............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.8
65 оценок
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото2

4.8
65 оценок
​Надежда Котова​22 отзыва
Удобное расположение возле автовокзала. Консультация по моему вопросу не заняла много времени и я спокойно успела на автобус, работник дал подробный ответ и ввел полностью в курс дела по вкладам
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КП
​Ксения Павлова​2 отзыва
Пришла сюда за дебетовой картой. Меня привлек высокий кэшбэк у партнёров банка, например, 5% в Птерочке. При получении карты сотрудник также предложил платежный стикер.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…
​Temxmd Net​3 отзыва
Пришел оформить карту мир для бюджетников. Сервис нормальный, проконсультировали меня по функциям приложения дополнительно
А
Альфа-Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕВ
​Евгения Виноградова​1 отзыв
Обратилась в отделение Альфа-Банка за получением моментальной карты. Меня дважды разворачивали, утверждая, что я заказала именную карту и должна ждать её изготовления. При этом сотрудники называли разные сроки: сначала 7 дней, затем уже 2 недели. Когда я указала на противоречие, начали говорить о «логистике» и доставке из Ростова, предложив просто ожидать СМС. На вопрос, как мне узнать, какую именно карту я заказала — моментальную или именную, — получила ответ: «Вы этого не узнаете, это от телефона зависит, как он закажет». Считаю подобные формулировки непрофессиональными. Дополнительно отмечу, что в приложении после оформления было указано: «Карта ждёт вас. Заберите карту в офисе банка». Это прямое уведомление о готовности. Однако в отделении заявили, что «там всегда так пишется», а на самом деле нужно ждать СМС. Подобные разъяснения вводят клиента в заблуждение. В приложении при этом отсутствуют заявки на именную карту. В колл-центре подтвердили, что моментальная карта выдаётся сразу. Только после третьего визита и разговора с оператором мне её выдали. Также со стороны сотрудницы прозвучал некорректный комментарий: «Вы опять с картой? Ну что, СМС всё-таки пришло?» Сотрудники дают противоречивую информацию, не владеют ситуацией и вводят клиентов в заблуждение. Крайне неприятный опыт обслуживания.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату…
СУ
​Сагиба У​2 отзыва
Здесь все прекрасно организовано для пенсионерки! Вход без ступеней, вежливый персонал, все очень хорошо. Я прихожу сюда что бы оплатить счета, которые копятся за месяц
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЖМ
​Жанна Майорова​1 отзыв
Отделение находится рядом с моим домом, так что сюда хожу по любым вопросам. В последний раз обращалась перевыпустить карту, всё сделали за 15 минут, без лишних сложностей. Менеджеры всегда вежливые, спокойно объясняют всё до мелочей
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВК
​Валерия Калинычева​11 отзывов
Персонал в одинаковой одежде, выглядит опрятно. Виден корпоративный стиль. Приходить и услуги получать здесь комфортно, всегда хожу в это отделение, работают стабильно, знают уже в лицо
Читать целиком
А
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
я
​яромир​11 отзывов
Сотрудницы красивые и умные. Настоящие профи
А
Альфа-Банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Ангелина Бородаевская​5 отзывов
Записывалась на открытие счета, переживала, что будут трудности, но в итоге зря. Девушки работают быстро, буквально за полчаса мне все сделали. Очереди вроде бы маленькие, по крайней мере я обслужилась быстро
Читать целиком
А
Альфа-Банк
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АИ
​Антон Иванов​12 отзывов
Заскочил за кредиткой 60 дней без процентов. Условия прозрачные, если гасить вовремя то реально бесплатно. Выдали моментально
А
Альфа-Банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ВН
​Владимир Неон​13 отзывов
Рили по субботам не работаете?А если у меня 5/2,то как прийти? Поддержка дубовая помочь мне не может ,даже банально соединить с оператором
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. У наших офисов разные графики работы. Информацию можно посмотреть на нашем с…
ВГ
​Валерия Гаряева​5 отзывов
Офис рядом с автовокзалом, в прошлый раз когда приезжала в гости к родственникам, отметила про себя что очень удобное для меня расположение. Забегала снимать сюда наличные.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЖМ
​Женечка Москаленко​2 отзыва
Сделала небольшой вкладец на полгода, процент вкусный. По сервису вопросов нет, быстро сделали и четко. Не пришлось полчаса в очереди сидеть
А
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
КК
​Карина Кузнецова​1 отзыв
Нравится тут, приятно находиться. Бываю редко, но каждый раз оставляет хорошие впечатления, так что и отзыв даже решила написать про офис
А
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Егор Ковешников​3 отзыва
Решил вопрос с автокредитом. Все прозрачно, без подводных камней. Процентная ставка не напугала, у конкурентов и выше предлагали. Чувствую себя уверенно. Спасибо за столь простое решение проблемы
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
​Герман Веснов​3 отзыва
Решил закрыть старый счёт. В отделении Альфа-Банка приняли без лишних вопросов, всё оформили быстро. Менеджер предложил альтернативные продукты, но не навязывал. Ушёл с хорошим настроением. Спасибо за понимание и грамотную консультацию. Уровень обслуживания достойный, буду обращаться снова при необходимости. Благодарю сотрудников офиса.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Герман! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Арина Бойко​4 отзыва
В офис можно записаться, как ко врачу. Тебя в это же время и примут, еще и кофе вкусным напоят, правда, не бесплатно. Но вцелом это очень удобная услуга, не теряешь лишнего времени
Читать целиком
А
Альфа-Банк
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛП
​Лариса Потапова​3 отзыва
Это отделение альфа банка не похоже на другие банки. Здесь красиво и современно, есть удобные кресла что бы подождать своей очереди. Можно бесплатно пользоваться интернетом.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НЮ
​Наталья Юрьева​1 отзыв
Приходишь за платежным стикером, а уходишь с кредитом под 60% (без твоего согласия!) Обманным путем оформляют в твоем телефоне в приложении банка, вводя все коды из смс. Телефон берут якобы что-то подключить в приложении, а сами оформляют дистанционно кредит. Бдите ЧТО сотрудники делают в вашем телефоне! Смотрите в экран телефона или вообще не отдавайте им в руки телефон. Головиной Любови привет.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Без согласия клиента оформить продукты и услуги нет возможности. Обманом не занимаемся…
​Анастасия Тарасенко​3 отзыва
Внесла все свободные средства на депозит. Получила нормальные условия, под 20 % годовых. Благодаря помощи специалиста банка выбрать было легко. Он сам предложил несколько вариантов)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
СН
​Светлана Наумова​3 отзыва
Удивило меня в этом офисе то, что все очень удобно продумано и устроено для посетителей. И подождать не проблема на удобных диванах. Да и обслуживание тоже высший класс.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЮТ
​Юля Терехова​3 отзыва
Приятно впечатлила квалификация сотрудников. Помогли решить достаточно сложный вопрос, да, пришлось потратить много времени, но главное результат. Спасибо за вашу работу
Читать целиком
А
Альфа-Банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Орлов​19 отзывов
Скопил деньги и решил закрыть кредит. В банке всё оформили за 10 минут, теперь спокойно сплю!
А
Альфа-Банк
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Максим Панкратов​2 отзыва
Очень даже отличный банк, все современно и техника и мебель новая. Персонал приветливый и вежливый. Захожу периодически с разными вопросами и всегда консультирую в лучшем виде
Читать целиком
А
Альфа-Банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Ростислав Панин​3 отзыва
В этом небольшом офисе созданы все условия для комфортного пребывания и обслуживания. Я доволен тем как поставлено обслуживание
А
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Злата Шевченко​3 отзыва
Отделение хоть и небольшое, но место и стульев достаточно. Если даже люди есть, то всегда найдется место где присесть. Чтобы ждать было не скучно, можно воспользоваться бесплатным wi-fi. Проконсультировали меня по поводу кредита вполне исчерпывающе
Читать целиком
А
Альфа-Банк
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Стася Рубенцова​15 отзывов
Отличный и современный банк. Оформляла здесь кредитную карту год без процентов и она не раз меня выручала. Народа в банке не много и сотрудники приятные.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МВ
​Мария Войтова​1 отзыв
Прекрасный офис, сотрудники заинтересованы в том, чтобы помочь клиентам и это сразу чувствуется! По крайней мере я уже несколько раз обращалась и каждый раз все отлично!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Адам Бондарев​1 отзыв
С данным банком недавно познакомился. В нем карту дебетовую приходил забрать. Успешно получилось. Сотрудник что выдал её посоветовал установить приложение банка чтобы было удобно управлять своими средствами. Так я и сделал. И правда совет был полезен. Я здесь с кэшбэком занимаюсь, удобно очень)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
РЦ
​Роман Цветков​2 отзыва
Отмечу профессионализм и внимательность сотрудников, ответили на мои вопросы и оперативно оформили документы. Еще раз убеждаюсь в правильном выборе банка.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Римма Ховрашова​3 отзыва
Приятное впечатление о банке. Работа специалистов организована аккуратно, и оперативно. В очереди стоять не пришлось. Отделение рекомендую, удобно вопросы решать.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Римма! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КБ
​Константин Бородин​3 отзыва
Я рад, что несколько лет назад стал клиентом Альфы. И сейчас, когда в офис прихожу, каждый раз в этом убеждаюсь. Обслуживание суперское, менеджеры вежливые, в продуктах хорошо ориентируются, помогают определиться с услугой, если что-то непонятно. Даже по приложению могут проконсультировать.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Остап Романов​4 отзыва
Были вопросы насчет дебетовой карты. Сотрудник Михаил грамотно и четко всё растолковал буквально за 15 минут. Респект, за качественно отобранный персонал!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КМ
​Кирилл Морозов​2 отзыва
Получал карту что бы открыть накопительный счет. Сотрудница со всем помогла, в том числе с установкой приложения. На вопросы по кредитам и рефинансированию ответы получил, девушка с этим так же справилась на отлично)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Николай Никольский​1 отзыв
Я тут часто обсуживаюсь. Офис хороший. Никогда нет больших очередей. И много места в отделении. Еще сотрудники тоже нравится как обслуживают. Очень всё профессионально.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем все…
​Тимофей Герасимов​17 отзывов
Зашел, как на духу, все четко и быстро. Минут пятнадцать, и я уже с новой картой. Респект!
А
Альфа-Банк
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕЕ
​Елена Ермакова​1 отзыв
Красивый офис, чисто, нет огромных очередей и сотрудники старательно и дотошно обслуживают по любым вопросам
А
Альфа-Банк
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
​Ксения Жданова​3 отзыва
Побольше бы посадочных мест, а остальное идеально. Сотрудников достаточно, время ожидания маленькое. Рассказали все что нудно про стикер, пользуюсь с удовольствием)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️ Подумаем как сделать офис…
​Мария Сабирова​4 отзыва
Единственный офис который и расположен недалеко и внутри порядочный персонал, мне он подошел идеально)
А
Альфа-Банк
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Мы рады, что вы остались довольны посещением! Спасибо за теплые слова. Будем и дальше приятно удивлять вас!
РЯ
​Руслан Яшин​2 отзыва
Хорошее добротное отделение. Все что нужно получить от банка, тут есть. Работает коллектив шустро, люди не задерживаются по долгу. .
А
Альфа-Банк
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АД
​Артур Демьянов​2 отзыва
Закрывал тут свой кредит без проблем. Персонал помог с документами и последним платежом, еще и справку удалось о закрытии получить. Спасибо
А
Альфа-Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Артур, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Ангелина Новикова​2 отзыва
Оформляла детскую карту для младшего ребенка. Офис рядом с домом, так что зашли вместе. Менеджер быстро все объяснил, рассказал ребенку, как пользоваться. Племяннику понравился дизайн карты, а мне — удобство контроля расходов через приложение. Обслуживание понравилось
Читать целиком
А
Альфа-Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Юлия Колпакова​15 отзывов
Девушка-консультант рассказала про хитрости карты, какие бонусы даются, и как использовать ее на полную катушку. Дружелюбно и профессионально!
А
Альфа-Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Наталья Александрова​1 отзыв
Реально сотрудники тут хорошо подобраны. Я в банковских штуках не разбираюсь, поэтому каждая консультация для меня это дверю в новый мир. Хорошо продуманные все детали по акциям и условиям по продуктам. Я вот недавно уточнила по поводу открытия счета и за 10 минут узнала что хотела)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова 🤗
ВР
​Виктория Романенко​2 отзыва
В этом офисе мне выдавали дебетовую карту. Когда пришла, удивилась тому, что нет очереди. Сотрудников много,был свободный и я сразу к нему. Карту выдал быстро, минут за 10. Предложил платежный стикер еще.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ПП
​Павел Петровский​2 отзыва
Зашел уточнить про вклад а на выходе понял что забыл в отделении смартфон. Не успел зайти внутрь как мне его уже выносит администратор. Круто!
А
Альфа-Банк
14 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее