Отзывы о АвтоМастер, СТО, улица Шершнёва, 1а к1, Белгород

ИТ

Ирина Тарасова2 отзыва

Ужасный сервис.Сотрудник Сергей Повредил бампер при парковке. Проблема не решена.После оказания услуг Дмитрием, в том числе и самим директором-Игорем по замене передних стоек амортизаторов,обратилась в СТО Нептун на развал-схождение.При осмотре машины, мастер выявил,что передняя пружина вообще не легла в опорную чашку амортизатора, кроме того она изоuнута и лопнута. Развал-схождение не смогут сделать, пока не заменят пружину.Мне пришлось покупать эти пружины. При обращении опять же к Игорю и Дмитрию непосредственно в сервис (Игорь на телефон не отвечает, отключает его, игнорирует сообщения) для решения вопроса, утверждали, что при замене стоек все было прекрасно, они проверяли и сказали, что я сама повредила пружины, наехав на кочку. Также сказали, что возможно пружина износилась. Несмотря на то, что после замены стоек, они уверяли, что всё они проверили, и даже прокатились на ней (про то где они катались и про кочки на их пути они не сказали), за то уверенно сказали, что я по ним каталась.И за осмотр пружин им никто не говорил, они только поменяли стойки и рулевые наконечники. В общем всячески находят нелепые оправдания своей халатности. Предложили снова оплатить замену или обратиться в суд. Гробить свою машину да ещё и за деньги я отказалась и поехала в другое СТО.Приехав туда, сотрудники были в недоумении как Игорь и Дмитрий не заметили повреждения пружины и не сказали об этом клиенту, при этом установив её изогнутую в опорную чашку!!! Ребята быстро всё заменили, за что им огромная благодарность. Не рекомендую однозначно СТО Автомастер, не выбрасывайте деньги. К сведению оплата проходит либо наличными Игорю, либо ему же переводом на его номер. Не оформляют договора с клиентами, не выдают чек,— то есть нарушаются права потребителей.Читать целиком

ВБ

Владислав Брицын3 отзыва

Быстро и оперативно спасли машину, было короткое замыкание, мастер за считанные минуты нашёл причину и устранил. Игорь мастер просто супер. Рекомендую !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Irina Tarasova1 отзыв

Ужасный сервис.Сотрудник Сергей Повредил бампер при парковке. Проблема не решена.После оказания услуг Дмитрием, в том числе и самим директором-Игорем по замене передних стоек амортизаторов,обратилась в СТО Нептун на развал-схождение.При осмотре машины, мастер выявил,что передняя пружина вообще не легла в опорную чашку амортизатора, кроме того она изоuнута и лопнута. Развал-схождение не смогут сделать, пока не заменят пружину.Мне пришлось покупать эти пружины. При обращении опять же к Игорю и Дмитрию непосредственно в сервис (Игорь на телефон не отвечает, отключает его, игнорирует сообщения) для решения вопроса, утверждали, что при замене стоек все было прекрасно, они проверяли и сказали, что я сама повредила пружины, наехав на кочку. Также сказали, что возможно пружина износилась. Несмотря на то, что после замены стоек, они уверяли, что всё они проверили, и даже прокатились на ней (про то где они катались и про кочки на их пути они не сказали), за то уверенно сказали, что я по ним каталась.И за осмотр пружин им никто не говорил, они только поменяли стойки и рулевые наконечники. В общем всячески находят нелепые оправдания своей халатности. Предложили снова оплатить замену или обратиться в суд. Гробить свою машину да ещё и за деньги я отказалась и поехала в другое СТО.Приехав туда, сотрудники были в недоумении как Игорь и Дмитрий не заметили повреждения пружины и не сказали об этом клиенту, при этом установив её изогнутую в опорную чашку!!! Ребята быстро всё заменили, за что им огромная благодарность. Не рекомендую однозначно СТО Автомастер, не выбрасывайте деньги.Читать целиком

Flamp

МА

Максим Азаров8 отзывов

Отличное сервис, если ходите чтобы вам что-то доломали и проблемы на свою голову. Пожалел, что заехал туда.

ИМ

Игорь Манин1 отзыв

Отличный сервис. Качественное обслуживание и запчасти. Делают то, за что многие не берутся. Советую данный сервис. Механики толковые, помогут и подскажут если необходимоЧитать целиком

ЕЛ

Екатерина Лопанская2 отзыва

Отличный сервис! Быстро и качественно устраняли поломку!

ТБ

Татьяна Букреева1 отзыв

Случайно попала на это СТО. До этого ремонтировала машину на Гринёвке, там одно делали, другое ломали. Решила поменять мастера и не пожалела! Ребята ответственные, пунктуальные, всё проверили, сразу назвали причину поломки ( пришлось переделывать всё за предыдущим мастером). Всё сделали, как обещали, всё показали и рассказали! Теперь моя машина летает! Молодцы, настоящие мастера, всем рекомендую! Я теперь только к ним!Читать целиком

ЮК

Юлия Карачева1 отзыв

Замечательные ребята! Неоднократно выручали, оперативно и профессионально. Буду обращаться еще.

Роман Иванов85 отзывов

Хуже среднего.

Дмитрий Петров17 отзывов

Парни просто молодцы!!! Соскочил или порвался трос ручного тормоза, я не специалист, куда не позвоню - две недели записи нет, даже посмотреть не могут, здесь сказали, подъезжайте. Подъехал, 1 минута делов, накинули трос на место, спасли можно сказать!!! Спасибо большое 🤝🤝🤝Читать целиком

НС

Наталья Сергеевна8 отзывов

Звонила сейчас узнать стоимость стекла, человек сказал, что нужен вин номер, я начала обьяснять, что вин в гараже и попросила по названию машины узнать просто стоимость пока. На что он просто молча бросил трубку, не заинтересован. Позвонила в другую компанию, без проблем подсказали стоимость просто по названию- без вин номера🤷🏻‍♀️ Работайте ребята, а не ерундой занимайтесь, протирая штаны и кидая трубки от потенциальных клиентовЧитать целиком

Тимур Безнебеев1 отзыв

Нужно было срочно поменять термостат и масло в двигателе. Договорились на время, но приехал по раньше в надежде и ребята не отказали. Сделали быстро и качественно, интересовался вопросами по автомабилю отвечали с понятием и добротой. Супер сервис, мне понравилось, советую!Читать целиком

СА

Супер Алена1 отзыв

Супер ребята ) парень который помог с багажникам 🙏 ты супер ☀️☀️спасибо большое)

ПЖ

Павел Жуков2 отзыва

Профессионалы, которые знают свое дело. Приятно работать с такими людьми. Спасибо большое за устранение проблемы со стуком в передней части автомобиля. Рекомендую всем.Читать целиком

СС

Сергей Сотников1 отзыв

Срочно перед отъездом нужно было поменять втулки стабилизатора, октавия тур. Втулки купил полиуретановые. Везде занято, выходной день. Заехал по звездам в этот сервис. Мастер не быстро ставил втулки, так как полиуретан намного жестче обычных, очень геморойное занятие, подварил крепежную скобу. И за все про все озвучил 1000 рублей. Очень не дорого. Очень доволен, буду приезжать и дальше чинить авто сюда.Читать целиком

ДМ

Даниил Михеев5 отзывов

Хорошие мастера, быстро, качественно, все подскажут, расскажут, вообщем рекомендую 👍

Алексей Куксов1 отзыв

Оперативно и качественно;-) Рекомендую

Tushkan123st .4 отзыва

Оперативно помогли с решением проблемы.

Сергей Полянин9 отзывов

Приятный персонал. Терпеливо и успешно подошли к решению вопроса. Буду обращаться ещё.

ТК

Татьяна Костина16 отзывов

Делала замену ступичного подшипника, ремонт Кузова, ремонт кондиционера - быстро и качественно Цены более чем приятные , рекомендую

Анатолий Нижегородцев1 отзыв

Прекрасные мастера. Попал в аварию, машина нужна была срочно, ребята вошли в положение , поставили на ход за 2 дня, огромное спасибо ребятам за отзывчивость, лучшие!Читать целиком