Белово-сервис

Авторизованный сервисный центр

2.2

8 оценок

Контакты

2.2

8 оценок

6 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Виктория Михеева·6 отзывов

Совсем не понравилось

В сб с 10:00-13:00 рабочии часы Конечно же в это время там никого нет, трубки не берут!

ОГ

Ольга Грачева·4 отзыва

Совсем не понравилось

12 июня сломался холодильник Haier. Созвонились с горячей линией, город Москва, предоставили телефон сервиса г. Белово, приехал мастер (очень нервный мужчина), посмотрел, сказал, дело в компрессоре, так как данный холодильник на гарантии, была подана заявка (19.06.2025). Компрессор пришел достаточно быстро, приехал вновь этот нервный мужчина, который постоянно что-то матерился, ворчал. В итоге, как оказалось, не подошло какое-то крепление на компрессор. Уехал со словами, что приедет на следующий день, якобы у них есть такие. Но, к сожалению, больше мы не видели мастера. На телефон сервисный центр не отвечает. Позвонили на горячую линию Московскую, оказалось, что 02.07 была создана заявка на недостающие запчасти (нам этой информации не сказали). 20.07 поступил звонок с Москвы ,сказали что данная деталь вообще поступает в течении недели и в ближайшее время с нами свяжется сервисный центр г.Белово,но мы так звонкзвонка и не дождались. Сегодня 30.07 звоним в сервисный центр г.Белово,трубку не берут.Позвонив на Москву сказали ждите,срок не говорят,даже они дозвонитьсяне могут до сервисного центра г.Белово❗❗❗Ужасный центр,никому не посоветую ❗❗❗Читать целиком

НЗ

Настя Зима·5 отзывов

Не понравилось

Нет клиентированности. Написано, что в субботу работают до 15.00, но после 13.00 звонили трубку не брали, приехали в сервис-он закрыт.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЩ

Светлана Щептева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Такого хамства и безответственности за свои деньги я ещё не встречала. Целый месяц не могли отремонтировать печь. Сначала не заказали запчасть, потом как выяснилось заказали, но царское это дело клиентам сообщать. Через месяц!!! соизволили прислать мастера. Менеджер на мой вопрос когда? беспетендентно нахамил. Диспетчер, вместо извинений, сказал что внесёт меня в чёрный список. Пришёл мастер и у меня дома разговаривал со мной так, как будто это я к нему пришла домой без приглашения. Называют себя сервисом, при этом качество сервиса на максимально низком уровне. Больше точно не обращусь в эту компаниюЧитать целиком

ТК

Татьяна Кондаурова·1 отзыв

В восторге

Всё отлично

АНАСТАСИЯ·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купили дорогую стиральную машину . Громыхает при стирке . Вызвали мастера с этого сервиса. Приехал просто грубиян, из за того что я опоздала на три минуты, высказал мне столько! Плюс сказал, что им похрен когда мне удобно чтоб они приехали, они не собираются подстратваться под клиентов! В общем,отвратительные сотрудники в этом центре! Я уже сто раз пожалела что купила эту машинку за такие деньги! Мастер сказал найдите ГОСТ, что она шумит у вас! Сам не смог найти в документах, хотя там прописано! А потом когда я нашла... Уже отказался от своих слов... Тип ну в ремонт давай, а машинке три недели, какой ремонт, я купила её за такие деньги, не чтоб по ремонтам отдавать!Читать целиком

Ба

Белово-сервис, авторизованный сервисный центр

26 января 2023, официальный ответ

Добрый день. Анастасия, вы действительно давали заявку на ремонт стиральной машины. К счастью, дефек…