............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стиль 

Салон оптики
3.2
15 оценок
3.2
15 оценок
ЕБ
Евгения Божкова1 отзыв
Была вынуждена приобрести очки на отдыхе, вежливый доброжелательный продавец ( пожилая интеллигентная женщина) помогла сориентироваться с выбором , на следующий день я пришла на консультацию с доктором и оформила заказ. Продавец уже был другой Очкам была рада несколько часов. Утром к ужасу обнаружила , что дужку повело в сторону. Пришла в оптику с надеждой , что проблема будет решена. Чего только не узнала о себе. Оказывается я на очки села , я их придавила, футляр у меня неподходящий. Меня не слышали и не хотели слышать . О возможном браке и речи не шло , о гарантии и тем более . После неприкрытых хамских оскорблений мне предложили написать заявление директору в какой-то безымянной тетради, агрессивно закрывая предыдущие записи. Встреча с директором все же состоялась, она пошла дальше своего продавца : наставила на меня телефон и начала записывать свой монолог - мантру: я испортила сломала очки , а они( продавцы) белые и пушистые. Как вариант решения проблемы мне предложили за мой счет экспертизу в Новосибирске , по мнению продавца , стоимость такой экспертизы 30т , по мнению директора , 17т. В результате мне предложили ремонт очков без гарантии здесь и сейчас , потом торжественно вручили очки- лорнет со сломанной дужкой. Ни денег , ни очков , стресс . Откровенное хамство и убежденность в своей безнаказанности за продажу некачественного товара - вот стиль работы данной оптики
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее