............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nuvole 

Кафе
4.2
245 оценок
4.2
245 оценок
141 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
аи
анастасия иванова23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuvole, кафе
4 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия! Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Будем ждать вас снова.
Дарья1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нина Алексеева18 отзывов
АД
Александр Девяткин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Вихарева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kse Af17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Ева Красулина1 отзыв
Nuvole, кафе
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы являетесь нашим гостей, спасибо за ваш честный и приятный отзыв! Ждем вас снова )
Анна С2 отзыва
Читать целиком
Nuvole, кафе
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим свои извинения, что ваш поход в кафе оставил неприятное впечатление… Надеемся…
АК
А К4 отзыва
Уже больше года собираюсь написать отзыв, но всё откладываю в надежде, что что-то поменяется в лучшую сторону, но нет. Отзыв больше посвящён собственнику бизнеса и высшему руководству, несмотря на то, что он об официантах. Гостем вашего заведения являюсь уже много лет, с самого открытия (когда еще был Pomodorro). В последние годы хожу к вам часто. Уважаемые руководители, вы хоть раз были гостем своего заведения? Вам нравится, как обслуживают ваши официанты? Попробуйте, а! Они не знают и не умеют ничего. Начиная с отсутствия улыбки (у всех всегда покер-фейс на лице) и заканчивая незнанием меню. Они у вас просто роботы-носящие-заказ-из-кухни-в-зал. Всё! Я понимаю, что это зумеры, но всё же! Вы ведь их совсем не учите ничему! Главная моя претензия (среди прочих) к работе ваших официантов состоит в том, что они ставят всю посуду и готовые блюда на край стола!!! Всегда! Даже на тех столах, где доступ к гостю всегда открыт и легко можно (и нужно!) поставить блюдо перед гостем. Или протягивают в руки гостю! Тут вообще нет слов! Нам приходится у вас всегда самим себя обслуживать. Двигать тарелки, чашки, бокалы, доски с пиццей, тянуть их с края стола, менять всё на столе местами, стараясь не разлить и не уронить. Так не должно быть. Это базовое правило HoReCa - гость пришёл отдыхать и получать удовольствие. А у вас как в столовке - самообслуживание. Зачем вообще официанты? Учите их, пожалуйста. Если сами знаете, чему, конечно. Они даже не следят за порядком на столе, весь вечер сидишь с заставленным грязной посудой и салфетками столом, пока не попросишь убрать, хотя они сто раз проходят мимо. Исключением из всех является Вероника(или Виктория, могу ошибиться) - приятная улыбчивая девочка брюнетка с пониманием сервиса. Отдельное замечание это постоянно разбавленный до консистенции, цвета и вкуса чая соевый соус. Хватит уже это делать, пожалуйста! Не разбавляйте соевый соус.
Читать целиком
MM
Mikki Morfin7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuvole, кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Обязательно будет проведена работа над ошибками с…
ОС
Ольга Суханова7 отзывов
Nuvole, кафе
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы рады, что вам полюбилась наша пицца и чай! Благодарим за честный отзыв и рады будем видеть вас снова 🫶🏼
Софья Липина7 отзывов
Alex Crown44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuvole, кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отзыв, будем рады видеть вновь!
АВ
Алёна Вахмистрова9 отзывов
посетили сегодня данное место в очередной раз, в надежде что хорошо проведём время. в итоге ожидание заказа было просто колоссальное за такой небольшой заказ. кофе несли в районе 20 минут, пиццу принесли относительно быстро в течении 30-40 минут. но вот небольшой сет роллов мы ждали полтора!!!!! часа. привели в это место свою маму, в итоге она просто устала ждать и уехала домой и мы были крайне недовольны, попросили заказ упаковать уже с собой, ибо сидеть дальше там не было никакого желания. и в очередной раз посадка не была полной, люди пришедшие после нас уже получили свой заказ, те же роллы, мы же сидели и ждали. двух девушек спрашивали как долго ещё ждать, одна из них нас проигнорировала, вторая же сказала что осталось немного, но в их понимании немного видимо это понятие растяжимое. в акварели есть это же заведение и там никогда нет проблем, здесь же второе посещение оставляет негативные эмоции. мы не получили никаких извинений за такое долгое ожидание, вообще ничего. может стоит уже повлиять на работу сотрудников? я уже молчу о том, что роллы были не в самом лучшем состоянии.
Читать целиком
Оксана Д.5 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Nuvole, кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за рекомендацию нашего кафе. С персоналом на регулярной основе…
София )10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuvole, кафе
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, София! Благодарим вас за оставленный отзыв, будем рады, если выберете нас вновь! С нас…
А
Андрей1 отзыв
Евгений Дерюгин13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuvole, кафе
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв, Евгений! С наступающим вас Новым годом 🎄
арина павлова4 отзыва
Анастасия Сергеева10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuvole, кафе
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы благодарны вам за то, что из раза в раз вы выбираете нас, и очень сожале…
🍪
Мы используем cookies подробнее