............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На камушках 5 звезд 

Гостиница
4.9
80 оценок
Первоклассное обслуживание. Роскошный интерьер. Изысканная кухня
Реклама
4.9
80 оценок
ИС
Илья Сергеевич4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
На камушках 5 звезд, гостиница
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отзыв и за то, что оценили наш отель на высоком уровне. Мы искре…
Ольга Петрова18 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! От всей души благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля. Нам особенно пр…
НА
Николай Ангелов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
На камушках 5 звезд, гостиница
15 сентября 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Признательны за Ваш отзыв и оценку "отлично" . Всегда Вам рады!
АК
Алла Коваль6 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
9 сентября 2025, официальный ответ
Алла, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха в отеле "На…
СС
Светлана Светлана10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
На камушках 5 звезд, гостиница
3 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за столь лаконичный отзыв и высокую оценку. Рады, что Ваш отдых…
ГБ
Галина Белоусова4 отзыва
Посетили заведение 25.07.2025 г, предварительно согласовав свой визит о дате и времени с администрацией заведения (метрдотелем) еще 22.07.2025 г и столкнулись с неприятной ситуацией. При входе на территорию отеля, где находится ресторан и летний бассейн, обратили внимание на некорректное поведение управляющего по отношению к гостям. Конфликтная ситуация возникла из-за, того, что, возможно, и у метрдотеля. согласно его должностной инструкции не было каких-либо полномочий, но нам как гостям об этом было неизвестно. В результате грубого общения. Управляющего с гостями, противоречит всем нормам морали для управляющего работающего в гостиничной сфере, термин гостеприимства, как нам показалось чуждая тема. для Управляющего Отеля, хотя гостеприимство первую очередь связано с уважением к гостям Управляющий не предпринял попыток урегулировать ситуацию мирным путём. а наоборот этот конфликт создал, громко крича и размахивая руками в присутствии гостей. мешая при этом отдыхать спокойно и другим гостям. Хотя данную ситуацию управляющий мог решить свои внутренние проблемы с метрдотелем у себя в кабинете ,на планерке , а не в присуствии гостей (даже если метрдотель и ошибся и что-то на усмотрение управляющего сделал неправильно, нам то гостям зачем это знать ????? Уважаемый Управляющий, разберитесь в своих должностных полномочиях, когда мы уйдем, закрепите распоряжениями, должностными инструкциями и так далее. Отставляя свой отзыв и делая акцент именно на то, что гостеприимство в гостиничном деле и сфера обслуживание это не одно и тоже. Нас разочаровало отсутствие профессионализма в решении конфликтных ситуаций. Вместо того чтобы сгладить напряжённость, управляющий усугубил ситуацию своими действиями. В результате впечатление от посещения было полностью испорчено. Считаю, что поведение Управляющего не соответствуют стандартам заведения подобного уровня. Отсутствие ,именно у управляющего ,компетентности по вопросам клиентоориентированности и профессиональной этики, заслуживает только одной звезды , не 5 *.
Читать целиком
ПН
Павел Николаевич Кива2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
На камушках 5 звезд, гостиница
18 апреля 2025, официальный ответ
Павел Николаевич, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады услышать, что Вам понрав…
Гж
Городской житель8 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость! Благодарим за Ваш невероятно позитивный отзыв. Нам чрезвычайно приятно…
Евгения К.116 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
13 января 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Спасибо большое за такой тёплый и искренний отзыв. Мы рады, что Ваше пребывани…
Ольга Степанова10 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
10 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, позвольте Вас поблагодарить за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение по поводу возрастных огра…
Roman Zor'kin16 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
6 ноября 2024, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим опытом. Мы очень рады слышать, что Вы рег…
Сергей Рязанов15 отзывов
На камушках 5 звезд, гостиница
30 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку отелю "На камушках". Приезжайте к нам еще!
ОУ
Олеся Урсул25 отзывов
Очень красивый интерьер, дизайн на 5+, приятный аромат во всем отеле, продуманы мелкие детали, которые оставляют приятные впечатления, например, на входе в отель стоит корзина с зонтами, которые можно брать если решите погулять под дождем, по приезду помогли поднять багаж в номер из автомобиля и др (качество в мелочах). Бассейн чистый, на каждом этаже зоны отдыха (бильярд в который можно поиграть всем желающим, диваны с библиотекой, коконы-качели). На завтрак, можно найти каждому то что нравится, либо попросить чтоб принесли, реагируют быстро и вежливо. На ресепшен все администраторы были приветливые. Отдельно хочу отметить удобные кровати и тактильно приятное белье. В номере есть все что необходимо, начиная от тапочек и халата, заканчивая зубной щеткой и мочалкой для душа. Чистые свежие полотенца, которые меняют ежедневно. Уборка ежедневно и качественно. Были отдельные замечания по качеству сервиса, о чем сообщили администрации и получили быструю обратную связь, видно что отель заботится о мнении своих гостей о качестве проживания. Зона Спа небольшая, но в ней мало людей и от этого нет никакого дискомфорта.
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Олеся, добрый день! Благодарим Вас за детальный отзыв и высокую оценку! Для нас очень важно, что отд…
Наталья Башмакова19 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
13 августа 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Признательны Вам за обратную связь, добрые слова и замечательные фотографии…
МN
Мария NB4 отзыва
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны за обратную связь и высокую оценку отелю "На камушках 5*". Спасибо за реко…
Оксана Дождикова3 отзыва
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
15 июля 2024, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Спасибо за Ваш чудесный отзыв. Мы искренне рады создавать для Вас только лучши…
Александра Александрова7 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
13 мая 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Ваши положительные слова-лучшая мотивация для нас. Благодарим за высокую о…
Александр Филин18 отзывов
На камушках 5 звезд, гостиница
13 мая 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за Ваш выбор и высокую оценку. Всегда Вам рады!
Елена Аранаи3 отзыва
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
29 февраля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Признательны за Вашу обратную связь. Рады, что наши старания смогли оправдать Ва…
Дьячков Дмитрий13 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
18 января 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь и высокую оценку. Мы признательны, что Вы довер…
РМ
Ра М5 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
19 декабря 2023, официальный ответ
Раис, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку отдыха в отеле "На камушках". Мы счастли…
Федор Стуров26 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
25 августа 2023, официальный ответ
Федор, благодарим за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Желае…
OB
Olga B10 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
20 июня 2023, официальный ответ
Olga, признательны за приятный отзыв. Искренне рады, что Вы остались в полной мере довольны сервисом…
Денис Лапшин6 отзывов
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
20 июня 2023, официальный ответ
Денис, благодарим за написание отзыва. Очень рады, что после отдыха в нашем отеле у Вас остались пол…
Наталья Громова4 отзыва
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
17 мая 2023, официальный ответ
Наталья, признательны за приятный отзыв. Очень рады, что Вы в полной мере остались довольны пребыван…
Jaqen H'ghar129 отзывов
Наше новое место силы в Белокурихе! "На камушках" нас снова удивили - 5ти звездочный корпус с неповторимым дизайном и особенной атмосферой! В двух словах: знакомсто и любовь с первого взгляда с камушками состоялось с открытием отеля 3 звезды, в этом живописном месте, несколько лет назад(он находится рядом с пятеркой). Эмоции от отдвха были всегда самые приятные. Чувство, что нашли то, свое место, в которое хочется вернуться: тишина, покой, умиротворение не пустые слова, все так)) Какого же было удивление, что пустующее здание рядом - это теперь тоже "Камушки" ! Но какие!! Классные!!! Чувствуется, что деталям тут уделили очень много внимания, а "дьявол", как говориться кроется именно в них) Как вам это удалось?? ресторан 5+, спа - супер, номер - вау, качественно! Теперь с нетерпением ждем открытия вашего летнего бассейна, чтобы вернуться! А пока спасибо за классный отдых!
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
17 мая 2023, официальный ответ
Jaqen H'ghar, багодарим за столь приятный отзыв. Искренне рады, что качество услуг и сервис обслужив…
СД
Симона Д25 отзывов
Ловите свою первую звезду. За нерадушие дамы на ресепшене. Поясню: бываем в Белокурихе 3-4 раза в год по работе и для отдыха, останавливаемся в разных отелях, и очень часто в «На камушках», как и в этот раз. Погода пасмурная, захотелось посетить СПА, но там ремонтные работы до 16.00, и гостей не принимают(. Ок, пообедали в ресторане при отеле (очень вкусно и мило - им 5 звёзд), и захотели перед визитом в СПА посмотреть сауны, в чем нам было отказано😳 смотрите, говорят, на сайте - возьмите визитку. Так нет там никого!, никто не ходит без одежды.. идёт ремонт. Вот я думаю: придет ко мне клиент, желающий оставить деньги в моей организации (сам, ногами) - а я ему такая - идите и на сайте смотрите, там есть фото. А он мне ответит - мои деньги тоже можно посмотреть в интернете, там есть фото купюр. Администратор Алексей пытался сгладить тупизм ситуации, за что ему спасибо)
Читать целиком
На камушках 5 звезд, гостиница
11 мая 2023, официальный ответ
Симона, благодарим за написание отзыва. Искренне жаль, что озвученный Вами момент повлиял на Ваше об…
🍪
Мы используем cookies подробнее