Альфа-Банк

Банки

4.8

161 оценка

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

4.8

161 оценка

142 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Se Ti·3 отзыва

Совсем не понравилось

Нужно было получить временный пароль для восстановления доступа к приложению. Старой карты давно нет, кодовое слово естественно не помню, если бы помнил, не тащился бы в это "кафе", где все греют уши слушая твои личные данные. Сотрудники наплели лапшу, что без оформления новой дебетовой карты ничего не получится. Я согласился оформить дебетовую карту и только дебетовую карту... Естественно сотрудница Татьяна попыталась подсунуть кредитный договор, на этом у меня всё.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Возможно, возникло недопонимание. Хотим детально всё изучить по ситуации. Напишите на…

Валерия .·12 отзывов

Совсем не понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Мы понимаем, к…

АТ

Анастасия Т·10 отзывов

Совсем не понравилось

Тащилась за 150 км чтобы поцеловать дверь. Поменяйте расписание. Путаете людей. Ужасный банк. Позвонила на горячую линию где сказали, что кодовое слово необходимо установить только в отделении банка, чтобы продолжить работу в приложении. Поэтому и ехала туда по заявленному графику работы. После того как поцеловала закрытую дверь, перезвонила на горячую линию и о чудо, оказывается код.слова то и не было установлено, и установила в итоге через грамотного оператора, без посещения отделения в 150 км и затраченного бензина и времени. Некачественная работа операторов горячей линии. Вводят в заблуждение и не стараются помочь клиенту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

11 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что сообщили о неточности. Актуальную информацию по нашим офисам р…

ВК

Виктория Климова·1 отзыв

В восторге

Отделенеие банка находиться в жилом доме и это удобно для нас всех потому что все жители сюда ходят. Очереди бывают иногда , но мы не в обиде , и так все друг друга знаемЧитать целиком

Зоя Укеева·53 отзыва

В восторге

Отличное отделение. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Прихожу нечасто, без негатива всегда обходится, единственное - последнее время стала записываться через приложение, так быстрее обслуживаютЧитать целиком

Альфа-Банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Зоя! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Павел Кулик·5 отзывов

В восторге

Пожалуй единственный минус этого офиса в том, что он не работает по выходным, в остальном же все очень круто.?

Альфа-Банк

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Иван Гусеевский·5 отзывов

В восторге

Наконец достучался до банка в плане креита. В онлайне вечно отказы ловил, а тут с третьего раза в офисе одобрили. На одобрение убил пару часов

Альфа-Банк

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Юки·10 отзывов

В восторге

Филиал мне понравился,красиво и уютно что ли как то,никто руки в брюки никто здесь не ходит из персонала. Губастых и хлопай ресницами и влетай тоже не видела,уже тошнит от них ,они просто захватили весь мир) Набор услуг стандартный,но исполнение очень дажеЧитать целиком

Альфа-Банк

7 марта 2026, официальный ответ

Юки, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Камила Сакенова·45 отзывов

В восторге

уже третий или пятый раз здесь, сбилась со счета. может я в такие дни попадаю, но мне реально не приходилось ждать в очереди вечность

Альфа-Банк

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Аа

Алина афанасьева·17 отзывов

В восторге

Нравится простое человеческое отношение сотрудников к клиентам. Клиенты бывают разные, иногда нужно терпение. Когда забирала здесь зарплатную карту, мне очень подробно всё о ней рассказали. Обслужили быстро.Читать целиком

Альфа-Банк

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВС

Вероника Самсонова·11 отзывов

В восторге

Благодарю банк за быструю помощь с оформлением вклада. Сотрудница помогла разобраться в условиях, а с онлайн счетом мы справились за пару минут. Рядом стоят банкоматы, это прям очень удобно. Можете смело обращаться, проверено лично мной)Читать целиком

Альфа-Банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Элла Головина·17 отзывов

В восторге

В офисе очень помогли с настройкой онлайн банка. Сначала не понимала, как что, а теперь как профи. Сотрудники топ, все сделали буквально за секунду. Спасибо за вашу работу, вы умничкиЧитать целиком

Альфа-Банк

4 февраля 2026, официальный ответ

Элла, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Елена Андреева·23 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживание, обращалась за кредитом, консультация и выдача занимают полчаса от силы, очереди в зале не было, меня сразу на консультацию позвали, как только пришлаЧитать целиком

Альфа-Банк

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Павел Железнов·12 отзывов

В восторге

Обслуживание за отдельными столиками как будто я в кафе пришел. Немного все -таки в новинку для меня такое. Но когда началась консультация я понял что такой формат действительно удобен, норм еще люди работают. Молодцы.Читать целиком

Альфа-Банк

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

иа

илья атясов·2 отзыва

В восторге

За полчаса, что я тут провел, узнал массу полезного о автокредитовании и его разных вариациях. Благодарю сотрудницы Анастасию, она просто прелесть.

Альфа-Банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.

МА

Марина Артыкова·17 отзывов

В восторге

Нужно было восстановить доступ к ЛК. Пароли все забыла, на почту ничего не приходит, через поддержку решить не получилось. Помогли только в офисе, хорошо что долбаные роботы еще не все заменили. У меня все...Читать целиком

Альфа-Банк

4 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

РА

Роза Антипова·1 отзыв

В восторге

Подробно проконсультировали по вопросам и тарифам дебетки. Классные сотрудники и вайбовая атмосфера сделали мой день 👏

Альфа-Банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роза! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СС

Светлана Сафонова·3 отзыва

В восторге

Заходила обсудить кредит, какие условия и что вообще будет нужно. Спойлер : все очень просто и без заморочек. Сотрудницы адекватные, общаются вежливо и не забывают про улыбочку.Читать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КИ

Ксения Иванова·2 отзыва

В восторге

Заехала узнать про рефинансирование. Ставка устроила, пока буду думать. Девушки вежливые, профессиональные. Дизайн отделения интересный

Альфа-Банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова ❤️

АК

Андрей Карпов·1 отзыв

В восторге

Интересовался кэшбэком по карте, и специалист предложила оптимальный вариант. Всё подробно объяснила, показала выгоду и преимущества. В итоге оформил карту с отличными условиями, остался очень доволен обслуживанием.Читать целиком

Альфа-Банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Андрей! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…

АС

Анастасия Скворцова·1 отзыв

В восторге

Получила временный пароль для восстановления доступа к приложению. Расписали что делать в этом случае. А я уже кипишу навела, думала все капец..

Альфа-Банк

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

ЕП

Елена Петрова·1 отзыв

В восторге

Оформляла дебетовую карту. Понравилось, что не надо стоять у стойки как барану, сидишь в кресле, релаксишь. Интерьер у вас стильный,

Альфа-Банк

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СК

Светлана Кузнецова·3 отзыва

В восторге

Отделение очень компактное . При этом никаких проблем с обслуживанием. Я кредитку запрашивала на сайте банка и потом сюда пришла за ней. Пообщались с сотрудницей очень классно, все что требовалось она мне про карту рассказалаЧитать целиком

Альфа-Банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛК

Лариса Климова·2 отзыва

В восторге

Хорошо что я обратилась в этот филиал за помощью, менеджер Виктор очень помог, я думала что будут какие-нибудь сложности при оформлении кредита, но на самом деле все прошло максимально комфортно для меня. Необходимые расчёты были произведены, ещё и условия оказались уж очень выгодными!Читать целиком

Альфа-Банк

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЭП

Эвелина Проскурина·1 отзыв

В восторге

Именно благодаря таким филиалом я чувствую от Альфабанка солидность. Здесь чистый и свежо а сотрудники выглядят солидно в форме. Главное помогают и рассказывают о разных выгодных условияхЧитать целиком

Альфа-Банк

8 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эвелина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Макс Морковкин·2 отзыва

В восторге

Раньше вообще не понимал в чем отличие накопительного счёта и вклада, деньги были, но непонятно было куда их вносить )) менеджер растолковала все чётко и по полочкамЧитать целиком

Альфа-Банк

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Макс. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Кирилл·2 отзыва

В восторге

Идеально расположено от остановки- очень близко и удобно

Асюшенька С·4 отзыва

В восторге

Сотрудники рады видеть клиентов, веселые и добрые, все хорошо объясняют и показывают🫶🏻

Альфа-Банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АХ

Анна Холодная·5 отзывов

В восторге

Красивые краски и сочетание света и дизайна, мне понравилось. Реально хорошо выглядит

Альфа-Банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕШ

Елена Шахова·2 отзыва

В восторге

Детям оформила карты каждому свою, теперь все довольны

Альфа-Банк

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Артём Шицко·7 отзывов

В восторге

Умнички девушки работают быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Екатерина Алексеенко·3 отзыва

В восторге

Впервые посетила это отделение когда забирала карту. Пришла после 14.00 и людей было не особо много. Поэтому получилось быстренько забрать свою карту

Альфа-Банк

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Viktor Pavlov·1 отзыв

В восторге

Банкоматы хорошие, купюры свеженькие

Валентина Мальцева·13 отзывов

В восторге

В отделении всегда прибрано, народу мало

Альфа-Банк

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Барлыбай Балабеков·31 отзыв

В восторге

Электронное табло удобно висит, сразу видно

Роман Капустин·22 отзыва

В восторге

кэшбэк просто пушка. карту оформили за 10 мин

Альфа-Банк

16 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Роман! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку!

Сергей Торопов·27 отзывов

В восторге

банкоматов бы побольше, а так норм

Альфа-Банк

11 февраля 2026, официальный ответ

Сергей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Сергей Шимов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго ожиданиеЧитать целиком

Альфа-Банк

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы к…

Сергей·3 отзыва

В восторге

Мне помогли, всё хорошо)

Альфа-Банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Михаил Хабаровский·30 отзывов

В восторге

Установили приложение. Все вежливо

Альфа-Банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОН

Оксана Николаева·3 отзыва

В восторге

Пришла в отделение за новой картой и решила заодно разобраться с кешбэком. Консультант всё объяснил простыми словами, помог выбрать категории и показал, где отслеживать начисленияЧитать целиком

Альфа-Банк

22 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВЯ

Виктор Яковенко·3 отзыва

В восторге

По сервису вопросов нет, менеджер вежливая, нормально поинтересовалась нужны ли мне дополнительно подключить что-нибудь вместе с кредитом. Сказал нет и она не настаивала. Поэтому мои нервы в порядке, кредит получен без негатива) Перевод пришел почти сразу после подписания договора.Читать целиком

Альфа-Банк

1 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИР

Ирина Решетникова·2 отзыва

В восторге

Скорость обслуживания меня порадовала. Не ожидала что так быстро смогу решить вопрос по открытию расчетного счета для ИП. Сотрудница Ольга сделала все очень качественно, спасибо ейЧитать целиком

Альфа-Банк

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Дарья Новгородова·4 отзыва

В восторге

Погашаю свою карту через отделение банка, очень нравится, что через сотрудников можно быстро сделать перевод налички себе на кредитку. Обычно трачу на все подряд, если денег в конце месяца перед зп не остается, так удобноЧитать целиком

Альфа-Банк

6 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ПД

Платон Дорофеев·2 отзыва

В восторге

Уже привычное мне отделение, не раз уже приходил сюда. Все нравится, хорошие специалисты и посещать банк приятно, чисто, светло, выглядит не так скучно как другие банки, хехЧитать целиком

Альфа-Банк

29 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Анастасия Басова·3 отзыва

В восторге

Не знаю почему столько негатива... Я пришла и со мной нормально общались все сотрудники, может потому что и я сама нормально общалась?? Выдали карту быстро, без задержекЧитать целиком

Альфа-Банк

25 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Георгий Жигачев·1 отзыв

В восторге

Пришел в среду перевыпустить карту. Срок истек. Тут такой стильный офис, прям круто) И народа нет, все быстро. Карта уже была готова, просто получить осталось)Читать целиком

Альфа-Банк

9 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИЖ

Ира Житкова·5 отзывов

В восторге

Зашла в отделение на Кирова чтобы обновить свои паспортные данные в аккаунте , потребовалось буквально 3 минуты на всю процедуру , и сразу же в личном кабинете тоже все отобразилось. Мне очень понравилось обслуживание, особенно скорость работы, несмотря на разгар рабочего дня, в офисе было мало посетителейЧитать целиком

Альфа-Банк

25 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

РЛ

Рита Логинова·2 отзыва

В восторге

К альфе изначально была нейтральна, но карта имелась. А тут зашла по поводу вкладов узнать, а заодно и про дебетовую карту разговорились, узнала много интересного!Читать целиком

Альфа-Банк

25 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕС

Елена Ситникова·2 отзыва

В восторге

Никогда не набирала кредитов и прочего, от этого и не кредитной истории. Но банки теперь везде отказывали, альфа банк последней надеждой был. И не подвел) одобрил сумму даже больше, чем я хотела взять, ещё и консультации в отделении классные и подробныеЧитать целиком

Альфа-Банк

23 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

🍪

Мы используем cookies подробнее