............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
4.4
52 оценки
ООО Лабиринт
4.4
52 оценки
ВВ
Вероника Вероника4 отзыва
4 ноября 2025г. в магазине "Красное&Белое", находящемуся по адресу: г. Белгород, ул. Будённого, 10а, произошла крайне неприятная ситуация. При оплате, мы воспользовались картой, на которой было недостаточно средств. Перепутали карту. Сотрудник нам об этом сообщил, мы тут же извинились и сказали, что оплатим другой картой. Так как физ карты с собой не было, мы сообщили, что оплатим по Qr-коду и отсканировали тот, который находился на терминале. К нам подошла кассир Анастасия и сказала, что оплата у нас не прошла, чтоб мы оплачивали снова. При этом мы несколько раз показали чек на телефоне и даже открыли квитанцию, объясняя, что у нас деньги списались. Мы сообщили, что подождем, когда нам вернуться деньги и тогда оплатим повторно, то есть покидать магазин мы не собирались. В свою очередь, кассир Анастасия, видимо, желая самоутвердиться за наш счет, обсуждала и унижала нас при всей очереди, говоря, что у нас нет денег, что мы мошенники и хотели уйти не заплатив. Мы предложили ей посмотреть еще раз на квитанцию об оплате, предоставив квитанцию - она выхватила телефон из рук, на что мы ей сделали замечание, так как это личная вещь человека и все прекрасно было видно из наших рук. На все наши замечания, она очень остро реагировала, а в итоге предложила выйти "поговорить" после окончания ее рабочей смены, то есть угрожала нам. В конечном итоге деньги вернулись на карту, мы оплатили свои покупки и покинули магазин. На следующий день, зайдя в магазин снова, она бурно рассказывала второму кассиру о вчерашней ситуации, а увидев нас сказала: "О, эти вон", на что мы снова сделали замечание и попросили книгу жалоб. Сотрудница изначально не хотела представляться, прятала свой бейдж. А в моменте написания жалобы, угрожала нам матом и все время повторяла: "Это Белгород, детка". Считаю, что данные личности, своим поведением, позорят не только себя и данный магазин, но и город в целом. Мы ехали из Татарстана точно не для того, чтобы обмануть магазин на 800р, мы не отказывались платить и т.д., но Анастасии явно хотелось поскандалить.
Читать целиком
А
Александр1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В
Вадим11 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
Анна1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВП
Виктория П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее