............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Радуга 

​Магазин тканей и фурнитуры
2.9
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото5

2.9
59 оценок
​Шохзода​17 отзывов
Очень много ассортимент товаров
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Белозерова​3 отзыва
Ассортимент широкий, разнообразный придраться не к чему. Но персонал это отдельная история. Пришла купить обычную ленту-кружево для декорирования подделок, хотела выбрать что понравится по виду. На вопрос если ли у вас ленточное кружево я увидела закатанные глаза и, так называемый ответ "что такое для вас ленточное кружево?", закидали вопросами о материале, назначении и размере ленты с таким лицом будто я должна была написать тест на знание текстильных тканей. Сказала примерный размер 3-4 см, но по итогу понравилась ленточка вдвое меньше, на что получила вопрос с восхитительно мерзким выражением лица консультанта "это 3-4 сантиметра по вашему мнению?". Нужно подбирать правильно персонал для того чтобы в магазин хотелось вернуться, в следующий раз выберу другой, где будет понятно что покупателям рады.
Читать целиком
​Людмила Усольцева​23 отзыва
Хотели приобрести ткань в вашем магазине , выбрали ткань, но цена на нее была дешевле, чем на остальные. Когда мы спросили , почему такая цена? Нам ответили, что старая просто партия. Продавцы продолжили разговаривать вместо какой-либо помощи. По итогу , когда стали отрезать ткань, я увидела, что это брак. Продавщица так удивленно: « Ой, и правда брак». Намеренно хотели продать брак! И повернули той стороной , чтобы мы не заметили. Настроение было испорчено! Ни слов извинения, ничего, не услышали! Добавить нечего , покупатели будьте внимательны!!! А вам продавцы, должно быть стыдно, вместо того, чтобы сидеть и болтать , проверяли бы лучше свои ткани и убирали брак!
Читать целиком
​Евгения серебро Турсунова​15 отзывов
Отличный магазин. Огромный выбор тканей и фурнитуры
​Елена Шмидт​23 отзыва
Хороший выбор тканей и фурнитуры👍
​Татьяна Пархоменко​20 отзывов
Большой ассортимент, гуманные цены :)) Продавцы вежливые.
YK
​Yaroslav Kozlov​2 отзыва
Магазин Радуга... Как я и думал - достаточно негативных отзывов о клиентоориентированности этого сельпо. Несколько раз заходил туда с женой и сталкивался, прямо сказать, с особым отношением местной королевы маркетинга. Мда, именно так - вы для нее будете никто - мешаете, задаёте глупые вопросы, обращаетесь с глупыми просьбами, ( как мы сегодня) ну не обижайтесь тогда, когда оно вам начнет отвечать со своего трона. Оно же королево! Друзья, если вам хочется поругаться, если у вас дрянь настроение - милости просим! Здесь легко и непринужденно вы отведете душу в БДСМ беседе с доминатором на зарплате. Именно для этого (как я понимаю по тому, что там ничего не меняется) это сельпо и работает. Бердск, ау! На дворе 21 век, капитализм, а вы застряли в своём распрекрасном совке с недовольными жизнью тётками. Не умеешь общаться с клиентом - иди пол подмывай родная, нечего гадить людям, с чьих денег вы живёте!
Читать целиком
​Татьяна Сергеева​1 отзыв
Несмотря на негативное и откровенно хамское обслуживание продавцов в магазине "Радуга" по улице Ленина, ничего не меняется. Те же продавцы с неприветливыми лицами и недовольным тоном. Стараюсь обходить этот магазин стороной, дабы не портить себе настроение. Тем более пол года назад мне пришлось сделать возврат пуговиц (на сумму 900 рублей) в отделе "Фурнитура". Пуговицы не понравились моей заказчице. Смею заметить, что была постоянным покупателем этого магазина на протяжении более 20 лет и это был единственный возврат Несмотря на мои объяснения и извинения, я получила "по полной программе". Обслуживал меня всё тот же продавец Елена в отделе "Фурнитура". При выборе мной товара, продавец явно не скрывал своего раздражения и недовольства. Терпение моё закончилось, когда продавец явно с издёвкой, поинтересовался не буду ли я делать возврат. При моей просьбе дать мне "Книгу жалоб", демонстративно отвернулась и ушла. Я вынуждена была повторить эту просьбу, ожидая когда продавец обслужит покупателя. Жалобу я так и не написала... Но обдумав и оценив ситуацию, считаю недопустимым поведение продавца Елены. Поэтому и пишу негативный отзыв. Кстати, в магазине "Радуга", по Красной Сибири, всегда вежливые и внимательные продавцы! С удовольствием посещаю этот магазин и совершаю в нём покупки!
Читать целиком
​Марина​19 отзывов
16.08 покупала в магазине ткань на платье. Я человек от шитья далекий, очень долго не могла выбрать нужную ткань. Продавцы абсолютно не проявили никакой заинтересованности, и помощи не предложили. Ткань выбрала, отдала швее. И сегодня выяснилось, что прям посреди отреза дыра! И не маленькая дырочка, а огромная дырень, а с другой стороны нарисован крестик, символизирующий, что этот кусок использовать нельзя. Продавец не увидела, или не захотела увидеть брак и спокойно отрезала. Хорошо, что ткани на изделие хватило. В следующий раз буду возвращать и писать жалобу в роспотреб. Сервиса - 0. Продавец в фурнитуре разговаривает через губу.
Читать целиком
​Natalia Anatolyevna​1 отзыв
Приехала я вчера в магазин "Радуга" за замками для юбки, причем в моем случае ситуация была как раз "мне бы такой же, но с перламутровыми пуговицами)))" . Начитавшись отзывов на Флампе была готова ко всему, НО в моем случае несмотря на то что была небольшая очередь, продавец из отдела фурнитуры очень внимательно отнеслась ко мне и помогла выбрать действительно то, что мне нужно. Причем, я сама не шью, и соответственно могла только приблизительно объяснить гениальную задумку моего мастера))) В общем хочу сказать, большое спасибо девушке которая мне очень помогла!
Читать целиком
​sohmet120687​5 отзывов
Давненько я там не была, но, побывав, хочу вступиться за Радугу. По сравнению с тем, как относились к покупателям год назад, налицо явный прогресс. Я помню времена, когда продавцу лишние вопросы лучше было и не задавать. Особенно страдали мужчины, которые в швейном ассортименте понимают не так уж много. Ох, и доставалось же бедолагам...Но начнем по порядку. Итак, первое, что порадовало, это перепланировка в отделе фурнитуры. Он стал просторнее, появились витрины, на которых выложен весь ассортимент. Стало больше света, и в отделе появился второй продавец. Цены для такого ассортимента конечно высоковаты, но опять же не на все. Что-то подешевле, чем в Логосе, что-то подороже. Покупала пуговки за копейки. Продавцы все-таки стали доброжелательнее. Главное четко и ясно сформулировать, что ты хочешь. Не стоять и не мямлить: "Мне бы молнию для юбки". А громко сказать: "Мне нужна потайная молния такого-то цвета и такой-то длины". В общем, формулировать задачи коротко и ясно, помня о том, что помогать тебе и возиться с тобой здесь никто не собирается. В общем, краткость и четкость - залог экономии времени и нервных клеток. Идем в зал с тканью. Там два раскройных стола. А касса только на одном столе. Поставили бы еще один кассовый аппарат - цены бы вам не было. Ну какой мне смысл стоять в очереди к раскройному столу без кассы, если все равно стоять потом в очереди к раскройному столу с кассой? А в результате очередь. А еще не понравилось, что продавцы, как бы это сказать помягче, прячут остатки ткани. Покупала вискозу темно-синюю в белый горошек. Отрезали мне ее, я рассчиталась, собралась уходить. И тут за спиной продавца вижу кусочек похожей ткани, но другого цвета. И лучше бы я его купила. Уважаемые дамы, если прячете остатки для себя, то делайте это так, чтобы покупатель не увидел и слюной исходить не стал. И заведите наконец безналичный расчет. Каменный век какой-то! В то время как космические корабли бороздят просторы вселенной, а банки предлагают такой заманчивый кэшбэк при расчетах по картам, приходится идти в банкомат снимать наличные, чтобы рассчитаться в Радуге.
Читать целиком
​Malina​4 отзыва
Ужаснейшее обслуживание в фурнитуре!Руководство отзывы похоже вообще не читает. Зарекалась больше не заходить, но в ЛОГОСе не оказалось нужного,а нужно это было срочно и решила все таки заглянуть в Радугу и опять разочарование,продавцы с недовольными лицами,как будто их насильно заставляют работать, атмосфера всегда напряжённая и негативная,удивительно,что народ вообще сюда ходит, ведь по близости есть ЛОГОС, который в 1000 раз лучше по обслуживанию, приветливый персонал всегда подскажет и поможет с выбором, от туда не хочется уходить и всегда хочется взять, что-нибудь еще и цены с учетом карты не дороже,чем в "Радуге"
Читать целиком
​Юлия​17 отзывов
Уважаемое руководство этого прекрасного магазина! Вот что я хочу сказать! У вас замечательный выбор, отличная ценовая политика! НО!!!! Персонал! Хамство, грубость, не отзывчивость, лень выражающаяся в нежелании помогать клиентам, откровенные отказы в помощи - это все про ваших продавцов!!!! Зарекалась не ходить к вам - зашла за компанию с родственницей 15.12.16. и обнаружила, что ничего не меняется! Скажите мне, пожалуйста, почему в вашем же магазине на микрорайоне и в этом магазине на Ленина такая разная политика?!!!! Ну нельзя же так в период такого кризиса. Вы теряете клиентов! Вы не представляете, на сколько увеличатся ваши выручки, если вы если не уволите. то хотя бы "построите" своих продавцов в Радуге на Ленина! Советую вам сходить в замечательный магазин StarTex в Новосибирске - там даже грузчики милы и приветливы и даже уходить не хочется! Я согласна, что есть люди, которые ради экономии стерпят такое отношение, но ведь клиенты становятся все более разборчивы! Всем хочется, чтобы к ним были внимательны! Тем более рядом Логос - а там с этим все в порядке, и при наличии дисконтной карты все выходит дешевле! И кстати терминал расчета по картам работает всегда! Что очень удобно! А у вас и с этим бардак! Желаю Вам на кануне Нового Года пересмотреть свой взгляд на продавцов! И гнать тех, кто не хочет меняться, в шею!
Читать целиком
​Ная Орловская​37 отзывов
*Удобное расположение магазина,на данный момент проведены ремонтные работы и расширение отдела,очень облагородив этим магазин; *В отделе тканей мне всегда помогают с выбором (хотя это их обязанность); * Чисто; *Есть интересные ткани и нужная фурнитура; Но есть определенные минусы,а точнее: -Абсолютно неприемлемая форма общения с клиентами,точнее невежливость,естественно вам никто не грубит и не хамит,но никогда я не видела здесь улыбок,в отделе фурнитуры вообще вечно хмурые лица на границы с раздражением. Лишний раз спрашивать и уточнять уже нет желания. Ощущение,что вы пришли в гости,вас не звали и не ждали. Уважаемый директор,рекомендую провести тренинги с вашим коллективом,либо полностью поменять весь персонал,уверена будет больше покупателей,думаю второй вариант будет более разумен; -неудобная и небезопасная доска для пуговиц,я ни раз колола себе пальцы; -ассоциации с данным магазинам "невежливость продавцов" и раздражённость ; -нет безналичного расчета. Очень жду когда поменяют персонал и воцарит атмосфера психологического комфорта и вежливости ! За данный факт оценка"одна звезда"
Читать целиком
​Света​6 отзывов
а мне нравятся и ассортимент магазина и цены и продавцы. Часто у них бываю - то ткань нужна на детское постельное белье, то молнию поменять, то еще чего по мелочи. Нравится мне, что здесь не просто продают товар, а могут грамотно посоветовать, например, сколько ткани надо купить, какую лучше выбрать, чтоб в изделии смотрелась хорошо. По фурнитуре две женщины работают, всегда советом помогут если спросишь. Благожелательные. Поэтому всегда иду в этот магазин с удовольствием.
Читать целиком
​Ирина Ищенко​12 отзывов
Печально, что покупатели отмечают хамство продавцов. Я, наверное, просто внимания не обращаю, в общем, мне отношение продавцов в Радуге особо не мешало никогда. Зато я там купила сегодня верхние ограничители на молнию, а в Логосе по соседству их не было. Выбор в Радуге хороший и цены в общем не конские (в отличие от того же Логоса), Хотя тут, конечно, по-разному бывает, что попадётся. Здесь же я покупала недорогую, но очень красивую плащёвку, из которой получилась классная детская курточка, для которой я ограничители и брала. Трикотажей много симпатичных, есть и недорогие. В общем, оценка - твёрдая 4. В плане ассортимента могу рекомендовать.
Читать целиком
​sivkalenka​17 отзывов
Магазин на Ленина в целом неплохой, раньше часто у них покупала трикотаж на платьица. Но всегда напрягало обслуживание, конечно есть там приветливые продавцы, но есть и такие, что прям одолжение делают, что с тобой разговаривают. Цены на фланельки, детский трикотаж высокие, всегда стараюсь лучше до Иванова прогуляться. И на фурнитуру тоже цены высоковаты по сравнению с Логосом. А сейчас, когда по соседству открылся обновленный Логос, я вообще перестала ходить в Радугу. Может в Логосе и цены на ткани повыше, зато выбор несравненно больше и обслуживание мне очень нравится.
Читать целиком
​Евгения_я​10 отзывов
Мне нравится Радуга за хороший выбор ткани, недорогие цены (дешевле Логоса), ну и конечно, просто наиогромнейший выбор фурнитуры. Я себе для рукоделия всегда нахожу там много нужного. В отделе тканей продавцы всегда подсказывают, а вот в фурнитуре есть одна женщина... не очень приветливая мягко говоря... хотя вот недавно я наблюдала, как она бегунок на молнии куртки помогла одеть мужчине))) Для меня главное - большой выбор товара, а неулыбчивых продавцов я стерпеть могу.
Читать целиком
​4itatel​3 отзыва
К большому, сожалению этот магазин - ближайший из магазинов ткани. Да и выбор в городе не очень большой. На прошлой неделе зашли туда за тканью, все выбрали и стоим ждем. Перед нами была только одна женщина, по-видимому знакомая продавщиц этого отдела, тк очень долго стояла у развернутого на прилавке рулона и просто смотрела на ткань, потом разворачивается и говорит "не знаю, а похожее что-то есть? И мне еще что-н. к белой блузочке подберите, а то я прям теряюсь". Простите, но за нами уже к тому времени очередь начала скапливаться!!! И на вопрос к продавцам (их там двое было) может ли кто-то один обслужить, конечно же ответили "мы вообще-то все тут заняты!!!". Хамское тетечковое обслуживание - норма в Радуге.
Читать целиком
​Sohmet​5 отзывов
В этот магазин стоит заходить, если точно знаете, что Вы хотите купить. Захожу постоянно купить фурнитуру и нитки. И неоднократно бываю свидетелем хамства со стороны продавцов. Я сама очень хорошо шью и всегда могу грамотно сформулировать, что мне нужно, как это называется. Но не все люди профессиональные швеи! Мужчина хотел купить молнию для спортивной куртки. После фразы: "Мне нужна молния, вшить в куртку" продавец разразилась возмущенной речью: "Говорите конкретнее, что Вам нужно!!! Вон ( резкий жест рукой в сторону стены) висит куча молний!!! Я что, все их Вам буду показывать?! Молнии бывают ...(тут началась лекция на тему, какие бывают молнии). Так какую Вам надо то?!!!" В итоге покупатель чувствует себя полным дураком. С пуговицами та же беда. Покупательнице понравились пуговицы, она их увидела не на картонке каталога пуговиц, а непосредственно на витрине в ящичках. Девушка попросила показать их, назвав номер ящика и его местоположение. В ответ получила от продавца: "Ну и как я должна искать Вам пуговицы?! Ну вот сами подумайте, как я должна их искать?! Вон (палец в сторону стола) каталог, идите и смотрите!" Вообще создается впечатление, что девушка в отделе снабжения умнее всех. И постоянно пытается покупателям (за их же деньги) это доказать.
Читать целиком
​tynztunz​7 отзывов
Так уж случилось, переехала я недавно на постоянное место жительства в славный город Бердск. Решила ознакомиться с местными магазинами рукоделия, так как в Новосибирск за покупками не наездишься. Мне порекомендовали Радугу, как самый крупный в городе. Пришла, посмотрела...Особого восторга не вызвал ни ассортимент(цыганские тряпки, пайетки кругом и всюду), ни обстановка(Освещение ужасное и странный запах), ни обслуживание... На мою просьбу показать поближе трикотаж купон, мне ответили: что смотреть, так всё видно, покупайте и всё... Странноватенько.... В фурнитуре продавцам тоже интереснее разговаривать друг с другом, чем помогать мне разобраться в их витринах, действительно непонятных. Короче, буду я ездить за тряпочками и ниточками в город...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее