............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ролльница 

Служба доставки японской кухни
4.8
866 оценок
Ролл в подарок. Все акции на сайте*
РекламаИП Тигай О. И., ОГРНИП 315220400016180. *01.02.26–31.07.26.
4.8
866 оценок
787 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
Анастасия Парникова3 отзыва
JH
Jabba Hat18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ролльница, служба доставки японской кухни
20 февраля 2022, официальный ответ
Jabba,здравствуйте! Пожалуйста напишите номер чека или адрес доставки.Помогите нам разобраться
Асель Рогачева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Белкова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Анастасия5 отзывов
ос
ольга сологубова1 отзыв
Екатерина Щ16 отзывов
Макс 😂😂😂😂😂10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Ксения Музоватова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Чепкасова6 отзывов
Вот уже четвертый год подряд мы отдыхаем на Алтае, в Белокурихе). На Новый год заказываем роллы у вас. В прошлом году не стало исключением — решили заказать роллы на праздничный стол. К сожалению, праздник этим заведением был испорчен (из-за отношения и общения администратора). 31.12.25 через приложение, около 12:00, сделала заказ на 31.12.25 на 21:00, так как в самом приложении было написано, что работают до 22:05. В приложение заказ ушел на обработку, никто не перезванивал. Я позвонила через час сама. Мне сказали, что только вот-вот собирались звонить (ну ничего страшного, заказов много, Новый год!). Я еще раз уточнила, до скольки работают сегодня, во сколько могут привести роллы по времени и, если можно, нам привести самым последним. Если нет, ничего страшного. Администратор начала орать, что у нее 100 ТЫСЯЧ ЗАКАЗОВ, ОНА ЧТО, ДОЛЖНА ЕЩЕ ПОД МЕНЯ ПОДСТРАИВАТЬСЯ И ПРИВОЗИТЬ РОЛЛЫ, КОГДА МНЕ ЗАХОЧЕТСЯ? ПРИВЕЗУТ ЧЕРЕЗ ЧАС (кричит она мне в трубку). Я сказала: «Хорошо, оставляйте заказ». Время 19:00–20:00, роллов нет. Я позвонила, чтобы узнать, где роллы, не забыли ли про нас. И что вы думаете,мне сказала администратор? Что она перепутала и отменила мой заказ (уже спокойным голосом, не кричала))). Как будто похоже на детский сад, но такое чувство, что администратор это сделала специально, может,случайно). До этого момента таких случаев не было. Может, потому что администратор был другой, более клиентоориентированный и стрессоустойчивый. Всякое бывает, все мы люди, праздник на носу, миллион звонков… Но человечность, общение нормальное никто не отменял. Вы сами идете на такую работу, где нужно общаться с людьми, может, даже повторять одно и то же)). Мы гости вашего города, не злые. Заказали в другом месте. Очень приятное место Chef Roll. Администратор —очень вежливая девушка, сказала: «Обязательно возьмем последний ваш заказ». Пусть, может, и не последний, но нам приятно). Через час привезли роллы — вкусные, горячие, свежие, еще вкуснее, чем у вас в Ролльнице.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее