............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом в Сосновке 

​Гостевой дом
1.9
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото

Службы

1.9
21 оценка
ДС
​Дарья Сидорова​1 отзыв
Ужасно. Не связывайтесь с этими людьми. Звонила, чтобы забронировать дом на определеную дату. Сказали, что свободно, можно бронировать, нужно приехать и внести предоплату в размере 10 тысяч рублей. Я спросила, когда именно необходимо подъехать. В ответ услышала, что «завтра не получится, приезжайте послезавтра с 12 до 15:00». Я, (наивно надеясь), приехала в указанный день в час дня. Перед тем, как идти непосредственно платить, решила позвонить и уточнить - все ли окей и куда именно подходить оплачивать. На мой звонок ответила девушка и сказала: «Дом уже забронирован, предоплату внесли». На вопрос как же такое могло случиться, если я звонила и бронировала дом, мне ответили: «Ну видимо это не я с вами тогда разговаривала, значит забыли Вас записать, ничем не могу помочь». Как такое вообще могло произойти?)) Вы сдали дом другим людям, никого не предупредив. Для того, чтобы узнать что «мы вас не записали, не наши проблемы», необходимо было ехать в рабочее время загород. Общение девушки, с которой я разговаривала (не знаю кто она, вероятно, администратор) - это вообще отдельная тема. Чувство такта, корректность и уважение к людям к сожалению у девушки отсутствуют полностью. Отвечала на вопросы с ТАКОЙ интонацией, как будто это я забронированный ей дом другим людям отдала)) Одно лишь перекладывание ответственности на других, мол «это не я с вами тогда говорила, меня это не касается». На просьбу позвонить и узнать у того, кто со мной говорил при записи ответила отказом. Дальше. Девушка к сожалению абсолютно не понимает где работает. Я захотела уточнить как можно оставить жалобу на вашу, простите «контору», на что мне ответили «Это Вас не касается». Увы, еще как касается. Идет оказание услуг (сдачи домиков) за деньги. Ведете бизнес. Девушка с уверенным видом начала говорить, что «это все частное, частное, вы не понимаете..». Как же, наверное, легко живется, когда не знаешь закон. Работодателю на заметку. Как легко можно испортить себе бизнес, нанимая абы кого. Одна забыла записать, другая законов не знает и общается как на рынке. Не думала, что рейтинг в 2ГИС (1,9 звезды) окажется правдивым. Хотя, может 1,9 и многовато для этого места…
Читать целиком
​Konstantin Razuvaev​5 отзывов
Высшая оценка! Огромная благодарность и спасибо за комфорт и уют! Рекомендуем всем. Всё прекрасно. Персонал вежливый и дружелюбный, культурный и добрый. Мы отдыхали в очередной раз - всё отлично и комфортно, уютно и чисто, есть всё необходимое, а если нужно что-то, то администратор любезно поможет и даст необходимое. Комнаты - замечательные, бильярд и зал - отличные, гостинная с кухней отличные, двор с мангальной зоной и беседкой - супер! Везде порядок, чистота, всё работает. Баня отличная и бассейн хороший. Душевные в отличном состоянии. Сан узел - отличный и всё идеально. - Слова тем, кому не нравится такое отличное место: - Машины там можно поставить и три, если аккуратно, а можно и четыре. Закон о тишине Белгородской области четко гласит - С 22:00 до 8:00 запрещается шум, громкие компании. Всё необходимое есть и есть всё желаемое. Всегда всё работает и исправно - а если некоторым людям нужно большее, то вы осматриваете весь дом и территорию перед заселением! Если вы с вашей компанией считаете, что всё так плохо в этом замечательном месте, то попробуйте отдохнуть в любом месте в Дубовом - сразу почувствуете разницу Всё стало лучше, чем восемь лет назад. Всегда всё на высшем уровне! = Андрей =
Читать целиком
АС
​Арина Савенкова​1 отзыв
Забронировали дом заранее, оплатили всю сумму. В день заселения позвонили и сказали, что банкомат не работает и просьба взять 2тыс. Наличными, как залог, что все будет в прежнем состоянии и мы ничего не испортим. Дом нам сдавал молодой человек Стас, который быстро прошёл по 2м основным местам, это БИЛЬЯРДНЫЙ СТОЛ и бассейн. За порчу бассейна и Бильярдного стола залог не возвращается (Хорошо, мы все понимаем, что это порча имущества), если в бассейне заметна грязь, то на бильярдном столе - НЕТ. Ты либо знаешь что там что-то есть, либо вовсе этого не видишь (как было в нашем случае). Все ночью прошло отлично, не считая бегующих по столу тараканов. Неприятности начались на утро. Дом принимала девушка Анна, я ей показала 1 этаж, бассейн в отличном состоянии, мы прибрали мусор, вернули все на свои места. Начали подниматься на 2 этаж, на котором и находится эпицентр проблемы. Девушка сразу пошла в угол бильярдного стола, на котором СРАЗУ заметила пятно, которое не видно не вооружённым глазом и мы не можем сказать, было оно или нет. Единственным доказательством что его не было, были слова Стаса, который сдавал нам Дом. Никаких фото-видео отчётов не было предоставлено. Она без заминки сказала, что залог нам не вернёт и наше время закончилось, мы не имеем права находится в доме, тк это частная собственность. Дело уже было не в 2х тысячах, а в факте обмана. Когда мы с молодым человеком поднялись на 2й этаж, мы увидели ещё пятна, хотя нас уверяли, что стол каждый раз химчистят. Когда мы сказали девушке, а вот это пятно вы видите? (на борту было небольшое синее пятно) Она уверенно ответила НЕТ, Я НЕ ВИЖУ ТУТ ПЯТНА. А оно было очень заметное. Мы ей говорим, что мы сейчас будем вызывать полицию и разбираться в вашем нелегальном заработке, на что ответ был: Я сейчас вызываю наш ЧОП и продолжаю разговор на улице. К сожалению не хотелось тратить свое время, ждать полицию ради 2х тысяч, но наше впечатление полностью испорчено. Персонал наживается на людях без особых доказательств.
Читать целиком
​Shiroi Okami​13 отзывов
Не знаю, почему все отзывы отрицательные. Не знаю, меняли ли персонал, но всё отлично. Снимали на сутки домик, всё супер. Хорошо провели время, девушка, принимавшая дом, доброжелательная. Единственное, нет посуды никакой (кроме разделочной доски), постельное бельё платное, шампура и решетка тоже, при этом свои по размеру могут не подойти. Но всё равно отдых понравился. Персонал находится в соседней комнате, но за всё время девушка ни разу не заходила и мы как-то и не вспомнили об этом
Читать целиком
​Алексей Смирнов​3 отзыва
Далее, когда девушка озвучивает стоимость залога, пытается максимально запутать - Две тысячи пойдут на случай, если вы что то сломаете, или будет беспорядок. - Но ведь эта сумма возвращается, если все останется на своих местах и ничего не сломается? - Если что то сломается и будет грязно, то сумма не возвращается Да в смысле? Что за размытые формулировки? Как мы будем выяснять, что именно подразумевается под словом "грязно" Пыль от пепла возле мангала, считается? Но вишенка на торте, это то, что помимо гостей, которые арендуют дом посуточно, с вами параллельно будет 2 человека персонала, которые остаются с вами на все время прибывания в доме. Как человек может расслабиться и чувствовать себя комфортно, когда рядом находятся посторонние люди? Обращаюсь к человеку, которому принадлежит этот дом. Поменяйте персонал, те люди, которые там сейчас рулят процессом, это некомпетентные и хамящие люди, не способные выучить собственные условия работы и внятно их озвучить
Читать целиком
​Алексей Смирнов​3 отзыва
Позвонили в субботу в 10 утра, коттедж хотели снять в этот же день. Трубку поднял мужчина, который проинформировал нас по стоимости коттеджа, а именно 8 т.р. за 10 человек + 2 т.р. страховой залог. Я сказал ему, что перезвоню через пол часа и скажу точно, сможем ли мы приехать. Через пол часа звоню повторно, трубку берет женщина. Обговариваем условия повторно и выясняется, что цена составляет 8 т.р. за 8 человек, каждый последующий человек оплачивается отдельно (1 человек - 1 т.р.) Обговорили заезд на 16.00 Примерно в 13.00 звоню на этот же номер, трубку берет девушка, но уже не та, с которой мы общались. Спрашиваю у неё, есть ли в доме шампуры, решетки, полотенца, тапки и т.д. Недовольный голос сразу начинает диалог с претензии - А вы вообще то залог внесли? - Нет. Этот момент не был обговорён и оплата должна была производиться по факту заселения - Вообще то у нас требуется предоплата - Хорошо, но я 3 раз за пол дня звоню вам, каждый раз трубку берет новый сотрудник и сообщает новые условия - А вы вообще знаете, что баня платная? 500р.час, заказ минимум от 2 часов - Почему вы об этом сообщаете только сейчас, когда сам дом уже забронирован, почему девушка с которой мы предварительно общались не сообщила об этом? - Она новенькая, не все ещё помнит - Это её прямая обязанность, проинформировать людей по поводу коттеджа - Молодой человек, вы понимаете, что никто не хочет работать за такую зарплату? - Как это касается меня? Вы должны были предоставить информацию, озвучить доп. услуги и согласовать время заезда, вместо этого я слышу полнейшие несостыковки среди сотрудников. - Так же у нас нет шампуров, простыней и т.д., все это надо привозить с собой Серьезно? Нет простыней в гостевом доме? Мы с семьёй приехали из разных уголков, собрались снять коттедж и простыни надо было везти из Москвы, Самары и Украины? Что это за отношение?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее