............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Живая вода 

Производственно-торговая компания
2.5
28 оценок
ООО Живая вода
2.5
28 оценок
Valentinka_Irinka427 отзывов
Читать целиком
Жв
Живая вода, производственно-торговая компания
24 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень приятно получать такие отзывы, они нас мотивируют работать е…
Наталья Фомина5 отзывов
Читать целиком
Жв
Живая вода, производственно-торговая компания
9 сентября 2019, официальный ответ
Наталья, добрый день) Спасибо за оставленное мнение о нашей продукции. Да! Наша вода действительно и…
Екатерина Царькова1 отзыв
Читать целиком
Жв
Живая вода, производственно-торговая компания
23 июля 2019, официальный ответ
Екатерина, огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим каждого клиента и продолжаем улучшать качество на…
Albina Nedashkovskaya1 отзыв
Жв
Живая вода, производственно-торговая компания
19 июля 2019, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв) Рады сотрудничеству с Вами) С уважением,компания "Живая вода"
Лилия Щеглова2 отзыва
Даже единицы не поставила бы! Отвратительное отношение к клиентам. Мне звонила менеджер Мария в течение месяцев четырех и зазываа попробовать их компанию. В итоге,я согласилась, когда вода другой фирмы стала заканчиваться. Попросила один бутыль на пробу. Договорились о дате и времени доставки. В обговоренный день доставку не сделали и не позвонили. На следующий день я позвонила сама, своего менеджера не нашла. Передо мной даже не извинились, договорились еще раз. Привез воду Громкий и прокуренный мужчина и два бутыля вместо одного. Бутыли грязные, царапанные, используются, наверное, миллион раз, пока не поломаются. Это еще не всё!! Через две недели вода завонялась, хотя у другой компании стояла и по 4-5 мес. Позвонила и попросила возврат денег за некачественную воду. Приехали забрали обе бутылки, а вернули деньги только за одну, аргументировав тем, что одна бутылка вскрыта. Даже никакой компенсации и извинений. Мне просто отвечали, что претензий не было раньше и клиентов у них много. То есть это означает, что вам новые не нужны? Можно привозить вонючую воду и не нести ответсвенности за это? Главное, как названивать несколько месяцев и уверять в том, что у них качество и сервис-нормально, а на деле- заполучили клиента и не собираются его даже удерживать. Я в шоке! Никому не посоветую эту контуру. Надо менять отношение к клиентами и тем более к качеству своей продукции!
Читать целиком
Anna Goncharova2 отзыва
На протяжении длительного времени заказывали в данной компании воду, периодически отдавали наш кулер на чистку. Отдали кулер в ремонт в эту организацию. По причине: подтекала вода из бака. Позвонил менеджер, сказала что после диагностики выяснили что вода не подтекает, а просто бежит насквозь, необходимо заменить бак горячей воды, стоимость составит 5000 рублей. Мы отказались от ремонта и попросили вернуть кулер обратно. Дома с супругом осмотрели кулер. Задняя стенка была вмята вовнутрь, по корпусу были царапины и потертости, которых раньше не было, шланг и бак горячей воды были отдельно друг от друга. По этому и вода попросту выливалась из этого шланга. Супруг присоединил шланг к баку, закрепил. Проблема протечки воды была решена!!! Сэкономили пять тысяч рублей! Во время проверки на протечку, сливали воду с бака горячей воды через отверстие на задней стенке кулера. От туда полилась вода вместе с кучей хлопьев от накипи! Это говорит о том, как "качественно" нам делали чистку! Если учитывать то, что мы не пользуемся нагревом воды уже много лет. После включения кулера в розетку, мы обнаружили что электронная система НЕ РАБОТАЕТ! Сообщили обо всем менеджеру по телефону. Она обещала все выяснить и решить проблему. После она перезвонила и начала хамить, говорить что у нашего кулера везде ржавчина и коррозия. Но этого нет! И электронная система была исправна, до сдачи кулера в сервисный центр. Просто возмущена таким отношением к клиентам! То что часто не привозят воду вовремя или вообще не привозят, это я считала мелочами. Но данная ситуация это веский аргумент против этой организации. Как бы мне не нравилась эта вода, но возвращаться к такому обслуживанию желания точно нет.
Читать целиком
Флора Ромашкина10 отзывов
Разрываем договор! Вода нравится, перепробовали много и чистую воду и росинку и еще какую то, но остановились на "Живой воде". Это были плюсы. А жирный минус, который помогает владельцу компании терять клиентов-это оператор.... Оператор принимает заявку, обозначает время иииииии... воды в назначенный час и даже ДЕНЬ нету.... если ты не обратишься еще раз и два, и три, и пять, и не скажешь, что буду звонить руководству, то воды не видать .... У оператора всегда есть готовые сказки, зимой они застревают, попадают в пробки, летом больше ломается машина... и так КАЖДУЮ заявку.. 01/06/2017 оператор сама позвонила и предложила воду, на что я сказала воду пока не буду заказывать можете забрать бутыли. Оператор уточнила в какое время забрать, ей обозначили, бутыли стоят... Теперь вы бегайте за своими бутылками... надоело...Думаю, не вернемся к вам... Ну и совет руководителю/владельцу компании учитесь у норинги, они хоть и навязчивы, но как ваши работают, таких гнать в шею надо. Крайний раз даже чек не выдали, когда стали открывать второй бутыль были подозрения, что вода из под крана, потому что этикетка на горлышке была отклеена... Прощай Живая водица
Читать целиком
Елена Николаевна122 отзыва
Являемся клиентами не первый год, на две квартиры заказываем. И вот за все время сегодня первый раз наткнулась на довольно таки раздражительного менеджера. Позвонила за 5 минут до закрытия, такое и раньше бывало, и знаю, что не всегда получается на след. день заказать в этом случае. Девушка сказала - уже маршрут составлен, время 8 часов (типа что так поздно звоните, рабочий день то закончился. Тогда бы и трубку не брали...). Не было бы уточнения про время, мне и голову не пришло что то говорить в ответ, меня и послезавтра устроит. Но раз уж менеджер руководствуется точным временем, я уточнила что на моих часах еще 19-57. И пожалела сразу, т.к. в ответ получила - не знаю какое там у вас время, у нас уже 20 и маршрут оставлен. Брр. Можно быть, даже с учетом позднего времени и воскресного дня, не таким агрессивным человеком :) А отчитывать клиента не хорошо в любом случае. По остальному нареканий нет, доставка по времени, вода обычная (заказываем самую простую).
Читать целиком
Марина8 отзывов
Читать целиком
Жв
Живая вода, производственно-торговая компания
21 июля 2014, официальный ответ
Ольга напишите подробней о сложившейся ситуации, цены на продукцию указаны на сайте: http://waterber…
Евгений5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее