............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chef Roll 

​Служба доставки японской кухни и банкетный зал
4.4
316 оценок
Ничто так не утоляет голод, как роллы от «Шеф Ролла»
​Реклама​ИП Посысаева Л. А. ОГРНИП 322220200063290.

Контакты

Инфо

Отзывы262

Меню

Фото116

4.4
316 оценок
ВМ
​Вера Милая​4 отзыва
Выбран компанией
Лучшие роллы в Белокурихе. Заказываем не первый раз. И всегда в восторге.
А
​Алёна​7 отзывов
обычно заказывали там, но потом нам пришли роллы в таком состоянии(3 фото), это огорчило, но подумали единичный случай, сказали об этом сказали что в следующий раз в подарок 1 роллы придут потом заказали еще раз ситуация повторилась раньше хорошо делали, сейчас открываешь упаковку и одно разочарование
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
7 января 2026, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, последние цифры номера телефона по которому был сделан…
АС
​Алексей Савченко​2 отзыва
Всё вкусно, и роллы и вок и пицца и том ям отличный.
​Татьяна Бахарева​6 отзывов
Заказали роллы и пиццу на ужин в понедельник !!!привезли только роллы !!! Позвонила , оператор ответила , что забыли в термосумке . Пиццу доставили отдельно через 2 часа после заказа ХОЛОДНУЮ !!! Позвонила оператору , сказала переделают , ущерб возмещать не собирались , когда я задала сама вопрос про возмещение ущерба , ответили , уточнят , через 20 мин перезвонили и сказали , что при следующем заказе сделают 1 порцию роллов в подарок 🫠 занавес просто ! А если я не планирую больше делать у вас ??? Еще и приплели прошлые заказы !!! Крайний раз забирали вообще сами без доставки !
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
8 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый вечер! Спасибо за обратную связь, благодаря Вам мы становимся лучше! Да, действитель…
​Гога Да​4 отзыва
Очень разочарован заказом в этой доставке. Ролл «Филадельфия» — это классика, по которой во многом и оцениваешь суши-бар. К сожалению, здесь он был неприятным и очень соленым, что сразу испортило все впечатление. Кроме того, сервис оставляет желать лучшего, особенно на фоне конкурентов: · Доставка: Очень долгая и неинформативная, что для Белокурихи, где много курортников, критично. · Ассортимент: Отсутствуют бонусные роллы, которые стали уже стандартом рынка. · Сайт: Работает нестабильно, что усложняет процесс заказа. · Мелочи: Отсутствие даже минимальных дополнений — бесплатно дают всего 4 салфетки, а палочки для суши и вовсе приходится докупать. Я не жмот ,но люблю покушать вкусно, с вами у меня это не получилось
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
АМ
​Александр Майер​1 отзыв
Жаль, конечно, писать негативный отзыв в место где некогда были лучшие роллы в городе. Пишу отзыв с целью предостеречь потенциальных покупателей еды в данном заведении. Роллы стали просто отвратительные, всегда заказывал Филадельфию и сегодня решил не изменять заказу: твердый по вкусу вчерашний рис, безвкусная рыба, минимум нори что в совокупности дает не ролл Филадельфия а просто набор несвежих и невкусных продуктов. Обходите стороной это заведение. Надеюсь, руководство что-то поменяет, но заказывать здесь больше не буду никогда.
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
4 ноября 2025, официальный ответ
Александр, добрый вечер! Скажи, пожалуйста, номер телефона по которому был сделан заказ или номер за…
​Елена Андерсон​78 отзывов
Поставлю вам пятёрку с небольшими замечаниями, возможно учтете и это позволит вам стать лучше🙂 в этот раз заказали у вас пиццу, вок острый с курицей и Цезарь с курицей, в пицце вроде бы все хорошо, но соус чрезмерно сладит, добавить на бортик чесночное масло и будет сочнее, краюшки суховаты с учетом времени доставки черствеют, в воке было бы здорово сливать лишнее масло перед выкладкой в коробочку, жирновато под завершение, в Цезаре честно скажу смутил запах соуса, немного поели, надеюсь показалось и всё будет хорошо🙂 в целом вкусно, спасибо!
Читать целиком
ОR
​Оx Rozh​14 отзывов
Когда я заказываю роллы с рыбой я хочу получить их с рыбой за эту цену. Наверняка у вас цена указана с учётом рыбы, почему вы ее не докладываете? Если вы все неподтвержденные отзывы добавите в подтвержденные оценка ваша будет 3, что в принципе вы и заслужили своей работой. Научитесь делать хорошо свою работу, либо найдите работу ,которую будете делать хорошо. Просто обман клиентов! Это заслуга не поваров, а начальства! Больше не закажу, не люблю , когда меня обманывают.
Читать целиком
МО
​Максим Олехов​2 отзыва
Был в Белокуриха по делам...Ужасное обслуживание и доставка. Заказал пиццу и сырные палочки, перезвонил оператор, уточнил заказ и сообщил, что доставка будет в течение часа, максимум 1 час. 20 минут. По истечении часа 25 минут звоню по номеру оператора, который мне сообщает, что у курьера много работы и он только получил мой заказ, скоро будет. Через 15 минут позвонил курьер, сказал, что мне необходимо выйти из подъезда, получить заказ, сказал, что на этаж не поднимется. Пришлось спуститься с третьего этажа, курьер передал остывшую пиццу и холодные сырные палочки из салона автомобиля. Никакой термосумки я не увидел. Рассчитался, и все самостоятельно подогревал в микроволновке. Пицца на троечку, сырные палочки 3 с плюсом. Сыр очень пресный. Повелся на отзывы в 2 гис и пожалел
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, за обратную связь! Попытаемся разобраться в данной ситуации.
​Мехман Севдиев​2 отзыва
Отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень вкусные роллы !!!! Шеф ролл в сердечке😗❤️
ЛП
​Лиля Петрова​4 отзыва
Добрый день! Хочу поблагодарить эту доставку. Очень вкусная, сочная пицца. Заказ привезли достаточно быстро. Не смотря на то, что вчера была везде загруженность. Вечер удался❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова ❤️
​Anastasia Sia​6 отзывов
За всю историю возникновения доставок ролл в Белокурихе я заметила такую тенденцию: Начинают хорошо, но видимо когда понимают что клиент попер, начинают такую прости господи делать. Как ценник повышать так с радостью, а почему цена растет, а качество катится стремительно на днище? Я не знаю кому тут делают хорошие роллы, что люди пишут хорошие отзывы. Может люди в еде не привередливы конечно. Но лично я в который раз беру, просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Филадельфия - рис рассыпается весь, рыба качества отвратительного, даже кот есть отказался. Ещё и жопки эти такие не аккуратные сделали, на них даже рис уже пожалели, по виду явный недовес, жалко фотать не стала, так как не хотела писать отзыв изначально. Дальше поймете почему написала. Вок лапша тоже разочарование. Раньше брала в Фаст-Фуде поняла что лучше продолжать там брать. Просто не вкусно. заказала с терияки, им там будто и не пахло. Не знаю что мне приготовили, хорошо дома свой стоял добавила. Но саааамое главное собственно почему я и решила написать отзыв, это пицца. Да не просто, а с бонусом. Только бонус в виде кучи муравьев или мучных жуков, не знаю кто они, я не просила. Ладно я уже подумала бы на себя, что у меня где кто завелся, так я все обсмотрела, все крупы, специи, ящики. Они явно не мои. Живу на 9м, и я такое бы точно заметила. Столпотворение конкретно в коробке вместе с пиццей. Хотя теперь конечно заехали в квартиру, Пришлось всё обрабатывать. Так вот, вы по-моему вообще уже совесть потеряли. И кстати до этого заказ делала, просила одно, несколько раз продублировала, а сделали отдали вообще другое. Что я хочу сказать, ждите роспотребнадзор в гости, СЭС в гости. Мне такая доставка больше не нужна вовсе. Ещё в суд подам если ваши жуки у меня жить останутся я вам обещаю!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
​Дарья Жудина​13 отзывов
Заказывали роллы ,специально смотрела по составу чтобы с огурцом было,в ролл по составу на сайте указано что идёт огурец,там его не оказалось Позвонила оператору по голосу 14 летняя девочка,на что она мне сначала пыталась доказать что туда не идёт огурец,выясняла что то с поваром,сказала перезвонит Перезвонила сказала что перепутала заказ извинилась и больше ничего Поговорите с сотрудниками,в Белокурихе очень мало ролльниц,хоть бы делали нормально,если что то путают выдавайте промокоды на бесплатные роллы,так как люди тратят деньги и им привозят совершенно другое
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
ЭХ
​Эрика Хайрулина​5 отзывов
заказывала бонито с креветкой, а отдали с лососем, причем я проговорила, что нужно с креветкой, потому что я лосось не ем. как итог: роллы с лососем, а я уже довольно далеко от этого места. еще и вид не самый удачный
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
​Наталья Шумилова​3 отзыва
Отвратительная Филадельфия Круг !!! Смените сушиста или повысьте ему навыки, неопрятный вид изделия - сыр размазан по всей поверхности роллов, семга -как тряпка на вкус и настолько тонкая что просвечивает , положили в пакет с горячим супом к тому же , как итог роллы совсем деформировались и поплыли. Чашечки расплавились от Том Ям , пролилось немного , но это больше как заметка для вас , не должен заказ так долго ездить , 2 часа 40 мин это прям сильно . Оооочень разочарована, вечер испорчен , вопрос решили путем возврата денег и возврата роллов(ждем теперь когда заберут, сидим как "привязанные" и сделают возврат средств). Ну и на этом закончилась отработка КОРРЕКТНОЙ жалобы постоянных клиентов.Жаль, ждала более клиентоориентированного подхода.
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Очень разочарованы посещением этого заведения. Заказ пришлось ждать очень долго ( час на 4 позиции) , хотя в зале не было посетителей. Из кухни доносились громкие ссоры персонала, что создавало крайне неприятную атмосферу. В салате Цезарь обнаружили волосы , сыр и соус в нем были явно не первой свежести, а паста Карбонара была буквально вся в волосах и резиновым беконом . Молочные коктейли оказались с прокисшим молоком и имели неприятный привкус фритюра. Курица в кислом соусе была недоготовлена. К сожалению, посещение оставило исключительно негативные впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
АК
​Андрей Колтунов​1 отзыв
Все вкусно, всем советую
​Наталья Меркулова​8 отзывов
Сегодня посетили это заведение. Сделали заказ в 12.00 нас было трое взрослых и двое детей. Пасту карбонара нам пришлось ждать 40 минут. Все уже покушали, один сидел гододный и ждал. На просьбу дать нам жалобную книгу официант ответила, что её тут нет, она у руководства почему не знаю. После настойчивого требования нам все же её предоставили. За время нашего ожидания успели обслужить 2 доставки. Мы не ожидали такого отношения.
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
​Ольга Швецова​16 отзывов
Вкусные роллы и пицца
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Not Found​9 отзывов
Заказ был сделан в 19:26 на самовывоз, сказали , что в течении часа будет готово. В итоге ни через час, ни через 1,5 заказ не сделали , попросила сделать на доставку , обещали через 15-20 минут отдать курьеру , но курьер привез через час :/ ожидание 2 часа ровно , роллы остыли пока их так долго везли 👎🏾 не доложили соевый, мелочь, но сухие роллы не вкусно. Деньги за соевый вырули
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
СМ
​Стас Минор​3 отзыва
Отвратительные роллы хуже ещё не пробовал. У форели специфический вкус не похожий на форель. Горячие роллы вроде съедобные. Девушка за барной стойкой неадекватного поведения. Покупали 12.03.25
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
​Валерия Корж​4 отзыва
Совсем испортились. По вкусу уже не те, что раньше, но это пол беды. Что происходит с доставкой и временем приготовления? 4 порции ролл ждали 2 часа 30 минут! Вместо изначально заявленных 1 час 40 минут МАКСИМУМ. Так же рис был не много недоваренный, торчал в разные стороны, из-за чего роллы плохо держали форму, и начинки было ну совсем мало, в Филадельфии Лайт почти не было огурца, вернее он был но только шкурка и то почти невидимая. Мало того что настроение и так было на грани ругани, в завершении нам перепутали количество соуса, и дело было не в цене, а в том что мы хотели определенное количество, определенного соуса. В общем хорошее настроение испорчено! 07.03.25 Заказали «Сяке Бонито», нашли кость(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
​Артемий Христов​26 отзывов
Оч вкусно и быстро и цена приятная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Гречишникова​1 отзыв
Заказали сегодня роллы, это был наш первый и последний заказ в этой компании! Рис вперемешку с сырым и засохшим, продукты не свежие, по заявленным начинкам на сайте- неполный состав, умудрились положить в сет самые края (обрезки разлохмаченные) от роллов при нарезке, и рыбу на стыковали из обрезков на Филадельфии. Не рекомендую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
НК
​Наталья К​81 отзыв
Приезжаем раз в месяц и всегда заказывали пиццу в этом заведении. Раньше спокойно меняли соус, а сегодня отказались. Первый раз с таким сталкиваюсь, везде меняют без проблем, а тут отказались🤣 ну поздравляю, потеряли постоянного клиента
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
​Мария Миронова​18 отзывов
Раньше заказывали тут пиццу и роллы, было очень вкусно и вовремя. В сентябре прошлого года произошел инцидент, где доставка опоздала на час по причине, что про нас просто забыли. По телефону менеджер уверяла, якобы наш заказ давно уехал и курьер потерялся. В итоге приехала горячая еда и чек, выбитый 5 минут назад. Короче, менеджер тупо врала. Вчера решили дать этой доставке еще один шанс, так как у них всё вкусно. Сделали заказ около 5 часов вечера, указали время 18:30, менеджер сказала, что свободно время только на 19:00. Ок, хорошо. В итоге, начало восьмого, а заказа всё нет. Я звоню, мне сообщают, что якобы курьер (опять курьер) не справляется и когда наш заказ приедет, нам даже сказать не могут. Проходит еще полчаса, опять звоню. Тут уже сказали, что курьер скоро приедет за заказом и якобы проблемы из-за погодных условий, хотя к вечеру погода уже вообще нормальная была. Ну и опять просто «извините», никакого предложения скидки или чего-то подобного нет. Курьер приехал тот же, что и осенью, опять выяснилось, что нигде он не застревал, у него никаких форс-мажоров не было, короче, косяк опять за этой доставкой. По еде: крылья все недожаренные, острые - не острые. В целом всё уже не такое вкусное, как раньше, либо просто долгое ожидание так расстроило. Когда я спросила у менеджера, почему нас никто не предупредил о таком долгом ожидании/опоздании заказа, она мне сказала, что ей некогда было позвонить 😐 разве это моя проблема? Короче, заказывать у вас мы больше не будем с таким отношением к клиентам.
Читать целиком
Chef Roll, служба доставки японской кухни и банкетный зал
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите, пож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее