............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото4

2.6
12 оценок
НБ
​Наталья Быстрова​1 отзыв
Бомжатня!! Грязное помещение с тусклым освещением. Вечно недовольные лица сотрудников. На днях забирала в примерочную две футболки, в разных размерах. Оставила ту, которая больше (соответственно футболку меньшего размера даже не стала мерить). Перед примеркой товар мной был лично проверен на наличие пятен и дырок. Всё было ок. Так вот, при возврате одной футболки, сотрудница неправильно оформила её возврат (перепутала товары), потом долго крутила вертела её на столе и увидела какую-то мелкую дырочку, которую я при осмотре не видела. Как следствие, отказала мне в возврате товара. Намекала мне на то, что это моих рук дело. Мол неизвестно что я с ней делала в примерочной. Дурдом. Сказала оплачивать её. Чего ради? Я её не портила и даже не надевала. Короче, устроила цирк в ПВЗ. Люди заходили, стояли и слушали все эти разборки. Я в шоке! Сервис просто ужасный! Выражение лица сотрудника такое, что и заходить туда лишний раз не хочется, чтобы не видеть их.)) Где таких набирают?
Читать целиком
КХ
​Ксения Х​2 отзыва
Долгое время забирала товары здесь, все было неплохо. Ситуация случилась 15.01.25, было заказано 2 термоса, на пункте выдачи соответственно хотела выбрать из них 1, сотрудник сказала, что нужно оплатить сразу, т.к один из термосов был запечатан термопленкой, убедив меня в том, что я смогу потом этот товар вернуть. Когда я захотела от него отказаться в этом же пункте сразу, после проверки, менеджер мне отказала, сославшись на то, что я вскрыла заводскую упаковку и мне нужно оформить заявку по браку ( это типо формальности, всем одобряют, вы не переживайте, сказала мне менеджер) Итог соответственно такой, что продавец отказывает в возврате ссылаясь на то, что должны были возврат принять на пвз, менеджеры и хозяйка пвз наотрез отказываются принимать товар, т.к я якобы вскрыла заводскую упаковку. Я в замешательстве, т.к менеджер мне говорила, все будет хорошо. Несколько дней я так ходила на пвз и пытала поддержку вб, почему же все таки никто не принимает у меня термос...хозяйке пвз было абсолютно ровно на мою проблему, она с психами предложила мне деньги, вместо решения проблемы. Хотя, она как руководитель, должна понять и разобраться в ситуации, т.к такое может случится повторно. Но нет..ей это не нужно. В общем клиентоориентированность на 0 у данного пвз. Не рекомендую никому, дабы не попасть в такую же ситуацию как у меня. И да, термос без проблем приняли в другом пвз на Песчаной 8, проверив его на сохранность и были удивлены, действиями коллег!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее