроде поломки кондиционера в жаркую погоду. Такие случаи бывают редко, но оставляют неприятный осадок. Впрочем, администрация проявляет готовность исправлять подобные ситуации и прислушиваться к пожеланиям клиентов. Номер оборудован качественной мебелью, свежее постельное белье и чистые полотенца создают атмосферу домашнего уюта. Парковая территория ухоженная, зеленый газон радует глаз, чистый бассейн приглашает освежиться после дневных прогулок. Появившиеся недавно «дома-сферы», хотя и выглядят оригинально, размещены неудачно — расположены слишком близко друг к другу, да и виды из окон некоторых сфер откровенно разочаровывают. Тем не менее, само наличие новых форматов размещения свидетельствует о стремлении руководства развивать и улучшать инфраструктуру курорта. Отдельного внимания заслуживает ресторан. Несмотря на отдельные негативные отзывы, мы остались довольны качеством блюд. Хотя обслуживание могло бы быть чуть быстрее, блюда оказались приготовлены вкусно и качественно. Стоимость ужина оказалась приемлемой — порядка 1000 руб. за салат и около 1400 руб. за основное блюдо. Однако следует учитывать, что гостям предоставляется возможность самостоятельного приготовления пищи в мангальных зонах. А так же еду можно привести с собой и подогреть в ресторане без проблем. Таким образом, несмотря на мелкие недостатки, «Морозо» остается отличным выбором для тех, кому важен качественный, тихий и расслабляющий отдых на природе. Я планирую возвращаться сюда вновь и вновь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Полина, за ваш отзыв 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гост…
​Катерина Алексеевна​115 отзывов
Проживали в отеле с 6.09.9.09. Понравился сайт где очень простая система бронирования номеров, указана вся необходимая базовая информация. Просторная чистая и ухоженная территория, бегают кролики, очень тихо. Номер полулюкс очень просторный, чистый, есть холодильник и чайник, достаточно удобно 🤝 Из плюсов так же нам понравился большой и чистый бассейн, есть теплый чан. В целом отдых прошел на ура, нашим друзьям тоже все понравилось! Из недостатков хотелось бы отметить следующие моменты. При заселении было сказано, что в проживание входит «шведский стол», но не было озвучено, что этот шведский стол только по выходным дням, а в будние дни «континентальный». Где предложено 3 позиции завтраков + 1 чашка кофе, если вы хотите выпить еще, это будет платно. Мы не первый раз сталкиваемся с такой системой завтраков, но об этом всегда предупреждают при заселении. Здесь же ничего. Предупреждайте своих гостей о правилах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за доверие!!! Мы всегда вам рады!
А
​Алла​5 отзывов
Здравствуйте! В целом все очень понравилось, кролики в любое время, это удивило, они такие милые. Спасибо, за комплимент в честь дня рождения и монгальную зону! Бассейн до 23-00, за границей это редкость. Тихо, чисто, уютно, уезжать не хотелось. Пожелание провести воду к монгальной зоне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие 😌 Очень приятно, рады что вы нас выбрали❤
​Александр Колганов​22 отзыва
Понравилось, тихо, спокойно. Покатались на лодочке. Красивая ухоженная территория. Только кролики какие-то не приветливые, скорее всего недавно завели,так как совсем мелкие ещё
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы всегда вам рады 🤗 На…
​Мисс Star​17 отзывов
Напишу отзыв спустя сутки, но разочарование никуда не ушло и очень неприятное впечатление. Номер проживания был двухкомнатный люкс (313), за 18к в сутки, такой грязи и неприятного запаха (застарелый запах в перемешку с перегаром) я не встречала нигде! Заселили меня с детьми в эту помойку, по-другому никак не назовешь. Просто «извините» за такие деньги - это смешно, но мне с детьми было не до смеха. Фото не передает всей печальной картины, номерной фонд старый и унылый. Если позиционируете себя как семейный отдых, то обзаведитесь халатами для детей, никакой речи о 4* и не может быть! Аналогичная ситуация и с кухней в «ресторане» - она просто невкусная с заоблачным ценником, завтраки… руководство, мониторьте другие площадки и их меню, просто скудно и печально, тарелки с водой для гостей, пришлось вытирать салфетками, просто уже от безысходности! Так же нет отведенного места для курящих гостей и те кто курят делают это где им вздумается, те на каждом углу. Одна звезда лишь живой музыке и кроликам на территории, на этом плюсы исчерпаны. Никакого сервиса, нетрезвые сотрудники и администратор на ресепшен вообще безучастный, в целом было ощущение, что во всем делают одолжение. Плохо всё, даже нет желания перечислять, сравнивая с массой других мест в нсо за такой ценник - это прям топ антирейтинга! Никому не рекомендую и сама в это место не вернусь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЮ
​Юлия Юлия​19 отзывов
Завтраки каждое утро +- одинаковые. Мы были три ночи, уборка должна была быть в 16.00, а завтра в 12.00 мы уезжаем. Смысл уже? В номере отодвинули кровать к стане, под кроватью 100летняя пыль. Горничные, можно периодически делать полную уборку? В том числе и под кроватями. Если делаете, то делайте чаще, пожалуйста. Территория если сравнивать с Хвоей, небольшая. Кролички милые ❤️ Администраторы на ресепшене приветливые 😌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОА
​Олеся Абакумова​2 отзыва
Атмосферное место для отдыха
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Ждём вас снова 🙏🏼
​Iren Si​132 отзыва
Ехали за спокойным, комфортным отдыхом. Остались довольны. Понравилось, что закрытая территория. Не маленькая, зелёная, разнообразные зоны. Кролики. В пятницу было меньше гостей, было спокойнее. Завтраки устроили всех. Блюда разнообразные от каши до мясного ассортимента, сыры, масло, выпечка, фрукты как свежие так и консервированные. Сложно было добыть кофе. Но приспособились. Просто надо поменять кофе машину. А вот вечерний ресторан, это другая история. Официанты не справлялись. В пятницу и субботу живая музыка. В целом, наш отдых ничего не омрачило. В субботу сделали пенную вечеринку)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
20 августа 2025, официальный ответ
Iren, здравствуйте, огромное спасибо 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей.
​Stanislav Kyleshoff​11 отзывов
Большие и уютные номера, жили в Делюкс, уборка ежедневно. Территория большая, ухоженная. Есть уличный бассейн с подогревом, горячая купель там же. Для детей много игровых площадок, в том числе канатный городок. По территории бегают маленькие кролики) Красивый вид на воду, есть свой пирс, катамараны, сапы, лодка. Ходили в спа центр, кедровая бочка + массаж, всё понравилось. В ресторане завтраки вкусные и очень сытные, можно потом не обедать) Также заказывали куриный и свиной шашлык, мясо таяло во рту, было очень сочное. Чай карамельный ройбуш, также порадовал. В общем мы остались довольны, рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
19 августа 2025, официальный ответ
Stanislav. Спасибо вам за высокую оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🤗
​Лена Хиценко​5 отзывов
Были в Морозово с 12 по 14 августа. Вообщем и целом было неплохо, завтраки действительно довольно скудные. Но что действительно омрачило отдых это поход к косметологу. Не сомневаюсь в его профессионализме, но на какое то косметические средство у меня либо пошла аллергия (хотя до этого её никогда не было), либо случился ожог от кислотного пилинга, хотя опять же я до этого делала пилинги и никогда не было такого. Хотелось бы если честно какой то обратной реакции по поводу этой ситуации. Зато отдельную благодарность хочу выразить массажисту Юлии (если правильно запомнила имя), это человек абсолютный профессионал с большой буквы!
Читать целиком
АМ
​Алиса Малыхина​10 отзывов
Хорошая территория отеля, бегают милые кролики, есть детские площадки и отличный бассейн. Прекрасный вид на набережной, невероятно красиво вечером. Есть тренажёрный зал. Небольшой, но тренажёров и места хватает. Завтраки вкусные, разнообразные. Из минусов: требуется уборка на территории и замена мангальных зон, выглядят очень старыми. Так же детская площадка на набережной. Домики-сферы расположены слишком близко, поэтому есть вероятность того, что вы будете смотреть не на лес, а на соседей. Цены в ресторане высокие, не соответвуют качеству и разнообразию блюд. Вода в бассейне прохладная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём вас снова ❤
​Вика Гранкина​4 отзыва
Завтраки совсем плохонькие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
тк
​татьяна критонова​2 отзыва
Приехали на 2 дня отметить день рождения. Погода подвела, в бассейне купаться не получилось и весь отдых пошёл не так как задумано. Заниматься совершенно нечем. Территория маленькая. Еда в ресторане отвратительная, на завтрак второй день даже не пошли. Номерной фонд старый, но это не критично. Открыла шкаф, а там слой пыли...закрыла... Ценник не самый низкий, чтобы просто забыть неприятные впечатления. Подходит для тех, кто сильно устал и просто хочет выспаться. Но и с этим проблемы. Соседи в 8 часов утра включили музыку, орали песни, гремели бутылками и администраторы ничего не сделали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​София София​36 отзывов
На сайте пишут, что есть конные прогулки, прогулки на катере, по факту из развлечений катамараны предлагают только. По лошадям предложили обратиться в ближайший конный клуб с которым якобы они сотрудничают, я позвонила мне ответили что услуги катания на лошадях они не предоставляют с октября прошлого года! Мы ехали совсем на другой отдых, хотели активно провести время, покататься на лошадях , покататься на катере и тд. Явно не сидеть в номере за 25 тысяч. Пока писала заявление на возврат денег так как мы даже оставаться там не стали, подходила девушка жаловалась на то, что у них нет свободных лежаков. За что вы такие деньги берете ? Благо в хвое был свободный домик и мы смогли поехать туда. Если хотите испортить отдых можно смело ехать в Морозово! Если в планах просто пить пиво в номере за 25 тысяч то вперед! Администратор пожимала плечами и говорила что прекрасно нас понимает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Полякова​56 отзывов
Отличное соотношение цена - качество. Это был наш третий отель после борвихи и кроны. О плюсах: 1. Уютная территория с кроликами и крольчатами 2. Канатная дорога с тарзанкой (каталась вместе с дочкой - улет) 3. Бассейн с приятной температурой воды, для моей четврехлетки - идеален 4. Летняя терраса с красивым видом 5. Качели, ракушки, кресла - все для комфортного отдыха 6. Детская площадка 7. Игровая с множеством игрушек 8. Панорамный лифт 9. Девочки на ресепшене - просто отвал бошки, соседка договорилась о позднем выселении - дочка успела днем поспать♥️ 10. Всегда в наличии чистые сухие полотенца для бассейна Из минусов: 1. Не заметила кондиционера в номере, но по сути он и не был нужен - свежо, дышится отлично, даже в жару 2. Кухня оставляет желать лучшего, но надо заметить - блюдо, к которому были претензии, убрали полностью. Заказала дочке шашлычок из детского меню, пришел суперсоленый или перемаринованный, даже я есть не смогла. Ценник на кухню не соответствует качеству, как минимум. Либо меняйте поваров, либо снижайте стоимость. 3. Почините кофе машину♥️ Можно было до чего-то еще докопаться, но за такую цену - лухари!!! Видно, что персонал - люди простые и очень отзывчивые, а собственник ухаживает за территорией и занимается благоустройством. Еще бы добавила детскую анимацию, или хотя бы воспитателя в игровую - но понимаю, что бассейн один, скорее идет ориентация на взрослую аудиторию, поэтому семьям с детьми, берите друзей) Я обязательно вернусь, и не одна🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Кипайкина​3 отзыва
Классно
​Елена Соболева​14 отзывов
Хорошее место для тихого семейного отдыха. Отлично подойдёт семьям с детьми: есть открытый бассейн, небольшой батут, детские игровые зоны, канатная дорога. Не совсем понятно расположена волейбольная площадка - рядом с морем, нет никакого ограждения, вероятность того, что мяч улетит в море— 10 из 10. Хотелось бы какое-то ограждение в виде сетки все же сделать. Немного смутили цены в ресторане - выбор блюд небольшой, сами порции тоже небольшие, а цены соразмерны ценам в ресторанах Новосибирска. Так как отель довольно бюджетный, хотелось бы предложить ввести обеды и ужины в формате шведского стола, как это сделано в некоторых ресторанах Красноярска. Приготовить простые блюда, чтобы был выбор и брать как за входной билет. А для тех, кто хочет сделать заказ по основному меню - оставить такую возможность. Неудивительно, что в обеденное время ресторан почти пустой. Люди едят в номерах то, что привезли с собой, но это так себе история, верно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛТ
​Лика Тар​1 отзыв
Отдыхали 4 дня ( дольше и не захотелось) с ребёнком 5 лет вдвоём , понравилось-канатная подвесная дорога, с тарзанкой, проходили вместе не раз, кролики милые , один из них толи старый толи больной не убегал можно и погладить было , но страшно) Номер не плохой, чистый , по мелочи недочёты, не стоят внимания Не понравилось еда , ни завтрак, ни ресторан, грушевый пирог - груши будто на костре готовили с горчинкой и дымком не вкусно, из детского меню котлеты из индейки, это разогретые котлеты с завтрака и это за 720 руб ( шок !) , горячий шоколад я вообще не поняла что мне налили и с чем сравнить за 200 руб пить невозможно, будто тарелку сполоснули с остатками шоколада это налили мне в стакан , ужас ((( Кое что было вкусно, но как говорится настроение испорчено об этом писать ) Советую изучить меню и цены , тем кто собирается сюда ехать и питаться в ресторане, тк это ещё плюс 50% к стоимости проживания ! Люди все чипсы жуют и прочую еды привезенную с собой! И нет пляжа , нельзя по берегу погулять, ноги помочить, на берегу посидеть на песке - ребенку повозиться поделать из песка , только пирс , но это не то ! Бассейн холодный, нет там подогрева никакого, холодно в нем , если жары нет ! Оценка 2 балла, поехали сюда только потому что заранее не бронировали , а день в день только здесь свободно и теперь понятно почему Больше не поедем сюда и не порекомендую своим друзьям!
Читать целиком
AN
​A N​4 отзыва
Проживали в номере Делюкс. Пружины в матрасе. Кровать которая может развалиться на детали в любой момент, скрипит ужасно. Не закрывающиеся дверцы тумбочки под чайником. Нет информационного листа с номерами телефонов рецепции и ресторана ( просим с Зимы - всегда один ответ : на доработке ) .Попросили нож для фруктов ,кухня отказала. Чтаааа???нет штопора в номере никогда. Попросили. Мадам на рецепции сказала, спуститесь и возьмёте. После 22 часов отключают телефон. Дозвониться только по ватсапу. С меню все так же печально . Завтрак скудный и холодный. Все это , конечно , компенсирует шикарная территория . Но над сервисом надо работать !
Читать целиком
​Арина Ульянцева​35 отзывов
Впервые побывали в Морозово и хочется сразу оставить отзыв. Первое, что понравилось - нас ждали и это конечно сильно приятно! Вышел охранник и уже знал нашу фамилию. Ощущение, что тебе рады и тебя ждут. Охраннику большое спасибо! Администраторы тоже душки, очень приветливы, вовлечены в работу. На территории отеля бегают кролики! Хорошая задумка! Также много развлечений было для детей и взрослых - живая музыка, пенная вечеринка, супер! У нас были включены завтраки - вкусно и очень сытно, нам понравилось. Кофе невкусный и кофемашина маленькая, официанты только и успевают бегать. В номере было очень чисто - горничные молодцы. Кровать и раскладушка для ребенка очень удобные: не скрипит, хорошие качественные матрасы, подушки и белье. Номер был тихий! Соседей не слышно, шумоизоляция хорошая. Далее о недочетах. Вода в бассейне была прохладной, немного некомфортно было в первый день, потом привыкли. Но бассейн чистый и глубина хорошая, детям комфортно. Шезлонги чистые, удобные. Ещё нюанс - официанты в ресторане все время какие-то потерянные, все путают. Обедали и ужинали мы в ресторане. Еда вкусная, свежая, но официантов нужно подучить. Ещё немного о спа. Взяла программу для детей Шоко-коко, в которую включена пузырьковая ванна, шоколадное обёртывание, массаж и напиток. Про ванну админ сразу предупредила, что не работает и мы ее заменили на скраб. Шоколадного обёртывания не было и не предупредили. Массаж также был сделан не шоколадным маслом, а каким-то другим. Массажист дочке очень понравилась, но это все таки не Шоко-коко, нужно называть вещи своими именами. Из шоколада только напиток "Чудо" в конце процедуры. Пока я ждала - предложили вкусный чай с сушками и медом, это приятно. Впечатлений от поездки у нас осталось много. Они конечно приятные и я бы хотела сюда вернуться, мы прекрасно провели время с семьёй и хорошо отдохнули. А небольшие недочёты, я надеюсь, устранят со временем, ведь мы для этого и пишем свое честное мнение, чтобы было над чем работать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​5 отзывов
Отдыхали в этом отеле 5 дней. Из плюсов: подогреваемый бассейн, ухоженная территория. Дальше недостатки. Отель, конечно, уже уставший. Необходим ремонт, смена интерьера. Номер люкс сложно назвать люксом. Дверь в туалете перекосило, чтобы её плотно закрыть, нужно громко хлопнуть. Мебель, шторы, тоже конечно, уже устаревшие. За 5 дней ни разу не поменяли ни халаты, ни постельное, ни полотенца. Хорошо хоть мусор убирали ежедневно и воду ставили по 2 бутылочки. Окна грязные - как в номере, так и в лифте (очень бросается в глаза). Завтрак включён в стоимость проживания, но особого аппетита не вызывает. Скудно разложеные овощные нарезки (огурец, помидоры, перец). Колбаса и сыр из самого дешёвого сегмента. Консервированные горошек, кукуруза и вишня из компота- не знаю кто это ест на завтрак)) хлеб не свежий. Кофемашина работает с перебоями - то вода закончится в ней (но это не проблема, если попросите нальют)) но придётся подождать, то капучинатор сломается. Глазунья или омлет, каша, если придёте пораньше, то достанется отбивная из курицы или биточки из индейки. В зоне СПА всё также - интерьер "совдеповский", уходовые средства для скрабирования и обёртывания, как мне ответили,- "вроде Новосибирского производителя". Из специалистов один достойный, к которому я бы вернулась за процедурами - это Роман (у него отличные прогревающий массаж с Тибетскими чашами и массаж для лица). Остальные специалисты средненькие, делают всё "лишь бы сделать". В общем, вряд ли мы вернёмся сюда ещё. За такой ценник в области можно более достойные места для отдыха найти.
Читать целиком
Т🌸
​Татьяна 🌸​28 отзывов
Ни о каких звездах и речи быть не может Отель курорт позиционирует себя как 4 звезды, НО всем советую, если вы где то уже отдыхали в отеле 4 или 5 звезд - НЕ ехать! Начнем с начала: Мы бронировали сферу , в описании указано вид на лес : в итоге вид на парковку! На машины или же просто сферы смотрят друг на друга! Зачеееем? Кто это придумал??? Как считает норм? Переехали в другой номер , в главный корпус(тут спасибо за помощь администратору которая работала 16.07) У нас был люкс с террасой , вид отличный да 👏🏽👍🏽но сам номер прям уставший. Самим надо одевать одеяло в пододеяльник- ну ладно Захочешь чай попить - чашки грязные. Завтраки просто треш- Они с 8 до 11 Первое утро мы поспали подольше,пришли наверно в начале 11. И не было ничего! Немного огурчика перца и помидора, страшненькая на вид запеканка типа омлета с овощами, опасные на вид колбаса и сыр и я взяла попробовать вафельку 😓она факт была выставлена тут уже раз 15, так как бедняжка вся отсыревшая! А ну и арбуз был - сейчас сезон , он вкусный 👍🏽 Завтрак второго дня был уже чуть получше , толи отель понимает что люди ещё прибавились , то ли что незнаю 😄 К основному меню ресторана нет особо вопросов - повара готовят вкусно 👏🏽спасибо! Но персонал - подростки , они конечно милые да и молодцы что зарабатывают сами работают - но вернемся к теме отель 4 звезды 🤣 они подают грязные приборы , вино мне принесли в грязном бокале ! Подносы через один поломаны! За ними никто не следит и не обучают ничему! Они не знают сервиса от слова совсем! На территории бассейн , тут плюс конечно 👏🏽он подогреваемый , его чистят . Но но второй наш день опали листья и мусор у бассейна никто не убрал , соответственно все это тащится в воду 🙈 мы позвонили попросили убрать , но ничего не изменилось. Продолжение👇🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aygul Bralinova​1 отзыв
Отель в этот заезд был вполне хорош в обслуживании. НО ресторан всё портит. Сегодня сходила в ресторан, заказала блюда, чтобы поесть в самОм ресторане и заказала несколько блюд с собой в контейнерах (на вечер, т.к. нас двое в номере). Официантка принесла пять контейнеров, положила один на другой, т е. предполагается, что 5 контейнеров я должна нести в руках без пакета. Я попросила пакет. Она принесла пакет и положила рядом с контейнерами, но ланч-боксы не положила в пакет. Я сказала, чтобы она положила в пакет, хотя это делают официанты без напоминания в других ресторанах. Но более всего меня "убило"требование рассчитаться, когда я жевала еду (извините за подробности). В зале не было никого из клиентов, кроме меня, в этот момент. Вам наверное было бы "приятно", когда Вы пытаетесь насладиться блюдом, а Вам суют терминал для рассчёта. Это был "Апофигей" ресторанного сервиса! Господа, а почему бы вам не брать оплату за еду и сервис прямо на входе в ресторан?! В приличных ресторанах вовремя убирают грязную посуду, следят, когда нужно принести следующее блюдо. И уж точно не требуют рассчитаться у жующего клиента, подходя с терминалом! 3 звёзды только из-за официантки в ресторане. Надо же суметь так испортить настроение человеку на отдыхе. При том, что в прошлый приезд в июне этого года всё было вполне прилично. Видимо текучка большая, но это не есть проблема клиентов.
Читать целиком
Н
​Наталья​2 отзыва
Отдыхали впервые и... Спасибо за прекрасный отдых!Понравилось всё, начиная с шикарного номера. Бассейн теплый, много лежаков. Ресторан вкусный! Администраторы приветливые, отзывчивые, вежливые. Тоже самое можно сказать о всех сотрудниках SPA салона. Отдельное спасибо старшему администратору Ане! Обязательно вернёмся на следующий год! Рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Морозово, курорт-отель
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за доверие 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🤝
​Irina C​28 отзывов
Из плюсов - домики сферы и территория, канатная дорога с тарзанкой для детей. Вода в бассейне теплая, первая линия. Из минусов -завтраки холодные, скудные, кофе не вкусный, в термосе вода холодная , официантки медленные, не приветливые и не опытные. Персонал курит там где гуляют гости. Лежаки на берегу рваные стоят. Забронировали сауну на два часа, через 10 минут попросили уйти, по техническим причинам. Создается впечатление что владельцы не сильно заботятся о комфортном пребывании своих гостей.
Читать целиком
ТВ
​Татьяна Волосская​2 отзыва
Спасибо за прекрасный отдых в Отеле Морозово. Уютные чистые номера. Замечательный бассейн, тёплый и большой... очень понравился ресторан, хорошее обслуживание, особенно хотим отметить официантку Альбину за быстрое, профессиональное и вежливость в обслуживание в ресторане.
Читать целиком
Морозово, курорт-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оценили 😌 Будем вас ждать в гости снова ❤
АД
​Алла Данн​6 отзывов
Всем привет! В Морозово мы не впервые и снова довольны 🩷. На территории отеля расположены детские площадки для разных возрастов в том числе канатная подвесная дорога с препятствиями - просто супер, мы всей семьей прошли! Милейшие кролики на территории, лес, рядом река - погулять, подышать и порадовать глаз все в самый раз! Бассейн теплый 27градусов - не горячий конечно, но никто и не замерз, лежаков много - людей мало! Все как мы любим 😆. Администраторы вежливые, отзывчивые. Номера обычные, ничего выдающегося, есть все необходимое, уборка ежедневно. Есть тренажерка и массажные кресла рядом с ней, очень классно отдохнуть после тренировки. Есть проблемка с кофе, его очень «сложно найти и легко потерять» 😰 , с обслуживание в ресторане тоже нужно поработать, если сильно захотеть, то можно еще найти минусы, но мы не хотели. В НСО безусловно есть базы с уровнем повыше и ценником подороже, есть попроще и подешевле, Морозово - золотая середина! Спасибо ☺️
Читать целиком
Морозово, курорт-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось.
ОЖ
​Олеся Жидкова​5 отзывов
Уже 5 год подряд ездим сюда, несмотря на некоторые минусы всегда нравилась атмосфера, уютно, не многолюдно, цена не завышена была, до этого года! В этом сезоне обычный стандарт уже 16 тыс, думали наверно обновления произошли, ремонт) но нет, ничего нового совершенно, все те же красные грязные матрасы на лежаках, такой же завтрак скромный, не убранная территория. И бассейн стал холоднее, только в жару можно купаться! За бассейном где детский батут (который тоже весь грязный), лежат деревяшки гвоздями вверх, на один из этих гвоздей я наступила, когда полезла за ребенком к батуту,гвозди ржавые, пришлось ехать ставить прививку от столбняка! Слава богу ребенок не наступил и не упал на них!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​tВаря hahanova​3 отзыва
очень крутое и уютное место, персонал отзывчивый и добрый! хорошо провели тут время)
Морозово, курорт-отель
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Варвара, огромное спасибо за отзыв 🔥 Приезжайте в гости ещё ❤
ЕО
​Елена Олейник​2 отзыва
Отдыхали в сфере .Очень хорошая, чистая и благоустроенная территория. Теплый бассейн. Не хватает лежаков на бассейне для всех гостей. Завтрак испортил впечатление кофе машина не работала то воды нет то молока, хотела купить кофе по основному меню, но мне отказали. Каша рисовая -рис залитый молоком и это предлагается детям !!! Уважаемая Админстрация разберитесь с кухней и закупите лежаки на бассейн !!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее