Альфа-банк

Банки

4.6

224 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.6

224 оценки

202 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Oleg Gusev·1 отзыв

В восторге

Все завели детскую карту и мы туда же. Заходили сюда забрать, консультантка такая хорошенькая попалась объяснила мне как переводить денюжку сыну и как управлять ею в приложении. Довольный ходит уже несколько дней. Спасибо!Читать целиком

ЕЗ

Ева Золотарева·1 отзыв

В восторге

мне нравится расположение что рядом остановка близко

Николай Кинов·8 отзывов

В восторге

Офис миленький, сотрудники приятные. Мне понравилось.

Sqad Busters·2 отзыва

В восторге

Персонал здесь невероятно приветливый. Всегда встречают с улыбкой. Но главное что они действительно могут помочь в решении любых вопросов. Мой запрос по вкладу сотрудник закрыл за 5 минут.Читать целиком

Альфа-банк

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕС

Егор Соловьев·13 отзывов

В восторге

По всем вопросам обращаюсь в этот филиал, мне нравится. Только обязательно записываюсь заранее, чтоб в очереди не сидеть.они тут не редкость...

Сергей Антошин·12 отзывов

В восторге

Оформил счет для бизнеса. Тариф быстрое развитие. Приложение для бизнеса очень удобное и понятное, меня пока что все устраивает.

Альфа-банк

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Регина Осипова·15 отзывов

В восторге

Банкомат выдает размен по запросу

Михаил глзов·2 отзыва

В восторге

Компактное отделение. брал кредит в Альфе и мне понравилось обслуживание. тут трудятся отличные специалисты. Помогли с быстрым одобрением. Условия не плохие, процент даже ниже чем у конкурентовЧитать целиком

Альфа-банк

12 апреля 2026, официальный ответ

Михаил, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Борис Алимов·26 отзывов

В восторге

После покупки нового телефона возникли проблемы с установкой банковского приложения. Заскочил в это отделение, установку сделали за 3 минуты буквально

Валерия Шакирова·40 отзывов

В восторге

Посещаю это отделение периодически. Обращаюсь по разным моментам, как работают - устраивает, неприятных ситуаций с консультантами не случалось

Виталий Каримов·55 отзывов

В восторге

Приходил для перевыпуска карты по истечении срока. В очереди стоял буквально 5 минут, у консультанта был минут 10, обслуживание вполне устроило, могу советовать этот филиалЧитать целиком

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Гл

Городская легенда·1 отзыв

Совсем не понравилось

Все очень долго, обычный вопрос занимает больше часа ожидания и столько же сам процесс, ни кому не посоветую данный банк. Какой сам банк, такое и обслуживание!!!Читать целиком

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 При большой нагрузке и количестве обращений может воз…

Актан Омирзак·38 отзывов

В восторге

Сломалась карта, вернее размагнитилась, нигде расплатиться не мог. Пришел в офис, менеджер сказала, что это не проблема, оформили перевыпуск, все заняло минут 10. Спасибо за решение проблемыЧитать целиком

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОЩ

Оксана Щербакова·1 отзыв

В восторге

нормик, скромненько но со вкусом

Альфа-банк

29 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Эльдар Аверкиев·1 отзыв

В восторге

Добрый день. Здесь все хорошо и позитивно. Начиная от безопасного, всегда чистого входа и заканчивая широким спектром услуг.

Альфа-банк

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльдар. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алёна Самарина·15 отзывов

В восторге

На сайте сделала заявку по кредиту. Мне пришла инфа на телефон что нужно подъехать в офис. Здесь все по талонам, даже не ожидала, что так скоро попаду к менеджеру. Условия оказались те же, что изначально. Никаких допвыплат не навесили.Читать целиком

Альфа-банк

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Галина Суворова·10 отзывов

В восторге

Специалист помог разобраться в странных операциях по счету. Все подробно распечатал, показал, объяснил каждое списание. Очень помог с пониманием ситуацииЧитать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

АС

Артём Савельев·1 отзыв

В восторге

Проще в Альфе занять, чем у друзей просить. 20 минут в отделении и всё готово. Условия прозрачные, ставка приятнее чем уконкурентов. Само оформление прощеЧитать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Артём. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

Александр Жаркынов·50 отзывов

В восторге

Удобное расположение, сотрудники приветливые, помогли мне разобраться во всех интересующих меня вопросах. Консультация заняла минимум времени.

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алина Кузнецова·32 отзыва

В восторге

Недавно впервые посетила это отделение. Первое впечатление положительное, дружелюбный персонал, обстановка комфортная, столики со стульями, можно сесть где захочешь и к тебе подойдет сотрудник. Ни какого кипиша внутри, все спокойно. Здесь большая проходимость, так что готовьтесь подождать в очереди минут 15.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

АК

Анна Ковалёва·1 отзыв

В восторге

Наконец-то получила нормальную консультацию по вкладу. В остальных банках все так размыто объясняли мне, что и мысли не было открывать там.

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Замгуль Катенкова·24 отзыва

В восторге

Заходила снять деньги со вклада. Оформили закрытие быстро, выдали в кассе без задержек. Очень довольна сервисомЧитать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Замгуль! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Аля Сагирова·55 отзывов

В восторге

Помещение не самое большое, но сотрудники просто молодцы. На опыте просто раскидывают очереди. Самые хорошие впечатления остались, как раз еще и вклад переоформила под хороший процент.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Аля! Здорово, что вас привлекли условия по вкладу. Мы всегда готовы предоставить самые…

ОП

Оксана Палушкина·2 отзыва

В восторге

Заказывала детскую карту для дочки. Дизайн прям зашел, эти коты просто чудо из чудес, такие няшки. Дочка сама забирала у дяденьки менеджера) Очень забавно было на нее смотреть, такая маленькая леди.Читать целиком

Альфа-банк

8 марта 2026, официальный ответ

Оксана, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ЮФ

Юлия Фомина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Работают медленно, сотрудников очень мало. Вдвоем обслуживают одного человека, под конец дня вышла третья сотрудница. 5 минут до закрытия, люди в очереди так и сидят.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Юлия! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы зара…

СМ

Сергей М.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная очередь. Очень медленное обслуживание - такое чувство, что сотрудники умышленно затягивают обслуживание. Самый "микроскопический" офис - люди чувствуют себя как "сельдь в банке". Лучше бы проехал до Кемерово - "забрать стикер". Ставлю ноль звёзд, крайне не рекомендую данное отделение. P.S. отсидел в очереди 3 часа.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Сергей! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы за…

николь·9 отзывов

В восторге

Удобное отделение с большой парковкой и просторной внутренней зоной. Сотрудники компетентны. Консультация по вкладу была исчерпывающей. Единственный минус — не работает в выходные.Читать целиком

Альфа-банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николь. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

МП

Максим Попов·19 отзывов

В восторге

Открывал счет для ИП. Очень порадовало что все процессы налажены. Минимум бумаг, почти все в онлайне. В отделении только идентификация. Для бизнеса альфа топ, провереноЧитать целиком

Альфа-банк

12 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Максим! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…

ЛФ

Лилия Федосеева·8 отзывов

В восторге

Получила здесь свою дебетовую карту. Офис приятный, персонал дружелюбный. Уютная атмосфера, везде чистота и порядок. Сразу же объяснили про систему кешбека, помогли выбрать категории и разобраться с приложением. Впечатления положительные.Читать целиком

Альфа-банк

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АВ

Александр Викторов·8 отзывов

В восторге

Приходил в часы пик, людей было достаточно, но процесс шел быстро. Очередь двигалась и сотрудники работали не покладая рук)

Альфа-банк

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

РВ

Руслан Вырков·6 отзывов

В восторге

Решил здесь вопрос с банковской картой. Оперативно, просто и понятно. Персонал дружелюбный, атмосфера приятная, мне понравилось. Остался очень доволен обслуживанием)Читать целиком

Альфа-банк

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Лина Л·14 отзывов

Совсем не понравилось

Скажу сразу, девочки работают хорошие, но их просто жаль, что банк на полтора сотрудника столько работы сваливает!.. больше половины клиентов не дожидаются очереди и уходят. Я приехала в третий раз, из соседнего города, тк в моем нет офиса. Заказала карту на сайте, выбрала доставку, а после оформления оказалось, что нет доставки, езжай в офис. Потом сменила телефонный аппарат и слетел доступ к приложению. Деньги на счете есть, а перевести или снять не могу. Горячая линия тоже сказала, только очно в отделении можно все сделать.И вот трижды моталась в банк, сидеть в часовых очередях. Девчата помогли, но впечатления от работы с банком - нет приличных слов. А вот моему несовершеннолетнему ребенку карту привезли на дом. Загадочные условия, мягко говоря! Точно не рекомендую никому ваш банк.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 февраля 2026, официальный ответ

Лина, здравствуйте! Простите, если обслуживание вас расстроило! Постараемся больше не огорчать 🙏

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Все понравилось, вопросы решили. в офисе даже музыка играет. Маленький, но чистый. Приветливые сотрудники

Альфа-банк

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Лилия Мельникова·22 отзыва

В восторге

Отделение светлое, чистое, приятная атмосфера. Специалисты работают слаженно. Решили вопрос быстро

Альфа-банк

20 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

СЖ

Сергей Жуков·27 отзывов

В восторге

Предложил сотрудник оформить платежный стикер в дополнение к карте. Пот его словам это очень удобный продукт. Оформил и вчера тут забирал. Получил за 20 минут, очереди не было. Пока присматриваюсь но вроде нравится.Читать целиком

Альфа-банк

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Константин Ермолов·48 отзывов

В восторге

Заходил я тут пару недель назад в офис, честно был готов ко всяким бюрократическим штукам, и как же я рад, что ошибся и обслуживание прошло замечательно, главное быстроЧитать целиком

Альфа-банк

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили…

ДТ

Денис Тотмянин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень медленное обслуживание.Читать целиком

Альфа-банк

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…

АВ

Азат Валиуллин·6 отзывов

В восторге

По вкладу предложили высокий процент, мне было приятно пообщаться с молодым специалистом, все условия и расчёты он взял на себя и чётко меня проинформировалЧитать целиком

Альфа-банк

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Азат! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕМ

Егор Мосиевский·5 отзывов

В восторге

Филиал банка расположен на первом этаже жилого дома. Неоновые вывески светят ,сразу видно . Немного тесновато внутри, но очереди почти нет никогда. Делал здесь справки налоговикам.Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами.

ТП

Танюша Петрова·1 отзыв

В восторге

Отличное расположение. До вокзала пешком за пару минут. Очень удобно потому что иногда на вокзале не получается платить картой

Альфа-банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

юп

юля п·7 отзывов

Совсем не понравилось

очередь огромная, очень долгое обслуживание, сидела полтора часа, девушки даже после отказа продолжают навязывать продуктов, да я понимаю работа такая, но раз уже дали ответ, то для чего это помещение маленькое, всего 6 мест для сидения, очень душноЧитать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…

Даня .·20 отзывов

Не понравилось

Очереди! Духота! Долгое обслуживание. Какой-то дурдомЧитать целиком

Альфа-банк

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше обычного…

СН

Света Нестерова·1 отзыв

В восторге

понравился сервис, атмосфера спокойная, специалисты приятные, электронная очередь

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

ТА

Танюша Александровна·2 отзыва

В восторге

Удобный банк недалеко от вокзала. Ходим сюда в банкоматы и пару раз приходили обсуждать кредитование. Никогда никаких нареканий, все вежливо и компетентноЧитать целиком

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕК

Екатерина Кожевникова·1 отзыв

В восторге

скромненький такой офис, небольшой. но сотрудников много толи 4, толи 5, карту мне быстро выдали

Альфа-банк

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НС

Наташа Смирнова·3 отзыва

В восторге

Живу тут недалеко. Мне удобно именно сюда ходить если что. Очередей особо нет, бывает что несколько человек в зале, но не много

Альфа-банк

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наташа. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ГК

Галя Корчемкина·1 отзыв

В восторге

Постоянно плачу здесь за жку по старинке. не доверяю никаким этим онлайнам бесячим. И чеки всегда под рукой а то потом ничего не докажешь и субсидий никакихЧитать целиком

Альфа-банк

9 декабря 2025, официальный ответ

Галина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

СС

Сергей Сергей·1 отзыв

Совсем не понравилось

Два менеджера в однокомнатной квартире обслуживают в среднем по 40-60 минут каждого клиента. Из за этого в одной комнатушке скапливается очень много человек. Просто издевательство, а не офис такого серьезного банка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было…

СК

Сергей Кравченко·1 отзыв

В восторге

сделал дебетовку с кэшбеком. ффис стильный, выглядит современно. очередь электронная, долго не мурыжат

Альфа-банк

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ПТ

Павел Тупицин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание!!!! Работают выборочно,сначала друзья и знакомые обслуживаются. Можно сидеть в очереди вечно. Крайне неприятный офисЧитать целиком

Альфа-банк

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администрато…