............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.1

5 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

RK

Ruslan Kobzev4 отзыва

И так творится часто сама женщина хамит постоянно , открывается позже , закрывается раньше делает что хочет , не пункт выдачи а бардак какой тоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. О…

Анжелика Панибратченко17 отзывов

Второй раз таже ситуация. Возрастная дама со светлыми, короткими волосами - работник, путает все товары , которые нужно получить и отказаться и начинает на повышенных тонах возмущаться и говорить, что и как надо делать и сама путается в сказанном. Жаль нет рядом пункта озон другого . Не рекомендую никому по этому адресу заказывать !Читать целиком

O

Ozon

22 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…

Гж

Городской житель1 отзыв

Постоянное хамство и неадекватное поведение со стороны сотрудницы этого пункта, пожилой женщины со светлыми волосами, стрижка каре. Своё имя она назвать отказывается. Видимо, везде раньше её увольняли за хамство, и она решила пойти работать в Озон. Но не думаю, что руководство приветствует такое поведение своих сотрудников! Постоянно портит настроение...Читать целиком

O

Ozon

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с нега…

Гж

Городской житель1 отзыв

Здравствуйте. Я являюсь постоянным покупателем Ozon (частота заказов высокая), и мне всегда нравился сервис маркетплейса. Однако в последнее время посещение пункта выдачи по адресу вызывает исключительно негативные эмоции из-за работы сотрудницы (женщина, предположительно старший смены). Прошу вас обратить внимание на системные нарушения: 1. Некомпетентность и грубость персонала: Сотрудница постоянно демонстрирует пренебрежительное отношение к клиентам. На любые вопросы (даже по процедуре получения товара) реакция следует в обвинительном тоне, с хамством и попытками доказать вину покупателя. 2. Необоснованное изменение правил: Это единственный пункт в районе, где теперь запрещен вход с собаками (ранее было разрешено). При этом запрет подается в ультимативной и оскорбительной форме. 3. Антисанитария и состояние помещения: Сам пункт находится в плачевном состоянии, уборка, судя по всему, не проводится. 4. Угроза безопасности: Вход в пункт выдачи небезопасен — ступеньки скользкие (особенно в непогоду). Сотрудникам нет дела до того, что покупатели могут травмироваться. Хочу подчеркнуть, что это не только мое мнение. Среди моих знакомых, которые также пользуются услугами Ozon, сформировалось устойчивое негативное мнение об этом ПВЗ. Из-за работы конкретного сотрудника мы все стараемся перенаправлять заказы в другие пункты. Убедительная просьба провести проверку работы данного ПВЗ и принять меры в отношении сотрудницы, так как ее поведение напрямую влияет на лояльность клиентов и создает риск оттока покупателей. Спасибо за понимание.Читать целиком

O

Ozon

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

Белгород

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии