............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ботаника 

Салон цветов
3.9
10 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
3.9
10 оценок
PS
POLINO4KA S15 отзывов
Мама заказала цветы на день рождения, в результате, привезли вот такие цветы, завявшие лепестки и все изрезанные, и оправдывались тем, что у них все было свежее на витрине, просто курьер уронил букет, поэтому так произошло! И что винить магазин не нужно) Если что, доставку осуществлял сам магазин и курьер был от них (яндекс доставка). И когда мама сказала, чтобы ей это компенсировали, их ответ был: мы не несем ответственность за доставку, нам так сказал директор, курьер просто уронил ваш букет! Смех, да и только) средства, естественно, не компенсировали, скидок на последующие заказы не предложили, просто довольствуйтесь тем, что вам их вообще привезли! Мы заказывали такие розы в другом магазине, и они были свежие, шикарнейшие, просто райские цветы в идеальном состоянии! А тут нам сказали, что роза хрупкая и букет всего-то уронил курьер… кстати, флорист общалась на уровне стоумовой школьницы-продавца с рынка, постоянно перебивала. В общем, сервис нулевой, никому не советую. И мне неприятно в день рождения, но самое главное, что мама очень расстроилась, это обидно. Я всегда заказывала цветы в хороших букетных, об этой не слышала, и Слава Богу) кто будет интересоваться из знакомых, всегда буду давать антирекомендацию. Рекомендую начальству присмотреться к выбору сотрудников.
Читать целиком
Тереза Гринч4 отзыва
Рекомендую руководству обратить внимание на работу сотрудников! Заказали каллы, попросили закрытые, флорист, вроде, поняла запрос, сказала, что где-то срежут. Отправила фото готового букета, а там далеко не бутоны... (фото прикреплю). На вопрос, почему так - "Это сорт такой, они закрытые". Довольно часто брали каллы и импортные, и местные, но никогда такого ужаса не было. Хотели отказаться от букета, потому что цветок просто ужасен. На просьбу отменить заказ и вернуть 100% (!!!) предоплату, нам сказали, что "мы так не работаем, предоплата не возвращается". Это при том, что букет на доставку, мы его не видя доверились и перевели полную стоимость заказа. Решили пойти на встречу, взяли часть цветов, которые хоть как-то похожи на нормальные каллы. Общение флориста с покупателем просто отвратительное и жаль, что это отражается на репутации салона. Очень разочарована данным местом, обратилась по рекомендации и это был последний раз
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее