............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптика 

Оптика
3.4
87 оценок
3.4
87 оценок
Игорь Межуев32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Оптика
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое 🤗 Всегда рады помочь ❤ почти 30 лет работаем для Вас...
ТС
Татьяна С3 отзыва
Сегодня посетили данную оптику с мамой, чтобы подобрать ей очки. Первое, что хочется сказать:выбор оправ довольно большой, есть на любой вкус. НО! Самое главное-это продавцы-консультанты, оставляют желать лучшего(не все конечно). Была одна дама, к сожалению имени ее не знаю, т.к не было бейджика. Высокая,с короткой стрижкой, в очках, ориентировочно лет 55-60. Такое ощущение сложилось, что мы пришли к ней домой и хотели забрать что-то ее личное, а не заказать очки. У нас не было рецепта, но был результат диагностики в одной из офтальмологических клиник.В клинике сказали, что с этими данными мы можем обратиться в оптику, и подобрать очки. Показали этому продавцу, она начала грубо разговаривать и чуть ли не выдворять нас за двери, т.к это не является рецептом на очки.Мы спокойно ей объяснили, что в клинике сказали так и так. Она опять возмущается и повышенным тоном снова говорит о том, что это не рецепт.Мы спокойно спросили, какой есть вариант у нас? Другая девушка, если не ошибаюсь Соня, сказала что можно у них пройти диагностику и они уже подберут очки. Изначально можно было все так и сказать, а не повышать голос, выпучить свои глаза, и смотреть на нас предвзято. Отвратильное отношение данной особы к покупателям. Спасибо хочется сказать девушке Соне(если не ошибаюсь с именем, т.к не было бейджика) не высокого роста, тесные волосы, за то что после приема офтальмолога помогла подобрать маме оправу, проконсультировала, и помогала с выбором и советами!
Читать целиком
М Ч20 отзывов
О
Оптика
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв, ждём вас снова 🙏🏼
МЛ
Мария Ломова9 отзывов
О
Оптика
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Ждём снова 😁
КМ
Кристина Мищенко7 отзывов
ЕМ
Евгения Мишнёва4 отзыва
О
Оптика
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Большое спасибо за добрые слова! Ждем вас в гости снова и снова 🤗
НМ
Наталья Мерзлякова7 отзывов
Читать целиком
О
Оптика
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Приходите к нам почаще!
Арина Попова10 отзывов
Читать целиком
О
Оптика
3 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Арина. Не могли бы уточнить, в какой оптике были, дату, и, применое время? Если ещё и у…
Дарья Баранова36 отзывов
ЕС
Екатерина Строкова3 отзыва
Ужасная оптика, я сама работаю в этой сфере и знаю,как должны оказываться услуги и обращаю внимание на все нюансы. Так случилось,что моя мама решила приобрести очки рядом с домом и обратилась именно в эту компанию. Приобрела очки стоимостью 28000р, фирменная японская оправа, готовое изделие положили в футляр,без всякой салфетки (за такие деньги салфетка должна быть фирменная, но даже если её в комплекте не оказалось, не смогли предложить хотя бы обычную салфетку из микрофибры, спрашивается чем она должна протирать очки), помимо этого никакого гарантийного талона на оправу не выдали. Ещё один неприятный момент: сказали оплатить услугу оптометриста, было оплачено,после чего озвучили,что оптометриста на месте нет и неизвестно,когда будет,вылавливайте его как хотите, вот это интересно конечно, мама 3 раза ходила, чтобы наконец-то попасть к ней🤔Прежде,чем написать отзыв, я,конечно,позвонила и в ответ услышала,что уже ничем помочь не могут, а салфетки у них только отдельно в продаже и не готовы идти навстречу. Так вот,неужели, продавая изделие за 28000,вы не способны оказать услугу в должном виде,ПОЗОР!
Читать целиком
О
Оптика
23 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Очень похоже на не честную и грязную конкурентную борьбу.... Все наши родственн…
ЗФ
Злой Флампер12 отзывов
У меня астигматизм и мне стали необходимы очки. С назначением врача пришла я в эту оптику. Оптометрист- действительно интересная женщина)) кому-то и права ее манера общения может показаться «хамским». Мне, в целом, тоже палец в рот не клади, как говорится, поэтому и диалог у нас состоялся нормальный. Единственное - очки она мне не выписала, не смогла подобрать - голова во всех едет. Отправила капать каплями. Я ушла, но засомневалась в правильности этого решения. Обратилась к врачу, действительно хорошему. Та мне объяснила, что для того, чтобы подобрать мне очки, вовсе не обязательно капать! Я отправила в другую оптику, где за полчаса мне подобрали очки, в которых я вижу и ровно хожу! Вывод один: оптика и хваленый здесь руководителем оптометрист - полная ерунда, друзья! Лучше поинтересуйтесь у врача, в какую оптику лучше сходить!
Читать целиком
О
Оптика
23 августа 2022, официальный ответ
Да какой отзыв можно ожидать от человека с таким именем... Злой Флампер...
ОМ
Ольга Мамина6 отзывов
Речь пойдет не об оптике в целом (здесь опыта нет), а об услуге проверки зрения в ней. Проверяла дочери зрение в сентябре в этой оптике. Врач очень непрофессионально вела себя в плане контакта со мной как с клиентом. Отчитывала меня как «непутевую мамашу». Считаю, замечания «А где же вы были летом?», «Почему раньше не проверяли зрение?», «Ну вы же в очках, с чего у вашего ребёнка должно быть хорошее зрение?» недопустимыми. Только после моей настоятельного требования прекратить меня отчитывать врач стала делать проверку молча с недовольным видом. При проверке зрения хочется быстро и четко получить оплаченную услугу, а не реализовать потребность врача в нравоучениях. Пишу отзыв позже, потому что сейчас после предпринятых мер со зрением нужно вновь проверить зрение, и я смотрю отзывы, чтобы выбрать куда пойти. Возможно, для кого-то качество обслуживания, как и для меня, важный момент. Имейте в виду в этом случае. Я точно выберу другой вариант, к этому врачу больше не пойду.
Читать целиком
О
Оптика
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш отзыв, те, кто их потом читает, должны видеть и такие. На самом д…
Котя45 отзывов
Аноним Аноним11 отзывов
18 мая была здесь.хотела приобрести готовые очки. Но приобрела в итоге их 19 числа. Почему? Расскажу....не воспринимайте это как плохой отзыв,ведь отзывы для того и нужны,чтоб повысить уровень обслуживания,так сказать,чтоб каждый провёл работу над ошибками. 18 мая пришла примерить готовые очки,обслуживала женщина с короткой темной стрижкой более старшего возраста из сотрудников. Из представленных моделей мне одна понравилась,но они сползали с меня,нужно было загнуть душки или не знаю как их правильно назвать. Мне консультант сказала,что данную модель невозможно загнуть. Но так как я с опытом ношения очков я понимала,что именно эту модель загнуть можно.но не поняла причину почему мне сказали,что это невозможно.некомфортное было обслуживание,будто я там мешаюсь,🙈 а возможно это потому что я пришла всего то взять самый дешёвый вариант,а это готовые очки, когда однажды я за 7000 выбирала оправу ,мне тааак ее помогали другие продавцы выбрать,прям сервис. В итоге я намеренно пришла на следующий день,чтоб купить эти же очки за 400 р,но у другого продавца. Была женщина блондинка,она отнесла их мастеру,она их подогнала под меня,и сама вышла посмотрела как сидят,кстати очень приятная сотрудница и консультант второго дня и мастер,которая делает очки.спасибо вам девочки))
Читать целиком
О
Оптика
21 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Аноним. Большое спасибо за отзыв. По графику посмотрели, выяснили, кто 18.05 с Вами раб…
alina-kuzbass4 отзыва
Здравствуйте, обожала Вашу оптику всегда и ходила только к Вам за качественной консультацией, так как знала что в данном салоне работают сотрудники которые знают свою работу. А тут на выходных пришли за новыми очками. И я была шокирована персоналом. В место врача женщины принемает молодой человек с длинными волосами и в лосинах. К такому товарищу я не пошла бы точно... Дальше ещё интереснее, подошла к продавцам попросила помочь выбрать оправу, были все заняты. Мы ждали, потом продавец освободилась и спряталась в угол, не став к нам подходить. Окей подошли сами, начали спрашивать что может предложить нам, начали примеру. Потом муж спросил про линзы какие вы нам можете посоветовать, нам сказали пластик обычный и для компьютера. Спросила чем отличается мне сказали ценой. Ответ меня убил... Дальше на подмогу пришел второй продавец и начала нам втюхивать дорогие линзы, я говорю нам надо качественно и не слишком дорого, после чего она начала спрашивать где работаем и сколько получаем, от этого вопроса я была в шоке... Вообще какая разница данному сотруднику на зарплату моего мужа. Вторая продавщица потихоньку скинула нас и ушла опять в сторону. Я не хочу плохого не чего говорить, но даже взять год назад когда я была качество обслуживания было намного лучше.
Читать целиком
О
Оптика
17 июня 2019, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за сигнал, сейчас выясню кто из сотрудников был на смене и будем проводить рабо…
Елена Гаврина21 отзыв
Нормально вы реагируете на недовольства клиентов! Если человек ломает ногу, то ему накладывают гипс, а если растяжение, то повязку, а не начинают читать морали, вот зачем я куда то пошла и сломала или подвернула ногу. А ваш, так называемый "врач" учит жизни. Я ей кто? Сестра или дочь? Есть проблема :плохое зрение. Есть решение очки или линзы. Так будьте добры правильно их подобрать, чтоб человек видел. А то что мне подобрали, это конечно капец. Я в них не вижу полноценно, а я между прочим водитель!!! Я на ваши линзы ещё очки - 1,5 надеваю и тогда вижу хорошо. Это так ваш "доктор" работает??? Ещё защищаете его. Посмотрела б я на вашу реакцию,если б вам услугу оказали не верную. Вот пришли вы с переломом, а вам вместо гипса повязку наложили. Как вам, хорошо б ходить было??? Вот и мне не комфортно от того, что я в очках лучше вижу, чем в линзах. Очки я не у вас подбирала. Со слов вашего "врача" у меня и очки сильные. Хотя уже более 5 лет зрение у меня в одном состоянии. И полгода назад проходила комиссию и там тоже проверяли зрение и сказали, что правильно подобраны очки!!! Я в шоке от вас и вашей "конторки"
Читать целиком
О
Оптика
24 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, Елена. Отдельное спасибо за "конторку". Не могу с вами согласиться по поводу профессион…
Елена Гаврина21 отзыв
Это просто кошмар! Что за врач там принимает??? Была на прошлой неделе. Пришла с конкретной целью :подобрать линзы. Пришла с ребёнком, который спал в коляске. Когда я озвучила зачем пришла, то сразу начался допрос :зачем мне линзы? Для чего я их хочу и тп... После этого я выслушала о том, что в декрете линзы не нужны, а очки это самый лучший вариант. Что варить борщи и смотреть на кострюли мне лучше в очках. Вот не хотелось просто чтоб подобрали не так и ссориться с этой дамой. Потом я ещё выслушала, что мне нужны именно однодневные линзы и никакие больше... Что у меня очень маленькая кривизна и как это я этого не знала раньше... Надеюсь, что руководство прочтёт этот отзыв и примет меры. Я пришла за СВОИ ДЕНЬГИ получить услугу. Почему я должна всё это слушать. Это моя жизнь и мне решать в чем варить борщи, а в чем ходить на улицу. 😠Ещё раньше на витрине было много КРАСИВЫХ оправ, но недорогих. А сейчас лежат в большей мере дорогие. Вот не хочется больше ходить к вам. Скажу больше, буду говорит, чтоб люди шли к нормальным врачам
Читать целиком
О
Оптика
23 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, Елена. Удивляюсь я вам!? Вы когда приходите к хирургу, терапевту, или скажем травматоло…
Knoppa_S163 отзыва
В далёком 2008, когда зрение только начало падать, я впервые пришла сюда. За это время и к специалисту по проверке зрения обращалась, и очки заказывала, и линзы с растворами к ним брала, и капли в глаза покупала. В общем, привычное и почти родное место. Правда со временем я сменила и специалиста, потому что с какого-то года они стали только проверять зрение (а мне нужно было ещё лечение), и место для покупки жидкости для линз (оказалось, что в обычной аптеке через дорогу оно дешевле). Сейчас размышляю насчёт выбора очков: здесь или в другом месте. Пару лет назад неудачную оправу подобрали. Некритичную, но слегка неудобную Однако за линзами все равно хожу только сюда. Почему-то фирма, которой я пользуюсь, не всегда есть в других оптиках, а здесь всегда в наличии. В целом: я - человек привычки, за 8 лет привыкла к конкретному месту и пока доверяю только ему. Мне здесь хорошо и уютно. Поднимаюсь по ступенькам замка, как к себе домой.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее