............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Магазин
3.9
45 оценок
3.9
45 оценок
ИР
Илья Рогалев1 отзыв
Юлия Ханякина(Лузгина)1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
31 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно зн…
Ирина Егоршина12 отзывов
Ассортимент мебели огромный, выбор на любой вкус. Консультанты предложат, покажут, помогут определиться с выбором, расскажут об акциях и скидках, способах оплаты (очень удобна рассрочка). Покупателям предлагают воду, чай, кофе, конфеты и т.д. Но хочу посоветовать: внимательно читайте договор и проверяйте комплектацию приобретаемого товара. Я договор перечитывала дома, просила прислать фото открытого шкафа и обнаружила, что нет ящиков в шкафу, хотя заявляла о них изначально. Стала задавать вопросы, каким образом приобрести необходимые ящики. Мне ответили, что надо их оплатить до даты доставки шкафа, т.е. до 15 февраля, также написали стоимость ящиков и сборки. 8 февраля я приехала в магазин для оплаты. Оказалось, что ящиков нет в наличии, их надо изготавливать и доставят их 1 марта. Всегда неприятно, когда что-то идёт не так, как рассчитываешь, конечно, я была возмущена, потребовав перенести доставку шкафов и комода на 1 марта, чтобы одним заходом всё привезли и подняли. В итоге за ящики я заплатила 18600 руб, на 3000 руб больше, чем мне обещали в переписке, очень раздражающий фактор для пенсионера! Но перенеся доставку мебели на 1 марта, я сэкономила чуть больше 3000 т.р. на доставке, подъеме на этаж ящиков. Это я поняла, когда консультант знакомила меня с договором. Печально, что не консультант мне это предложила...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПН
Полина Некрасова9 отзывов
ЮЖ
Юля Ж7 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
7 июня 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольствие…
АК
Александр Коротких1 отзыв
Анфиса Селенкова4 отзыва
ЕГ
Елена Гурьянова2 отзыва
Отвратительная компания! В конце ноября 2023г. я имела несчастье заключить с ними договор на изготовление и доставку обувницы. Менеджер салона бодрым голосом сообщила, что моя обувница приедет уже 12 декабря, и я радостная пошла домой. Радость оказалась преждевременной. 12 декабря мне позвонили из их сервисной службы и сообщили, что обувница не готова и перенесли доставку на конец декабря. Срок изготовления и доставки по договору - 90 дней. Я набралась терпения и стала ждать. Затем история со звонками и переносами доставки повторилась еще несколько раз, пока не наступил конец февраля 2024г. Тогда мне позвонили и предложили подождать еще три недели. Я, конечно, отказалась. Договор расторгла. Три с лишним месяца на изготовление обувницы 90 на 60 см - это, конечно, сильно. Сразу виден лидер рынка. Деньги они возвращают ОТ 10 дней, хотя по закону никаких ОТ, ровно 10 календарных дней. В договоре, кстати, не прописаны никакие штрафные санкции для них за задержку или неисполнение договора, подстраховались со всех сторон. По итогу оказалось, что они вообще решили больше не заморачиваться с этими обувницами, но меня упорно продолжали кормить завтраками. Так что думайте сами, нужен ли вам такой геморрой. Такое ощущение, что фирма прокручивает клиентские деньги в своих интересах. 10 тыс, конечно, не много, а со 100 человек уже миллион. Одна звезда только за то, что не исчезли с моими деньгами в туман. Договор СРБДБЕ00090, чтобы не сказали, что это происки конкурентов.
Читать целиком
Lazurit, магазин
21 марта 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Видим, что по вашему договору, к сожалению, на…
Elena3 отзыва
Отвратительная компания! В конце ноября 2023г. я имела несчастье заключить с ними договор на изготовление и доставку обувницы. Менеджер салона бодрым голосом сообщила, что моя обувница приедет уже 12 декабря, и я радостная пошла домой. Радость оказалась преждевременной. 12 декабря мне позвонили из их сервисной службы и сообщили, что обувница не готова и перенесли доставку на конец декабря. Срок изготовления и доставки по договору - 90 дней. Я набралась терпения и стала ждать. Затем история со звонками и переносами доставки повторилась еще несколько раз, пока не наступил конец февраля 2024г. Тогда мне позвонили и предложили подождать еще три недели. Я, конечно, отказалась. Договор расторгла. Три с лишним месяца на изготовление обувницы 90 на 60 см - это, конечно, сильно. Сразу виден лидер рынка. Деньги они возвращают ОТ 10 дней, хотя по закону никаких ОТ, ровно 10 календарных дней. В договоре, кстати, не прописаны никакие штрафные санкции для них за задержку или неисполнение договора, подстраховались со всех сторон. По итогу оказалось, что они вообще решили больше не заморачиваться с этими обувницами, но меня упорно продолжали кормить завтраками. Так что думайте сами, нужен ли вам такой геморрой. Такое ощущение, что фирма прокручивает клиентские деньги в своих интересах. 10 тыс, конечно, не много, а со 100 человек уже миллион. Одна звезда только за то, что не исчезли с моими деньгами в туман. Договор СРБДБЕ00090, чтобы не сказали, что это происки конкурентов.
Читать целиком
Tatyana Kokorina3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
25 февраля 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудни…
NP
Nina Pak456 отзывов
yumatovav10 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
25 октября 2022, официальный ответ
yumatovav, добрый день! 😊 Большое спасибо за такой внимательный и приятный отзыв о нашей компании…
Пользователь Обьективный36 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы при…
Лариса Федулина6 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
7 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим вас за выбор компании "Лазурит" и такой приятный отзыв о дизайне и…
Yulia Klimovskikh5 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
1 июня 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку! Для нас важно знать, что вы остались довольны диза…
Татьяна8 отзывов
Советую никогда не покупать мебель в данном салоне!!! Фото в доказательства. До данной покупки уже 2 раза покупали мебель,все было хорошо. Итак: Заказали с мамой мебель 29 июля 2021. Доставку запланировали на 19.08.2021. Привезли кровать, камод и 2 тумбочки, матрас( отличный) и наматрасник. На тумбочках были ужасно сделаны углы, острые и ободранные, камод в норме, когда стали собирать кровать, то обнаружили,что забыли на фабрике положить 4 замка из 8шт, бамбук на кровати ободран, на углу вмятина. Пришлось отказаться от данной чудесной мебели, матрас и наматрасник оставили. Мама пошла в магазин, договорились на данную сумму выбрать другую модель спального гарнитура ( без прямых углов и бамбука). Нам даже вернули 280руб.( разница в цене). Опять ждём. За день до доставки нам позвонили и сказали, что необходимо доплатить ещё 50тыс, так как новая мебель оказалась дороже, конечно покупать мебель на 50тыс дороже мы не рассчитывали, пришлось отказаться от данного варианта. И мы решили ещё раз довериться данной компании и конечно же очень зря. Согласовали вариант первой мебели в другом цвете( так как ждать в другом цвете опять очень долго, а на носу новоселье и юбилей у папы), нам клялись и божились, что все придёт без косяков. Но и в этот раз нас ждало разочарование: у одной тумбочки косячная полка, у камода крышка в царапинах( уже на фабрики замазали маркером, видать надеялись на слепых). Обещали заменить полку и крышку через неделю, приехал мастер, но по каким-то причинам без крышки и полки, он думал что нам это уже привезли. Но увы и ах!!! За все наши нервы нам обещали в подарок одеяло 16.10( как обещали) , но его не привезли, сказали привезут 21.10. Монтаж камода и тумбочки назначили на 29.11. Итого 4 месяца!!!!! Но не факт, что привезут качественную замену . Веры данной компании уже нет, Вы потеряли хороших и постоянных покупателей! Когда выносили первую бракованную мебель -ударили обои, в нашем новом доме с новым ремонтом( за это я так пониманию Вы не хотите отвечать,так как до сих пор нет ответа). Пишу сюда, чтобы покупатели видели как упало у Вас качество и как Вы можете подводить
Читать целиком
Lazurit, магазин
20 октября 2021, официальный ответ
Татьяна, мы искренне сожалеем о том, что при заказе возникла такая ситуация. Приносим вам извинения…
JB
Jack Bosh6 отзывов
Катя Павлова17 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
15 октября 2021, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей компании! Мы очень рады слышать, что серв…
АЧ
Александр Чехов2 отзыва
Lazurit, магазин
15 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор и высокую оценку. Нам очень приятно!
Максим Скворцов1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
5 июля 2021, официальный ответ
Максим, спасибо за ваш отзыв! Для нас важно знать, что кровать оказалась подходящей и безопасной для…
Глеб .7 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
6 июля 2021, официальный ответ
Глеб, спасибо вам за приятный отзыв о работе компании ТД «Лазурит». Будем всегда рады видеть вас сно…
Дарья Г.5 отзывов
Ужасней отношения я ещё не видела! История такая.. Нам нужен был спальный гарнитур, очень долго ездили искали по Новосибирску, так как для нас были очень важны сроки доставки! Зашли в данный магазин в г.Бердске, менеджер Светлана и весь персонал очень приветливо встретил, составили значит нам дизайн нашей спальни и направили на эл почту. 27 ноября нам позвонила менеджер С. и все таки уговорила нас приехать, так как сроки доставки у них всего 3 дня (в других магазинах 21 день) и конечно же мы согласились, закрыв глаза на стоимость (а стоимость дороже как минимум в два раза, чем в других магазинах, не хуже качества). В тот же день мы заключили договор и оплатили наш товар. 28 ноября нам позвонили со службы доставки и уточнили, удобно ли нам принять наш товар 30 ноября, мы согласились и радостные сидели дома ждали.. Но не тут то было, звонит мне менеджер магазина Светлана 29 ноября и говорит, извините, но мебель мы привезем 16 декабря! Хотя изначально разговор шёл про 3 дня ( что для нас было очень важно!), якобы кровати в наличие уже нет ( но день назад все в наличие было!), я объяснила, что мы не можем так долго ждать, но как говорится не хотите, не надо! Вопрос один к руководителю:Как вы работаете? Вроде крупная торговая точка, а по факту как на базаре! Научите свой персонал не врать клиентам, а то втюхать они могут, а довести свою продажу нормально не могут! И кстате в договоре указана дата доставки 30 ноября.
Читать целиком
ivan_matuzkov17 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее