Альфа-банк

Банки

4.5

148 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

105 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Татьяна Семенова1 отзыв

Ставлю пятерку автоматом за возможность приходить в субботу. Пусть и закрываетесь в 15.00, но сам факт что банк работает в субботу прям удивил меня

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Ангелина Копаткина1 отзыв

Какой красивый банк. Рада что именно Альфу выбрала для бизнеса. Хорошие условия и внутри эстетически приятно находиться.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Валентина Воробьева1 отзыв

Грамотная консультация по зп проекту + быстрое оформление + подробное разъяснение условий

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Виктория Шамотина1 отзыв

Подключила з/п проект. Пока одни плюсы от этого. От комиссий до бонусов сотрудникам. Зачисляют деньги моментом

Альфа-банк

10 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МГ

Маргарита Гущарина1 отзыв

Консультировалась про вклад. Хочу сохранить деньги с продажи старого дома. Менеджер рассчитал варианты на разные сроки. Выбрала самый выгодный для меняЧитать целиком

Альфа-банк

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Сергей Ермаков1 отзыв

Вечером освещение действительно можно было бы сделать ярче, особенно в зоне ожидания. Но в остальном помещение нормик

Альфа-банк

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

9М

90mir Мир 901 отзыв

Спрашивали про кредит сыну на учебу. Консультантка попалась знающая и сориентировала по документам. Спасибо ей, а то в интернетах ниче не понятно.

Альфа-банк

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку. Всегда рады подсказать и помочь ❤️

Лина Морозова1 отзыв

Мне тут переустанавливали приложение, потому что мое вообще не входилось. Разобрались за 5 минуток спасибоо

Альфа-банк

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Елена Абдрахманова4 отзыва

Отличный банк. Вежливые сотрудники, а именно сотрудник Александр все доходчиво объяснил и рассказал о преимуществах и о различных фишках, о которых я не знала. Посоветовала еще друзьямЧитать целиком

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и буде…

Ирина Селиверстова (Пожилова)2 отзыва

Оформила дочке первую карту. Сотрудница терпеливо ответила на ее миллион вопросов. Кешбэк можно как у взрослых, но только до 2000 рублей в месяц. Ребенок теперь копит. САМЧитать целиком

Альфа-банк

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

Анна Волошина2 отзыва

Можно узнать как распределяется очередь в вашем банке? Пришла получить карту,сказали присесть и ждать когда освободится специалист . Со мной сидели ещё два клиента . После меня зашёл мужчина и его пригласили первым на обслуживание . Не понятна система работыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами…

Алексей4 отзыва

Не заинтересованы, общаются нехотя и работу выполняют так же. На просьбу помочь оплатить дет.сад по реквизитам в терминале, чтоб был чек, отказали,(сказали: САМОСТОЯТЕЛЬНО в приложении ищите) сославшись что нет такой функции у них(может и правда) в Сбере всю жизнь была и помогали, хоть Альфа всегда современнее казался. Мотивируйте пожалуйста девушку светленькую в очках, с ноутом сидит..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем обслуживании. Мы ст…

Сергей Нарижный6 отзывов

Ни чем не помогли с моим вопросом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Напишите всю ситуацию подробно нам на smm@alfabank.ru В письме также укажите в…

Николай Лапин1 отзыв

Главная фишка в хорошем климате. Находиться более чем комфортно, за это лайкос

Альфа-банк

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Катерина Толпышева2 отзыва

Получала стикер для телефона . В очереди не сидел почти . Девушка консультантка предложила помочь приклеить его на телефон и проверила , чтобы работал. Все пока ок , пользуюсьЧитать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Денис Панин2 отзыва

Постепенно отказался от карты и пользуюсь стикером. Про него мне рассказал сотрудник при оформлении дебетовой карты. Выдали тоже , кстати быстро. Очереди в тот раз не былоЧитать целиком

Альфа-банк

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НГ

Настя Гарбузова2 отзыва

Я живу в том же доме, где находится банк. На первом этаже. Тут работают опытные менеджеры, отлично помоги мне в получении кредита с неплохим процентом, ниже чем предлагали в другом банкеЧитать целиком

Альфа-банк

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ОД

Олег Доронин3 отзыва

Это отделение можно ставить в пример отличного обслуживания и высокого уровня сервиса. Персонал супер классно трудится. От них исходит только позитив и классное обслуживаниеЧитать целиком

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Олег, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Надежда Покровская1 отзыв

Дали категорию повышенного кешбэка на супермаркеты, как раз то что нужно. Обслуживание быстрое и качественное, банком довольна

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.

Светлана З1 отзыв

Завидую тем, кто умеет держаться в рамках своего бюджета. Это точно не про меня, поэтому когда в офисе альфабанка мне предложили кредитку со 100 днями без процентов я сразу на нее согласилась! Лимит только маловат, но сотрудница объяснила, как его «раскачать»Читать целиком

Альфа-банк

8 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…

НК

Николай Корчагин2 отзыва

Обслуживание идеальное. Везде чистота. Персонал вежливый и говорит всё по делу. Так же находится почти рядом с домом, что очень радует

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Николай, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

КЗ

Катюшка Звягина2 отзыва

Пришла за выпиской по счету, очень рада, что попала к специалисту Татьяне. Разговаривает культурно, работает быстро.

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Сергей Павлович Раздобреев1 отзыв

Давно задумывался по поводу карты альфа трэвел и два дня назад оформил. Сотрудник рассказал про кэшбэк за авиабилеты и отели, помог подключить выгодный тариф. Карту выпустили моментально, дизайн стильный. Отдельно порадовали бонусы за бронирование и можно сидеть в бизнес-классах))Читать целиком

Альфа-банк

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…

МК

Михаил Кузнецов7 отзывов

Нормальное отделение с вменяемым персоналом. Бываю здесь периодически, нравится, что сотрудники не общаются заученными роботскими скриптами, а нормально разговаривают с клиентом, пытаются реально вникнуть в проблему и помочь решить вопросЧитать целиком

Альфа-банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КВ

Кристина Васильева3 отзыва

Эх, поздновато я узнала про рефинансирование, так бы больше сэкономила. Но хорошо что хотя бы сейчас сделала, все же меньше платить с Альфой.

Альфа-банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Татьяна Чалышева3 отзыва

Я считаю, что этот офис самый крутой в городе по уровню сервиса точно. Все такие приятные, обходительные, вежливые. Мне очень нравится, как здесь работают.Читать целиком

Альфа-банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Dmitriy Voronov1 отзыв

не так часто бываю. в основном все в приложении. Вот если за наличкой то да, иду в банкомат. Всегда работает, всегда есть выбор купюр.

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤️

Владимир Давыдов1 отзыв

Отлично оформленное отделение Альфа банка. Был несколько раз. Мне очень понравилось качество обслуживания, компетентность и приветливость специалистов, оформление дизайна интерьера. Очереди не было, много кресел для клиентов. Есть терминал касса, провести все необходимые операции. Все отлично. РекомендуюЧитать целиком

Альфа-банк

5 июля 2026, официальный ответ

Владимир, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Валерий23 отзыва

Холодно общаются с клиентами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

31 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Не похоже на нас, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите подробнее о своё…

ДМ

Джамшед Марупов2 отзыва

Супер улица Попова,12 решает все вопроси

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АН

Ан На2 отзыва

Обслуживание ужасное, очень долгое ожидание, 3 сотрудника на 10 человек!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт этого…

ВХ

Виктория Харьковская3 отзыва

Чтобы решить любой вопрос нужно ждать час, два, три. Ужас, подождите к вам подойдут и так три часаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Викторий! Всегда стараемся сократить время ожидания, насколько это возможно. В некотор…

Валерия Полякова17 отзывов

Неделю ждали эквайринг, уже 4 дня его настраивают. «Вечный» альфа, видимо состоит в вечном ожидании сервиса и его поиске, сейчас сервис где то на дне!

Альфа-банк

14 августа 2026, официальный ответ

Валерия, приветствуем! Извините за ситуацию 🙏 Если ваш вопрос остался нерешённым, напишите детали нам на smm@alfabank.ru

Valeria Leonchik15 отзывов

График работы до 15.00 в субботу Девушка отказалась принимать в 14.30Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…

Zahar7 отзывов

Лучший банк

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Тимур Васильев1 отзыв

Клевый график, так еще и в субботу можно подойти, удобно

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Андрей Бородихин3 отзыва

Стильно тут! ИП открывается где-то в течение часа, это быстро как по мне.

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Андрей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ТБ

Тaня Бородина2 отзыва

заявления принимают быстро, как и решения по ним. не тянут искусственно время

Альфа-банк

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тaня! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Дмитрий Береговой1 отзыв

Офис приятный, не маленький. Сотрудник помог с вопросом по переводу, благодарю

Альфа-банк

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Полина Росова2 отзыва

Продвинутый банк, все с ноутбуками, не надо лишних бумаг с собой носитьЧитать целиком

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Полина. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

АП

Алексей Привалов2 отзыва

Пришел восстановить доступ к приложению, проблему решили за пару минут

Альфа-банк

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Екатерина Белостоцкая2 отзыва

Очень приятно когда сотрудники встречают с улыбкой и готовы помочь

Альфа-банк

1 июля 2026, официальный ответ

Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Олеся Рыпалева1 отзыв

Банкомат выдал всю сумму денег без задержек

Альфа-банк

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

НШ

Настя Шахова2 отзыва

Редко пишу отзывы, но этот офис хочу отметить положительно. Скорость обслуживания отличная, сотрудники компетентны и дружелюбны, рекомендую обращаться

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

ЗЖ

Зинаида Журавлёва1 отзыв

Пространство организовано как продвинутый коворкинг, менеджеры подсаживаются к клиентам с ноутбуками. Сначала как-то сомневалась, что общение будет продуктивным, но мне все же такой формат офиса больше понравилсяЧитать целиком

Альфа-банк

10 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

АЯ

Алина Яковенко1 отзыв

С отделением всё отлично. Радует, что можно прийти в субботу. Я именно здесь наконец смогла определиться, какой вклад открыть. На сайте читать мне сложновато, проще лично спросить у специалиста. Так что тут я получила всю нужную информацию. Обслуживанием довольна.Читать целиком

Natalya Guseva1 отзыв

Банк современный и по интерьеру и по обслуживанию. Столики как в коворкингах прям. Меня обслужили за 15 минут с моей картой.

ВМ

Виктория Медведева2 отзыва

Приятный офис внешне и вежливые менеджеры 👍

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

УГ

Ульяна Григорьева1 отзыв

отмечу внешний вид отделения: светло и чисто, видно что следят за уборкой

Дмитрий Филатов18 отзывов

Нормальный банк но сотрудники могут отсутствовать очень долгое время уйдя в рабочее время по своим делам. Не все конечно, а именно тот, кто иногда нужен🤭Читать целиком

Альфа-банк

29 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Обидно такое читать. Извините, если заставили ждать. Сейчас к нам обращается…

Карта

Белгород

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии